“왜어떤리더는성공하고,어떤리더는실패하는가?”
문명의흥망성쇠를탐구해온재레드다이아몬드,
이제역사의흐름을바꾼‘사람’에주목하다!
우리는대통령을선출하고,CEO를선임하며,감독을교체한다.그선택은정말국가와기업,팀의결과를바꿀수있을까?문명을움직이는조건을추적해온재레드다이아몬드의시선이이번에는역사의한가운데선‘개인’에게향한다.『대변동』이후7년만에선보이는신작『리더는언제차이를만들어내는가』(원제:Profits,Prophets,CoachesandKings:(When)DoLeadersMakeaDifference?)는“그사람이없었다면역사의결과는달라졌을까?”라는저자의오랜화두에서출발한다.
우리는성공한국가와기업뒤에서위대한리더를찾고,실패의책임역시한사람에게돌리는데익숙하다.그러나개인을과대평가하면그를가능하게한제도와조직,시대적조건을놓치고,모든결과를구조의산물로만보면개인의역할을지워버리게된다.저자는“나는그기회를잡은사람이왜X였고Y가아니었는지를따져보았다.이책은그기회를잡은특정인물이아니라,그기회자체에초점을맞추고있다”(16쪽)고밝히며,세계적학자로서자신이거둔성공에도시기와장소,행운이작용했음을진솔하게고백한다.그러면서‘누가위대한가’가아니라한사람이‘언제,어떤조건에서’차이를만들어내는지를낱낱이파헤친다.
이책은이를검증하기위해정치ㆍ비즈니스ㆍ스포츠ㆍ종교를넘나들며역사적사례와우연이만들어낸자연실험,다양한연구와통계를결합한다.개인의재능과전략,재량권과제도,조직과타이밍이결과에어떻게작용했는지분석하고,한사람이없었어도같은변화가일어났을지를정밀하게추적한다.다이아몬드특유의통찰력있는비교연구와위트가돋보이는이책은,문명사적시각과역사적데이터로리더의진짜몫을가려내는인간과리더십탐구의결정판이다.이번한국어판에는한국독자들에게전하는저자의특별서문도수록되었다.
“그사람이없었어도같은결과가나왔을까?”
비교ㆍ실험ㆍ통계로입증한리더의영향력과한계
다이아몬드는특정리더의대체가능성을판별하는사고실험을‘『햄릿』테스트’라부른다.셰익스피어가없었어도『햄릿』이탄생할수있었을지를묻듯,어떤성취가특정개인만이만들어낼수있었던결과인지,시대적조건이무르익어다른사람도대신이룰수있었는지를가늠하는분석틀이다.저명인사들의전기와역사적사례비교는물론대통령의질병과암살,CEO의갑작스러운사망,감독해고처럼예기치않게벌어진사건을‘자연실험’으로삼고,다양한연구와통계를통해개인이결과에미친영향을검증한다.
책의4개의부에서는이러한『햄릿』테스트를정치ㆍ비즈니스ㆍ스포츠ㆍ종교라는서로다른영역에적용한다.정치에서는지도자에게주어진권한과제도적견제가영향력을어떻게키우거나제한하는지살펴본다.비즈니스에서는기업가가새로운변화를창조한것인지,이미시작된흐름의속도와형태를바꾼것인지분석한다.스포츠에서는팀의성과가실제로감독의역량에서비롯되었는지검토하고,종교에서는창시자의메시지가후계자와조직,사회적조건을만나확산되는과정을조명한다.
새로운지도자가등장할때마다극적인변화를기대하고,문제가생기면모든책임을한사람에게집중하는우리사회에서리더의실제영향력을가려내려는이책의시도는현실적인의미를지닌다.다이아몬드는영웅주의와결정론사이에서리더가무엇을새롭게시작했는지,무엇을앞당겼는지,무엇은그가아니어도일어났을지를차례로짚어낸다.이를통해한사람의공과책임을어디까지인정해야하는지,리더십과시스템의관계를어떻게바라봐야하는지에관한통합적인관점을제시한다.
리더는언제결정적인차이를만들어내는가
능력ㆍ기회ㆍ우연ㆍ환경을둘러싼네가지질문
·개인의성공은능력의결과인가,주어진기회의결과인가?
