로저 마틴의 14가지 경영 키워드 : 하버드 비즈니스 리뷰에 담긴 새로운 사고 방식

로저 마틴의 14가지 경영 키워드 : 하버드 비즈니스 리뷰에 담긴 새로운 사고 방식

$19.80
Description
그토록 견고했던 경영학적 믿음에 균열이 가기 시작했다.
왜 늘 원했던 방향으로 성과가 도출되지 않았는가?
왜 늘 혁신적인 아이디어는 파괴의 결말을 맞는가?

‘세계에서 가장 영향력 있는 경영학 교수 10인’ 선정
혁신의 대가 로저 마틴이 제시하는 새로운 사고방식의 시작!
똑같은 일을 계속 반복하면서 전혀 다른 결과를 기대하는 것은 미친 짓이다. 알버트 아인슈타인 역시 '우리가 직면한 중요한 문제들은 우리가 문제를 만들었을 때와 동일한 수준의 사고방식으로는 풀리지 않는다.'고 일갈한다.
저자 로저 마틴은 40년 넘게 경영전략 자문을 수행하는 과정 속에서 이런 모습을 너무나 자주 목격했다. 유수 기업의 권위적인 임원들은 이미 설정된 프레임 워크가 기대했던 성과를 만들어내지 못할 경우, 별 고민 없이 가장 큰 문제는 기존 모델이 우리 회사에서 충분히 적용되지 못했기 때문일 것이라고 단정한다. 그 결과, 이미 선택되었던 프레임 워크는 큰 고심과 수정 없이 다시 그대로 적용되고, 기대했던 결과가 또다시 처참한 최후를 맞게 되면 결국 담당자에게 책임을 떠넘기며 제대로 실행하지 못한 대가를 맛보게 한다.
로저 마틴은 수십 년간의 경험과 그에 따른 심오한 고찰 끝에 아주 중요한 한 가지 사실을 발견하게 되었다. ‘기존 모델을 열심히만 적용하는 것은 정답이 아니라는 것’이다. 문제를 해결하기 위해서는 전혀 예상하지 않았던 각도에서 문제를 바라보는 ‘새로운 생각의 방식(a new way to think)’이 필요하다. 이것이 바로 이 책의 핵심이다.

책에는 기업들이 큰 개혁없이 반복적으로 적용했지만 늘 실망스러운 결과를 안겨준 기존 모델을 대신 할 ‘좀 다르지만 무언가 더 강력한 모델이 있지 않을까?’에 대한 고심이 담겨 있다. 저자는 이 문제를 해결하는 과정에서 여러 명의 클라이언트에게 유용한 대안적 모델을 찾아냈고, 이를 경영학을 공부하는 학생들에게 바이블처럼 읽히는 하버드 비즈니스 리뷰(HBR)에 개재하기 시작했다. 책은 이 기사들 중 여전히 결함을 갖고 있는 ‘기존 모델’과, 더 탁월하다고 믿는 ‘대안 모델’ 14개를 비교하는 가장 강렬하고도 핵심적인 내용을 소개한다.
기업들의 경쟁을 새롭게 정의해 '현장'의 치열함을 강조하거나 주주와 고객의 가치 비교를 통해 기업의 성공을 위한 모델은 무엇인지 고찰해 본다. 또한 고객이 기업에 오래토록 충성하게 하기 위해 경영인들은 무엇에 집중해야 하는 지도 살펴볼 것이다. 그리고 모든 기업인들이 여전히 혼동하고 있는 전략과 기획의 차이를 찾아보고, 전략적 선택의 판을 짜고 결정하기 위해 우리는 어떤 선택을 해야 하는지 고심한다. 이 밖에도 기업의 문화와 지식 근로자들의 새로운 정의와 구조화 방식, 그저 보조자로만 알고 있던 지원부서가 앞으로 어떤 전략으로 경영 지원을 구성해야 할지도 모색해 본다. 무엇보다 늘 혁신에 실패하는 기업들의 원인을 분석해 보고, 혁신 전문가의 매서운 시각으로 획기적인 대안 모델 14가지를 제시한다.

