부동산중개 경영의 길 : 공인중개사라면 다 한 권씩 가지고 싶은 책

공재옥

한양사이버대학교부동산대학원에서부동산학석사를취득하고서울벤처대학원대학교에서부동산학박사를취득하였다.전SWCU경영대학원겸임교수이자공인중개사법정의무교육과정강사및경매매수신청대리인으로지냈으며,현재는㈜집드리부동산중개대표로서세계최대의부동산회사를만들기위한계획을하나씩실천해나가고있다.제12회공인중개사및미국공인부동산자산관리사(CPM)자격증을소유하고있으며,서울대학교GELP13기를이수하였다.

머리말

제1장부동산중개종목선택(시장은넓고할일은많다)
1절나에게맞는업종은무엇인가
1.가격의조정폭에따른업종의분류
2.업무의난이도에따른업종의분류
3.활동범위에따른업종의분류
2절업종에맞는입지의조건
1.주차장(차량의흐름)
2.유동인구
3.기존사무소인수와신규창업
3절상권조사방법
1.각동별인구와주택유형및주택수,가구수통계자료
2.소상공인시장진흥공단상권분석프로그램
4절사무실계약전략
1.등록가능성검토
2.권리양도·양수계약
3.임대차계약
5절손익분기점의계산

제2장중개사무소표준모델(눈에띄고편한사무실)
1절개설및운전자금과리스크
1.무경험리스크
2.직원리스크
3.중개사고리스크
2절권리계약과임대차계약
3절사무실배치
1.사무실집기
2.사무실배치기준
3.인테리어
4.간판/선팅
5.명함
6.사무실입지별유의점

제3장개설등록(척척완벽하게)
1절실무교육에서사업자등록까지
1.개설등록과정
2.사업자등록신청

제4장협상학개론(협상은체계적으로)
1절협상의개념과이론
1.협상의개념
2.협상이론
3.협상의윤리성
2절협상의과정·교착상태의원인과해법
1.갈등의인식
2.협상준비단계
3.예비협상단계에서사전협상을위한활동
4.본협상단계
5.마무리타결단계
6.교착상태의해법
3절협상가의올바른자질과태도및오류
1.협상가의바람직한자질
2.협상가의올바른태도
3.협상가의대화기술
4.협상가의오류
4절협상의전략과전술
1.협상의전략
2.협상의전술
3.기타협상용어와전략
5절협상의기술
1.상황의힘에의존하는기술
2.합리성과논리의힘에의존하는기술
3.감성의힘에의존하는기술
4.글과말의힘에의존하는기술
5.끈기와인내의힘에의존하는기술
6절국제협상커뮤니케이션

제5장부동산중개협상(일잘하는중개사의비법)
1절부동산중개협상개론
1.부동산중개협상의개념과특징
2.부동산중개협상성과의결정요인
3.부동산중개협상전략
2절부동산중개협상실무과정
1.부동산중개협상은AIDA보다더전진된과정
2.부동산중개협상과정
3절중개대화의구조

제6장부동산마케팅(무엇이든팔수있다)
1절마케팅의개념
1.마케팅의기초개념
2.마케팅과세일즈의구별
3.마케팅전략의과정
2절부동산마케팅
1.부동산마케팅의개념
2.부동산마케팅의기능
3.부동산마케팅
4.마케팅전략
3절부동산중개마케팅
1.부동산중개마케팅의개념
2.부동산중개시장의마케팅과정
3.부동산중개환경분석
4.장비점검과목표수립
5.DB(DataBase)의구축
6.물건작업

제7장부동산세일즈(계약잘하는방법)
1절부동산중개에서세일즈
1.매도자건매수자건중개사의말을믿게만드는작업이먼저이다
2.끈기가있어야한다
3.해결책을찾기위해수많은경우의수를고민한다
4.절대계약을미루지마라,가계약이라도해야한다
2절좋은매물만들기
1.매도자협조요청
2.잘파는법설명
3.매물개선작업
4.예술가의조각을연상하라
3절좋은매수자만들기
1.매수자의마감시한과구매포인트를찾아라
2.물건에대해잘알아야한다
3.잘사는법설명
4.매수인개선작업
5.경청하라.고객의말속에답이있다
6.두번이상언급된사항을무시하면안된다
7.중개사가엄청고생해서찾은물건(손님)이다
4절윈윈윈하는계약만들기
1.브리핑
2.현장안내
3.현장답사후의조치
5절클로징의기술
1.아쉬운쪽이더움직일수밖에없고더쉽게움직인다
2.중개수수료협상은언제하는것이좋은가
3.무조건사무실로불러들여라
4.계약장소에서는개업공인중개사가모든상황을통제해야한다
5.대놓고한쪽편을들면안된다
6.쉬운문제부터풀어가라
7.거래계약당사자를분리시킨후계약을진행해야하는경우
8.숨겨둔마지막선물

