인공지능과 경험의 문제

이중식지음

사용자경험(UserExperience)연구를한다.서울대학교융합과학기술대학원교수이며,현재서울대학교문화예술원원장이다.연세대학교와미국예일대학교에서건축을전공했고예일대학교에서가르쳤다.2000년에귀국하여삼성오픈타이드에서인터넷컨설팅을담당했다.서울대사용자경험연구실을운영중이며연구주제로는로그기반의사용자모델링,보이스인터랙션,그리고1인가구가있다.2022년에서울대학교교육상을수상하였다.저서로는『창조성의원천』,『1인가구와기술』이있다.

경험이열쇠다

01초월기술
02기술철학
03현상의약진
04경험이란무엇인가
05자연경험
06인공경험
07정보경험
08알고리즘경험
09경험의설계
10알고리즘시대의인간

인공지능시대,경험이열쇠다
AI의등장과그것이가져오는사회적변화를'경험'을중심으로탐구한다.인공지능은과거의논리적컴퓨팅방식과는다른예측불가능하고직관적인요소를가지고있기때문에이를다루는새로운방식의'경험'이중요해졌다.기술철학과현상학적접근을통해,AI와의상호작용에서발생하는네가지주요경험양식인자연경험,인공경험,정보경험,알고리즘경험을분석한다.특히경험설계자의중요성을강조하며,AI서비스설계시경험이어떻게적용되어야하는지구체적으로다룬다.
AI는이제단순한기능을넘어,사용자가느끼는‘경험’을중심으로발전하고있다.인공지능서비스가사람들의행동을어떻게바꾸고,그경험을어떻게설계할지에대한통찰을제공한다.이책은경험설계자뿐아니라AI가일상에미치는영향을이해하고자하는모든이들에게유용한가이드를제공하며,미래기술을더잘활용하기위한통찰을선사한다.AI와사람의상호작용에서중요한것은'결과'가아니라'현상'과'경험'임을설명하고AI시대의변화하는경험을어떻게설계할지에대한비전을제시한다.