정반합 : 히트상품을 만드는 가장 빠른 키워드

오윤희

저자:오윤희
대학과대학원에서영문학을전공했고,그영향으로영자신문《코리아헤럴드》에입사해2년간문화,사회부기자로근무했다.이후늦깎이신입으로조선일보에입사했고,사회부,사회정책부,산업부,국제부등에서15년간근무했다.베를린장벽붕괴20주년을맞은2009년,조선일보동유럽특파원으로서헝가리에주재하면서공산주의에서자본주의체제로거듭나기위한산통을겪고있는동유럽여러국가들을집중취재했으며,2018년뉴욕특파원으로부임해세계금융의중심지이자문화와산업트렌드의최전선에있는뉴욕의소식을독자들에게생생하게전달하려고노력했다.글로벌기업경영자와해외석학인터뷰,국제경제에대한심도있는분석기사를다루는조선일보‘위클리비즈(WeeklyBiz)’팀에서근무할때는글로벌기업CEO를인터뷰할기회가많았는데,이때의경험이『정반합』을쓰게된계기가됐다.2022년부터온라인경제전문매체인조선비즈로이동해사회부장을거쳐현재는조선비즈국제부장으로근무하고있다.『정반합』이외에도다수의책을출간했으며,기자이자소설가로서픽션과논픽션을넘나들며살고있다.

[머리말]지금우리에게‘정반합’이필요한이유

PART1-정
동서고금을막론하고변치않는성공비결,기본에충실하라

개성넘치는스토리와작화로블루오션시장을장악하다:한국적만화로세계에승부수던진K-웹툰
단한명의고객을위해움직인다:고객맞춤형치료제를만드는희귀병치료제회사,젠자임
제품력에모든것을건다:프라이팬하나도100가지실험을거치는테팔
가장잘하는한가지분야에집중하라:한우물파기전략의승리,테트라팩
진정성있는기업이성공한다:겨울의류의목적에충실한캐나다구스
·INSIGHTSTORY·대표강점을명확히알고제대로표출하라_마틴셀리그먼

PART2-반
기존의가치를뛰어넘어성공한혁신가들,남다른전략을구사하라

콜라가건강에안좋다고?:편견이란깨기위해존재한다,이요시콜라
새로운카테고리를창조하다:이전에없던것을만들어낸태양의서커스,조말론런던
생각을뒤집어라,새로운길이보인다:역발상의달인인오토코마에두부,잇저스트
혁신으로시작한기업,혁신으로부활하다:정체성과변화의조화를꾀하는발렌시아가
세상을남과다르게보는시선:내경쟁자는바로나,포켓몬스터
·INSIGHTSTORY·하나의기술로평생을살수있는시대는지났다_린다그래튼

PART3-합
끊임없이변화를추구하고제3의길을발견하라

물건을사는대신,경험을사는세상:쇼핑과체험을결합한백화점더현대서울
철강에서전기,다시에너지관리기업으로:굴뚝기업에서솔루션업체로변신한슈나이더
지키면서변화하라:끊임없이변화를모색하는테스코,시슬리
첨단기술로새로운변화를꾀하다:전통에첨단기술을가미한야마하,스시로
개개인의삶에서‘합’을찾으려면:일과삶의균형을보여주는SAS
·INSIGHTSTORY·끝까지지켜내야하는유일한보루,‘왜’_사이먼사이넥

무엇이1위를만들고,그자리를유지하게하는가?

시대를뛰어넘는절대강자들의경영철학,
위대한기업에게는모두'정반합'의원칙이있었다.

불확실성과혼돈,지금의글로벌정세를정의하는단어라할수있겠다.글로벌경제위기부터코로나19까지경제는누구도예측할수없는방향으로흘러갔고이과정에서어떤기업은생존했으며,어떤기업은파국을맞았다.하지만최악의상황에서도수익을올리고,업계1위를지키는기업들이있다.《조선일보》의경제섹션'위클리비즈'를통해세계최정상기업의CEO와석학들을인터뷰한오윤희저자는각분야에서최고의기업으로손꼽히는이들의성공요인에서'정반합'이라는원칙을발견했다.

정반합은철학자헤겔의변증법을도식화한것으로기본을지키며성실하게나아가는정(正),끊임없이혁신을꾀하며새로운길을개척하는반(反),두가지를병행하여독자적인길을만들어나가는합(合)으로정의된다.이책에서는정,반,합원칙을고수해성공에이른기업들을소개한다.이들의경영원칙과이를지키고발전시켜성공을이루기까지의전략을구체적으로서술한다.저자의대면인터뷰와심도있는취재를바탕으로얻은인사이트역시고스란히드러나며경영자들의육성을그대로담아생생함을전했다.

세계에서가장강한기업들의인사이트,
180년역사의기업부터새로운생태계를제시하는스타트업까지

이책은정반합의원칙을지켜성공을이룬기업의18개사례를소개한다.'정'은기업의본질과목적을잊지않고근본적인가치를추구하는것을말한다.가장한국적인것으로세계시장을장악한'K웹툰',프라이팬하나를만들때도100가지이상의실험을거치는'테팔',광고대신진정성으로자사를브랜딩한'캐나다구스'등이이에해당한다.'반'은패기있는역발상으로남다른전략을구사하여혁신을거듭하는것이다.레드오션속에서자신만의블루오션을만들어낸'이요시콜라',생명력넘치는캐릭터로디즈니를꺾은'포켓몬스터',자신들의한계를스스로만들고이겨낸'발렌시아가'가그러하다.'합'은여러선택중자신에게맞는것을융합해새로운시장을만드는것이다.체험과쇼핑을결합하여백화점의새지평을연'더현대서울',늘새로운변화를찾아나선'테스코'등을합에서소개한다.

아무리첨단기술이발달하고,경제가불황이어도'경영의본질'은변하지않는다.하지만이를지키고발전시키는것이어렵기에많은기업들이실패하고성공하는기업은소수인것이다.지금도많은기업들이생존을위해끊임없이고민하고있다.이러한고민에가장명쾌한답을『정반합』이주고있다.이책에서전하는'정반합'원칙은때로는기업의성공전략이되기도하고,길을잃고헤맬때는나침반이되어줄것이다.일반사원부터마케터,예비창업자,CEO까지비즈니스세계에서문제를겪고있는모든이들에게놀라운해결책을제시한다.