미세 스트레스 : 당신의 일상을 갉아먹는 침묵의 파괴자

롭크로스,캐런딜론

저자:롭크로스

버지니아대학교의다든스쿨에서MBA를취득하고보스턴대학교에서박사과정을수료한뒤미국매사추세츠웰즐리뱁슨칼리지의글로벌리더십교수로재직중이다.네트워크연구와응용을발전시키고있는150여주요조직의컨소시엄인‘커넥티드커먼스’의공동창립자이자디렉터이기도하다.20년넘게성과내는조직의기저에깔린네트워크와고성과자들의협업방식을연구해왔다.저자의네트워크전략은연구와저술,컨설팅,여러강좌와도구를통해전파되고있으며,초연결세상에서사람들이이끌고,일하고,사는방식을혁신적으로바꾸고있다.

알아차리지못할정도로작은스트레스들이끊임없이축적되어현대인들의삶을지배하고있음을발견한저자는이작은압박감을‘미세스트레스’라명명하고,미세스트레스를삶에서밀어내는방법을연구하여이책에담았다.

저서로《협업과부하를넘어BeyondCollaborationOverload》가있고,<하버드비즈니스리뷰>,<슬로언매니지먼트리뷰>,<캘리포니아매니지먼트리뷰>,<포천>,<파이낸셜타임스>,<타임>,<월스트리트저널>,<패스트컴퍼니>등의정기간행물에기고하고있다.



저자:캐런딜론

<하버드비즈니스리뷰>잡지의편집자출신으로,반얀글로벌패밀리비즈니스어드바이저스의편집디렉터이자미국비영리단체‘아쇼카Ashoka’에서선정한‘세계에서가장영향력있고영감을주는여성’중한명이다.

누구보다바쁜삶을살면서‘현대인에게스트레스는당연한것’이라고생각해왔지만이책을공동저술하며일상깊숙이침투한미세스트레스의존재를깨닫고삶의우선순위를재정의하는놀라운경험을했다.미세스트레스의해독제를찾은캐런은오랜친구들과깊은우정을나누고동료들과건강한조언과응원을주고받는행복한삶을살고있다.

<뉴욕타임스>베스트셀러《하버드인생학특강》과<월스트리트저널>비즈니스부문베스트셀러《일의언어》,《번영의역설》의공동저자이다.



역자:구세희

한양대학교관광학과,호주호텔경영대학교(ICHM)를졸업하고국내외호텔과외국계기업에서근무하며운영관리및인사업무를담당했다.번역에매력을느껴하던일을과감히그만둔후현재는바른번역소속번역가로영어를훌륭한우리글로옮기는데매진하고있다.옮긴책으로《습관의재발견》,《원씽》,《어른은어떻게성장하는가》,《결정,흔들리지않고마음먹은대로》,《혁신은어떻게일어나는가》,《전략은어디로향하는가》,《소리로팔아라》,《니얼퍼거슨위대한퇴보》,《나는내가행복했으면좋겠어》,《헤드헌터》등이있다.

감수의글|당신의삶을더욱단단하고탄력적으로만들어줄책
여는글|보이지않지만끊임없이닥쳐오는
내스트레스의원인은무엇일까?미세스트레스자가진단테스트

1장.현대인의삶을무너뜨리는새로운질병
_열네가지종류의미세스트레스와그것이우리의삶을망치는방식
…우리의두뇌는미세스트레스에어떻게대응하는가
…미세스트레스,현대인의새로운질병

2장.미세스트레스가우리의업무능력을고갈시킨다
_업무와삶을관장하는개인의수행능력을고갈시키는다섯가지미세스트레스와이에맞서는방법
…수행능력을고갈시키는스트레스
…미세스트레스1:방향이맞지않는역할과우선순위
…방향불일치로인한미세스트레스를피하는법
…미세스트레스2:작은업무실수
…업무에서작은실수를해결하는방법
…미세스트레스3:예측하기어려운윗사람
…예측하기어려운윗사람에게맞서는전략
…미세스트레스4:비효율적인의사소통관행
…비효율적인의사소통관행을해결하는방법
…미세스트레스5:책임의급증
…과도한책임으로부터멀어지는전략

