김점장의 일등마트 도전기 (당신의 매장에도 반드시 적용 가능한 실전 전략서)

김점장의 일등마트 도전기 (당신의 매장에도 반드시 적용 가능한 실전 전략서)

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Vendor: 바른북스 - 김용운
Type: 유통/상품
SKU: 9791172634902
Categories: ALL BOOKS
Tags: 경제/경영_유통/창업 김점장의일등마트도전기당신의매장에도반드시적용가능한실전전략서
Description
국내 대기업 마트 지점장을 역임한 실무자가 쓴 마트사업 에세이!
우리나라에 신유통업태(대형마트)가 시작되고 30년 만에 온오프라인 간의 무한경쟁 시대가 되었다. 아무리 온라인이 발전해도 오프라인(로드숍)이 없어질 수 없다. 그래서 많은 매장이 살아남기 위한 생존 전략으로 전환해야 한다고 강조한다. 그러기 위해서 현장의 책임자는 외부 고객과 내부 고객, 파트너사와 소통을 통해서 내부 강점을 극대화하고 약점을 보강하는 활동을 지속적으로 하여야 한다. 즉, 점장은 지금까지와 달리 단순한 업무 지침의 추종자가 아니라, 혁신적인 리더가 되어야 한다. 딱딱한 경영서적 형식이 아닌, 현장의 경험을 수필 형식으로 써 내려간 생생한 마트 현장 이야기를 담았다.
저자

김용운

대학졸업후국내중견기업에입사했지만,무역인의꿈을위해서영국에서공부를더한다.이후무역인으로꿈을이루었지만,IMF격동기를거치며,SK그룹의동산C&G의무역팀에서당시새롭게부상하는대형마트로이동한다.LG마트,GS마트,롯데마트에서유통인의길을걷게되었다.LG마트에서03년전사혁신대상을받으면서유통인으로능력을인정받기시작하였으며,09년첫지점장으로서GS마트대전동구점장으로부임하는첫달부터단번에전사최고실적을만들어내어7개월만에GS마트빅3매장인춘천점장이된다.이후롯데마트천안점,안성점,송파점을거처롯데마트제주점에서제주도내1등매장을만드는것을끝으로퇴직했다.이러한성과를낼수있었던것은SK,LG,GS그룹의글로벌혁신마인드와롯데그룹의탁월한유통DNA을받아들이면서더욱성숙하게성장하였기때문이다.

목차

추천의글
-제주에서의새로운시작을함께한소중한인연
프롤로그


1장송파점에서의아쉬움
김점장이송파점에간이유는?
“토요통큰장날”고객과현장의소통
업의본질
전직원들이진심으로함께한시간

2장제주점1등도전기
도내1등매장도전장
제주점의시급한해결과제
점장!제주점고객PainPoint는…
직원을신명나게하는현장중심의소통
이기는롯데마트제주점만들기
경쟁사를이기는전략
점장병가보고서
축하,축하!리뉴얼오픈

3장제주점마케팅활동
상품차별화방향
100억만들기프로젝트
현장에서답을찾다
온오프라인운영시너지
온오프라인활성화기회
벤치마킹에대하여
제주점전단동향보고
의류브랜드활성화

4장구성원과의소통
구성원과소통이필요한이유
주니어담당간담회에대한소회
구성원들간의갈등
두파트장이야기
직원교육에대한소회

5장점장(리더)의역할
고객과직원과경쟁사를이야기하다
점장의영향력으로진행한업무는?
점장업무중에가장힘든것
상사와소통의중요성
제주점VOC보고
마트점장의덕목
롯데렌터카제주사업단장
신선식품경쟁력향상
드림타워호텔구매팀과의인연
점장영향력으로매장을얼마나바꿀수있을까?
마지막점장업무인수인계


에필로그

출판사 서평

이책은골목상권에서묵묵하게열심히살아가는자영업자에게바치고싶은책입니다.물론필자의이야기는대기업유통업체에서느끼고체험한실무서적입니다.그러나,많은사람들이이책을읽고‘마트사업’이아니라삶을어떻게일구어가야하는지를깨닫는데도움이되었으면합니다.
생활은현실이고생존입니다.많은사람들은생활하기위해서,생존하기위해서자영업을합니다.세상에쉬운상권은없습니다.그리고,혼자서편하게영업하는독점상권도없습니다.자영업자가아니라,한매장의경영자로서살아남아야하며,성공해야합니다.《김점장의일등마트도전기》를통해이러한삶을일구어가는사람들과함께나누고공감하고싶습니다.