이제 막 시작하는 새파란 신입에게 (40대의 내가, 입사한 20대의 나에게 전하는 진심)

이제 막 시작하는 새파란 신입에게 (40대의 내가, 입사한 20대의 나에게 전하는 진심)

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Description
신입은 매년 새로 탄생합니다!
경기가 어렵다고 해도 기업에 사람은 필요합니다!
신입이 갖추어야 할 세 가지 ‘신입의 직격’을 이 책에 담았다!
20년 전 새파란 신입이었을 나에게 심심한 애정과 진심을 담아 전합니다! 신입은 매년 새로 탄생합니다. 경기가 어렵다고 해도 기업에 사람은 필요합니다. 새로 뽑으면 누구든 신입이 됩니다. 20년 전 어리숙하던 신입이었을 때, 옆에 딱 붙어 진심 어린 잔소리를 해주는 사람이 있었다면 어땠을까? 17년간 조직문화, 육성, 채용 등 범 HR분야를 담당했던 경험과 퇴사 후 5년간 조직과 사람을 연구하며 얻은 통찰을 약 20여 년 전, 이제 막 신입이 된 나에게 전하고 싶었습니다.

直 곧을 직 - 상은 ‘나’로부터 시작합니다. 내가 단단하게 바로 서지 않으면 만사 부질없습니다. 내가 나로 곧게 서는 법에 대해 전합니다.
織 짤직 - 혼자의 힘만으로는 조직 생활을 잘할 수 없습니다. 함께 어울려 일할 줄 알아야 합니다. 더불어 함께 일하는 법에 대해 전합니다.
職 직무 직 - 평생 직장은 이제 없습니다. ‘평생 직업’을 가져야 하는 시대입니다. 자기 분야를 찾아 최고의 전문가가 되어 자유를 얻는 법에 대해 전합니다.
여러분, 부디 직격하세요!
저자

이철원

저자:이철원
SK그룹에서14년,총17년을사람과관련한일을했습니다.사람을뽑고육성하며,일할수있는환경을만드는일입니다.경희대학교에서행정학(학사),고려대학원에서인력관리학(석사)을공부하였고저서로는『MZ세대와라떼사장님이함께만드는조직문화』를집필하였습니다.현재는‘사람과조직’이라는소프트웨어를‘글과강연’이라는하드웨어에담는일을합니다.‘회사는회사답게,사람은사람답게일하는일터’를만듭니다.

목차


錄In_프롤로그4

1장.直격_Overall쫄지마.그냥처음입사하는것뿐이야
자기인식1_책임감:이기주의자되기18
자기인식2_자기객관화:절대실패없는‘5149법칙’26
자기인식3_감정관리:출근후5분,감정근육키우기의쓸모33
자기인식4_자존감:모욕감에웃으며대처하는법41

자기관리1_기본기:저복사하려고입사한거아닌데요?48
자기관리2_선악구분:오피스빌런은아메리카노를마신다56
자기관리3_운:3루에서태어났으면운에감사하라64
자기관리4_능동성:이걸요?제가요?왜요?3요의쓸모73

2장織격_Overall혼자하는일이아니다
공감관리1_감정이입:너혹시,T야?90
공감관리2_다양성:Better보다Differ97
공감관리3_전략적사고:‘의도刀’라는무기103
공감관리4_갈등:갈등아,놀자!109

관계관리1_라포Rapport:내가찾지말고,나를찾게하라117
관계관리2_황금률:호이가계속되면둘리인줄안다125
관계관리3_골디락스존:장전된권총을상대손에쥐여주지마라134
관계관리4_오지랖:‘충고하지말라’는충고140

3장.職격_Overall명함값보다이름값
소프트웨어1_분야Field:회사원이‘직업’이라는착각156
소프트웨어2_의도된노력:마스터가되기위해3F하라163
소프트웨어3_회복탄력성:나는요,완전‘멘탈붕괴’됐어요170
소프트웨어4_집중력:에어팟을끼면업무능률이오를까?177

하드웨어1_리터러시:글이밥먹여주냐?187
하드웨어2_피드백:일,잘하는지못하는지어떻게아는가196
하드웨어3_피지컬:헬스1년치끊고한달도못가는이유208
하드웨어4_퍼스널브랜딩채널:내값어치,함부로판단하지마라218

錄Out_에필로그230

출판사 서평

40대인내가과거의20대의나로다시돌아간다면
회사생활을조금더잘하면서잘살았을까?
회사생활을고민하는신입사원들이읽어야할안내서!

