스마트유통물류의 이해 (가치 창출과 시스템적 통찰)

신재익

경영학박사
경상국립대학교경영대학스마트유통물류학과교수

제1장국내외유통및물류환경변화
제1절유통환경의의의및구성요소
제2절물류환경
제3절유통산업의최근환경및패러다임
제4절4차산업혁명시대한국유통산업및물류산업의문제점

제2장4차산업혁명과유통·물류의디지털트랜스포메이션
제1절4차산업혁명과유통·물류의변화
제2절4차산업혁명과유통·물류의혁신
제3절구매·소비의혁명
제4절디지털트랜스포메이션시대의소비자행동모델

제3장마켓5.0,유통5.0,물류5.0의패러다임변화
제1절마켓5.0시대의전개
제2절유통5.0시대와소비트렌드
제3절물류5.0시대의전략

제4장유통의개념과기본이론
제1절유통의정의
제2절유통의기능
제3절유통의유형
제4절유통의가치사슬
제5절결론및종합정리

제5장물류와물류시스템개요
제1절물류개요
제2절운송
제3절보관
제4절하역
제5절정보
제6절포장

제6장효율적인유통경로설계전략
제1절유통경로의개념과의의
제2절유통경로의구조
제3절유통경로의기능
제4절유통경로의관리
제5절유통경로의통합전략
제6절유통다단계단순화전략의본질
제7절효율적유통경로설계를위한종합프레임워크
제8절미래지향적유통경로전략

제7장운송수단별역할과특성
제1절운송의개요
제2절철도
제3절트럭
제4절해운
제5절항공

제8장유통경로의권력구조와갈등관리
제1절유통경로권력구조(PowerStructure)의이해
제2절유통경로갈등의유형
제3절유통경로갈등의원인
제4절사례분석:대형마트vs납품업체간갈등사례
제5절유통경로갈등의관리전략
제6절유통경로갈등이해결전략

제9장통합유통·물류정보시스템과디지털기술
제1절유통·물류정보시스템의필요성
제2절WMS(창고관리시스템):물류센터의두뇌
제3절TMS(운송관리시스템):배송의최적경로를만드는시스템
제4절ERP(전사적자원관리):기업전체를하나로묶는통합시스템
제5절SCM(공급망관리):전체공급망을하나의네트워크로묶기
제6절실제기업사례-마켓컬리의데이터기반풀필먼트혁신
제7절WMS·TMS·ERP·SCM이유통기업에가져오는효과
제8절디지털물류혁신을가능케하는핵심기술
제9절유통기업의디지털시스템구축전략

제10장국제물류와세계화
제1절기업의세계화현상
제2절글로벌기업의경영전략
제3절국제물류의발전
제4절국제물류의체계
제5절국제물류의형태

제11장글로벌유통기업의현황과분석
제1절글로벌유통산업의거시적이해
제2절주요국가별유통산업
제3절글로벌유통산업의미래와주요과제

참고문헌
찾아보기

-유통·물류5.0:기술과인간의공존을향하여

오늘날우리는‘마켓5.0’을넘어‘유통5.0’과‘물류5.0’이라는새로운패러다임에진입했습니다.이는단순히인공지능(AI),로봇,빅데이터와같은첨단기술의도입만을의미하지않습니다.과거유통4.0이자동화와지능화를통한효율성극대화에초점을맞추었다면,5.0시대는기술적진보를바탕으로인간중심의가치를복원하고,초개인화된경험을제공하며,지속가능한생태계를구축하는것을목표로합니다.

본교재는유통의기본개념과전통적경로이론에서출발하여,디지털트랜스포메이션(DX)이어떻게유통채널의권력구조를재편하고갈등을유발하는지,그리고이를관리하기위한전략적메커니즘은무엇인지학문적으로고찰합니다.특히유통경로내에서발생하는권력남용과갈등의문제를게임이론과행동과학적관점에서분석함으로써,독자들이보다입체적인시각을가질수있도록구성하였습니다.


-이론적토대와실증적분석의조화

학문적엄밀함은대학교재가갖추어야할최우선덕목입니다.본저서는다음과같은체계적구성을통해유통과물류의학문적체계를세우고자노력하였습니다.

첫째,유통과물류의본질적기능을규명합니다.고전적인유통기구론,기능론,계통론을현대적관점에서재해석하고,물류시스템이지닌총비용최적화(TotalCostApproach)의원리를운송,보관,하역,포장등각기능별역할과연계하여상세히다루었습니다.

둘째,디지털기술과시스템의통합입니다.사물인터넷(IoT)과블록체인이국제물류의가시성을어떻게확보하는지,스마트물류센터내의로봇기술이유통효율성을어떻게혁신하는지를기술적원리와함께설명합니다.이는단순한사례소개를넘어,통합정보시스템이기업의경쟁우위를결정짓는핵심자산임을학문적으로논증하기위함입니다.

셋째,전략적경로설계와글로벌거버넌스입니다.급변하는환경속에서효율적인유통경로를설계하는것은기업의생존과직결됩니다.경로구성원간의역할분담과국제물류환경에서의세계화전략,그리고글로벌유통기업들의성공과실패사례를통해실증적인통찰력을제공하고자했습니다.


-미래를설계하는지적여정

유통과물류는이제공학적정밀함과경영학적전략,그리고인문학적소비자이해가결합된‘융복합학문’의정수입니다.2026년현재,우리는오프라인과온라인이완전히통합된옴니채널을넘어,가상과현실이공존하는메타커머스(Meta-commerce)의시대를살고있습니다.

이책은단순히지식을전달하는매개체를넘어,독자여러분이복잡한시장구조를읽어내는‘안목’을기르고,미래의불확실성을‘기회’로바꾸는전략적사고방식을함양하는데목적이있습니다.학문적기초가탄탄하지않은기술적지식은사상누각에불과합니다.독자여러분께서는이책에담긴이론적모델들을꼼꼼히소화하고,이를변화하는현실세계에대입해보는지적훈련을게을리하지마시길당부드립니다.


끝으로,본저서가완성되기까지끊임없는학문적자극을주신동료제현과연구자분들께감사의인사를전합니다.
특히방대한최신자료를정리하는데도움을준연구실학생들과출판관계자분들의노고에깊은사의를표합니다.
본교재가미래유통·물류산업을이끌어갈인재들에게든든한학문적길잡이가되기를소망합니다.