저자

로저마틴

(ROGERL.MARTIN)
로저마틴(ROGERL.MARTIN)은2년마다가장영향력있는글로벌경영사상가를선정하는싱커스50(Thinkers50)에서2017년세계최고의경영사상가로선정되었다.그는P&G,레고,포드를포함한전세계기업들의신뢰받는CEO전략자문가로활동하고있다.
그는토론토대학의로만경영대학원의명예교수로재직중이며,1998년부터2013년까지대학원장을역임했다.2013년에그는선도적인경영대학원웹사이트인‘포이츠앤드퀀츠(Poets&Quants)’에서‘올해의글로벌최고학장’으로선정되었다.
마틴은제니퍼리엘(JenniferRiel)과공저한『최고의리더는반드시답을찾는다(CreatingGreatChoices)』,셀리오스버그와공저한『최고그이상을지향하며(GettingBeyondBetter)』,A.G.라플리와함께쓴『성공을위해실행하라(PlayingtoWin)』를포함하여총12권의책을저술했다.또한하버드비즈니스리뷰에총30개의글을기고했다.
로저마틴은1979년하버드대학교에서경제학을전공했으며,1981년하버드경영대학원에서MBA를졸업했다.그는아내인마리-루이즈스카프테(Marie-LouiseSkafte)와플로리다남부에살고있다.

목차

차례
들어가며_경영의본질에대한재고(再考)
Part1.맥락(OnContext)
1장.경쟁(Competition):여러분을유혈이낭자한‘현장’으로초대합니다
2장.주주(Stakeholders):고객이소외된회사의주식은늘하락장이다
3장.고객(Customer):스벅에서에어팟을낀카공족의루틴이되는,그엄청난특혜

Part2.선택(MakingChoice)
4장.전략(Strategy):숫자싸움의족쇄가된엑셀파일을파기하라
5장.데이터(Data):관능적인메타포시대의세레나데를부르며

Part3.일의구조화(StructuringWork)
6장.문화(Culture):그룹을파멸시키는리더의케케묵은‘쉰념’
7장.지식근로(KnowledgeWork):폭식과구토의현장,과로사직전의지식근로자들
8장.지원부서(CorporateFunctions):조직내어떤부서라도개별전략은필요하다

Part4.핵심활동
9장.기획(Planning):리스크제거만으로사해(死海)를건널수없다
10장.실행(Execution):전략과실행을구분하는위험성
11장.인재(Talent):누구나유일무이,유아독존의삶을꿈꾼다
12장.혁신(Innovation):진정한혁신을원한다면일이되도록무대를조성하라
13장.투자(CapitalInvestment):사모펀드사(社)만알고있는자본투자의은밀한비밀
14장.인수합병(M&A):인수합병은왜늘‘얼빠진행동’이라놀림받을까?

출판사 서평

세계에서가장영향력있는경영학교수의날카로운전략분석
시장의우위를원한다면로저마틴의조언을마다할이유가없다!
‘디자인씽킹’의창시자로저마틴의반가운귀환을알리게되어진심으로기쁘다.
우리는로저마틴을통해지금까지의생각을획기적으로뒤엎는방식을선호해왔다.그리고이번에그는또다시사고방식의전환을권장한다.생각의틀을바꿔야만경영일선의개혁이일어난다는로저마틴식의가르침이다.수십년간전략,디자인,통합적사고분야에서많은CEO에게자문을제공할정도로자타공인전세계에서가장영향력있는비즈니스사상가로꼽히는로저마틴의지시를흘려듣는바보는없을것이다.그는지금까지기업을지배해온경영모델이얼마나어리석고고루하며,기대이하의결과를가져왔는지기탄없이발설한다.그리고여전히그모델에서헤어나오지못해한숨으로가득한회의를거치고있는기업들에게이제는혁신의사고방식을위해모든것을뒤엎을것을강조한다.로저마틴이새롭게선보인『로저마틴의14가지경영키워드』는그가수십년간자문을하며고찰해온기업들의시행착오에대한조언집이자,날카로운비수를담은고발장,혹은자신의체험을신랄하게고백한고해성사의통합이다.아마도많은기업인들은책에제시되어있는14개의지배모델들이얼마나많은사람들을실망시켰는지그고통을체험했을것이다.저자인로저마틴은이책이독자들에게생각할수있는,더정확히말하자면‘다시생각할수있는’기회가되기를바란다.

로저마틴이제시하는14개의획기적인대안,
그저시도해보는것만으로도의미있는행동이된다

로저마틴은이책을통해,경영인들의실망의원인이‘우리가모델을잘못적용한것때문이다’는자책을멈춰야한다고설득한다.지금의만신창이의결과가드러난이유는경영인의잘못이아니라,모델의잘못이었을가능성이높기때문이다.물론로저마틴이제시한14개의대안모델이완벽하게기존모델을대체할것으로기대하지는않는다.다만,그저대안모델을시도해보는것만으로도그것은의미있는한걸음이된다.이것이우리가전진하고학습하는방법이다.

