랜선 사회: 온라인 커뮤니티에서는 어떤 일이 일어나는가

에이미S.브루크먼

AmyS.Bruckman
조지아공과대학교인터랙티브컴퓨팅대학의교수다.인터넷을초창기부터지켜봐온산증인으로,1993년에자신의첫온라인커뮤니티를개설했다.1998년부터현재까지조지아공과대학교에서‘온라인커뮤니티설계’를강의하고있으며여러대규모온라인커뮤니티의운영을돕고있다.

01/온라인커뮤니티는진짜공동체일까?
공동체란무엇일까?/나홀로볼링/느슨한유대의힘/SNS가가져다주는것/제3의장소,집과직장의일상에서벗어난곳/모니터속제3의장소/뉴비,고인물,리더,올드비/커뮤니티의암묵적규칙/정리하기/응용하기

02/온라인협업으로무엇을성취할수있을까?
백과사전의죽음과위키피디아/백지장도맞들면낫다/무엇이사람들을참여하게할까?/블로그댓글로수학정리증명하기/온라인협업으로과제해결하기/위키피디아는어떻게돌아갈까?/오픈소스프로젝트,성당과시장/협업으로창작하기/협업의유쾌한실패/정리하기/응용하기

03/위키피디아를믿을수있을까?
어떻게알까?/불확실한감각으로만알수있다,내적실재론/믿음을정당화할수있어야한다,인식론/진실은사회적으로구성된다,구성주의/지식의구성을유도하는메커니즘,동료평가/동료평가도때로는실패한다,시금치도시전설/가장신뢰도높은정보혹은거짓인용의고리,위키피디아/정리하기/응용하기

04/인터넷은우리가생각하는방식을어떻게바꿨을까?
지식형성공동체에참여하기/비행기를착륙시키는것은조종사만이아니다/거리를넘어/세계관을공유하는에코체임버/지구평면설의증명은과학을닮았다/인터넷은음모론에대한믿음을조장할까?/트롤이몰려온다/결과물의수준/정리하기/응용하기

05/온라인에서정체성을표현하는방식은왜중요할까?
우리는타인앞에서언제나연기한다/표현한인상과드러난인상/앞무대와역할/온라인정체성,ID/온라인정체성의요소/사이버애인의특별한사례와온라인성별/정체성실험하기/정체성속이기/나이와인종/특정인구집단을위한커뮤니티/공개적인대화공간과흑인들의블랙트위터/프라이버시/수영장에싼소변치우기/익명에서실명인증까지/익명과실명인증사이,가명이필요한이유/익명성과책임성/온라인정체성의미래/정리하기/응용하기

06/온라인에서나쁜행동은무엇이며어떻게대처할까?
행동을규제하는요소/법률그리고혐오발언의딜레마/표현을규제하는법률개선하기/규칙과사회규범/예의바른사이트와혐오적사이트/기술그리고소프트웨어/관리제도도입하기/나쁜콘텐츠예방하기/온라인조리돌림/인공지능과딥페이크/떠날것인가,남을것인가/가치가중요하다/정리하기/응용하기

07/비즈니스모델은온라인커뮤니티에어떤영향을미칠까?
사이트사용료와콘텐츠품질의관계/고객서비스비용/비즈니스모델의진화/규제로서의비즈니스모델/어떤형태의새로운비즈니스모델이가능할까?/정리하기/응용하기

08/인터넷은어떻게인간의최선을끌어낼수있을까?
공동체/협업/진실과지식/정체성/나쁜행동을인지하고관리하기/교육된시민의필요성/바라는점그리고설계

위키피디아를믿을수있는가

위키피디아는어디까지가진실이고어디까지가허위인가?위키피디아페이지의정확도는어떻게판단하는가?누구나편집할수있는온라인백과사전위키피디아는온라인협업의좋은사례다.블로그댓글로수학정리를증명하는폴리매스프로젝트부터협업으로애니메이션을창작하는뉴그라운즈까지,온라인사이트에서일어나는지식형성과창작의사례는무궁무진하다.

온라인에는구성원끼리서로격려하고지지하는따뜻한커뮤니티가있는가하면차별적·혐오적인관점을공유하거나음모론을조장하는커뮤니티도있다.그차이는어디에서오며사이트의규범은어떻게형성되는가?동영상사이트의음모론확산부터람다무사이버성폭력사건까지,온라인커뮤니티에서일어나는편향과폭력의사례를파헤쳐보자.
장별주요내용
● 1장_온라인커뮤니티는진짜공동체일까?
● 2장_온라인협업으로무엇을성취할수있을까?
● 3장_위키피디아를믿을수있을까?
● 4장_인터넷은우리가생각하는방식을어떻게바꿨을까?
● 5장_온라인에서정체성을표현하는방식은왜중요할까?
● 6장_온라인에서나쁜행동은무엇이며어떻게대처할까?
● 7장_비즈니스모델은온라인커뮤니티에어떤영향을미칠까?
● 8장_인터넷은어떻게인간의최선을끌어낼수있을까?