직원의 심리를 꿰뚫어줄 치과용 인문학 : 치과 리더를 위한 실전 경영 가이드

조성용

10년동안치과위생사로일하면서주경야독하며심리학을전공했고,현재는치과계를떠나대학원에서철학을공부하고있다.오랜기간앓았던우울증과불안장애를극복하기위해심리학,인문학공부에매진했는데이때쌓은지식이치과관리자로서일하는데큰도움을주었다.의료종사자들의마음건강을위해앞으로도다양한콘텐츠를선보일예정이다.

전)치과위생사중간관리자
상담심리학,서양철학전공
한국의료경영교육협회(KOMMA)강사
치과의사신문인문학칼럼니스트
전자책『우울증재발(relapse)완전히차단하는7가지방법』저자
인문교양팟캐스트진행자
온라인심리상담,마음컨설팅운영

블로그:https://blog.naver.com/dasein-academy
인스타그램:https://www.instagram.com/dasein3735
팟캐스트(팟빵,오디오클립):주입식교양-아는척하기좋은날
치과의사신문:http://www.dentistnews.kr/

프롤로그

1.망한치과살리는리더의인문학
-처음치과리더가된초보관리자
-리더란무엇인가?
-아프니까성숙이다(질적발달과양적발달)
-손이좋은건장점일까단점일까?
-치과스태프들에게동기부여하는법
-간접시진과지능에대한믿음
-악마리더와천사리더의생존법칙

2.치과를운영하기위한인문학적원리이해하기
-영화<설국열차>로이해하는천사와악마의존재이유
-드라마<스토브리그>에서나타난고년차직원과리더의차이
-영화<보헤미안랩소디>와갈등의중요성
-치과의내부문제를바라보는두가지관점
-마이크로브러시와치과조직의항상성

3.치과직원들의갈등관리하기
-데스크vs진료실,왜우리만일을많이할까?
-일잘하는직원과일못하는직원(유한계급과확증편향)
-퇴사를막는소통관리(인간의세가지특성)
-퇴사를막는소통관리(채널구축)
-뒷담화를해야할까?말아야할까?
-뉴페이스지키기

4.치과리더로서‘나’바로알기
-보편적진리와특수한진리를구분하는시야
-성장을가로막는방어기제
-분화지수높이기
-이성을마비시키는불안한감정상태
-인식전환연습

에필로그

“리더,관리자,직원중나쁜사람은없다!”
살얼음판사이클을이해하는23가지인문리더십이야기!

제대로된준비없이관리자가된후무너진멘탈과더불어마음을다잡기힘들었던저자는이를극복하고자심리학공부에몰두했다.버티기힘들어결국퇴사까지생각했지만심리학공부와독서에몰두하는것으로다시일어났다.그러나당연하게도하루아침에모든상황이나아지는드라마같은일은벌어지지않았고오히려공부도하기싫어지는최악의상황까지펼쳐졌다.그렇게다시무너질것만같았던그때,우연히접한철학개념하나로인해모든상황이바뀌기시작했다.

“오르막이있는곳엔반드시내리막이있다.”

이단순한것같은문장에깃든철학과이론이저자를다시치과로돌아가게해주었다.이책은그때의저자처럼마음의준비없이누군가의리더가된모든치과종사자를위해만들어졌다.현재시중에는치과리더들을위한구체적이고실용적인내용들을담은책들이상당히많이나와있다.하지만그런실용서적들만읽어서는제대로된효과를보기가어렵다.리더는단순히실무만잘하는사람이아니기때문이다.그동안실무지식만쌓으며수없이고통받아야했던치과리더들에게이책이해답을알려줄것이다.