화법 교육을 위한 의사소통 이론 - 사회평론 교육총서 11 (3판)

박재현

현재상명대학교사범대학국어교육과교수로재직중이다.미국펜실베이니아주립대학교에서스피치커뮤니케이션으로석사학위를,서울대학교사범대학국어교육과에서화법교육으로박사학위를받았다.저서로『국어과수업설계12단계』,『교육토론의원리와실제』등이있으며,공저로『화법교육론』,『사고와표현』,『공공화법』,공역서로는『논증과토론』,『수업의완성교실토론』등이있다.

3판머리말
머리말

I.자아개념과의사소통불안
1.의사소통과자아개념
1)자아개념의형성과정
2)자아개념과의사소통방식
2.의사소통불안
1)의사소통불안의개념
2)의사소통불안의유형
3)의사소통불안의원인
4)의사소통불안의대처방법

II.자기노출과공감적대화
1.자기노출
1)자기노출의개념
2)자기노출의효능
3)자기노출의차원
4)자기노출의방법
2.공감적대화
1)공감적듣기의개념
2)공감적듣기의방법
3)감정표현의방법:비폭력대화

III.대화의원리
1.협력의원리
1)협력의원리
2)대화함축
2.예의의원리
1)예의규칙
2)공손성의원리
3)예의이론

IV.비언어의사소통
1.비언어의사소통의본질
1)비언어의사소통의개념
2)비언어의사소통의유형
2.비언어의사소통의사용
1)비언어의사소통의기능
2)비언어의사소통의사용원리

V.의사소통문화와언어공동체
1.문화적차원
1)고-맥락문화와저-맥락문화
2)문화적차원이론
2.언어공동체
1)언어공동체의사전적정의
2)언어공동체의변수
3)언어공동체의조건:담화관습
4)언어공동체의범위:중층과중복
5)담화공동체

VI.발표와연설을위한설득메시지조직
1.동기화단계조직
1)설득메시지조직의유형
2)동기화단계조직의기원
3)동기화단계조직의세부단계
4)동기화단계조직의특성
5)청자입장에따른동기화단계
2.내용연결표현
1)내용연결표현의개념
2)내용연결표현의성격
3)내용연결표현의유형
4)내용연결표현의기능

VII.청자분석
1.청자분석의원리
1)청자분석의중요성
2)정교화가능성모형
2.청자분석과메시지조직
1)메시지조직의핵심변인
2)핵심변인의종합적적용

VIII.화자의공신력과감성적설득전략
1.화자의공신력
1)화자의공신력의기원
2)화자의공신력의개념
3)화자의공신력의차원
4)화자의공신력신장방안
2.감성적설득전략
1)감성적소구의개념
2)감성적소구의중요성
3)감성적소구의유형
4)감성적소구의사용전략

IX.논증:이성적설득전략
1.논증의원리
1)논증의개념
2)논증의조건
3)논증의요소
4)Toulmin의논증모형
2.논증의방법과오류
1)연역논증
2)귀납논증
3)인과논증
4)유추논증
5)기타오류유형

X.토론
1.토론의본질
1)토론의성격
2)토론의목적
3)토론의논제
4)토론의규칙
5)토론의유형
2.토론의방법
1)입증책임
2)필수쟁점
3)입론모형
4)반대신문

XI.토의와협상
1.토의
1)토의의개념과유형
2)토의참여자의역할과태도
3)토의의절차
4)토의의소통방법
5)토의문제상황대처방법
6)집단사고의증상과예방
7)회의의원칙
2.협상
1)협상의개념
2)협상의원리
3)협상의절차
4)협상의전략

XII.면담과발표(프레젠테이션)
1.면담
1)면담의본질
2)면담의절차
3)면담질문방법
4)면접
5)AI면접
2.발표
1)발표의본질
2)발표의내용구성
3)매체자료설계와제작
4)발표의표현전략
5)청중과상호작용

