1일 1페이지 사장 수업 : 지속 성공을 꿈꾸는 사장이 꼭 읽어야 할 122가지 경영의 지혜

하마구치다카노리

요코하마국립대학교육학부를졸업하고,뉴욕주립대학경영학부에서수학했다.회계사무소와경영컨설팅회사를거쳐1997년,회사뿐아니라사회와국가에이바지하는직업이사장이라믿었기에‘일본의창업률을10퍼센트끌어올린다!’를미션으로창업가를지원하는㈜비즈니스뱅크를창업했다.
창업가대상으로사무실을임대하는‘오픈오피스’사업은렌털오피스라는새로운업계를만들어냈다.이후자신이내건미션을위해오픈오피스사업을양도하고회사명을㈜비즈니스뱅크그룹으로변경했다.창업전문회계사무소,벤처캐피털회사,창업가교육사업등,기업의창업과경영을지원하는그룹으로,업계최고의인지도를자랑한다.
수천곳에이르는회사의창업과경영을지켜본‘차업전문가’인그는,흔하지않은경험에서우러난조언을통해많은회사를성공과지속으로이끌고있다.독자적인경영이론을소개하는공부모임은회사대표에서부터젊은창업가에이르기까지많은사람들에게지지를받고있다.
저서로는《사장의일》,《누군가에게이야기하고싶은회사》,《마음에날개를달아주는법》,《싸우지않는경영》,《일이야말로나의편》,《엘리펀트신드롬》등이있다.

프롤로그::4

PARTⅠ사장의힘을키워라-Improvethepresidentpower

사장의자계(自戒)
01성공하는사장의첫번째조건::14
02대부분의성공은우연이다::16
03겸허함의위력::18
0490점의유혹::20
05나머지99%라는자각::22
06당연함의기준::24
07경영능력의방향성::26
08급여는비용이아니다::28
09사장의급여는나머지::30
10공사의구분::32
11진정한고객제일주의::34
12성공은균형안에있다::36
13성공은사장의최종조건::38

사장의정신력
14성공의정석::40
15장사의정석::41
16돈으로부터의도망::43
17일곱가지정신적장벽::45
18사회공헌의힘::47
19약자라는자각::49
20사람을알려는노력::51
21긍정적인위기감::52
22우위성의근원::54
23성장곡선의구조::56

사장의기술력
24비즈니스설계도::58
25설계자의자각::60
26전문가의기술::62
27경영의3대요소::64
28경영의12분야::66
29성장무대와3대요소의우선순위::68
30커뮤니케이션능력::71
31정보전달의어려움::72
32문자의힘::74
33엘리베이터피치(ElevatorPitch)::76

사장의행동력
34바쁘다는면죄부::78
35지속적으로성장하는사람의특징::80
36실패하는사람::82
37일석삼조의행동술::84
38효율보다효과::86
39작은약속::88
40위기의순간에해야할일::90
41변화를사랑한다::92
42수많은눈이사장을따른다::93
43유일한성공법칙::95

사장의경영능력
44경영능력의3대요소::97
45경영의정의::99
46사장은행복전문가::100
47미션::101
48사업계획서::103
49망원경과현미경::105
50행복한사장의3대조건::107
51사장의실업::109
52사장에게남은일::110
533년후에살아남는이유::111
54의사결정::113
55자만심과맞선다::115

상품력
56문제해결전문가::117
57두가지가치의양립::119
58첫번째상품개발::121
59이해하기쉬운상품::123
60가격책정이바로경영::125
61포지셔닝::126
62포지셔닝과미션::127

PARTⅡ경영력을키워라-Improvethemanagementpower

영업력
63판매력::130
64매출의3대요소::132
65판매행위에대한정신적장벽::134
66상품력과영업력::136
67고객장부::138
68고객의단계::140
69고객은친구::142
70행렬::143
71회사의얼굴::145
72긴여정에대처하는법::147

관리력
73재무3표::149
74자금운용표::150
75자금을창출하는수단::152
76사랑과돈의맞교환::154
7710원의무게::156
78외상매출금::157
79지급의가치::158
80간접부문::160
81‘구조화’발상::162
82자동판매기::163
83사장이없는날::165

매니지먼트능력
84팀을만든다::167
85이상적인팀::168
86자립형팀을만드는비결::169
87팀의자립을저해하는존재::170
88직원은파트너::172
89이인자의존재::174
90육성의책임::176
911,000번되풀이할각오::178
92의욕매니지먼트::180
93잘되는팀의제1조건::182
94작은회사의채용전략::183
95사장의영향력::185

이익력과투자력
96이익공식::187
97이익의목적::189
98이익의종류::191
99지급전이익::193
100목표이익률::195
101이익의재투자::197
102투자감각::199
103가장현명한투자::201
104세금::203
105세금지식과훈장::205

리스크매니지먼트능력
106이유를모르는성공::207
107100-1=0::209
108범죄를저지르지않는책임::211
109자본정책::213
110전문가집단::214
111가장강력한경영자원::215
112고객의분산::216
113스톡형비즈니스::217
114현금장사::219
115클레임에대한각오::221
116고객을선택할권리::224
117모니터링능력::226
118숫자와현실직시::228
119철수선::230
120성장의끝::232
121모방당할각오::234
122고객과회사의접점::236

에필로그::238

읽기쉽게정리한1일1페이지경영지침서!

