직장은 다니고 있지만 내 일이 하고 싶습니다 : 창업을 시작하기 전에 반드시 해봐야 할 7가지 생각들

박지영

인문학과스토리텔링을좋아하는공대여자.

연세대학교에서건축공학을전공하고,같은학교언론홍보대학원에서석사학위를받았다.SK그룹,삼성물산에서신도시개발사업,해외투자사업을진행했고,제주창조경제혁신센터에서스타트업투자프로세스구축,아산나눔재단스타트업센터에서강남구창업가거리내MARU360의조성과스타트업액셀러레이팅을담당했다.이후소셜플랫폼창업과벤처캐피털을거쳐현재메타버스테크스타트업에서CFO로서,성장전략수립과기업가치제고에주력하고있다.

수백명의스타트업창업가들을만나면서성공적으로비즈니스를이끌어나가는이들에게는특별한무언가가있다는것을알게되었다.스타트업을빌드업(buildup)하는과정에서필수적으로겪는어려움을어떻게현명하게극복할지필드에서뛰고있는창업가들과함께고민했고,그경험을나누고싶어이책을썼다.

솔직한용기와담백한지혜를기르기위해,오늘도글을쓴다.저서로《삼성처럼프레젠테이션하라》,《나의첫NFT투자수업》이있다.

스타트업투자자가정리한꼭알아야할용어체크리스트
프롤로그

1.성공한창업가는물음표에서시작한다

내가아닌,고객의불편함에서시작하라
고객의불편함을문제로규정하다·A에서시작해Z까지확장시킨마이리얼트립
고객의목소리에귀기울여문제를찾다·테이프없는택배박스로세상을바꾸는에코라이프패키징
문제는기술혁신이아닌고객을중심으로해결된다·기술혁신없이라이프스타일을바꾼스타벅스

가려진제2,제3의고객까지연결하라
문제를3자측면에서바라보다·의사와환자,병원까지만족시킨케이메디시스
문제를재정의해숨겨진고객을만족시키다·헌집줄게새집다오,다자요

문제는고객의,고객에의한,고객을위한이야기로풀어내라
가장전달력있는이야기는우리의이야기다·여자친구의말한마디에서시작된가치교환,이베이
누구나공감할이야기로필요성을보여주다·내손안의미술관을보여주는디프트

2.검증되지않은솔루션은하나의가능성에불과하다

놓치지말아야할고객이보낸성공시그널
무엇보다확실한고객검증,땡큐레터·9년만에이룬‘앱스토어1위’,15초만에노래를찾아내는샤잠
가설은고객검증을통해비로소솔루션이된다·확신까지6개월이필요했던이유,디프트
환영해줄고객을찾아먼저인정받아라·농구선수를위한운동화가일반인에게퍼지기까지,나이키

불확실성을검증하기위한끝없는시도
시장반응을확인할수있는확실한지표,트랙션·가장효과적인마케팅비법,초대권을추적한티킷
끝없는가설과검증으로시장적합성을높이다·세번찍어나무를넘어트린캐치잇잉글리시
해결책에는현장의목소리가담겨야한다·6개월동안지구한바퀴,48,000km를달린핸디즈

솔루션에가치를녹여설득력을높여라
우리것이가진가치를찾아우리만의길을만들다·당신을춤추게할우리사과로만든전통주,댄싱사이더
새로운가치를부여할때새로운길이열린다·‘개념있는젊은도시인’이라는프레임으로힙스터를저격한집카

3.시장의흐름을읽은사람이기회를잡는다

스타트업에도골든타임이있다
반대에부딪혔을때가바로혁신타이밍이다·소유경제에서공유경제로의문을연에어비앤비와우버
실패의순간은또다른도전이된다·최악의순간새로운아이디어를얻은스푼라디오
시장은오늘도움직인다·위기에대처하라,유학플랫폼을국내로연결한글로랑

나를필요로하는시장을찾다
시장의크기가성공가능성을보여준다·경쟁사의수치로타당성을입증한에어비앤비
시장의빈틈을파고들어라·언제나조연이었던‘부대시설’에서가능성을찾아낸루북
고객이원할때원하는서비스를‘On-Demand’시장의성장·오토바이공유플랫폼에서결제시스템으로진출한고젝
변화를체감하고,확장하라·유기견을반려견으로우리를잇는공간,도그어스플래닛

4.지속적으로돈을버는방법‘남다른무언가’

