더 기버 2 (자동으로 사게 만드는 영향력의 법칙)

더 기버 2 (자동으로 사게 만드는 영향력의 법칙)

$20.00
Description
“최대한 많은 삶에 가닿는 것, 그것이 핵심이다!”
판매가 아니라 가치를 만들어내는 기버의 마법
왜 어떤 사람은 고객을 설득하려 애쓰지 않아도 실적이 이어질까? 비즈니스 구루 밥 버그와 존 데이비드 만은 베스트셀러 《더 기버 2》에서 판매왕을 만드는 건 뛰어난 화법이나 판매 스킬이 아니라 ‘기버(go-giver)’가 지닌 끌어당김의 힘, 즉 ‘가치 제공을 통한 영향력 형성’에 있음을 밝혀낸다.
《더 기버 2》는 앞서 1권에서 제시된 ‘천문학적 성공을 이루는 다섯 가지 법칙’이 비즈니스 실전 상황에 어떻게 적용되는지를 구체적인 지침으로 보여준다. 1부 가치의 법칙은 세일즈라는 일에 대한 관점을, 2부 보상의 법칙은 고객을 바라보는 관점을 어떻게 근본적으로 바꿔야 하는지를 이야기한다. 3부 영향력의 법칙과 4부 진정성의 법칙은 고객의 마음과 실적을 끌어당기는 방식에 대해, 5부 수용의 법칙은 지속 가능한 거래를 위한 마음가짐에 대해 논한다. 여기에서 소개되는 31개의 행동 지침은 ‘기버’의 삶을 살며 성공을 거둔 독자들의 실제 사례로 뒷받침함으로써 이해와 설득력을 높였다.
천문학적인 부와 성공이 그랬듯이, 천문학적인 실적과 기회도 기버에게는 저절로 뒤따르는 산물이라고 저자들은 말한다. 그리고 이는 세일즈뿐만 아니라 사람을 상대하는 거의 모든 직군에 동일하게 적용된다. 《더 기버 2》는 사람의 마음을 사로잡는 원리를 가장 현실적인 언어로 정리한 실천서다.
저자

밥버그

전세계에‘기버(go-giver)’열풍을일으킨강연가겸비즈니스구루.
과거세일즈맨으로커다란성공을거두었으며,〈포천〉500대기업,글로벌프랜차이즈등을대상으로한세일즈및리더십콘퍼런스에서기버철학을널리알리고있다.세계적영향력을지닌정상급리더,전직미국대통령,올림픽국가대표,방송인과함께60명에서부터1만6000명에이르는크고작은청중앞에서강연을해왔다.
《더기버1~3》의공동저자이며,《적에서협력자로》와《윈윈네트워킹》등을썼다.비즈니스계의고전으로손꼽히는《더기버1》은출간과동시에〈뉴욕타임스〉베스트셀러,〈월스트리트저널〉베스트셀러,〈비즈니스위크〉베스트셀러,800-CEO-READ‘최고의비즈니스서25’등을석권했고,세계29개언어로번역및출간되면서100만부이상팔린밀리언셀러다.2014년미국경영협회(AmericanManagementAssociation)에서선정한‘가장영향력있는비즈니스사상가30인’에이름을올렸다.

목차

들어가며|중요한건내가아니라상대방이다

1부가치의법칙
1장나는가치를창출하는사람이다
2장당신이파는건맥거핀이다
3장인간관계의물리학
4장무엇이열차를움직이게하는가
5장돈을노릴수록돈에서멀어진다
6장호황을부르는태도

2부보상의법칙
7장얼마나많은삶에닿아있는가
8장잠재고객은없다
9장라포를형성하라
10장사람을대하는기술
11장당신의손전등을상대방에게비춰라
12장반응하지말고대응하라

3부영향력의법칙
13장진정한영향력은평판에서시작된다
14장250명의법칙
15장피치하지마라
16장기분좋은질문의힘
17장가슴은뜨겁게터치는가볍게
18장‘무엇’보다‘왜’에집중하라
19장나답게똑바로선다는것
20장경쟁자를진심으로칭찬하라

4부진정성의법칙
21장본연의모습으로승부하라
22장프리젠트vs프레즌트
23장최소한의약속,최대한의실천
24장경청이진짜소통을만든다
25장미끄러지는방향으로핸들을틀어라
26장협상의출구를열어둬라
27장적게말할때더많이전달된다

