직감의 힘 (촉은 거짓말을 하지 않는다)

직감의 힘 (촉은 거짓말을 하지 않는다)

$19.90
Description
사전을 뒤적이다 우연히 발견한 단어에 영감을 얻어 트위터를 창업한 잭 도시,
코로나로 최악의 실적을 낸 여행 플랫폼에 투자를 결정해 1년 만에 50배의 수익을 거둔 캐리 라이
이들을 움직인 것은 다름 아닌 ‘직감’이었다!
조직행동학 권위자가 수천 명 리더 사례 연구로 밝혀낸
무의식의 신호를 포착해 더 빠르고 좋은 결정을 내리는 법

인간의 판단은 언제 ‘촉’으로 바뀌는가. 하버드 경영대학원의 교수로 재직하던 시절부터 직감을 연구해온 조직행동학 전문가 로라 후앙은 이 질문에 가장 근접한 학자다. 그는 수백 명의 리더와 투자자, 창업자를 추적하며 중요한 순간마다 반복적으로 등장하는 한 가지 공통점을 발견했다. ‘직감’이 결정적 장치로 작동한다는 사실이다. 수년간 축적된 연구는 《하버드 비즈니스 리뷰》를 비롯한 주요 경영 매체에 소개되어 큰 반향을 일으켰다. 이번에 21세기북스에서 출간하는 『직감의 힘』은 저자의 직감 연구를 집약한 책이다.
저자에 따르면 직감은 ‘데이터가 임계점에 도달했을 때 표면으로 떠오르는 판단 신호’이다. 저자는 직감을 단순한 본능적 번뜩임이 아니라 훈련 가능한 자산으로 바라본다. 후앙 교수는 성공적인 결과로 이어진 수많은 CEO, 창업자, 투자자, 예술가, 운동선수를 인터뷰하며 그들의 결정적 순간을 가른 것은 치밀한 분석이 아니라 순간의 직감임을 발견했다. 이 책은 수년간의 연구 끝에 얻은 결론을 바탕으로 직감이 어떻게 작동하는지, 언제 신뢰할 수 있고 언제 경계해야 하는지를 과학적 연구와 생생한 사례로 풀어낸다.
또 직감이 작동하는 세 가지 대표적 순간-어떤 해석도 필요 없이 결론이 튀어 오르는 ‘유레카의 순간’, 모호한 상황에서 위험 신호를 감지하는 ‘스파이디 센스’, 설명하기 어려운 전율로 행동을 촉발하는 ‘졸트의 순간’을 구체적 사례와 함께 보여준다. 이어서 수많은 정보 중 불필요한 것을 날려버리고 핵심 신호만 남기는 ‘집중된 추상화’, 그리고 즉각적인 선택을 이끄는 ‘행동 촉발’까지 직감의 전체 회로를 단계별로 제시하고 있다.
저자의 연구를 집대성한 『직감의 힘』은 과도한 분석으로 판단이 흐려진 시대에 “내면의 신호를 읽는 기술”을 제공하고 있다. 책은 경영자에게 의사결정의 근거를, 실무자에게는 변화의 순간에 흔들리지 않는 선택 기준을, 일반 독자에게는 자기 삶의 방향을 정하는 능력을 선물한다. 『직감의 힘』은 이 시스템을 누구나 활용 가능하도록 해설한 최초의 실용적 안내서이며, 단련된 직감은 불확실성이 일상이 된 시대에 가장 현실적인 ‘슈퍼파워’가 되어줄 것이다.
저자

로라후앙

저자:로라후앙(LauraHuang)
조직행동및경영분야의세계적인석학으로,펜실베이니아대와튼스쿨과하버드경영대학원을거쳐현재노스이스턴대학교교수로재직중이다.그녀는‘개인의판단과의사결정’,‘불확실한환경에서의성공전략’에대한연구로국제적으로주목받았으며,특히직감과인간의의사결정을과학적으로분석한연구를선도해왔다.학문적성취뿐아니라실무경험도풍부하다.구글,마이크로소프트,맥킨지,룰루레몬,사노피,판도라,아사나등글로벌기업의컨설팅과강연을진행했으며,기업가·투자자·창업자들과의협업을통해이론과실무를잇는연구를꾸준히발전시켜왔다.

벤처캐피털과혁신생태계를이끌차세대리더를양성하는글로벌최고수준의펠로우십카우프먼펠로우KauffmanFellow로선정되었고,2020년에는미국국립과학원에서수여하는코짜렐리상(CozzarelliPrize,2020)을수상했다.또한세계40세이하최고의경영학교수(Poets&QuantsBest40Under40Professors)로꼽혔으며,2021년에는Thinkers50Radar리스트에이름을올리며“이론과실무를바꿀잠재력을지닌차세대경영사상가”로인정받았다.저서로는역경을기회로바꾸는방법을다룬『엣지』가있다.