결함이있는모델을계속해서다시적용만하고,그비효율을많이경험만한다고배울수있는것은아니다.제대로이행이안된다는것을재확인할뿐이다.모델을시도하고,그결과를관찰한다음에도결과가만족스럽지않을때에는,새로운모델을시도해야만긍정적인학습여정을시작할수있게된다.

2017년,경영학계의오스카상으로2년에한번씩전세계에서가장영향력있는비즈니스사상가를꼽는씽커스50에서1위를거머쥐었던로저마틴이다.또한‘세계에서가장영향력있는경영학교수10인’으로선정되어세계적인경영학교수임을인정받은인물이기도했다.가히혁신의대가로명명하는인물의조언을우리는마다할이유가없다.로저마틴은지금이순간에도책상을내리치며자신의잘못을자책하고있는경영인들을위로하며더이상그대들이실망할일은없을것이라단언한다.자신이제시한새로운사고방식만철저히따라온다면말이다.

추천사

나는이특별한책의목차에만책값의10배또는100배를지불할의향이있다.실제로,독자들에게책의목차를사무실혹은홈오피스벽에붙여놓고,매일의일상에서꼭필요한체크리스트로활용하며실행해볼것을추천한다.절대로이책을읽기만해서는안된다.독자들은이책에자신의모든것을투영해야한다.이글이독자들의일상에깊이있게,그리고성실하게만적용된다면,독자들은이책을통해인생전반,업무와관련된모든일상에,그리고함께일하는조직전체에영향력을가진변화를이끌어낼수있을것이다.
_톰피터스,경영의대가,『초우량기업의조건』베스트셀러작가

로저마틴은복잡하면서도난해한경영학적시나리오와전략을‘핵심’만으로단순화하는천부적인재능을보유하고있다.이는누구도부정할수없는사실이다.그리고그핵심은늘우리가상상하는것이상으로나타난다.우리는종종새로운사고방식으로문제를해결하고자할때,과거이미증명된방법들보다새로운방식이더나은결과를만들수있을지에대한확신이부족해,자신의앞길을막는오류를범한다.로저마틴은대부분의일상적문제들을새로운렌즈를통해볼수있는프레임워크를제시한다.이렌즈는가장효과적이면서도장기적인해결책을우리에게제공할것이다.
_줄리아하츠,‘이벤트브라이트’설립자및CEO

『로저마틴의14가지경영키워드』는오늘날의불확실한미래에직면한경영환경속에서생존해야하는조직들에게꼭필요한‘본질적가이드’라고할수있다.마치위대한멘토와보내는하루처럼,이책은경영학적진부함이넘치는현실속에서도조직을잠재적한계점까지이끌어야만하는독자들에게숨겨진진실들과시의적절한질문들을던져주고있다.
_재커리퍼스트,‘드러커재단’상임이사


『로저마틴의14가지경영키워드』를통해서로저마틴은왜많은경영학에서이미확립된프레임워크들이제대로작동을하지않는지그이유와이에대한현명한대안들을제시하고있다.
_드류휴스톤,‘드롭박스’CEO

나는‘전통적인모델을더나은모델로대체하자’는의견보다는이책에서로저마틴이제시한‘전통적인사고방식을새로운사고방식으로대체하자’는제안을더선호한다.새로운사고방식은‘조직중심’에서‘인간가치중심’으로전환되어야한다.
_장루이민,‘하이얼그룹’명예이사회의장,설립자

간결하고재미있는짧은글들을통해로저마틴은경영의환경을탐색하고,올바른선택을하며,일반적인실수들때문에우리가희생양이되지않도록도와준다.이책은조직내에서리더십을발휘하는모든사람들이꼭읽어야한다.진정한리더가되고싶다면경영자리더십을갈망하라!
_스테파니코헨,‘골드먼삭스’글로벌담당사장,고객및자산관리담당

신속한변화와경쟁력을유지하기위해서는,이미알고있는최고의경영방식을기반으로한기본적인가정들에과감히도전해야한다.이분야에서로저마틴만큼통찰력있는사람은없을것이다.현재가장어려운결정에직면해있으며,결국은생존하여성공하기를원하는리더라면,반드시이책을읽어보자.
_알렉스오스터월더,‘BusinessModelGeneration’설립자,전략가,베스트셀러공저자