“사장의업무력이회사의성패를결정한다.”라는문장으로이책은시작된다.저자는수천명의사장을만나고수천개에이르는회사의경영성과를보면서이사실을알게되었다고한다.

사장의업무력은회사를일시적인성공으로이끄는것이아니다.회사를‘영원히지속하기’위해필요한모든일을실천하는능력이다.이는결코간단하지않다.성공하기는쉽지만성공을지속하기는어려운법이다.이책은어려움과정면으로부딪힐각오가있는사장을위한것이다.일시적인성공이아니라지속적인성공을지향하는사장,일시적인성공에취해자만하지않고실력을쌓으려는사장들을위한책이다.

수천명에이르는사장들이내눈앞에보여준현실,성공과실패의경험에서나온그들의말은가혹했다.이가혹함을그대로전달할표현이있을지모르겠다.물론용기와희망을주는격려도중요하다.하지만이런부드러운격려만으로사장을지탱할수는없다.힘들고괴롭겠지만,부디마음과귀를열고받아들여당장내일부터경영에활용하기바란다.

책속에서

우리는실패한다.반드시실패한다.이상을쫒지만매일뜻대로되지않는일뿐이다.이것이경영의현실이다.하지만이는다른누구의책임도아니다.모든결과는사장의책임이다.
---p.14

대부분의성공은우연이다.하지만많은사장이경영이조금만순조롭게진행되어도자신의능력을과신한다.웬만큼성공의궤도에오른듯보이던회사가한순간에무너지는원인이여기에있다.
---p.17

처음부터성공할능력을완벽하게갖춘사람은전체의‘1%’밖에되지않는다는것이다.즉나머지‘99%’는현재상태로경영해서는성공할가능성이없다.실제로새로창업한회사의90%가10년안에무대에서사라진다.그리고나머지10%의회사중에서도안정적인수익체계를갖춘곳은3,4개사에불과하다.잔혹하지만이것이현실이다.
---p.22

지속적으로성공하는사장은당연함을‘실천하는가,아닌가?’라는기준에서자신을되돌아본다.자신에게매우엄격한잣대를들이대는것이다.하지만성공하지못하는사장은당연함을‘알고있는가,아닌가?’라는기준으로만생각한다.자기만족이라는안이함에취해있는것이다.
---p.24

직원에게지급하는급여는‘비용’이아니다.비용이란회사가목적을달성하기위해사용한돈을말한다.즉‘수단’이다.그런의미에서급여는비용이아니다.사람은수단이아니다.사람은다름아닌목적이다.
---p.28

여러차례강조했듯,경영은사람이사람을위해하는사람의활동이다.그래서장기적으로는사람을소중하게여기는사람이성공한다.작은성공이나탐욕,그릇된자만심으로주변사람을무시하고있지는않은가?당신의일상을지탱해주는사람들을업신여기지는않는가?
---p.38

경험과능력을갖춘인재들이사업에실패하는의외의이유는바로‘약자라는자각’을못해서이다.약자라는자각이없는경영초보자는자신이처한현재상황을정확하게이해하지못한다.그리고착각에빠진채이전까지자신이몸담았던대기업의전략,강자의전략으로경영한다.
---p.49

우위성을유지하는회사가하는일은누구나할수있는일이다.차이는바로그것을누구도할수없을만큼철저하게실천한다는점이다.특별한비법은없다.특별한방식으로실천할뿐이다.모든회사에서할수있는일을어떤회사도할수없는수준으로지속할뿐이다.이것이바로우위성을구축하는근원이다.
---p.54

비즈니스설계도를그리지않은사장이경영하는건,건축설계도를그리지않은건축가가집을짓는것처럼위험하고무모하다.우연히만들어진회사도있다.우연히성공하는회사도있다.하지만우연히성공을지속하는회사는없다.
---p.59

성공하는사장은자신의사업을몇시간동안이든설명할수있다.하지만긴설명으로주위사람들을질리게한다.성공을지속하는사장은자신의사업을‘1분안’에설명할수있다.간결하고도명확한설명으로신뢰를얻어자신의지지자를늘려간다.
---p.76

경영에서가장우선적인것은‘효과’이다.‘효율’이아니다.효과가나타나성과를거두지못하면,아무리효율이좋아도소용없기때문이다.
---p.86

위기의순간,방황의순간에가장먼저해야할일은절대적인시간을투자하는것이다.하루에적어도14시간은일에투자하라.역경없이성공을거듭하는사장은없다.지속적으로성공하려면몇번이고위기를넘어서야한다.그때마다바로시간이당신의편이되어줄것이다.
---p.91

성공을지속하는사장의대부분이‘사업계획서’를가지고있다.그런데많은회사가‘사업계획서’를작성하지않는다.아니,작성하지못한다.사업계획서는자신의사업을숙지하지못하면작성할수없다.즉,사업계획서를세우지못하는사장은자신의사업을잘알지못한다.자신의사업을제대로알지못하고성공하기란어렵다.
---p.103

매출이저조한회사를만드는것은사장이며,판매하는행위에대한사장의부정적인생각때문이다.사장은부정적인생각을거두고‘우수한영업맨’이되어야한다.
---p.134

부하직원이성장하지못하는것은사장의책임이다.상사가부하직원을육성하지못하는것은사장의책임이다.‘인재를키우는’무엇보다중요한이일의모든책임은상사에게있다.사장은전직원의상사이다.
---p.174