역자:김미정
서울대학교사회교육과에서학사및석사학위를받았고미국일리노이대학교에서교육심리학박사과정을수료했다.10년이상영상번역가로활동했으며현재바른번역에소속되어활동중이다.옮긴책으로는《그릿GRIT》,《톰피터스탁월한기업의조건》,《누구와함께일할것인가》,《위대한사상가케빈켈리의현실적인인생조언》,《직장으로간뇌과학자》등이있다.

목차

추천사|들어가는글|서문

PART1직관과직감
1직관은과정,직감은결과다
2직감이주는신호를듣지못하는이유
3직감은세가지형태로찾아온다
4문제상황에따른직감감별법
5행동으로이어지는직감의메커니즘

PART2직감단련하기
6수동적인직감에서능동적인직감으로

직감성찰하기
7내게맞는직감유형이해하기
8몸의감각을활용한직감연마하기
9감정의연결을통해직감연마하기
10직감을내것으로만들기위한세가지개념

직감의상호작용연습
11‘유레카’,‘스파이디센스’,‘졸트’의순간은어떤느낌일까
12정보를선별하여빠른결정에이르는법
13나를즉시행동하게만드는신호포착의기술

반복의효과
14무엇이직감을흐려지게하는가
15직감을믿기어려울때는
결론당신의초능력을발휘하라

감사의글|부록A추천도서목록|부록B독서감상문에대한예시|출처|색인

출판사 서평

사전을뒤적이다우연히발견한단어에영감을얻어트위터를창업한잭도시,
코로나로최악의실적을낸여행플랫폼에투자를결정해1년만에50배의수익을거둔캐리라이
이들을움직인것은다름아닌‘직감’이었다!

#‘글로벌씽커스50’선정세계를바꿀잠재력을드러낸최고의사상가30명
#2020미국국립과학원선정코짜렐리상수상
#《포엣츠&콴츠》가선정40세미만최고경영대학원교수40인

세계의리더들은왜직감을단련하는가?
AI시대,당신의슈퍼파워는‘촉’이다!
트위터공동창업자잭도시,유튜브공동창업자스티브첸등세계적인창업자들은공통적으로중요한순간에“데이터가아닌직감이결정했다”고말해왔다.객관적지표가충분해도,논리적근거가나열되어도,성공한의사결정자들은마지막단계에서종종숫자를내려놓고‘촉’을택했다.직감은그동안설명하기어려운인간의숨은능력처럼다뤄졌지만,실제리더들의선택은오랜경험과맥락,미세한신호들이한순간에결론으로응축되는과정임을보여준다.문제는우리가이신호가기회인지,위험인지,혹은단순한착각인지구별하지못한채애써외면하거나,해석조차어려운데이터를붙잡고이‘느낌’의근거를만들기위해에너지를소모한다는데있다.
정량화된데이터의중요성이어느때보다커진지금도,운의흐름·조직의분위기·사람들의감정과사기는의사결정에분명한영향을미친다.많은리더들이“마지막선택은숫자가아니라감각이정한다”고말해왔지만,이감각이어떻게형성되고왜그순간에작동하는지는제대로설명되지않았다.직관을다룬책들은꾸준히사랑받았지만대부분‘직감을설명하는수준’에머물렀고,의사결정의핵심장치로서직감을정교하게해부한연구는부족했다.
로라후앙은노스이스턴대학교경영대학의석좌교수이자,하버드경영대학원재직시절부터수백명의CEO와수천명의리더들의의사결정과정을추적연구한세계적의사결정·조직행동전문가다.그의연구는하버드비즈니스리뷰를비롯한주요경영매체에서반복적으로인용되며“직감연구의정교화”라는새로운흐름을만들어냈고,기업현장에서도강력한공감을불러일으켰다.
저자는이책에서직감이란우연히떠오르는느낌이아니라,경험·지식·맥락·관찰이축적될때특정순간에만발생하는‘정밀한판단장치’라는사실을밝히며직감의발현조건과신호의형태,선택의타이밍을분석해리더들이실제로직감을어떻게활용하는지구체적패턴으로제시한다.따라서이책은직감을수동적이고모호한감각이아니라,의도적으로연마해인생과비즈니스의나침반으로삼을수있는능력임을밝혀주는최초의실전가이드이다.