5부수용의법칙
28장언제든받을준비를하라
29장선물은뜻밖의순간에찾아온다
30장위기에서기회를찾아라
31장먼저신뢰를주는사람

감사의말

출판사 서평

★아마존및반스앤노블경제경영1위
★800CEOREAD최고의비즈니스서
★《원씽》게리켈러,《드라이브》다니엘핑크추천

왜세계는여전히이작은우화에열광하는가?
부의축적,세일즈,리더십을아우른‘기버’성공법의결정판

전세계29개언어로번역,100만부이상판매되며성공의패러다임을바꾼밀리언셀러《더기버1~3》이전면개정번역으로한국독자들과만난다.이책은출판과동시에〈뉴욕타임스〉,〈월스트리트저널〉,〈비즈니스위크〉베스트셀러에오르고아마존과반스앤노블에서경제경영1위를석권하며비즈니스분야의살아있는고전으로자리잡았다.
‘더기버’시리즈를관통하는핵심메시지는명료하고강력하다.“주는사람이결국승리한다.”이책의저자이자세계적인비즈니스강연자인밥버그와존데이비드만은‘기버(go-giver)’라는개념을통해,경쟁에서앞서야성공한다는통념을뒤엎고,더많은가치를창출하는사람이더크게성공한다는메시지를건넨다.애덤그랜트,세스고딘,다니엘핑크,브라이언트레이시같은비즈니스구루들이오래도록이책에찬사를보낸이유도여기에있다.
이번에출간되는《더기버1~3》은‘기버’철학을경제적성공과세일즈,리더십의영역으로체계화했다.1권은백만장자핀다와세일즈맨조의이야기를통해‘천문학적성공을이루는다섯가지법칙’을제시하고,2권은그법칙을세일즈나영업현장에적용할수있도록구체적지침으로알려준다.국내에처음으로소개되는3권은인수합병담당자벤이네명의리더,그리고멘토엘르와만나며‘전설적인리더십을위한다섯가지열쇠’를찾아가는이야기다.단순한우화를뛰어넘어‘기버’의위력을다양한영역으로확장한이책은새로운성공의고전으로자리매김할것이다.

“적당히파는사람은고객을찾아다니고
압도적으로파는사람은고객이찾아오게한다”
부와성공의규모를결정하는기버마인드셋의비밀

흔히들세일즈를사람들을설득하여원하지않는일을억지로하게만드는것으로여긴다.하지만세일즈는그런것이아니다.세일즈란,사람들이정말원하는일을제대로이해하여그걸할수있도록돕고상대방이더많은이득을얻도록돕는일이다.《더기버2》에서다루는세일즈의핵심은바로이지점에있다.
이책은세일즈현장에서고객과의관계가형성되고이것이거래로이어지는실제순간을단계별로포착해낸다.그리고‘기버’철학에따라그에맞는행동지침과마음가짐을제시한다.‘당신이파는건맥거핀이다’,‘돈을노릴수록돈에서멀어진다’,‘라포를형성하라’,‘반응하지말고대응하라’,‘250명의법칙’,‘프리젠트vs프레즌트’,‘협상의출구를열어둬라’등31개의지침이체계적으로소개된다.
무엇보다1권에서밝힌‘천문학적성공을이루는다섯가지법칙’을세일즈현장에맞게구체화했다는점에서의미가깊다.각각의지침은‘기버’의원칙을실현하며결실을이룬다양한직업인들의사례에근거한것이기에더욱설득력있게다가온다.세일즈를뛰어넘어삶의여러무대에서기버로성공하기위한AtoZ를소개하는이책은독자들을기버의‘베푸는삶’으로더가까이인도해줄것이다.

“최고의피치비결은피치하지않는것이다”
돈과사람을끌어당기는기버의판매원칙

흔히들더많이팔기위해서는고객에게더공격적이고대범하게제품을어필해야한다고생각한다.이러한‘피치(pitch)’행위가성과를만드는핵심이라고믿기때문이다.이책은그상식을보기좋게뒤집는다.제품의특징을설명할수록고객의불신을사고,고객을위한혜택을우선할수록고객의신뢰를부른다는것이다.그이유는간단하다.거래의혜택을고민하는것이야말로‘상대방에관한것’즉기버의가치에부합하기때문이다.저자들이“최고의피치비결은피치하지않는것”이라고말한이유도여기에있다.
이와같이책에서는거래성사자체보다관계형성에집중할때더큰기회가만들어지는모습을보여준다.사례로인용된다양한직군의사람들역시고객을위한선택이결과적으로가격경쟁의부담도줄고입소문과연이은추천으로이어졌다고말한다.《더기버2》는더많이파는기술을알려주는책이아니라더오래선택받는관계가어떻게만들어지는지를보여주는책이다.