3장.미세스트레스가우리의감정을고갈시킨다
_사랑하는사람,싫어하는사람과의상호작용에서발생하는다섯가지미세스트레스와이에대처하는전략
…우리의감정에너지를고갈시키는미세스트레스
…미세스트레스6:다른사람을관리하고지지하기
…다른이들을잘관리하고,돌보고,지지하기위한전략
…미세스트레스7:적대적인대화
…미세스트레스8:신뢰의부족
…신뢰를쌓기위한전략
…미세스트레스9:간접적스트레스
…스트레스감염에맞서는전략
…미세스트레스10:상사,동료또는인맥시스템과의정치적대처
…정치적갈등에휘말리지않기위한전략

4장.미세스트레스가우리의정체성을위협한다
_우리가원하는모습이되지못하게만들어자아정체성을해치는네가지미세스트레스와이를이겨내는방법
…우리의정체성을위협하는미세스트레스
…미세스트레스11:개인적가치관과의미묘한충돌
…개인적가치관을위협하는미세스트레스에맞서기위한전략
…미세스트레스12:자신감약화
…우리의자신감을약화시키는미세스트레스에맞서는전략
…미세스트레스13:가족이나친구와의부정적인상호작용
…가족이나친구와의부정적인상호작용에맞서기위한전략
…미세스트레스14:인간관계를맺는데방해나지장을받는것
…인간관계가취약해질때사용할수있는전략

5장.성과내는사람들은어떻게스트레스를관리할까
_사회적으로인정받는사람들이직업적으로나개인적으로더행복하게살기위해하고있는일들
…미세스트레스를통제하라
…교훈1:미세스트레스에서벗어나작은연결의순간을찾아라
…교훈2:다차원성을잃는것에유의하라
…교훈3:자신만의다차원적삶을구축하고유지하라

6장.미세스트레스에맞서는무기1.회복탄력성
_미세스트레스와그것의부정적인영향에맞서는능력을키우는일곱가지방법
…회복탄력성높은사람들의인맥은어떤모습일까?
…나의주변에는공감어린지원을해주는사람이있는가?
…현실적인도움을줄롤모델찾기
…다른시각에서보면문제의답을찾을수있다
…일이버거울땐가까운사람과나눠라
…어려운상황도단번에반전시키는웃음의힘
…큰판을읽을줄아는사람과있으면회복탄력성이높아진다
…휴식시간을함께보낼사람을찾아라
…진정성있는관계의소중함

7장.미세스트레스에맞서는무기2.건강
_끊임없이밀려드는미세스트레스에맞서신체건강을되찾고유지하기위한네가지단계
…인간관계가좋은사람이더건강하다?
…1단계:신체건강을최우선순위로삼기
…2단계:결심을공표하기
…3단계:가까운사람들의도움을받아꾸준히실천하기
…4단계:건강한사람이라는새로운정체성획득하기

8장.미세스트레스에맞서는무기3.목적의식
_다른사람들과더진정성있는유대를맺고미세스트레스를견딜수있을정도로만들어일상에서의미를창출하기위한다섯가지방법
…삶의목적의식을어떻게찾을까?
…다른사람들을도울기회를잡는다
…자신에게의미있는역할과목표를찾는다
…작은순간속에서목적의식을찾는다
…동료들과함께목적의식을찾는다
…가치관을공유한다
…목적의식과먼일은거부하여자신의의사를밝힌다

맺는글|작게생각하라
감사의말
참고문헌

★인지심리학자김경일,문화심리학자김정운,사회심리학자최인철강력추천!
★<포천>,<포브스>,<월스트리트저널>,<하버드비즈니스리뷰>추천논픽션!
★<파이낸셜타임스>선정‘2023최고의여름도서’
★아마존자기계발분야베스트셀러!

