AI와 브랜드 스토리텔링

양정선

건국대학교신문방송학과를졸업하고성균관대학교대학원에서신문방송학석사학위를취득했다.이후영국바스대학교MBA를통해글로벌경영학적시각을확장했다.23년동안화장품및소비재산업에서쌓아온전문성을바탕으로아모레퍼시픽,에스티로더,시세이도등글로벌기업에서브랜드전략수립,신제품출시등다양한프로젝트를성공적으로이끌었다.특히세타필브랜드의매출성장을견인하여올리브영의바디보습1위브랜드로자리잡게하는성과를냈고,CES혁신상수상등글로벌무대에서도그역량을인정받았다.현재개인마케팅컨설턴트및강사로활동하며디지털시대의브랜드마케팅전략에관한실무교육을통해기업과전문가들에게통찰과새로운방향성을제시하고있다.

디지털시대의스토리텔러AI

01AI와브랜드마케팅
02브랜드스토리텔링의활용배경
03브랜드스토리텔링의방법론
04디지털시대의스토리텔링경쟁력
05글로벌브랜드스토리텔링:코카콜라
06국내브랜드스토리텔링:아모레퍼시픽,무신사
07AI와브랜드스토리텔링의시너지
08AI와마케팅윤리
09AI브랜드스토리텔링의한계
10AI브랜드스토리텔링의미래

디지털전환시대,AI와브랜드스토리텔링의시너지와마케터의진화
시장환경분석은마케팅의핵심으로,PEST또는PESTEL분석을통해정치·경제·사회·기술등거시적요소를파악한다.특히기술변화는마케팅전략에큰영향을미쳤으며,디지털기술의발달은유통채널을오프라인에서이커머스로전환시키고,소비자와브랜드간정보비대칭을해소했다.이로인해감정기반마케팅의필요성이부상했고,콘텍스트마케팅,브랜드커뮤니티,진정성마케팅,브랜드스토리텔링같은접근이주목받았다.그중스토리텔링은창업자스토리,브랜드철학,미션등을통해감성적연결을강화하지만,실행엔시간과자원이많이든다.이를보완하기위해기업들은생성형AI를도입해맞춤형콘텐츠제공과정밀타기팅을실현하고있다.코카콜라,아모레퍼시픽등은AI를통해글로벌전략과현지화를동시에달성하며성공사례를만들었다.그러나AI는감정과맥락이해에한계가있어,마케터는데이터분석력,전략적사고,콘텐츠기획력등새로운역량을갖춰야한다.AI는도구일뿐,핵심은사람이다.이책은AI기술이마케팅에미친영향과스토리텔링전략의진화를다룬다.1,2장은디지털기술로인한마케팅변화와위기,AI의역할을설명하며,3,4장은대표적스토리텔링기법과AI와의시너지효과를소개한다.5,6장은코카콜라,아모레퍼시픽등의사례를통해실전적용을보여주고,7~10장은AI의한계,윤리이슈,마케터의역할변화와미래준비전략을제시한다.