17년간의직장생활은2~40대내인생의황금기를관통한가장소중한시간이었어요.그안에서겪은성공과실패,기쁨과슬픔,성취감과패배감과같은총체적인경험의궤적을돌아보니그때는보이지않았지만이제야보이는것들이있습니다.그인식을가지고‘20대의나로다시돌아간다면조금더잘살았을까?’라는질문으로글을썼습니다.통찰이라기엔민망하지만,지난시간을먼저살아본경험자로서그20년을압축해잘전달할수있다면,적어도관점의폭하나를넓혀주는정도의가치는분명히있다고믿었어요.물론100%정답이라고도할수없죠.‘아!그때의당신은그랬고,이렇게하면괜찮을거라생각했구나.일리가있네.그렇게해봐야겠어.’라고생각할수도있고,‘아!그때의당신은그랬고,이렇게하면안된다고생각했구나.그런데지금내경우에는아닌것같은데?또다른제3의방법을찾아봐야겠어.’라고할수도있죠.

‘왜’라는호기심과내주관을세우려는야성을잃지않는한,반드시대답해야할시점이오고야맙니다.그렇게찾은대답이야말로거대한조직의일개‘부품’으로전락하지않고‘나’라는주체로우뚝설수있는강력한무기가됩니다.싫든좋든그과정을겪어내고얻어내는것만이나만의자산이됩니다.『이제막시작하는새파란신입에게』이책은20년전새파란신입이었을나에게심심한애정과진심을담아전합니다.그리고신입으로써갖추어야할세가지의‘직’을담았습니다!

책속에서

어떤관계든상대방탓을하기시작하는순간,관계는급속히무너지게되어있어.어떻게모든잘못이어느한쪽의일방적인잘못일수있을까?서로좋아서마음이통했고,특별한사이로가까워지게된관계도그런데,하물며서로모르던사람들이만나공적인이유로맺어진회사에서의관계라면어떨까?문제는스스로를단하나의허점도없이완벽한존재라고착각하는경우야.그게다객관적자기인식이안된다는방증이기도하지.누군가용기를내서그렇지않다는사실을지적해주더라도,자기객관화가안되어있으니오히려상대를이상한사람으로몰거나더욱더자기방어적으로변하기쉽다는사실을알아야해.그래서나를주체적으로똑바로세우기위해서는먼저내가어떤사람인지를제대로알아야하지.세상모든관계는쌍방으로이루어진다는진리를안다면,삼키기에쓰고듣기고통스럽더라도주변인들에게내가어떤사람으로보이는지지속적으로묻고,시간을들여정말그런지생각할시간이반드시필요해.(p25)

직장에서일에치이고이런저런인간관계를겪다보면,내감정이지금어떤상태인지들여다볼물리적,정서적여유를갖지못하고,감정입자도는점차불투명해져서나조차도알아보지못하는지경으로악화된다는사실도알게됐지.어쩌면타인과관계를맺는데있어생기는각종문제,예컨대내의도와는다르게상대가받아들여예기치못한오해가생기는일들이어쩌면나조차도잘모르는내면에서기인한것은아닐까,하는의심도들어.유일한해결책은내감정을잘들여다보고세밀하게파악한후상대의기분역시같은방법으로알아내는능력을기르는것뿐이야.그렇다고이성지능이필요없다는뜻은아니야.다만극단적인쏠림에서벗어나감성과이성간의균형을갖춰야한다는말이야.감정적이어도괜찮다는말이지.(p36)

누가봐도명백한모욕적언행과행동은지위고하를막론하고단호히대처해야마땅해.다만소소한마찰,미묘한어긋남이언제든생길수밖에없는뭇인간관계의속성을감안하면,대개는별의미도,의도도없이툭뱉은누군가의말과행동을담아두고곱씹으며불쾌한감정을이어나갈필요는없지않나싶어.물론개중에는사실에근거한뼈아픈충고,지적이있을수있어.이때는진지하게자신을성찰하면서필요한건취하고버릴건버리겠다는유연한자세를가지는게더이득이야.그외에는그저툭툭쳐내면금세털어지는먼지같은것이라생각하자고.그러거나말거나’나는나,너는너.내갈길간다’는‘MyWay’의자세가필요해.자신에대한사랑과확신,행복한삶에대한정의와옳고그름에대한선명한원칙은‘건강한자존감’에서생긴다고확신해.(p46)