이유없이집중력이떨어지고,쉽게피곤해지고,자꾸만짜증이난다면?
당신은이미미세스트레스에지배당하고있다!
스트레스와도파민의굴레에서벗어나지못하는현대인이반드시읽어야할책!

오늘날우리는하루24시간1년365일초연결시대에살고있다.삶의모든측면에서간단한메시지나전화통화,화상통화로즉시연결될수있다.그래서언제든개인이나직업적인삶에서우리를필요로하는사람들의연락을받고그에응할태세를갖추고있어야한다.그런데이런연결이산사태같은미세스트레스를유발하며삶에균열을일으키고있음을인식하지못한다.
미세스트레스는우리의개인적또는직업적삶에함께하는사람들에의해유발되는사소한스트레스의순간들을말한다.일상적으로일어나서거의알아차리지못하고,뇌가방어하지않기에몸과마음에차곡차곡누적되어대단히큰피해를주는것이바로미세스트레스이다.미세스트레스는우리의생각을파고들고,우리의에너지를축내며,집중력을흩트린다.미세스트레스는우리가전혀경험해보지못한양과강도,속도로우리의일상에파고들기때문에매우치명적이다.조금씩,조금씩우리의삶을훔쳐간다.
우리의일상은수십,수백개의미세스트레스로가득하다.미세스트레스는쉽게사라지지않으며매주,매달점점쌓여만간다.너무나도지치고피곤해번아웃된상태이지만그원인을명확히알수없는이유도바로소리없이침투해우리를지배해버린,이미세스트레스때문이다.
이책은조용히우리삶을파괴하는작지만강력한이불청객의정체를낱낱이분석한다.또미세스트레스로부터자유로운삶을살고있는전세계리더들의삶을심층분석하여얻은구체적인해결책30가지도제시한다.

도둑맞은집중력,떨어지는면역력,치솟는짜증…
미세스트레스는어떻게우리삶을훔쳐가고있는가?
내인생을좌우하는큰일은아니지만나의하루를좌우하는‘미세하게’기분나쁜일들은자주벌어진다.퇴근시간30분전에도착하는업무메일,저녁약속을갑자기취소하는친구의문자메시지,집안에서벌어지는소소한말다툼까지수시로보고하는가족단톡방….모두대수롭지않지만신경을긁는작고사소한스트레스다.
이런작고사소한스트레스는요즘환경문제인미세먼지와비슷하다.아주작아서눈에보이지않지만쌓이고쌓여우리에게치명상을입힌다.너무나미미해서간과하기쉽고,잘느껴지지않아피하기도어렵다.그렇기때문에무방비하게노출되기쉬우며,큰후유증이발생하기전까지는거의알아차리지못한다.
인지하지못할정도로사소하지만지속되면나도모르는사이삶을바라보는시각자체가부정적으로변하는현대인의질병,부정적인뇌구조를만들어‘작고사소하지만분명하게’일상을망치는주범을이책은‘미세스트레스’라명명한다.
많은사람들이그렇지만특히우리나라사람들은“세상에스트레스없는사람이어딨어?”라고말하며일상의스트레스상황을별것아닌것,그냥넘겨야하는것으로치부한다.심지어스트레스를호소하는사람들에게‘나약하다’는꼬리표를붙이며이겨내야한다고강요하기도한다.그결과우리나라의성인들은스트레스에매우취약한상태가되었다.
한국,중국,일본,미국,영국,독일등6개국의성인남녀1만3000여명을대상으로스트레스에대해설문조사한결과2016년리서치회사인오알씨(ORC)인터내셔날의온라인설문
‘너무많은스트레스에시달린다’고답한한국응답자는92%에달했다.이것은일본(81%),중국(80%),미국(78%)등다른국가를훨씬앞서는비율이다.반면,‘즐거운인생을살고있다’고답한한국응답자는9%로꼴찌였다.‘매일조금씩이라고즐거운일이있다’고답한비율역시한국인은46%에그쳐5개국평균인62%보다크게낮았다.스트레스의주원인은매일조금씩쌓이는집안일,직장의잔업등작고사소한것이었다.큰빚을진다든지,본인혹은가족이심각한질병을앓는다든지,실직을한다든지하는일상을뒤흔드는큰사건이아니었다.

