스카우트 마인드셋 (감정 왜곡 없이 진실만을 선택하는 법)

줄리아갈렙

JuliaGalef
비영리단체응용합리성센터(CenterforAppliedRationality)의공동설립자로페이스북,트위터,드롭박스등실리콘밸리기업에인간의합리성과의사결정에관한자문과워크숍을제공하고있다.또한인기팟캐스트‘래셔널리스피킹(RationallySpeaking)’의운영자이자진행자로노벨경제학상수상자앵거스디턴을비롯해마이클샌델,피터싱어,타일러코웬,조너선하이트등각계각층의석학들과심층대담하며젊은사상가로도명성을얻고있다.
콜롬비아대학교에서통계학을전공하고하버드,MIT에서사회과학연구를진행하다현재는팟캐스트진행자이자연구자이자작가의삶을살고있다.2016년TED강연‘왜우리는틀렸을때조차옳다고생각하는가(Whyyouthinkyou’reright-evenifyou’rewrong)’가750만이넘는조회수를기록하며큰화제가되었다.《스카우트마인드셋》은강연내용을근간으로내안의편견이나맹목적인확신,지나친감정에좌우되지않고세상을명확히바라보는방법을안내한다.

서문

PART1_정찰병관점을위한뼈있는변론
Chapter1.전투병과정찰병이지닌2가지관점
Chapter2.당신의신념은무엇을지키는가?
Chapter3.진실이우리생각보다더가치있는이유

PART2_합리적판단을위한자기인식능력기르기
Chapter4.정찰병이라는5가지지표
Chapter5.편애하는합리주의자에게
Chapter6.얼마나확신하세요?

PART3_현실왜곡없이목표를이루는법
Chapter7.그무엇도쉽게타협하지마라
Chapter8.자기기만이필요없는동기부여방법
Chapter9.과신하지않는사람의압도적인영향력

PART4_생각을바꾸는생각
Chapter10.틀리는것도방법이있다
Chapter11.혼란스러움을호기심으로변환하라
Chapter12.반대의견으로부터교훈을얻는법

PART5_다시생각하는당신의정체성
Chapter13.신념은어떻게정체성이되는가?
Chapter14.정체성을가볍게유지하는노력
Chapter15.따끔하게나의정체성갈아입기


결론
감사의말
부록A
부록B
주

믿고싶은대로보지말고,정찰병처럼직시하라!
내안의‘편애하는합리주의자’를잠재우는진실의힘




우리는어떤사실이나상황을파악하고결론을내리는추론과정에서생각보다많은오류를경험한다.자기기만,이중잣대,확증편향,정당화,과신등수많은심리용어들이이를뒷받침한다.다만타인을관찰할때는쉽게발견할수있지만,자기스스로는잘느끼지못한다.
재판에서패소하면상대방소송비용을내줘야하는가,만약그당사자가우리가족이라면?논쟁에서상대방의주장이옳았을경우,기꺼이내가틀렸다고말할수있는가?사람은누구나실수하고잘못판단할수있지만,반성한다고해서생각이쉽게바뀌지는않는다.저자는이러한태도를가리켜‘전투병관점’이라부른다.진지(陣地)를사수해야하는전투병처럼자신의신념을방어하고요새화한다는것이다.
내안에서날뛰는‘편애하는합리주의자’를잠재우기위해서는‘진실’과마주해야한다.‘스카우트마인드셋(정찰병관점)’이필요한이유다.정찰병은사실만을탐구한다.언덕너머에는무엇이있는가?경로는안전한가?내가제대로관찰한것이맞는가?그들은실재하지않는다리를지도에표시하는실수를결코하지않는다.즉합리적인판단은진실에서부터시작된다.