신입들에게가장기대하는역량은뭐니뭐니해도‘창의성’일거야.그런데창의성이란대체뭘까?이전에없던아이디어?제한없이상상의나래를마구펼쳐보는것?글쎄,그역시틀렸다고할수는없지.내가생각하는창의성의본질은바로‘파격’이야.파격破格의한자를살펴봐봐.격을깨부수라는거잖아.그러려면먼저‘격’이필요해.어떤분야의관행,규칙,질서,이론,등등그판에서통용되는가치의총체라고볼수있지.그격을먼저충분히익히고자유자재로활용할수있을때,비로소‘파격’이가능해지는것.결국이지점에서그놈의기본기가또소환돼.기본이안된이들에게‘파격’은그저무질서,무리수,만용일뿐이야.내스타일대로,내맘대로해보고싶지.숨좀돌리고나면뭔가불합리하고비효율적인것도보일테지.그래도먼저해야할일은묵묵히이곳의관행과규칙,질서를받아들이고그에익숙해지는일이야.(p54)

나는17년간범HR분야에서채용,교육등의업무를했어.매해새로입사하는신입들을직접뽑고교육하면서그들을지켜볼기회가많았어.돌이켜보면세대별특성보다는‘신입’이라는독특한위치때문에발견되는일정한패턴정도는찾을수있겠더라고.입사초기몇개월은마치한사람같은집단적행태를보이다가도각부서에배치되어어느정도환경에적응하고나면그때부터조금씩각각의개성이드러나는식이야.‘요즘애들은이렇구나!’라며일반화하기에는‘그냥얘는이렇구나’라는개인적관점의특질이더눈에띄더란말이야.누가봐도활발하고능동적인사람,지극히조용하고내성적인사람,적당히‘낄끼빠빠(낄때끼고빠질때빠진다)’할줄아는사람등등개인의특성은저마다달랐어.더놀라운점은그개성도조직전체를지배하는특정분위기를절대로넘어서지는못한다는점이었어.(p74)

신입의직격,그두번째는팀으로일하기,바로‘짤직織’에대한이야기야.튼튼하고질좋은씨실과날실이교차하여촘촘히엮일때최상품의직물이만들어지는것처럼,아무리뛰어난개인이라도혼자서는결코일정수준을뛰어넘는성과를낼수없다는진리를확인했어.이명백한사실앞에우리는조금더겸손해질필요가있어.나자신에대한확신,자신감,자존감을세우고유지하는일과는별개로언제든내가가진지식,관점,믿음이틀릴수도있다는가능성을인정하는일,타인의관점을편견없이듣고보고받아들이는열린자세야말로신입의핵심자질이야.조직의질서,표준,기준에익숙해지기도전에혼자만의방식으로튀어봤자조직력을해치는불량품으로인식될여지가커.특히그튀는존재가신입이라면말이야.아무리스펙좋고,똑똑하고,대단한능력자라는확신이있더라도스티브잡스만큼,일론머스크만큼의영향력을지금당장은끼칠수없다면,일단은스며들고동화되려는노력이먼저라고봐.그과정에서타인에대한안목과존중심을갖고,다양성을인정하고,각자의강점을강화하며시너지를낸다면,팀과개인은함께성장하며성과도내는선순환을일으킬수있다고확신해.(p88)

부끄럽지만내가바로그런부류였어.17년가까이범HR분야에서만일했고,전사의조직문화를책임지는위치에서도‘진정성’과‘실력’만있으면된다고생각했으니까.돌이켜보면이런종류의일일수록조직내힘의구도라든지,사람관계라든지,정보가흐르는메커니즘따위를제대로파악해‘전략적’으로판단하고행동해야했어.자연히일에대한진정성은몰라도실력은제자리에머물렀지.작은성취에만족하고안전지대에머물러게으름을피우면서도당시에는그저내진정성을회사가몰라준다고만여겼어.우물안개구리였지.회사의제도를만들거나개선할때가장중요한요소가바로의도야.‘왜그렇게했는가?’,‘진짜목적이무엇인가?’를들여다보는일.그것이혹여회사측의이익에만치중하거나그일을행하는측의일방적성과로향한다면피해를보는건구성원일테니말이야.(p105)