“큰문제가없는데도내삶은왜행복하지않을까?”
번아웃,감정소모,뇌기능저하의원인은매일꾸준히나를공격하는아주작은스트레스!
우리를무너뜨리는것은큰문제가아니라쌓이고쌓인작은스트레스다!
이책의저자들은우리삶을지배하며행복을갉아먹는작고사소한스트레스를간과하는자세를경계해야한다고지적한다.앞의설문조사결과에서도알수있듯별것아니어보이는작은스트레스들이쌓이고쌓여92%의사람들을불행하게만들기때문이다.
미세스트레스는우리가전통적으로생각했던스트레스와다른새로운딜레마를가지고있기에더욱주목할필요가있다.미세스트레스의요인은감정적으로‘누적’되며,대수롭지않은일로취급하기전에해소해야한다는점이기존의스트레스와가장큰차이이다.
우리가인지하지못하지만현대인의삶을이미지배해버린미세스트레스에어떻게대응하는것이좋을까?이책은먼저미세스트레스가무엇인지정의하고,일상에서마주할수있는미세스트레스상황에대해구체적으로다루어‘우리가미세스트레스를알아차릴수있게’돕는다.저자들은미세스트레스를크게세가지-일상의요구를처리하는데사용하는시간과에너지를소모하는미세스트레스,감정을고갈시키는미세스트레스,정체성과가치를깎아내리는미세스트레스-로분류하고,‘자가진단테스트’를통해독자들이처해있는스트레스상황을진단할수있게안내한다.
다음으로는미세스트레스를유발하는다양한요인들을세세하게분석하고,여기서벗어날수있는즉각적이며확실한대안을제시한다.긴장도를낮추고,건강을회복하면서스트레스에좀더의연하게대처할수방법,다양한사람들과관계맺기를통해스트레스를해소하고삶의주도권을되찾는방법을매우구체적으로제시한다.
미세스트레스에효과적으로대응하고,나아가미세스트레스로부터벗어나기위한방법을찾기위해저자들은일과가정에서성공적인삶을살고있다고평가받는리더들300명을심층인터뷰했다.그들이일과삶에서경험한수만가지의스트레스를분석하여유형화한뒤,우리가같은오류를반복하지않도록구체적인조언을실은것은이책만의커다란장점이다.