참고문헌
찾아보기

그어느때보다소통의중요성이증대한오늘,이책은'공감'을중심으로효과적으로의사소통하고서로에게위로를전하는방법을소개한다.이책에서다루는의사소통과관련한개념은의사소통을위한자기점검에서부터인간관계를위한자기노출과공감,대화를원활하게만드는비언어의사소통,소통의전제가되는언어공동체등개인의내면에서부터인간사회까지그범위가확장된다.또한연설,논증,토론,토의,협상,면담,발표등여러가지의사소통의양식을구체적으로다루고있다.의사소통과관련한기본개념을풍부하게이해하고이론적배경을다지는데에도도움이되지만,무엇보다초·중·고등학교에서학생들에게화법을가르치는교사와예비교사들에게도움이될것이다.이책은총12부24개장으로구성되어있다.각장은도입부를통해해당주제를다루는이유,이장의내용이앞의내용과어떻게연결되는지를친절하게소개한다.본문에서는각장에서다루는주요개념과그이론적배경을상세하게설명하며,다양한사례도포함하고있다.특히‘화법교사메모’를통해교사들이화법을가르칠때유의해야할점,참고하면좋을점을설명한다.마지막으로‘화법교육방향’은각장에서배운핵심개념을갈무리하며,화법교육에서유의해야할점을설명한다.

책속에서

언어의형식적차원의개선보다선행해야할것은바로개인의자아개념의상태를점검하고그로인해유발되는의사소통방식문제의뿌리를찾는것이다.그후에야자아개념의부정적측면을긍정적측면으로전환하려는노력이가능하고그로인해악순환의고리에서탈피하여선순환의궤도에오를수있게된다.
---p.26

의사소통불안에대한체계적인지도가이루어지더라도교실분위기자체가경직되어있고실수가허용되지않는다면,학생들의의사소통불안증세의호전을기대하기어렵다.일상적인수업의사소통상황에서도교사는학생들이의사소통으로인한부담을덜느끼는편안한분위기를조성할필요가있다.교사와학생들은발표하는학생의성공을위해긍정적인분위기를조성해주어야한다.청중이비판자가아니라지지자라고느낄때발표하는학생의불안감은줄어들게된다.
---p.38

공감적대화를지도할때는쌍방향적의사소통구도를설정하는것이효과적이다.화자는비폭력대화의방법에따라‘관찰,느낌,욕구,부탁’의순으로현재상황에서자기가느끼는감정을표현한다.청자는공감적듣기의방법에따라상대가말하는중에는집중하기와격려하기의방법으로경청하고,말을마친후에는요약하기와반영하기의방법으로상대의감정을이해하고적절하게반응하도록한다.그다음에는청자가화자가되어자기감정을동일한과정으로표현하고,화자는청자가되어감정을이해하고반응한다.
---p.66

협력의원리는정보의양과질,관련성,태도등정보의효과적인전달을설명하는데적합하다.또한대화참여자가협력한다는가정하에발생하는대화함축현상을해석하는데유용한기준의역할을한다.하지만협력의원리로모든대화현상을설명하는것은부족하다.사람들끼리는효과적인정보전달외에대인관계를고려하는원리가중시되기때문이다.(…)혼자가아니라함께만들어가야하는측면에서‘협력’이중요하며상대와의인간관계를고려해야하는측면에서‘예의’가중요하다.이두원리는현실적적용에서는다소개인이나문화에따른차이는있겠지만인간의대화현상을설명하는보편적인원리임은분명하다.
---p.90

화법교육에서는비언어의사소통의유형을소개하는것보다비언어의사소통이대인관계의형성과발전에미치는영향에대한인식이더욱중요하다.비언어의사소통을지도할때는여러사진자료로비언어의사소통의유형을소개하거나드라마나영화의장면에서비언어의사소통과관련된부분으로흥미로운학습활동을구성하는것도좋지만자신의의사소통방식중부정적인부분을개선하기위한자기점검을할수있게해야한다.글이나드라마에나오는타인의비언어의사소통방식에대한분석적접근보다는자신의비언어의사소통행위를점검하고조정하는상위인지를길러줄수있는학습활동을구성하는것이바람직하다.
---p.119