오피스 체인지 4.0 : 챗GPT 시대, 상위 1% 기업만 알고 있는 오피스 혁명

김한

1989년㈜디자인그룹아침을설립해20여년간대표이사로회사를이끌어오면서,시대적상황에대한통찰을바탕으로전문인재양성과창의적디자인역량개발을통해대한민국스마트오피스디자인수준을향상시키는데일조했다.
유한킴벌리,풀무원,SKT등국내굴지의기업들의스마트오피스공간을연출하며국내최고의스마트오피스전문가로자리매김했으며,‘행정안전부공간혁신위원회자문위원’,‘정부중앙재난대응컨트롤타워합동청사공간자문위원’등으로활동하며스마트워크를위한공간혁신의올바른방향성을제시하기위해힘쓰고있다.
한국전력공사,㈜케이티,㈜삼양홀딩스,㈜SK텔레시스,㈜SKC,㈜SKC첨단기술연구소,㈜풀무원식품,㈜동서식품,㈜PRAXAIRKOREA,㈜NE능률,㈜교보리얼코,아주그룹,㈜DB금융투자,㈜LG디스플레이,㈜동국제약,㈜한국타이어앤테크놀로지,㈜오뚜기,㈜농심,㈜재능교육외다수기업에서강연을진행했다.
저서로는《혁신기업의위대한선택스마트오피스모델의탄생》,《스마트오피스모듈화V1.0》,《스마트오피스성공사례》,《스마트오피스레볼루션》등이있다.

유튜브한땀한담(談)
홈페이지www.d-achim.com

프롤로그내옆자리에없는동료와함께일하기

1부챗GPT시대오피스체인지4.0,어떻게구축해야하는가

1장비용과시간을줄이는사무환경진단및솔루션컨설팅
2023년,사무실복귀의진정한의미는무엇인가
어떤기업이사무환경변화에성공하고,또실패하는가
챗GPT시대기업의사무환경변화트렌드
가장빠르고안전한길,사무환경진단및솔루션전문컨설팅

2장상위1%기업만알고있는사무환경진단및솔루션전문컨설팅
사무환경진단및솔루션전문컨설팅,어떻게할것인가
사무실설계전에미리전문가에게진단받는것이중요하다
사무환경개선컨설팅을통해구축한오피스의기대효과
사무환경개선컨설팅실행사례

현재로온미래와징검다리

2부오피스체인지4.0의코어,리모트워크

3장리모트워크시스템을구축한기업이위너가된다
스마트오피스와리모트워크업무방식이경쟁력이다
스마트피플을리크루팅하려면리모트워크가핵심이다
리모트워크는스마트오피스의코어다
마이크로소프트회장은왜증강현실에올인하는가

4장상위1%사장들만이해하고실행하는‘리모트워크’
비대면이디폴트다
시간과공간으로부터의자유
성과를내는스마트피플만이가능하다
기하급수성장을이끄는리모트워크와메타버스의연결

5장스마트워크의코어,리모트워크구축의핵심
성과측정이가능한업무시스템을구축하라
리모트워크가가능한물리적공간을제공하라
조직문화를리모트워크문화로재창조하라
아날로그감성의‘맥락’공유가핵심이다

6장스마트워크구축의ABC
A설계하기:스마트워크기획
B시작하기:스마트워크교육및시범운영
C지속성장가능한스마트워크문화만들기
스마트워크와사무환경의연관성

생산성10배내는직원을불러모으는
혁신적인사무환경과일문화를
지금바로구축하라!

팬데믹으로인해전세계가비대면을외치고물리적이동을자제했다.기업은이러한한계에서벗어나계속생산성을확보하기위해내가있는곳이사무실이되는방법을모색했다.이에따라사무환경은하이브리드오피스,거점오피스,스마트오피스,공유오피스등다양한모습과방식으로나타나고있다.

그러나팬데믹이종식되면서다시직원들을하나의물리적공간으로모일것을지시하고있다.안타깝게도이러한행보는기업들이대세를뒤에둔채다시과거로돌아가려는것과같다.새로운사무환경뿐만아니라직원들이열심히개발해왔던효율성,생산성,창의성또한뒤에두는것이다.

《오피스체인지4.0》은‘스마트오피스’전문가인저자가이전책《스마트오피스레볼루션》이후기업들에게다시한번스마트오피스와리모트워크의필요성을정확히설명하고있다.또한스마트오피스를도입할때,그저요즘트렌드에맞춘사무실리모델링이아닌,전문가를통해우리기업만의정확한상황을진단한다음그에따른해결책에따라도입해야한다고강조하고있다.이와더불어사무환경에따른혁신을경험하기위해서는직원들이스마트하게일할수있는일문화가기업내에정확하게세워져있어야한다고말한다.그래야만눈에보이는공간을바꾸는것으로끝나지않고10배생산성을낼수있다는것이다.

