프로덕트 매니지먼트 : 프로덕트를 이해하는 자가 프로덕트를 지배한다

김영욱

저자:김영욱
한국에서학업을마치고1991년한국후지쯔입사,1998년프랑스BI전문기업인BusinessObjects에서개발매니저와프로그램매니저로일했다.2007년부터SAP프로덕트엔지니어링그룹에서다수의개발프로젝트에참여하고있다.현재SAPCloudERP엔지니어링그룹에서시니어프로덕트/프로그램매니저로근무중이다.
매달발행하는NIA(한국지능정보사회진흥원)의<디지털서비스이슈리포트>와삼성SDS의<인사이트리포트>고정필진이다.정부기관,기업에자문과강연을하고인터넷매체에기고하기도한다.브런치매거진에프로덕트매니저에관한글을정기적으로쓰고있다.

Chapter1프로덕트매니지먼트란무엇인가?
1.1프로덕트정의
1.2PM정의
1.3B2B와B2C
1.4프로덕트매니저,프로젝트매니저,프로그램매니저는어떻게다른가?
1.5글로벌기술기업의조직구조이해하기
1.6프로덕트리더십팀의역할과책임
1.7PM과PO의차이

Chapter2프로덕트라이프사이클,프로세스와프레임워크
2.1프로덕트라이프사이클4단계
2.2프로덕트개발라이프사이클7단계
2.3프로세스와프레임워크

Chapter3고객개발
3.1고객개발이란?
3.2사용자스토리로문제가설세우기
3.3고객설문조사116
3.4순고객추천지수조사118
3.5고객인터뷰

Chapter4프로덕트전략과로드맵
4.1사용자필요성
4.2경쟁
4.3경쟁자평가를위한다섯가지방법
4.4이기는전략
4.5전략만들기
4.6엘리베이터피치프레임워크
4.7로드맵

Chapter5PM의일상업무
5.1와이어프레임,프로토타입,목업
5.2프로덕트백로그,에픽,사용자스토리
5.3속도와번다운차트
5.4우선순위정하기
5.5MVP

Chapter6능력있는PM되기
6.1제품시장적합성
6.2지표
6.3OKR과KPI
6.4주의해야할네가지편향적의사결정
6.5좋은PM에게협업이란
6.6PM/PO가되고싶다면?

더나은제품은어떻게만들어지는가?

좋은PM에게서좋은프로덕트가나온다.
“매너가사람을만든다.”“태도가전부다.”

한번쯤들어본이말은제품과서비스에도적용된다.제품과서비스를통칭하여IT업계에서는‘프로덕트’로부르는데,굳이그런용어로정의하지않더라도우리모두는누군가를위해무언가를만든다.그것이무엇이건간에사용하기좋은프로덕트는객관적으로존재하고그프로덕트는곧기업에게는부가가치를,사용자와고객에게는업무효율을가져다준다.우리는모두‘좋은’프로덕트를만들려고노력한다.

이책은결국좋은프로덕트매니저(PM)가되라고말한다.1장부터프로덕트에대한정의로시작하여PM,PO역할구분과PM업무범위,개발방법론으로이어가지만마지막6장에서는종국적으로‘좋은’PM이성공하는프로덕트를만든다고이야기한다.좋은PM에게서좋은프로덕트가나오기때문이다.사용자와고객을이해하는것이좋은PM으로가는첫걸음이다.다아는내용이라고생각하지만막상설명하라고하면제대로풀어내기어려운게프로덕트매니지먼트다.그‘다안다고착각’하는프로덕트매니지먼트에대해저자의전문성에서기인한노하우를이책에서접할수있다.그것도아주쉬운문체로말이다.

이책은업무용애플리케이션시장점유율1위기업SAP에서PM으로근무하며좋은프로덕트는어떻게만들어지는지를고민한저자의경험과노하우가고스란히녹아있다.단순히PM의역할과업무에대해서나열하는책이아니다.판매용프로덕트를만드는기업,나아가사랑하는가족을위해무언가를만드는우리모두가한번은읽어봄직한책이다.

추천사

구글에서PM으로지내온길을되돌아봤다.그때이책이있었더라면한결수월했을것이다.이책으로인해문제에맞는‘올바른’해법을구하는‘좋은’PM이많이등장할것으로기대한다.
이해민_오픈서베이CPO,전구글시니어프로덕트매니저

그가프로덕트매니지먼트에관한책을출간한다면절대실망시키지않을것이라확신한다.
알렉산드라캘버트_SAPCloudERPUXCOO

주어진업무에만매몰되지않고좋은폼을유지하면서의미있는프로덕트를만들고싶은PM에게일독을권한다.
이승헌_뤼이드프로덕트매니저

프로덕트매니지먼트에대해알고싶은모든것은이한권으로충분하다.오랜만에추천할책이나와반갑다.
한상기_테크프론티어대표

프로덕트매니지먼트에대해조금이라도고민하고있다면이책부터시작하라.
윤대균_아주대소프트웨어학과교수

SAP에서오랫동안프로덕트매니지먼트를담당한정통파PM이자신의경험의정수를아끼지않고쏟아냈다.
박태웅_한빛미디어의장

모든사람은누군가를위한무언가를만든다.이책은그과정을옳은방식으로회고할수있도록돕고,새로시작한다면옳은방향성을제시하도록안내한다.
이민석_국민대소프트웨어학부교수