소상공인을 위한 AI 활용법 (로고 매뉴얼·메뉴판 이벤트 홍보 배너까지)

고아라·이가령의 『소상공인을 위한 AI 활용법』은 인력과 시간, 예산이 부족한 소상공인이 생성형 AI를 실제 매장 운영과 마케팅에 적용하도록 돕는 실전 안내서다. 광고 문구와 SNS 게시물 작성부터 이미지·영상 제작, 고객 응대, 데이터 분석, 광고와 브랜딩까지, 사장님 혼자서도 바로 실행할 수 있는 AI 활용법을 한 권에 담았다.

복잡한 이론보다 오늘 필요한 결과에 초점을 맞춘다. 어떤 AI를 골라야 하는지, 질문을 어떻게 써야 하는지부터 시작해 일주일치 SNS 글을 만들고, 상품 설명과 고객 응대 문구를 다듬고, 로고·포스터·메뉴판·숏폼 영상을 제작하는 순서를 단계별로 보여 준다. AI를 24시간 일하는 실무 보조자처럼 활용하는 방법을 쉬운 언어와 화면 중심의 예제로 설명한다.
ChatGPT, 이미지 AI, Canva, CapCut, Vrew, 구글 시트, Looker Studio 등 현장에서 접하기 쉬운 도구를 상황별로 배치했다. 고객 관리 챗봇과 리뷰 응대, 반복 업무 자동화, 매출 데이터 정리, 대시보드, A/B 테스트까지 연결해 단순한 콘텐츠 생성을 넘어 매장 운영 전반을 더 적은 시간과 비용으로 개선하는 흐름을 제시한다.

본문은 AI 시작하기, 콘텐츠 만들기, 매장 운영 바꾸기, 마케팅에 적용하기, 오래 활용하기의 다섯 부로 구성된다. 업종별 도구 조합과 4주 도입 로드맵, 실패 사례와 성공 원칙, 각 단계의 Before/After 비교, 실전 Q&A까지 실었다. 실제 소상공인의 경험을 바탕으로 재구성한 사례와 체크리스트를 따라가며 배운 내용을 자기 매장에 곧바로 적용하도록 설계한 책이다.