이책에서는기업이변화시킬수있는가장대표적이고중요한요소인‘공간’과‘일문화’에대해논의하고자한다.이책은총2부로나뉘어있는데,먼저1부에서는포스트코로나시대의‘사무실복귀’의진정한의미를짚고있다.직원들을그저‘통제’할것인가,아니면‘창의성’과‘생산성’을부여할것인가를고민해볼수있을것이다.또한각기업에알맞은사무공간을구축하기위해필요한‘사무환경진단및솔루션전문컨설팅’에대해알아본다.

2부에서는기업혁신의궁극적인동력인일문화혁신에대해‘리모트워크’를중점으로논의한다.왜리모트워크시스템을구축한기업이이시대의위너가될것인지,그렇다면리모트워크란무엇이며리모트워크구축의핵심과진행단계는어떻게되는지상세하게다루고있다.

혁신적인사무환경은이미대세다.이책을통해우리회사만의혁신적인사무공간과일문화가필요하다는것을깨달았다면,앞으로다가올미래에서우위를선점할수있을것이다.

책속에서

당신은왜변하려하는가?이질문은‘사무환경개선’의궁극적인목적을묻는질문이다.즉,사무환경개선은그자체로목적인것이아니라,궁극적인목적을이루기위한수단인것이다.‘사무환경개선’의진정한목적은기업이지금의시대속에서생존하고,나아가시대를이끌기위함이다.새로운패러다임을원하는인재들이마음껏일할판을만들고,이전틀에갇히지않은다른차원의생산성을개발하기위함이다.즉,공간을바꾸어새로운‘일문화’를육성하기위함이다._p.31~32

총을가졌다고자동적으로강한군대가만들어지는것은아니다.경쟁력있는전투력을가진군대에총보다중요한것은그조직의기강과문화다.그기강과문화를만드는전략과기술에있다.기업도마찬가지다.4차산업의핵심기술인총을가지고,막강한부대를만들기위해서는우리기업에맞는사무환경을통해스마트한기업의일문화를훈련하고연습해야한다.그렇게하기위해서는측정가능한데이터를통해시공간을확대해가는전략과기술이필요하다.스마트오피스와스마트워크의핵심에는여전히사람이있다.스마트피플이있다._p.71

메타버스라는키워드를중심으로많은것들이변하겠지만,그중비즈니스현장에서의변화가가장빠를것으로예상된다.코로나19의영향으로많은기업이이미비대면업무의가능성과장점을맛보았기때문이다.기존화상회의수준의비대면업무는메타버스기술과결합되어대면업무를구현하는것에그치지않고더높은효율과편리성을제공할것이다.
하지만기술적으로구현된다하더라도모든기업이그것을활용할수있는것은아니다.혁신을받아들이기위해서는기존패러다임에익숙해져있던체질을개선할필요가있다.때문에앞으로3년,리모트워크를기반으로한스마트워크시스템을발빠르게구축한기업만이새로운패러다임에시행착오없이안착해폭발적인성장시대의승리자가될수있을것이다._p.100~101

리모트워크를도입한기업이마우스의움직임을체크하거나항상카메라와마이크를켜놓는등비효율적이고노골적인감시체계를도입한다는기사가노출되면서,리모트워크에‘감시’라는키워드가따라붙게되었다.이러한맥락에서성과관리체계또한감시의일종,또는성과만능주의라는오해를받고있다.
물론잘구축되지않은성과관리체계는그러한역효과를가져올수있다.하지만그런부분들이걱정된다고해서성과관리체계를세워두지않으면소통의오류,유대감훼손,효율성저하등의문제를가져올수있다.그렇기때문에우리는성과관리체계구축에더공을들일필요가있다.잘구축된성과관리체계는리모트워크상황에서줄어들수밖에없는업무적소통의빈자리를채워준다._p.141

문화란암묵적또는명시적으로합의된목적을바탕으로구성원들이습득해공유하고나누고자하는모든생활,행동,정서등의양식을뜻한다.즉,문화는‘구성원’이라고일컬을수있는집단이존재하고,그집단에공동의목표가있는곳에서피어난다.때문에같은목표를추구하는사람들의집합으로이루어진기업또한문화가형성되는곳이다.이지점을이해해야만제대로된일문화혁신을시도할수있다._p.176~177