베이조스·게이츠·잡스·저커버그·머스크의성공은개인의능력만으로설명할수있을까?이들의재능과집념뒤에는기술과자본,인재와거대한시장,도전을장려하는문화가있었다.같은능력을지닌사람이다른시대와환경에놓였다면같은성공을거둘수있었을지는알수없다.역사상가장위대한정복자로평가받는칭기즈칸역시뛰어난군사적능력과더불어분열된부족을통합하고광대한영토로진출할수있었던시대적·지리적조건을만났다.보츠와나도다이아몬드가발견되면서경제적으로도약할기회를얻었지만,풍부한자원이언제나국가의번영으로이어지는것은아니다.세레체카마는새롭게주어진기회를민주주의와공공의번영으로연결했다.저자는개인의능력과주어진기회가운데하나만을성공의원인으로지목하지않으며,리더가어떤가능성을부여받았고그것을어떤선택을통해현실의성과로바꾸었는지를함께살펴본다.
·시대를바꾼사람은미래를창조했을까,때를먼저알아본것일까?
다윈과거의같은시기에월리스도자연선택설에도달했고,스티브잡스이전에도터치스크린과모바일인터넷은존재했다.이는진화론과스마트폰이특정개인이없었어도등장했을가능성을보여준다.그러나다윈은방대한증거와논증으로진화론을과학의중심이론으로만들었고,잡스는흩어진기술을하나의제품과경험으로결합했다.레이첼카슨역시환경오염이라는문제가존재하던시대에과학적증거를설득력있는언어로제시해사회의인식을바꾸었다.샤를드골은자신의능력과시대적요구가맞아떨어진순간프랑스를이끌기회를두차례붙잡았고,상황이더는자신에게유리하지않다고판단했을때는스스로자리에서물러났다.저자는이들이미래를홀로창조했다고단정하지않고,이미시작된변화를알아보고행동할때와물러날때를판단하는능력또한리더가만들어내는중요한차이임을보여준다.
·우연은누구를리더로만들고,누구를역사에서지우는가?
1930년히틀러는교차로로돌진한트럭과의충돌을가까스로피했다.몇초의차이로그의생사가바뀌었다면이후독일과세계의역사도달라졌을까?정치지도자를겨냥한암살시도와최고경영자의갑작스러운죽음,질병과가족과의사별은의도하지않은사건이국가와기업의결과를어떻게바꾸는지보여주는자연실험이된다.스포츠에서도감독은팀이유난히부진한순간해고되고,새감독은성적이평소수준으로회복되는시점에부임해능력을인정받기도한다.이책은성공담에서쉽게지워지는행운과타이밍을분석의영역으로끌어들여눈에보이는성과가운데어디까지가리더의실력이고어디까지가우연이만들어낸결과인지더욱신중하게판단하도록이끈다.
·같은능력도왜어떤사람에게는힘이되고,다른조건에서는무력해질까?
개인의재능은그것을실행할권한과재량권을만날때비로소현실의결과로이어진다.세레체카마는정치적권한을국가의안정과번영으로연결했지만,히틀러는제도적견제가무너진자리에서막강한권력을파괴적으로사용했다.중요한것은두사람의능력만이아니라그들이행사할수있었던권한의크기와그것을통제한제도의차이다.존우든은훈련방식과팀문화를통해선수들의능력을장기간끌어냈지만,모든감독에게같은시간과재량권이주어지는것은아니다.예수의가르침역시바울의포교와조직력,공동체의결속과정치적조건을만나며개인의생애를넘어확산되었다.이책은개인과환경가운데어느한쪽만으로역사를설명하는대신,재능이권한과조직,후계자와시대를만날때어떻게거대한영향력으로증폭되는지를입체적으로보여준다.
