“인간은사랑과칭찬이필요한존재”
연인과부부관계직장생활,교육현장에서
존중은건강과성과를일구어내는기적의치료제
디지털혁명으로점차개인의익명성이강조되고성과와이익만을좇는사회분위기에서존중의가치는어느새사라지고있다.하지만저자는우리인간은기본적으로사랑과칭찬을갈망하는DNA를가지고태어난다고말한다.우리가존중의태도를실천할때감정을담당하는뇌영역이활성화되고,‘포옹호르몬’옥시토신이분비되는것도그때문이다.세계적인법정신의학자인저자는여러상담사례와연구결과를통해존중결핍이가져오는‘악의얼굴’과존중이불러오는‘기적’을소개한다.
존중의결핍은우리에게정신적,사회적,육체적폐해를가져온다.우리의몸에신경성,심인성질환을일으키고,또한자존감을떨어뜨리고,번아웃에이르게하며,연인이나부부,직장생활에서인간관계의여러갈등을낳아가정폭력,자살,폭행및테러범죄의주요원인이된다.이런문제를일으키는존중결핍의형태로는우리시대에만연한나르시시즘을비롯하여명예훼손,굴욕,치욕,무시,경멸,냉소주의,비아냥거림등이있다.
저자는이에대한최선의해결책으로‘존중’을강조한다.존중의기본요소인칭찬과인정은우리인간이평생갈구하는‘감정적인모유’이기도하다.직장에서의인정은직원들에게의욕과동기를부여하는데,이는보너스나성과급보다훨씬더높은효과를보이는심리강화제가된다.교육부문에서도적절한칭찬을받은아이들이주의력이높아지고과잉행동성향이줄어들며,‘노력과의지’에대한칭찬을받은아이들은쉽게좌절감에빠지지않고자신의행동을통제하는힘을갖는다.또한,연인이나부부관계에서존중은활력과긍정적인상호작용을유지하는동력이된다.
“주먹을쥐고는악수할수없습니다”
사람을만나기두렵고관계가어려운당신에게필요한존중실현3단계전략
냉담함을넘어분노가일상이된이시대에,어떻게하면존중의가치를되새기고유지할수있을까?인디라간디의“주먹을쥐고는악수할수없습니다”라는말처럼,저자는일상에서우리가평소가져야할마음자세를강조한다.그리고존중을실현하기위한3단계실천전략을제시한다.첫째,열린마음자세갖기.둘째는존중의태도로소통하기.마지막세번째로는내면의평정심갖기다.이에대한각각의구체적인실천방법들을덧붙여독자들이일상에서존중의태도를적극적으로실천할지침으로삼기를권유한다.
이밖에도저자는이책의곳곳에대인관계에어려움을느끼는독자들에게필요한존중에관한다양한〈권고사항〉들을소개한다.일상적인모욕에대처하는법,나르시시스트에게상처를받지않고자신을보호하는전략,일상에서칭찬을효과적으로전달하는방법,더나은커플생활을위한전략등이있다.
하지만무엇보다도할러박사가강조하는것은,우리가인간으로서마땅히누려야할기본인권과같은존중의가치를우리모두가인식하는것이다.이를명확하게인지하고주변사람들에게기꺼이실천하며,당당하게요구할때진정한존중의문화가실현된다.따라서우리에겐존중의가치에대한‘존중’이절실히필요하다.
다른사람을강하게만들고
나를더강하게만드는‘존중의힘’
책속에서
인간은관심과격려를담은피드백을필요로하고‘정서적모유’를섭취할권리가있다.본질적으로존중을통해표현되는인간의존엄성보장이근본적인인권에바탕을두고있다는것은다그럴만한이유가있다.하지만기후재앙의해결책으로새로운빙하시대를기다리는것이답이아니듯,우리는정서적냉각현상에도적극적으로대응해야한다.존중의문화는수용되고요구할때비로소제대로발전할수있다.그렇게할때이사회에서공감이나동정,자비와같은인간적인감정이힘을얻게되고,우리의본질적인가치가강화될수있다.존중의문화가무엇보다빨리사라지고있는이시점에서이소중한가치는더많이활성화되고요구되어야한다.
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미시간대학의심리학자세라콘래스의연구에따르면,공감의수준은지난30년간에40퍼센트나떨어졌다.콘래스는이를디지털혁명의결과로설명하는데,폭력적인컴퓨터게임과치열하게경쟁하는리얼리티쇼가판치는환경에서자란젊은세대는다른사람들의감정에둔감해졌다고한다.그리고경제적자유주의를우선시하고복지국가에대한거부감을보이는것에도알수있듯이현대인들의목표와가치는확연히달라졌다.‘Me세대’는‘자기중심적이고자기애적이며경쟁적이고개인주의적인’세대가되었다.
---p.39
존중은사려깊은대인소통을가능하게하면서주변환경과도조화로운관계를맺도록한다.존중은언제나좋은의미의공감과함께긍정적이고열린마음을기반으로하기에사회를불신과회의의시선으로보지않고,또한전통에녹아든경험과지혜를인정하는태도를갖게한다.
---p.64
존중의행동밑바탕에는자신감과자부심그리고어느정도의당당함이필요하다.단도직입적으로말해보자.존중받는사람은무엇보다도자신이다른사람을존중하는태도로인해존중을받는것이다.그러니까다른사람에게보여주는존중이우리자신의가치를증가시킨다고보기는어렵다.오히려능동적인존중은대개긍정적인피드백과연관되어있고,이는다시자부심을증가시키기때문이라고할수있다.
---p.75
나르시시즘적성향의사람을대할때존중을과소평가해서는안된다.나르시시스트와소통하는방법은존중의태도를보이는것이유일하다.약물중독을치료하려면중독성물질을적절히사용하다가복용량을점차줄여야하는것과비슷하게,나르시시스트가현실을직시하게하려면그(그녀)의마약인관심과인정이필요하다.하지만그(그녀)에대한감정은진실해야하고현명하게사용해야한다.
---p.170
아동심리학자들은지나친칭찬은자기애적성격장애를일으키거나칭찬의존성을키울위험성이있다고경고한다.아이가지나치게모든것(모든자연적발달단계,당연한성취나일반적인행동)에대해칭찬받을때,선의의칭찬은그가치를잃고약을남용하는것과같은효과를낳게한다.그러면마치마약과마찬가지로칭찬은진정한심리적힘을전달할수없으며,피상적인우월감과도취감에가까운감정상태만을전달할수있다.칭찬에둘러싸인아이는마약중독자와같이점점더자주많은칭찬을바라게되고,이에대한부작용으로자존감의위기,실패에대한두려움,내면의공허함등이생길수있다.
---p.220
많은연구결과가존중이직장에서동기부여와헌신을위한중요한요소라고말한다.예를들어,다름슈타트공과대학의심리학교수다니엘라로하우스가이끄는연구팀은2013년에매력적인회사는과연무엇인지를조사했다.그결과,가장중요한요소는지속적인인정과존중을바탕으로한직장문화였다.이에비해사회복지를포함한급여문제는7위에그쳤다.
---p.243
요약하자면,괴롭힘등의공격적행동은사람들이모이는곳어디에서나발생하고,가해자와피해자모두에게커다란에너지를앗아가며,회사나조직의에너지도크게소모시킨다.따라서이는직장에도커다란손실요인이될수있다.이에대한최고의해독제는생활속에서키워가는존중의문화다.
---p.250