‘아하!’의유레카,‘어허’의스파이디센스,‘와!’의졸트
성공한리더들의직감에는저마다의패턴이있다!
책의1부에서는직감과직관의차이,그리고직감을단련하기전에먼저알아야할직감의세가지유형을설명하고있다.책에등장하는여러실전사례는이러한직감의실체를생생하게보여준다.예컨대C&S기업의CEO릭코헨은조직이여전히성장세를보이는상황에서도,어딘가미세하게맞지않는흐름을감지한경우이다.그는“성장기가끝나고하락세로접어들고있다”는부정적직감을정확히포착했고,곧바로자율관리팀을꾸려조직구조를재설계했다.이판단은객관적지표로는설명되지않았으나결과적으로회사를‘파멸의고리’에서구해냈다.
저자로라후앙본인의‘스파이디센스’사례도등장한다.그는특정동료와의상호작용에서설명할수없는불일치를감지했고,가슴이내려앉는신체감각과인지적불편함이동시에일어났다고고백한다.이신호를무시하지않은결정은결국자신의커리어를지키는중요한선택으로이어졌다.또다른예로,세계최고의미슐랭레스토랑‘노마’의전총괄요리장이었던다니엘지우스티는어느날‘급식’이라는단어에갑작스러운전율?즉‘졸트’를느꼈다.그는안정된커리어를내려놓고학교·교도소·병원급식혁신에뛰어드는파격적결단을내린다.그짧은신호하나가그의인생과경력을완전히바꾸어놓았다.
책의2부는이러한직감발현능력을키우고직감활용능력을높이는직관과정에대한설명과훈련법을다룬다.직감은단순한감정이아니라경험·지식·패턴인식이임계점을넘는순간나타나는정밀한판단장치다.더구나불필요한정보를걸러내고핵심신호만선택하는능력은누구나훈련할수있다.그동안직관을다룬책들은많았지만,대부분‘직감을설명’하는선에머물렀다면이책은‘실제의사결정에서어떻게작동하는가’를세계최초로과학적언어로분석하고,재현가능하고훈련가능한수준으로끌어올려독자에게전달해준다.
책에서저자가제시하는직감단련법은더욱흥미롭다.저자는불필요한정보를과감히덜어내고중요한신호만남기는‘집중추상화’능력을통해누구나직감력을단련할수있다고말한다.특히모호한상황에서위험과기회를구분하는미세한감지능력,그리고직감이행동을촉발하는내적회로?신체반응,감정적울림,패턴인식?을단계적으로설명하며,직감이어떻게즉시성있는결단으로이어지는지과학적으로보여주고있다.

불확실한상황에서도핵심신호를빠르게포착하고,
당신을즉시행동으로옮기게하는‘직감의힘’
예측불가능성이높아지고정보가끝없이쏟아지는시대,의사결정은그어느때보다복잡해졌다.저자는외부세계가점점더시끄럽고혼란스러워지는지금일수록,스스로의내면에서울리는작은신호를포착하고따라가는힘이필요하다고강조한다.AI가점점더많은판단을대신하는시대,인간이뒤처지지않기위해필요한것은더많은데이터가아니라,직감이다.AI는방대한데이터를순식간에분석하지만,인간의판단은수치가다보여주지못하는맥락과경험,미묘한신호를잡아내는능력,즉‘직관과정’에서출발한다.
저자는수백명의리더와창업자를연구하며,결정적순간에직감이어떻게작동하는지정교한패턴을도출했다.이책은수많은정보속에서불필요한요소를제거하고지금필요한신호만걸러내는기술,기회와위험을즉시구분하는타이밍감각,판단을지연시키는불안과과도한분석을차단하는방법을구체적사례와함께제시한다.특히직감이행동으로이어지는내부회로?감정적반응,신체적징후,결론의출현?를단계적으로해부하며누구나직감을단련하고잘활용할수있도록이끈다.
그결과독자는중요한순간에흔들리지않고선택을확정하는자신만의판단기준을갖게되며,리더십·커리어·일상전반에서즉시성있는실행력이강화된다.『직감의힘』은그역량을체계적으로훈련하는방법을제시하며,정보의홍수속에서스스로의판단을잃어가는현대인에게가장현실적인해결책을제공한다.불확실성이일상이된시대에신호를읽고움직이는능력은곧경쟁력이며,이책은그능력에도달할수있도록가장빠르고정확한길을알려줄것이다.

“우리각자내면에는차분하고명료하며고요한목소리가있다.당신이이미알고있는것을향해당신을이끄는직감은항상존재해왔으며,그것을듣는법을터득한사람에게는언제나들려올준비가되어있다.『직감의힘』은직감을이해하고강화하며,결정적인순간에직감을신뢰하도록안내하는지침서이다.”
-《패스트컴퍼니》

“직감은충동적이지도,불안이나분노로위장된것도아니며진정한직감은빠른판단을불러온다.저자에따르면직관은경험으로깊이단련되고피드백으로갈고닦아졌으며,상황의맥락에따라인도되기때문이다.”
-《보스턴글로브》