-세계적인혁신가,CEO가지닌남다른통찰의비밀
미국남북전쟁이한창이던1863년,에이브러햄링컨대통령은주요거점인빅스버스를차지하기위한율리시스그랜트사령관의위장작전에큰반발심을갖고있었다.그러나두달뒤승전보가울렸고,링컨은그랜트에게편지를보냈다.“(…)나는귀관이북쪽으로방향을돌려빅블랙동쪽으로향했을때그것이실수라고여겼습니다.하지만이제귀관이옳았고내가틀렸다는사실을솔직히인정합니다.”
자신의생각이틀렸음을알아채는것만으로도충분히대단한일이다.하지만자기분야에서성공하거나업적을이룬사람들은더나아가“내가틀렸습니다”라고인정하는남다른판단력을보여준다.이것이바로목표를위해전투지의지형을살펴정확한지도를만들고,맹점을검토해진로를수정하며더발전된길로나아가는‘스카우트마인드셋’의본질이다.
줄리아갈렙은이처럼진실을중요시하는정찰병관점이어떻게판단력과성공으로직결되는지찰스다윈,알프레드드레퓌스,제프베이조스,필립테틀록,사울펄무터등수많은실증사례와인지과학연구결과,각계각층의심층인터뷰를통해생생하게보여준다.

-‘객관적’이라는착각을깨고,진실을발견하는5가지사고실험
“이제둘중하나를제거할겁니다.한장을고르세요.”
마술사가내민카드중왼쪽카드를선택하면,마술사는“좋아요.그것은당신카드입니다”라고말한다.오른쪽카드를선택하면,마술사는“좋아요.그카드를빼겠습니다”라고말한다.어느쪽을택하든지당신은마지막에왼쪽카드를손에쥐고는스스로골랐다고믿게된다.‘포싱(forcing)’이라는이은밀한기술은우리뇌가객관적이라고착각하게만드는원리와같다.
저자는이책을통해‘우리의생각이틀렸음에도’옳다고믿는문제를논리적근거로‘자각’하게만드는것이첫번째성과다.그다음은두번째결실은우리가일상생활에서생각의오류를개선하는실용적이고유용한도구들을직접훈련하도록이끈다.대표적인도구가‘반사실적세계(현실과는다른동기가존재하는세계)’를가정해추론하게만드는5가지사고실험이다.이중잣대테스트,외부인테스트,동조테스트,선택적의심테스트,현상유지편향테스트가그것이다.
‘문제상황이다른사람의일이라면나는이상황을어떻게평가할것인가?’,‘증거가반대편주장을지지한다면,나는이증거를얼마나신뢰할것인가?’,‘지금의상황이현재가아니라면,그래도이상황을자발적으로선택할것인가?’
이실험들은자기의견에대한공정성의여부나참과거짓을따지려는목적이아니라‘생각은쉽게바꿀수없다’는고정관념을비틀어‘내생각이바뀔수있다’는사실을몸소경험하게해준다.

-더멀리나아가기위해‘인생의지도’를명확하게그리는법
정찰병의가장중요한목표는‘정확한지도’를가지고돌아가는것이다.정찰병처럼현실왜곡없이눈앞에존재하는것을그대로받아들이라는이책의메시지는자칫낙관적태도나긍정을부정하는말로들릴수있지만이는사실이아니다.저자역시결론부분에서“지금현실이어떻든지앞으로모든일이잘풀린다고믿는‘부당한낙관’이아니라‘정당한낙관’을이야기하는책”이라고역설한다.
와튼스쿨의최연소종신교수애덤그랜트가추천사에서말한것처럼이책은‘당신이더명확하게생각하고,더정확하게자신을바라보며,조금덜자주틀리도록’합리적인판단을내리는데가장중요한원칙을알려준다.“인생은수없이많은선택으로이뤄진다.삶이더나아질지나빠질지는스스로의판단에달렸고,그판단은관점에달렸다.실재에대한인식이왜곡되지않게주의할수록더나은판단을내릴수있다.”
스카우트마인드셋은진리를알고자하는욕망에깊이뿌리내린다.자신이바라는대로대상을보지않고사실그대로를직시할때비로소스스로를속이는편협한자기기만에서벗어날수있으며,불확실한상황에서도평정심을잃지않고,자기생각을자유롭고풍부하게탐구할수있게될것이다.이런관점을적용해사고한다는것은‘인생의지도’,곧자기자신과세상에대한인식이더명확해지는것이다.내손안에명확하게그려진지도가있다면앞으로나아가는길이더는두렵지않을것이다.