제8장부동산중개계약(전속과공동중개로가는길)
1절부동산중개계약의종류
2절부동산중개계약의특성
1.중개계약의독자성
2.중개계약의유형및유형별장단점
3절부동산공동중개
1.부동산공동중개의개념및특성
2.부동산공동중개계약과의구별
3.공동중개의필요성
4.부동산공동중개파트너
5.공동중개의실무상특성및공동중개전략
4절부동산거래정보망의이용
5절중개사고대처법
1.가계약금사고
2.중개수수료(보수)관련민원
3.중개대상물확인·설명서민원
4.둘이상의계약서
5.표시·광고위반신고
6.대리인계약
6절중개보수청구권실행
1.내용증명서보내기
2.지급명령
3.소액(사건)심판(청구)
4.민사조정

제9장부동산중개경영전략(기업으로가는길)
1절경영전략의분류
1.경영전략의개요
2.자체브랜드전략
3.프랜차이즈전략
2절부동산중개경영의실무
1.직원모집
2.교육
3.업종과지역배분
4.중개보수의배분
5.유지와관리

제10장경매·공매(개업공인중개사의재테크파트너)
1절경매의절차
1.경매신청·개시
2.배당요구
3.경매실시·낙찰
4.배당및퇴거
2절부동산의인도와명도
1.부동산의인도명령
2.부동산의합의인도
3절부동산의공매
1.부동산공매절차
2.공매입찰참가절차
3.공매자산의종류
4.온비드검색
5.경매와공매의차이점
4절권리분석과실무
1.물권등권리분석
2.채권등권리분석
3.등기등권리분석
4.기타사항등

제11장거래계약서해설(계약서를알고쓰자)
1절계약서내용과조문상유의점
1.매물장과엑셀프로그램
2.매매계약서작성과유의점
2절중개대상물확인·설명서해설
1.주택매매계약의중개대상물확인·설명서
3절임대차계약서등의작성과유의점
1.임대차계약서
2.권리양도계약서

제12장특약사항해설(계약서의핵심)
1절개업공인중개사의계약서작성
1.사인(私人)간의계약서작성
2.개업공인중개사의계약서작성
2절계약서상특약사항
1.주택매매
2.주택임대차
3.건물매매
4.건물임대차/권리계약
5.토지매매
6.건축부지매매
7.재개발,재건축과정의중개

제13장중개경영의세무와재무관리(부의축적과정)
1절중개경영의세무와보험료
1.개인과법인의주요세금개요
2.보험료
2절부동산중개회계와재무
1.재무제표의기초이해하기
2.순재산의중요성
3절투자의의사결정
1.현금흐름과분석의기술
2.투자안의평가

참고문헌

책속에서

사회과학에서의학문은추상적인하나하나의개념을구성인자들의최소개념단위까지분해하여인자간의상관관계,인과관계,영향관계등을검증해보고잘라낼것은잘라내고연결할것은연결하여다시정제된체계로정립하여기능하도록하는것이다.이러한체계의개념중개념의조작적정의는정량적인분석이가능하고인간의의식으로측정이가능하여인간사회를움직이는기제의발견을가능하게해주고통제가능성을열어준다.본책에는이러한논문에사용된용어도많이사용되었고그들중에는사전적인것과다른개념들이있기도하다.
p.6

우리가논의하고있는협상의상황에서상대를설득시키기위해서는서로간의신뢰가바탕이되었을때논리에대한수용도가높아질것이라는것은자명한것이다.그러나이또한상대의감정을배려하지못하고상대가받아들일수있는심리상태가아닌경우에는설득이받아들여질확률이떨어진다는것이다.그렇기때문에아리스토텔레스의“청중을사로잡는3가지방법”은현대의협상학에서로고스는명확한논리와증거,파토스는상대의감성을헤아리는공감력과듣는사람의심리상태,에토스는설득하는사람의신뢰도와호감도의의미로해석하여협상자는화자에대한신뢰를기반으로상대방의주변환경과상황이수용성이높을때명확한논리와객관적인증거를통하여설득해야한다는의미로해석하고있다.
p.66

현장안내시3개의물건중가장처음보게되는물건이중개사가고객에게가장추천하고싶은물건이어야하고이것은‘처음효과’때문이다.처음효과는여러가지를볼경우처음본것이가장기억에뚜렷하게남아있고좋게보이는효과다.그래서고객이계약하기를바라는물건을제일먼저보여주게된다.그다음으로잘기억되는것은마지막본물건이다.이것은최신효과에의한것이며평가하고판단하는시점에서가장가까운시점에본물건즉,가장나중에본물건이단기기억에의해명확하게남는효과이다.그리고중간에보는물건은고객에게맞기때문에보여주기보다는비교용도로보여주는것이다.무엇이든비교대상이없으면그특징이선명하게드러나지않기때문이다.
p.275