《가장인간적인도시》는실리콘밸리에서활동하는젊은건축가인정현재저자가이러한질문과고민에건축가의시선으로답하는책이다.기술이세상에스며드는방식을공간의언어로번역해온저자에게지금의변화는단순한기술혁신이아니다.인간에게도시는건물과도로,나무와벤치,신호등과가로등,행인과자동차가조화롭게어우러진다양한풍경이지만,AI에게는픽셀과확률로이뤄진데이터관계망에불과하다.그래서저자는AI가점점빠른속도로도시설계와운영에반영되는일련의흐름이,수백년동안도시와공간을바라봤던지배적인시선의이동에가깝다고밝힌다.
모두가AI의최신성능과경제적효과,흥행할트렌드와산업군을언급할때,저자는우리가서있는자리와시선을다시확인하자고권한다.인간이끝내지켜야할자리가어디인지확인하기위함이다.AI의시선이도시를채워가지만,결국도시에서살아가는주체이자도시의마지막안전장치또한인간이기때문이다.그리고이공간은AI가어느정도관여할수는있어도장악할수는없는,인간만의영역이다.독자들은《가장인간적인도시》를통해우리가살아갈공간의본질은무엇인지,도시에서기꺼이비울수있는것과마지막까지지켜야할것은무엇인지생각할수있을것이다.
더빠른교통,더쾌적한건물,더편리한행정서비스…
AI가지배하는도시에서,기꺼이버릴것과끝내지켜야할것
AI가도시에들어오면서많은것이빠른속도로바뀌고있다.가장대표적인것이‘최적화’와‘효율’이다.최단거리,최소환승으로대표되는대중교통노선은이동의효율을상징한다.자율주행차와건물의자동조절기능은온도,습도,음악크기까지개인의취향과컨디션을정확하게반영하는최적화의상징이다.클릭몇번으로원하는민원을해결할수있는행정앱은시간을어디까지절약할수있는지보여준다.
이런기능은언제나누군가의편의를우선순위에두지만,그우선순위가보이지않을때진짜문제가발생한다.AI는조용하고서늘한곳에서집중이잘되는사람과약간의백색소음이있는밝은곳에서몰입할수있는사람을동시에고려할수없고,평균을고려한자동산출이라는명목으로거절당한시민의권리를구제해주지않는다.보이지않는알고리즘이특정공간과지역의성격을규정할수록우리는서로의차이와다름을이해할소중한기회를박탈당하지만,누구도이를노골적인폭력과차별이라인지하지않는다.
이처럼공간과도시를움직이는AI뒤에는분명‘보이지않는설계자’가존재하지만,그주체가누구인지우리는알수없다.다만,점점플랫폼처럼기능하는AI도시에서는인간이더이상전통적인의미의시민으로존재할수없을지도모른다고저자는우려한다.우리가볼수있는것은화려한인터페이스뿐,그이면에서작동하는권력의논리와데이터의흐름은철저히가려질수있기에스마트함과효율성을버리더라도투명함과책임있는설명을지켜야한다고저자는강조한다.
도시가편리해지는만큼고민해야할
윤리와공감,인간다움에관한고찰
“AI는우리의삶을어디까지바꿀까.”모든사람의관심사라해도과언이아닌이질문앞에서,저자는크게네가지질문을던진다.첫째,‘무엇을자동화하지않을것인가’이다.계산,운전,요리,서빙,청소등인간이하던수많은일의상당수는이미자동화됐지만분석적사고를비롯해창의성,유연성,리더십,사회적영향력같은‘인간적기술’은오히려AI를설계하고통제하는권한으로남겨야한다.특히도시의안전을책임지고,인간의삶을고려하고,공간을통해어떤가치를실현할지질문하고결정하는일만큼은건축가스스로끝까지품고가야한다.
둘째,‘인간이해야할일과하지않아도되는일은무엇인가’이다.사람은오감을통해느끼고,문화와역사를배경으로도시와공간에의미를부여한다.시스템화하거나데이터화할수있는일,규칙적인반복작업을과감히자동화할수록인간은창의성과공감능력을발휘하는데집중해야한다.
셋째,‘선택의책임은누구에게있는가’이다.AI를활용하는모든의사결정에는늘책임의문제가그림자처럼따라붙기에,중요한공정마다인간이반드시개입해야한다.법적책임을묻기위함만이아니라,그렇게해야누구나시스템을신뢰할수있기때문이다.기술은실패할수있어도사람은도망치지않는다는믿음이있을때우리는AI와공존할수있다.
넷째,‘이결정은누구의삶을먼저바꾸는가’이다.파도가밀려오면가장낮은지대부터잠기듯,기술의영향도특정한사람들의삶에먼저도달한다.AI와자동화도마찬가지다.그래서우리는AI를도입하고자동화를추진하는결정이과연누구의일상을가장먼저바꾸는지를자문해야한다.AI시대에어떤선택을한다는것은,누군가의일과삶이완전히바뀐다는뜻이기때문이다.
AI시대에우리가진정고민해야할질문은무엇일까?저자는‘어떤시선으로세상을바라볼것인가를끊임없이자각하기’라고힘주어말한다.기술이주입하는이미지와정보들을무비판적으로받아들이지않고,우리자신의관점을능동적으로설계하는일이다.AI의시선이정교해질수록인간의눈은게을러질위험이있고,이과정에서소외와차별,배척과비인간화가나타나기때문이다.AI로최적화된도시는편리하고안전하겠지만,우연성은사라지고흥미는반감되며나와다른사람들을만나고소통할기회역시줄어들수밖에없다.
AI의시선이대체할수없는것은인간의통찰과성찰의눈이다.이책의마지막에서독자들은,저자가제시하는묵직한질문을가슴에새길수밖에없을것이다.“AI가세상을보는방법을우리가설계했다면,우리가세상을보는방법도우리가설계해야하지않을까.”