비즈니스모델=회사가굴러가는원리
성공적인비즈니스모델을구축하고싶다면기본으로돌아가라
비즈니스모델을가장효율적으로표현하는법
더단순하게,더간단하게그려보는비즈니스모델캔버스·7가지요소로찾아본1위와인앱의비밀,비비노

새로운비즈니스모델,롱테일비즈니스
판매량이적은다수의아이템이시장을주도하다·틈새영화로만든블록버스터이야기,넷플릭스
명확한가치제공이새로운수익모델을만들다·가격이아닌표준화된서비스로증명한가치,오요룸즈

당연함을뒤엎는비즈니스모델
익숙한보통의과정을의심하라·중간단계를없앤델컴퓨터
규제라는벽을두드려라·커피한잔으로오피스에투자하라,카사
세꼭짓점을연결해신뢰의선순환을구성하라·1인1중개에서시작된‘플랫폼-매물-중개인’의연결고리,밸류맵

일상을바꾸는비즈니스모델
구매자를재정의하고새로운습관을만들다·문서를편집하는사람은유료,읽는사람은무료,어도비
삶의기본인의식주에서확장하라·온라인과오프라인을연결한메이투안
‘우리’를위한가치를제안하다·새로운시장을창출하고,해양환경을살리는넷스파

5.우위를결정하는차별화라는무기

포지셔닝맵:우리는어디에위치할것인가
상대평가에서우위를차지하는법·4가지차별성으로우위를차지한드롭박스
포지셔닝맵으로경쟁사의위치를파악하라·같은공간다른위치를선택해성공한이케아와보컨셉
성공하고싶다면빈공간을찾아라·포화시장을뚫어준로봇MD,옷딜

타깃고객:우리는무엇을먼저고려해야하는가
고객의가치판단이1위를만든다·1위로가는갈림길에선아이디어스와써커스
고객입장을생각했는데실패한이유·한가지측면만바라본써커스

시장선정:우리는어디서시작할것인가
시장선정은전략적으로시도하라·렌터카시장을쪼개고,또쪼갠엔터프라이즈와집카
포화시장에도틈새는있다·따라잡기가아닌레일바꾸기,잔디

핵심역량:우리의핵심은내부에있는가
절대지켜야할핵심일수록내부역량으로·끊어지지않을줄을만든에이스호텔
둘도없는무기를만들어장벽을지켜라·‘아이-선생님’연결시스템을자체개발한자란다

6.크게성장하기위해,시작은작게

스타트업이영향력을확장하는법
끊임없이진화할수있는이유,핵심가치·책부터가전까지라이프스타일을연결한츠타야서점
작은시장에서시작한가능성·두도시에서백개의도시로폭발적으로성장한우버
시장이보여주는확장의길·농업과정원가꾸기사이에서고민했던엔씽

성장을부르는고민들
고객뿐만아니라공급자들의문제까지고민하라·랜선으로완벽한핏을찾은펄핏
맞닿아있는시장의선을넘어라·인테리어중개서비스에서홈퍼니싱시장으로진출한집닥
넓은시장으로확장했을때를상상하라·사업확장의핵심문제인품질관리를해결한맥도날드

7.성공으로가는길은혼자걷는길이아니다

살아남기위한마지막요소:비전을실현할수있는사람인가?
첫인상에서팀역량을보여줘야하는이유·팀원소개로실현가능성을보여준에어비앤비
팀원이가진역량을최대한활용하라·소규모스타트업이우주산업에뛰어들수있었던이유,컨텍
팀의신뢰는투자를부른다·팀원간신뢰로지켜낸송금플랫폼,센트비

창업의시작과끝,비전:어떤가치를전달할것인가?
고객을자발적마케터로만드는비전·서로가서로를구하는생명의선순환,119레오
모든구성원이한방향을보게만드는비전·문자보내듯송금하고,과자사듯주식사는토스

참고도서및자료

“만약내가창업을한다면...”
스타트업투자자도창업하는시대,창업전에반드시해봐야할생각들

오늘신고나온신발,친구를만나러간카페,저녁에마신술,손에들고있는스마트폰까지우리의일상은누군가의아이템으로채워져있다.창업100만시대,누구나한번쯤은소소한또는거대한꿈을가지고책상앞에앉아창업을고민한다.여기저기서들려오는성공스토리는마음을흔들고,점점커지는창업지원과낮아진창업의문턱은선뜻창업에뛰어들게만든다.하지만대한상공회의소에서공개한자료에의하면이렇게시작한창업이5년뒤에도살아남을확률은29.6%에불과하다.새로생겨나는창업만큼사라지는창업도많은시대인것이다.그렇다면내아이디어는100만경쟁에서살아남을수있을까?사라지지않을4분의1에들수있을까?

