Chapter00노트북을덮어도일하는AI의등장
_채팅창이닫혀도혼자일하는AI,그록봇
_일머리있는신입사원의정체와새로운일의방식
_이책의구조
PART01그록봇은무엇이다른가
Chapter01대답하는AI에서일하는AI로
_AI를써도일이줄지않는건기분탓일까
_챗봇,코파일럿,자동화그리고AI에이전트의차이
__4가지AI유형
__판단과실행,2개의축
_한번의답변과장시간업무수행의차이
__챗봇과AI에이전트비교하기
__쉬는동안에도이어지는비동기작업
_AI에이전트시대에사람이맡아야할역할
__'AI에게일을시킨다'는말의진짜의미
Chapter02헷갈리는그록서비스,한눈에정리하기
_이름이비슷한도구들앞에서길을잃다
_그록챗과그록봇,무엇이다른가
__그록오토메이션과봇루틴,자동실행의주축
__그록빌드,소프트웨어를만드는개발에이전트
__API,커넥터,플러그인,MCP는어떤역할을하는가
_내업무에맞는도구선택기준
__도구에맞게프롬프트다듬기
Chapter03컴퓨터를꺼도혼자작동하는원리
_봇과클라우드컴퓨터
__브라우저,파일시스템,터미널
__사용자별공유컴퓨터의의미
_봇의대화,기억,작업상태
__지속되는대화와기억의층
__대화로확인하는작업상태
_작업이클라우드에서이어지는과정
Chapter04AI에게맡길일과사람이직접해야할일
_맡기기좋은일―조사,정리,초안작성,반복업무
_조건부로맡길일―웹사이트와애플리케이션조작
_사람이직접해야할일―결제,삭제,게시,권한,운영시스템수정
PART02첫번째AI동료를채용하다
Chapter05시작전에갖춰야할계정과실습환경
_이용가능한요금제와계정확인하기
_데스크톱과모바일환경준비하기
_데이터저장과개인정보설정살펴보기
_업무용계정과개인계정을분리해야하는이유
_실습용안전환경만들기
__안전한시작을위한3가지원칙
__4단계권한모델
Chapter06첫번째봇만들기
_봇의이름보다중요한것,역할
__하나의봇에는하나의명확한역할
__뉴스레터편집봇만들기
_첫업무맡기고반응확인하기
__조사와초안부터맡기기
_업무성격에따라봇을분리하는기준
__산출물과판단기준으로나누기
__피해야할'무엇이든하는만능봇'
_봇목록과역할표관리하기
__운영대장으로역할표만들기
Chapter07봇의역할과권한을정하는AI직무기술서
_봇설명은채용공고,메시지는오늘의업무지시
_항목①봇이책임질최종결과
_항목②사용할수있는자료와도구
_항목③스스로결정할수있는범위
_항목④반드시승인받아야하는작업
_항목⑤결과물의형식과품질기준
_완성된직무기술서예시살펴보기
__봇이제대로이해했는지확인하기
Chapter08업무지시문5요소로일시키기
_업무지시문5요소
__①결과(Outcome):무엇을완성해야하는가
__②자료(Sources):어떤자료를참고해야하는가
__③제약(Constraints):무엇을하면안되는가
__④산출물(Deliverable):어떤형식으로제출해야하는가
__⑤검토지점(ReviewPoint):언제사람에게보고해야하는가
_모호한지시를실행가능한업무로바꾸는법
__콘텐츠제작지시하기
__분석업무지시하기
__준비업무지시하기
Chapter09문서읽기부터웹사이트조작까지,업무도구다루기
_PDF,워드,엑셀,파워포인트분석
__PDF보고서요약맡기기
__엑셀데이터분석맡기기
_이미지,동영상,음성,코드파일활용
_웹사이트로그인과세션관리
__사람이화면을넘겨받아야하는순간
__비밀번호와인증정보를안전하게처리하는방법
PART03일을가르치고반복시키다
Chapter10업무규칙과배경지식을유지하는법
_봇이기억해야할것과잊어야할것
_프로젝트별자료와업무규칙,/workspace활용하기
__프로젝트폴더만들기
__업무규칙문서와파일이름규칙
_대화가길어질때답변품질이떨어지는이유와해결책
__4가지대응원칙과마감정리
__핵심정보를역할설명에고정하기
_봇운영대장만들기
__봇운영대장에추가할3가지열
__운영대장의보관과갱신요령
Chapter11스킬로업무매뉴얼만들기
_일회성프롬프트와표준스킬의차이
_스킬6요소:절차,판단기준,출력형식정의
__완성된스킬예시
__예외상황과금지행동넣기
_좋은결과를스킬로저장하는순서
_스킬버전과변경이력관리
__스킬이름에버전붙이기
Chapter12화면으로일을가르치는시범학습
_화면조작을기록하고학습하는원리
_시범학습으로가르칠수있는업무범위
__시범학습에어울리는업무와어울리지않는업무
__민감정보가포함된화면다루기
_생성된스킬초안검토하기
__초안을보강하는검토4단계
__보강전후의초안비교
_시범화면과실제실행결과가다를때점검할점
__실제실행결과와다를때를대비하는4가지방법
Chapter13루틴으로반복업무자동화하기
_예약시간실행과이벤트조건실행
_매일,매주,매월반복업무설계