“소리없이찾아와삶에균열을일으키는침묵의파괴자로부터나를지키는법”
미세스트레스자가진단테스트부터이에맞서는구체적인방법까지
일상적인스트레스에잠식당해앞으로나아가지못하는당신을위한책!
우리에게도활기넘치고에너지가득하던시절이있었다.비록거울속의나는피곤하고무력한모습이지만말이다.나에게서생기를앗아간범인은바로,일상에파고든미세스트레스다.미세스트레스는우리에게서일의기쁨,삶의즐거움까지빼앗아갔다.
이책은당신이미세스트레스로부터해방될수있도록다양한도구를제공한다.미세스트레스가어디에서발생하는지스스로진단할수있는20여개의테스트와도표를실었고,‘CoachingBreak’,‘10퍼센트의조언’등의코너를통해일상에서실천할수있는매우구체적인팁을담았다.또각장의끝에는‘KEYINSIGHT’코너를마련해그장에서다루는내용을한페이지로정리했다.
책에는열정적으로일하면서도자신의삶을즐기며사는,미세스트레스로부터자유로운‘10퍼센트의사람들’300여명의심층인터뷰를통해얻은인사이트를8장에걸쳐다루고있다.
1장에서는미세스트레스를정의내리고그것이무엇인지,어떻게우리삶을조용히망치고있는지설명한다.2장에서는직장이나가정에서할일을끝내는데필요한‘수행능력’을고갈시키는미세스트레스의정치를파악한다.우리의수행능력을앗아가는미세스트레스는우리가일터에서도가정에서도엉망이라는기분을느끼게한다.하루중해야할일을마치는것도버거워진다.이장은이러한형태의미세스트레스가주는영향을최소화할수있도록다른사람들과의상호작용에맞서거나이를재구성하는실용적인방법을제시한다.3장에서는우리가집중하고,우선순위를정하고,사랑하는이들과관련한두려움과분노,불안,걱정등을관리할수있게해주는감정적여유와내면의평화,용기,회복탄력성을축내는미세스트레스에초점을맞춘다.감정적으로힘들게만드는미세스트레스는어디에서오는지알아보고,그것이우리의일상을갉아먹지않도록예방하는방법을알려준다.4장에서는우리의정체성을위협하고우리가진정으로원하는사람이되지못했다는그불편한감정을유발하는미세스트레스에대해논한다.미세스트레스는우리의동기와목적의식을서서히갉아먹는다.이장은이런미세스트레스가삶의어느부분에영향을주고있는지알아낼수있도록돕고본궤도로돌아가기위한구체적인방법을제시한다.5장에서는미세스트레스에대처하기위한종합적인계획을세우는방법을설명한다.이장에나온일련의활동을통해삶에서받는미세스트레스를통제할수있는현실적인계획을짜는데도움을받을수있다.6장에서는회복탄력성을통해스트레스를밀어내는방법에대해이야기한다.다른사람들과의관계가가져다줄수있는7가지회복탄력성을소개하고,그런관계를어떻게구축하고활용할수있는지살펴본다.7장에서는스트레스에맞서신체적건강을지키는유용한방법을알려준다.건강은우리의인맥안사람들과밀접하게연관되어있으며,함께운동할때미세스트레스를더욱효과적으로밀어낼수있다는사실을깨닫게한다.마지막8장은목적의식에대해다룬다.스트레스로부터자유로워지고일과삶에서성과를내며사는‘10퍼센트의사람들’은엄청난업적을이뤄낸사람으로서가아니라매일작은순간들을다른이들과함께훨씬더풍요롭게즐김으로써행복한삶을영위하고있다.8장은우리의삶에서바로그런목적의식을찾는방법을알려준다.

이책에서미세스트레스라는개념을알고나면,독자들은‘지금느끼고있는기분나쁜무언가’의정체가바로미세스트레스였음을알아차릴수있을것이다.저자들은미세스트레스의존재를알아차리는그순간변화는시작된다고말한다.
두세가지의미세스트레스만제거해도일상은완전히달라진다.일상을가득채운미세스트레스를알아차리고,그것을밀어내고,삶에정말중요한부분에집중할수있도록구체적인활동들을가득실은이책을읽고각자자신에게필요한내용을하나씩실천하다보면누구나과거와달라진모습을발견하게될것이다.

※스트레스와미세스트레스는어떻게다를까?

[직장예시]

①스트레스
매일자기기분에따라사무실분위기를좌지우지하는변덕스러운상사대하기.

②미세스트레스
상사가악의는없지만나의우선순위를또바꿔버리는순간.

③이차미세스트레스
지금까지죽도록해온일이더이상우선순위가아니라서또한번업무방향을바꾸기위해팀원들을다시한번불러모아야하는순간.

[가정예시]

①스트레스
연로하신부모님이더이상두분만의힘으로지낼수없게되었다는것을깨닫고두분을돕기위해내인생을재조정해야할때.

②미세스트레스
연로하신부모님을돌보기위해다른형제들과의논이필요한데그들이서로다른시간대의지역에서살고있을때연락할시간을정하기.

③이차미세스트레스
부모님에게무엇을어떻게해드리면좋을지를두고논의하던중에형제들이적극적으로나서지는않으면서내가하는말에사사건건반박하기만했는데,이일에대해배우자에게간단히전달하자그사람이당신형제들은모든걸당신에게맡기기만하고고마운줄모른다고지적하고나서며나의기분을더욱망칠때.형제들과실속없는말만주고받으며감정적으로지친것은물론아이들과함께보내기로계획했던일요일을그냥보내버린것을깨달았을때.