신입이라면조직내갈등에서비교적자유로운편이지.아예없을수는없지만,‘아직신입이니까’라는일종의신입프리미엄이유효한데다실제갈등이생겨도기껏해야동기혹은사수인맞선임일텐데,그경우라면쉽게갈등을표면화하지는못할테니말이야.물론주니어시절을벗어나는즉시,이런저런이해관계에차츰얽히면서갈등의양상은점점더다양하고복잡해질거야.얼마나좋은기회야?커리어초창기부터조직내‘갈등’의반작용과순작용을인지하고선배들의갈등상황과그과정과결과를‘훈련의도구’로활용할수있다면말이야.회사의모든일에는우선순위가있어.순위가높은일일수록어떻게든‘되게’만들어야하지.그의지가넘쳐‘강박’에이르면내입장만앞서게돼.강박을가진주체가만나면서로의입장만내세우다이런말을하게되지.(p114)

‘신입’이라는타이틀은일종의‘프리패스Freepass’와도같아서이기간만큼은실수를해도긍정적으로바라보고일을배우는과정으로너그럽게대하지만,한편으로는됨됨이를관찰하는시기이기도하지.주5일,하루8시간이상을함께보내는직장생활특성상신입은자연스레관심의대상이될수밖에없어.그과정에서아주약간의차이도크게보이곤하는데,특히인성이나태도적인측면은두드러지게되어있어.같은신입이면서도선배와동료로부터의호의를고맙게여기고어떻게든보답을하려는친구들도있고,눈치따위개나주고얻어먹는일포함,누군가로부터돌봄받는일을당연하게여기는이들도있어.웬만해선‘신입이니까’하겠지만,아무래도사람마음은다똑같다고,기대치를서로다른방향으로벗어나는두부류에대해서는마음속어딘가에담아두고볼때마다떠올릴테지.(p128)

자신의꿈을‘직업’으로이야기하는아이는단한명도없었어.그아이들역시자라서기후학자가되거나,‘그린피스’의봉사단원이되거나,‘국경없는의사회’의의사가되거나,멋진요리를만드는셰프가되는등모두직업을갖겠지만,‘꿈’을‘이상적인가치와구체적인행동으로추구하고실천하는과정에서얻은결과물’이라고생각하는점에서큰차이가있어.꿈다운꿈을좇은결과인만큼높은확률로자신의직업에만족할뿐아니라더높은가치를추구한다는사명감으로‘즐겁고보람차게’일할수있을테니말이야.극한의경쟁을이겨내고상위몇퍼센트안에들어‘사회적으로인정받는직업’을갖는것이유일한일생의목표가된우리아이들과선명히대비됐어.물론그런삶도스스로원했다면나쁠건없어.인생에정답은없는거니까.다만어떤삶을살면좋을지,누구를위한삶인지,내꿈이세상에어떤기여를할지,그삶을어떻게손수만들어갈수있을지와같은가치관을주체적으로정립하기도전에,타인의대본에따라‘좋은학교’와‘좋은직업’을갖기위해무한경쟁에서이기는것만이성공임을강요당하는삶은정말로괜찮은걸까?그과정에서아이들이진정으로배운건무엇이었을까,싶었어.(p157)

이제막신입이됐을뿐인데숨막힌다고?그래서하고싶은일,적성에맞는일,재미있는일을먼저찾으란거야.지금내게맡겨진일이나의관심사와는전혀상관도없고,왜해야하는지그이유도알지못한채누군가의지시에의해수동적으로쳐내기급급한것들로점철되어있고,그일이3년,5년,10년간계속되기라도한다고생각해봐,얼마나끔찍할지.어차피해야하는일,이왕이면그과정에서재미도의미도찾을수있고,종내에는성장까지이뤄낼수있다면꿩먹고알먹고아닌가이말이야.지금우리가밤하늘에서보는무수한별들은최소수백년에서수천,수만년전에발원지에서쏘아진빛이도달한결과물들이야.어떤천문학자는이를‘묵은별빛’이라고부르더라고.어디든목적지에도달한다는건반드시그시작이있었다는뜻이야.조금만발사각도가틀어지거나기나긴여정속에궤도를이탈하기라도하면목적지인‘마스터’에이를가능성은현저히떨어질테지.물론마음먹고출발한다고목적지에이른다는보장도없어.단,내시간의대부분이단순노동에머문다면,스스로정한좌표도없이누군가시킨일을수동적으로쳐내는수준에서머문다면,마스터를향한내여정은그나마시작도못하고끝나는셈이돼.(p168)

‘중요도와긴급도’라는두기준으로일을체크해봐.중요하지도않고긴급하지도않은일들