__루틴설계7요소
__설계서예시와루틴등록
_데이터가없거나오래되었을때의처리규칙
_실패한업무의재시도기준
_자동화하기전에반드시테스트할항목
Chapter14이메일,일정,사내문서와연동하기
_커넥터,플러그인,MCP의차이
_이메일,일정,문서,CRM연결하기
_공식연결과브라우저조작의차이,커넥터우선원칙
__커넥터가안정적인이유
__출처와최신성을확인하는방법
_연결이끊겼을때절차
__우회로4단계
__대응절차를스킬로저장하기
PART04여러그록봇을하나의팀으로움직이다
Chapter15그룹으로AI팀만들기
_봇은셋인데심부름꾼은나하나,그룹
_단일봇과그룹은무엇이다른가
__그룹에필요한최소역할
__봇2개에서6개,어떻게구성할것인가
_공동목표와최종산출물부터정의하기
__나쁜킥오프와좋은킥오프
__첫응답확인하고킥오프보완하기
_그룹대화가잡담이되지않게하는법
Chapter16업무단계나누기:조사,작성,검토의분업
_조사,분석,작성,검토의분리
_기능별분업과산출물기준분업
_하나의업무에하나의책임봇지정
_동시에진행할일과순서대로처리할일
_봇을지나치게잘게쪼갰을때생기는문제
Chapter17누락없이이어지는봇간업무인수인계
_@멘션으로작업전달하기
_인수인계할때반드시포함할정보
__완료기준과미완료항목표시
_원본자료와중간결과연결하기
__폴더와파일명규칙정하기
__인수인계대장만들기
_기준미달시작업을되돌려보내는검토규칙
Chapter18관리자봇과검토봇만들기
_실무봇과관리·검토봇의차이
_결과물통합과우선순위조정
_사실검증과출처확인
_품질기준에따라재작업지시하기
_최종승인권한을사람에게남겨두는이유
Chapter19중복작업과무한인수인계막기
_여러봇이같은작업을반복하는중복문제
_서로다른결과가나왔을때의판단기준
_무한인수인계와반복대화차단
_실패,중단,재시도의기준
_사람이즉시개입해야하는위험신호
__신호감시를관리자봇에게맡기기
PART05내직무에바로적용하다
Chapter20대표와팀장을위한비서실장봇
_하루를여는한시간을되찾는법
_자료와권한:읽기부터시작하기
_아침브리핑:첫업무지시문
_회의전안건요약과회의후회의록정리
_스킬로저장하고아침루틴으로만들기
_브리핑이오지않은아침:실패와복구
_비서실장봇의손익계산서
Chapter21콘텐츠마케팅팀만들기
_콘텐츠는한편인데일은10가지
_트렌드를놓치지않는조사봇
_유튜브기획과대본을맡기는법
_블로그와SNS로바꿔쓰는변환봇
_팩트체크와표현검토봇
_콘텐츠캘린더루틴만들기
_한콘텐츠를여러채널로―원소스멀티유즈
Chapter22영업과고객관리팀만들기
_영업의하루는준비에더많이쓰인다
_영업팀봇과협업하기
__영업팀봇의역할경계정하기
__잠재고객조사하기
__기업별맞춤제안포인트발굴하기
__영업이메일초안작성하기
__미팅후속정리하기
_자동발송과사람승인의경계
Chapter23소상공인운영관리봇만들기
_마감후에도끝나지않는사장님의하루
_운영관리봇과협업하기
__운영관리봇의역할경계정하기
__매출엑셀과영수증정리맡기기
__고객리뷰와불만분석하기
__재고와주문확인하기
__경쟁매장과상권조사하기
__주간운영보고서로모으기
_결제와송금업무를자동화하면안되는이유
Chapter24스타트업시장조사와컨설팅팀만들기
_기사마다시장규모가다르게적혀있다
_시장조사팀봇과협업하기
__시장조사팀꾸리고자료준비하기
__동향조사지시문작성하기
__경쟁사서비스비교하기
__고객리뷰와수요분석
__비즈니스모델과수익구조검토
__시장조사보고서로모으기
_그룹으로팀만들기
__수치상충판정기준만들기
Chapter25교수와연구자를위한교육·연구봇
_교육은자료의유통기한과싸우는일
_교육·연구팀봇과협업하기
__교육·연구팀꾸리고자료준비하기
__강의자료업데이트조사지시하기
__논문과보고서요약
__연구질문과가설정리
__설문과인터뷰문항초안
__학생과제피드백지원
_AI가만든정보의출처검증
Chapter26개발과고객지원을위한기술봇
_오류신고앞에서무력해지는운영자
_기술팀봇과협업하기
__기술팀꾸리고테스트계정준비하기
__버그재현보고서작성하기
__기술문서와변경사항분석하기
__사용자문의유형자동분류하기
__답변초안과해결절차작성하기
__운영시스템변경전승인받기
_개발지원봇과코드검토봇의협업
PART06안전하게운영하고확장하다
Chapter27결제와발송사고를막는권한통제
_계단식권한설계
__일의성격구분과4단계권한모델
__승인선을걸어야할7가지작업
_이메일발송과SNS게시승인
_구매,결제,송금승인
_삭제와덮어쓰기승인
_운영시스템변경승인
_'항상허용'을함부로선택하면안되는이유
Chapter28개인정보와저작권,AI관련법률
_실무문서속개인정보식별과마스킹
__고객정보와직원정보처리
_생성A