책속에서
그러나전기를통한접근방식에는근본적인약점이있다.시민수가수백만명에이르는국가에서,전기주인공외에다른시민은누구도유사한결과를빚어낼수없었을거라고어떻게확신할수있는가?또는그결과가정말로그리더의공로였는지,아니면순전히운이었는지어떻게확신할수있는가?이장과다음장에서는정말로독보적인자격을갖췄다는강력한근거를제시할수있는두정치인,즉〈프롤로그〉에서설명한‘《햄릿》테스트’를통과한두정치인의간략한전기를소개한다.두사람은많은역사가가삶을샅샅이파헤친이른바‘유력한용의자’들과다르다.3장에서는그둘보다훨씬잘알려졌지만독보적인중요성에대해찬반양론이맞서는22명의현대정치리더에대해살펴볼것이다.-36쪽
내가[표1]에서도출한마지막결론은나자신도놀라웠던것으로,그이유는[표1]에서드러나기전에는그런의문을품어본적조차없었기때문이다.차이를만들어내는리더는자발적으로물러나는경우가극히드물다.[표1]에서는2명만이여기에속한다.싱가포르의초대총리리콴유와아파르트헤이트이후남아프리카공화국의초대대통령을지낸넬슨만델라는스스로퇴진하는길을선택했다.리콴유는31년임기를마치고67세에,만델라는5년임기를마치고80세에권좌에서물러났다.[표1]에제시된나머지리더들은모두비자발적으로퇴진했다.7명은자연사,1명은자살,나머지는선거패배부터암살에이르기까지앞단락에서언급한다양한방식으로축출되었다.누구든자신이리더라는중책을맡을자격이충분하다고믿게되면,자신에대한그생각을바꿀가능성이거의없는게분명한듯하다.-80쪽
물론당신도‘유력한용의자’,즉세계에서가장크고가장널리알려진기업이나어디서든흔히볼수있는소비재와관련된명칭으로누구나아는사람의전기로부터무엇을배울수있는지알고싶을것이다.아마존,마이크로소프트,애플,페이스북,테슬라라면어떻겠는가?제프베이조스,빌게이츠,스티브잡스,마크저커버그,일론머스크라면?내가이다섯명의유명인사로이장을시작하지않은이유는,그들중누구도‘《햄릿》테스트’를통과하지못했기때문이다.석류주스를만드는데필요한조건,즉상당한석류나무와막대한자금을갖춘농가는단한곳이었지만,온라인판매와개인용컴퓨터,스마트폰,소셜미디어,전기자동차를개발하는데는한사람만이독점할수있는그런제한적인필수조건이란존재하지않았다.뒤에서자세히언급하겠지만,이런산업들에는현재유명해진창업자외에도많은잠재적창업자,혹은후발경쟁자가있었다.-158쪽
만약당신이대학이나경영대학원을갓졸업하고자기회사를운영하고싶다면,당신이정말로어떤형태의삶을열망하는지신중하게생각해보기바란다.모험을감행하더라도높은연봉을받고,명성을얻든악명을얻든유명해지고싶은가?언제라도해고될수있다는중대한위험을감수할각오가되어있는가?그렇다면직접회사를창업하거나,변동성이크고빠르게성장하는산업군에속한기업의최고경영자가돼라.그러면상당한재량권을누릴수있을것이다.그래서회사가성공하면대대적인찬사를받겠지만,실패할경우에는온갖비난을감수해야할것이다.부자가될수도있고,해고당할수도있다.두가지결과를연달아겪을지도모른다.-197쪽
그러지는않기를바란다.오히려텔레비전을끄고이책을계속읽기를바란다.그러면스포츠코칭이리더십을이해하는데큰도움이된다는사실을깨닫게될것이다.실제로경영대학원교수들이스포츠코칭에대한연구를폭넓게진행해왔다.그들은스포츠감독들의도움을받아리더십테스트를개발하고,그결과를정치인과최고경영자에게적용한다.역사나회사수익을분석하는것과비교할때,스포츠코칭분석에어떤이점이있는지생각해보자.첫째,스포츠에서는결과가명확하게정의되고정확하게측정된다.그도구로는예컨대승률이나경기당득점등이있다.반면정치와비즈니스에서는결과를정의하고측정하기가어렵다.가령스미스감독의성공을판정하려면,그가올해77퍼센트의승률을기록한반면같은리그의다른모든감독은28~61퍼센트밖에기록하지못했다는신문기사를읽는것으로충분하다.그러나정치인이나최고경영자가77퍼센트의성공을거뒀는지어떻게측정할수있겠는가?-218쪽
쿼터백이장거리전진패스를하거나장거리러닝으로터치다운에성공하는장면을지켜보면황홀한전율감이밀려오지만,선수들이오프사이드반칙을범하지않으려고경기시작휘슬을묵묵히기다리는모습은조금도흥미롭지않다.긴패스와장거리러닝은영웅적인득점으로이어지고팬들을열광시키지만,실책과반칙은배신행위처럼상대팀