이에스타트업투자자로서500여팀을만나온저자는창업에앞서창업을할준비가충분히되었는지스스로점검해보라고말한다.저자또한2021년직접창업에도전했고,정확히15개월만에접었다.다른예비창업가들보다간접경험이훨씬많았음에도글로나열했던것과현실은차이가있었던것이다.스타트업투자자에서창업가로두상황을모두경험하며저자가느낀건‘사업계획서’의중요성이다.시장은현재진행형이기에언제든바뀔수있다.핵심은시작이아닌지속가능성이다.기회를잡고,위기에대처하기위해서는창업가가자신의생각을잘정리해둘필요가있다.이제창업에앞서사업계획서를점검하며스스로를객관적으로점검하는시간을가져보자.무엇보다우선시되어야할것은‘나스스로가이사업에대한확신을가지고있는가?’이다.내가가진확신은설득력이되어팀원들을움직이고,팀의원동력은곧신뢰가되어투자자를설득할수있는확률을높일수있을것이다.

“눈에보이지않는당신의아이디어를보이게만들어라!”
막연한생각을완전한기획으로구체화해줄7가지키워드

책상앞에앉아카페를여는상상을했다가스마트스토어에서제품을파는모습을그려보고,이내새로운아이템개발을생각중인사람들을위해저자는아이디어를구체화할수있는7가지키워드를제시한다.저자는창업을경험하며스스로의아이템에빠져덜컥앱을만들어버린것을실패원인으로보았다.고객검증,시장테스트등이중요함을인지하고있었지만놓친것이다.일련의과정을통해막연한생각은그저가능성으로남을수밖에없음을,창업가라면자신의생각을잘정리해둘필요가있음을절실히느낀저자는흔들리지않을확신을만들어줄구체적인사업계획서의중요성을강조한다.

문제인식부터해결책,시장잠재력,비즈니스모델,경쟁우위,성장전략,팀역량과미션으로이어지는키워드를따라아이디어를구체화하고,사업계획서를정리해보자.이아이템이고객이필요로하는것인지,얼마나많은고객을위한것인지,시장잠재력은있는지등을파악하며생각을정리하다보면어느새완성된사업계획서를마주할수있을것이다.그리고저자가제시한키워드속에는‘고객’과‘투자자’라는히든키워드가숨어있다.모든건고객에서시작해고객으로끝나며,그뒤에는투자자가함께한다.고객과투자자에게어필하기위해사업계획서작성에서놓치지말아야할포인트를잡아보자.사업계획서에포인트들이잘담긴다면투자자그리고나아가고객들에게‘왜이사업이세상에존재해야하는지’진정성을전달할수있을것이다.

“창업하고싶다면먼저다른창업가의생각을들여다보라!”
당신이반드시직면할고민에대한모범답안이되어줄50여개의창업사례

스타트업에는’스타트업한팀이성공하기위해서는한마을사람들이힘을모아야한다‘라는말이있다.말그대로초기창업이성장하는과정에서다양한방면의도움과협업이필요하다는것이다.하지만창업을고민하는사람에게는다른의미로다가가보고자한다.바로한마을분량의창업기업의예시이다.창업을하다보면필연적으로여러문제를마주하고,다양한고민을하게된다.저자는창업에정답은없지만다른사람의경험이힌트가될수있을거라고말한다.

저자는에어비앤비,넷플릭스와같이유니콘이된해외기업부터마이리얼트립,토스,아이디어스등국내에서1위로자리잡은기업,에코라이프패키징,넷스파,밸류맵,119레오등환경,언택트와같이시대가주목하는분야에서부상하는기업까지50여개의기업사례를분석,정리했다.특히성공한창업사례외에도실패한사례를함께수록해단순한성공스토리모음이아닌현실적인창업이야기를들려주고자했다.또한우리가일상에서만난기업들이실제창업과정에서사용한자료와작성법,조언들을녹여보다실질적인도움이되고자했다.살아남은기업들이문제를해결한방법,작은아이디어에서시작해우리가아는기업의모습으로성장하는과정은우리가창업을하며만날수있는고민에대한예시답안이되어줄것이다.사례를따라가며스스로의사업계획을점검해보자.’이창업이될까?‘하는가능성을’이창업은된다‘라는확신으로만들수있을것이다.