B2B 디지털 마케팅 바이블

김용한

경영학박사

저자는마케팅분야경영학박사이자엠아이전략연구소대표로,기업을대상으로마케팅,디지털전환,온라인마케팅,스타트업,로컬및상권분석,국비공모사업등다양한컨설팅과연구용역을수행하고있다.또한,강의와평가활동에도활발히참여하고있다.

그동안스타트업과기업의온·오프라인마케팅,비즈니스모델구축및고도화,디지털전환관련프로젝트와강의를다수진행해왔다.주요활동으로는신용보증기금,서울산업진흥원,중소벤처기업부의예창/초창/청창사/창업도약패키지,K-글로벌스타트업,K-스타트업,관광벤처공모전,국방창업공모전,해양관광벤처등의멘토링,심사평가,강의가있다.

디지털과AI시대에들어서면서B2C뿐만아니라B2B와B2G마케팅도새로운패러다임과접근이요구되고있다.이러한변화속에서고객확보와매출증대를고민하는많은기업의마케팅및영업담당자들에게실질적인도움을줄수있는지침서를발간하게되었다.

|주요저서및보고서
《국비공모사업이렇게준비하라!》
《상권활성화프로젝트기획실무》
《스타트업창업인사이트》
《협동조합설립과운영실무》
《전략적사고와컨설팅방법론》
《소상공인·전통시장O2O비즈니스모델개발연구》
《O2O시장확대에따른자영업자영향분석및혁신방안》

|주요강의및워크숍주제
강의:마케팅전략과실행,B2B디지털마케팅실무,스타트업마케팅실무,디지털과AI시대마케팅실무,사업계획서작성실무등

|Blog:blog.naver.com/misiceo

시작하며-새로운시대B2B마케팅도디지털과AI활용에달려있다!


1부:B2B마케팅의기본

제1장:B2B마케팅의개요
B2B마케팅이란?
B2B와B2C의차이
B2B마케팅의중요성
B2B고객의구매결정과정

제2장:B2B마케팅환경분석
거시환경분석:PEST분석
미시환경분석:고객,경쟁사,공급업체등
시장동향분석방법론
SWOT분석을통한마케팅기회탐색
환경변화에따른마케팅전략조정

제3장:B2B고객분석
B2B고객세그먼트분석
고객발굴전략
고객페르소나와고객여정분석
고객여정지도를통한문제와고통수준확인

제4장:B2B마케팅전략수립
시장세분화와타기팅
경쟁분석과포지셔닝
고객문제해결중심의가치제안
마케팅믹스(4P)와B2B적용방법

제5장:B2B마케팅과세일즈의통합
마케팅과세일즈의역할과차이
세일즈퍼널과리드(Lead)관리
고객문제확인과해결중심의세일즈전략
마케팅-세일즈간협업체계구축

제6장:B2B제안과보고의기술
고객문제에맞춘솔루션제안서작성
제안서발표및커뮤니케이션전략
효과적인보고서구조와전달방법
감동을불러일으키는보고의기술


2부:B2B디지털마케팅

제7장:B2B디지털마케팅의이해
B2B디지털마케팅의개념과특징
디지털전환과B2B마케팅
B2B와B2C디지털마케팅비교
디지털시대의고객경험관리

제8장:B2B콘텐츠마케팅전략
B2B콘텐츠마케팅의정의와역할
고객문제와니즈를반영한콘텐츠기획
고객여정에맞춘콘텐츠전략
다양한콘텐츠유형과활용방법
챗GPT등생성형AI를활용한콘텐츠생성

제9장:B2BSEO와SEM전략
B2BSEO개요와활용
고객문제와니즈를반영한키워드전략
유료광고(PPC/CPC)와검색엔진마케팅(SEM)
SEO및SEM성과분석과개선

제10장:B2B소셜미디어마케팅
B2B소셜미디어의중요성
소셜미디어를통한고객발굴과리드생성
B2B소셜미디어마케팅실행팁과유의사항

제11장:B2B이메일과데이터기반마케팅
이메일마케팅의효과와활용
맞춤형이메일캠페인과생성형AI의활용
B2B에서의데이터활용의중요성
고객문제해결을위한데이터분석과KPI

제12장:B2B마케팅트렌드와미래
인공지능(AI)과머신러닝(ML)활용
고객경험(CX)최적화를위한기술
ABM(Account-BasedMarketing)전략
미래의B2B마케팅과트렌드

디지털과AI시대를선도하는B2B마케팅지침서

디지털과인공지능(AI)기술의발전은전통적인B2B마케팅에도변화를일으키고있다.과거에는사람간의네트워크와직접적인판매,전시회등이중심이었지만,이제는데이터분석과AI를활용한고객맞춤형마케팅이필수적이다.이런변화속에서기업들은디지털전환을통해새로운고객관계를구축하고,매출증대라는실질적인성과를이루어내야한다.
이책,디지털과AI시대고객과매출증대를위한전략적B2B마케팅지침서《B2B디지털마케팅바이블》은변화하는마케팅환경에서성공적으로경쟁력을유지하고성장할수있는실질적인전략을제시한다.디지털전환(DigitalTransformation)이더이상선택이아닌필수가된지금,이책은기업들이디지털마케팅에서어떠한접근을해야할지구체적인방향을제공한다.

기존마케팅의틀을넘어선새로운전략

과거의B2B마케팅이네트워크와인적관계에기반한전통적인방식이었다면,현재는디지털도구와AI가주도하는시대다.고객의의사결정과정도디지털화되면서,정보탐색부터구매에이르기까지전과정이온라인으로이루어지고있다.이책은기업이이러한변화에발맞추어디지털마케팅을통해기존의오프라인중심마케팅에서벗어나야한다고강조한다.
특히책에서는디지털과AI시대환경에맞춘고객맞춤형경험제공이핵심전략으로제시된다.이를통해기업은고객과의관계를더욱강화할수있고,고객만족도를높이며매출증대로이어질수있다.

B2B마케팅실무자들을위한실무가이드

이책은단순한이론서에그치지않고,실무자들이현장에서바로적용할수있는실용적인팁과최신트렌드를함께제공한다.디지털마케팅전략수립부터SEO(검색엔진최적화),콘텐츠마케팅,소셜미디어활용까지다양한마케팅기법이구체적으로설명된다.이뿐만아니라,ABM(Account-BasedMarketing)과같은고부가가치고객을타깃으로하는마케팅기법도포함되어있어,기업이목표고객을효과적으로공략할수있는방법을제시한다.
또한옴니채널전략을통해기업이고객과다양한접점에서일관된경험을제공하는방법도다룬다.디지털시대에서고객은다양한디지털채널을통해정보를얻고의사결정을내리기때문에,이러한채널을전략적으로활용하여통합적인마케팅경험을제공하는것이중요하다.

디지털전환을고민하는기업을위한필독서

이책은B2B디지털마케팅을고민하는모든기업과마케터들에게꼭필요한지침서다.전통적인마케팅방식에머무르는것이아니라,디지털시대에맞는전략을수립하고실행할수있도록돕는다.고객맞춤형경험을제공하고,데이터와AI를활용하여마케팅효율을극대화하는방법을구체적으로설명함으로써기업의성장을지원한다.
특히디지털과AI환경하에서더나은성과를얻고자하는기업들이이책에서많은인사이트를얻을수있을것이다.《B2B디지털마케팅바이블》은디지털혁명에발맞춰성장하고자하는기업들에게중요한나침반역할을할것이다​.