카지노 산업론

카지노 산업론

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Description
AI 시대, 불확실한 시장에서 카지노는 어떻게 살아남을 것인가?

수요 · 게임 · 확률 · 플랫폼까지 숫자와 데이터, 전략으로 읽는
지속 가능한 카지노 경영의 모든 것!

카지노는 어떻게 돈을 벌고, 어떻게 살아남는가?

카지노 게임은 우연이 아니라, 설계된 시스템이다.
확률로 읽고, 시스템으로 운영하며, 수요·공급론으로 카지노를 경영하라!
카지노는 ‘운’의 산업이 아니라 확률과 제도, 운영 시스템의 산업이다. 그리고 오늘날의 카지노는 수익만으로 존재할 수 없으며, 공정성·수익성·공공성이 함께 설계될 때 비로소 지속 가능한 경영이 실현된다.
이 책은 카지노를 이용자(수요)와 사업자(공급)의 두 관점에서 통합적으로 분석한다. 이용자 관점에서는 카지노 산업의 기원과 변천, 게임의 구조를 살펴본 뒤, 확률과 기댓값, 하우스 에지, 각종 통계를 기반으로 게임 규칙과 승률의 본질을 설명한다. 또한 마틴게일, 피보나치와 같은 베팅 전략, 켈리 기준을 포함한 자금관리 전략을 다룬다. 사업자 관점에서는 카지노 운영 체계와 영업 절차, 회계 관리, 내부 통제, 감시(서베일런스)와 준법을 중심으로 한 실제 경영전략을 제시한다. 더 나아가 공간 설계, 인적 자원, 고객 평가와 CRM, 콤프, 데드칩 등 업계의 핵심 마케팅 도구, 그리고 성과 지표와 전략 과제까지 현장에
필요한 실무를 정리한다.
온라인 카지노, 복합리조트, 그리고 AI의 도입은 카지노 산업의 판을 바꾸고 있다. 이 책은 변화의 흐름 속에서 카지노가 ‘건전한 오락산업’으로 진화할 수 있는 방향과 함께 지속 가능한 전략에 대한 답을 제시한다.
저자

최동열

1962년부산출생으로,청와대,공기업,학계,공공정책영역을두루경험한정책·전략전문가이다.청와대민정비서실행정관(4급상당)으로국가행정시스템의중심에서정책실무를수행했으며,이후㈜강원랜드한국도박중독치유방지센터장(상무),기획조정실장및전략기획본부장을역임하며공기업경영과사회적책임,중장기전략수립을이끌었다.동아대학교국제관광학과겸임교수로재직하며관광산업과공공경영분야의실무경험을학문적으로확장했고,강원랜드상근자문위원으로활동하며공기업의공공성과지속가능성강화를위한자문을수행했다.현재는대통령소속국가도서관위원회위원으로활동하며국가지식·문화정책발전에기여하고있다.

목차

머리말
추천의글

1부게임론

1.카지노산업의이해
2.카지노게임의이해
놀이(gaming)의정의
게임의역사
놀이(playing)와도박(Gambling)
카지노게임(CasinoGames)
3.게임수학(Mathematicsofgaming)
경우의수와확률
•합의법칙
•곱의법칙
•순열·조합(permutation&combination,順列·組合)
•확률(probability,確率)
하우스에지와확률비(houseedge&odds)
•하우스에지(HouseEdge)
•확률비(Odds)및교차비(OddsRatio)
기댓값(ExpectedValue,期待値)
기초통계(Statistics,統計)
•기술통계
•추론통계
•이산확률분포(discreteprobabilitydistribution)
•연속확률분포(continuousprobabilitydistribution)
카지노통계(CasinoStatistics)
•평균(AverageorMean)과중간값(Median)
•가중평균(WeightedAverage)
•분포(Dispersion)와범위(Range)
•분산(Variance,分散)과표준편차(StandardDeviation,標準偏差)
•정규분포(standarddistribution)와카지노게임
•상관분석(CorrelationAnalysis)과회귀분석(Regression•Analysis)
흥미로운카지노확률
•도박꾼의파산공식(FormulaforGambler’sruin)
•최적베팅크기(KellyCriterion)
4.게임규칙과확률(GameRulesandOdds)
테이블게임(Tablegames)
•바카라(Baccarat)
•블랙잭(Blackjack)
•룰렛(Roulette)
•포커(Poker)
머신게임(Machinegames)
•확률및환급률분석
•게임전략
난수게임(Randomnumbergames)
•키노(Keno)
5.베팅전략(Strategyforbetting)
마틴게일시스템(theMartingaleSystem)
역(逆)마틴게일시스템(theAnti-MartingaleSystem)과파롤리시스템(theParoliSystem)
피보나치시스템(theFibonacciSystem)
1-3-2-6베팅시스템(The1-3-2-6BettingSystem)
6.자금관리전략(MoneyManagementStrategy)
자금관리와통계
•바카라게임
•블랙잭게임
머니매니저(Moneymanager)
최적베팅의크기적용;Kelly’sCriterion
7.결론


2부경영론

1.카지노운영체계(CasinoOperationSystem)
카지노업(業)의핵심가치(Corevalueofcasinobusiness)
운영원칙과조직구조(Operatingprinciplesandorganizationstructure)
카지노업무체계(Tasksystemofcasinobusiness)
2.카지노영업체계(CasinoBusinessSystem)
테이블게임영업(TableGameBusiness)
•영업의요소(ElementsofT·G·B)
•직무의구성(CompositionofCasinoJobs)
•게임피트구성(ConfigurationofGamingPit)
•영업절차(ProcedureofCasinoBusiness)
•법규의적용
머신게임영업(MachineGameBusiness)
•영업의요소(ElementsofM·G·B)
•머신기기기본사양(BasicFeaturesofMachine)
•직무의구성(CompositionofJobs)
•머신조합(MachineMix)
•운영공간조성(operationzoning)
•영업절차(ProcedureofGamingBusiness)
•법규의적용
3.기타게임영업(OtherGameBusiness)
전자테이블게임(ElectronicTableGame.ETG)
•ETG운영
•법규의적용
스포츠-북(sports-book)
•스포츠베팅운영(operationofsportsbet)
•스포츠베팅배당률의형식(Typesofsportsbetodds)
•북메이커의수익(Profitofbookmaker)
4.카지노지원체계(CasinoBackupSystem)
카지노회계관리(CasinoAccountManagement)
•카지노영업회계(CasinoBusinessAccounting)
•내부통제및감사(InternalControl&Audit)
•카지노기업회계(재무회계)(CasinoEnterprise/FinancialAccounting)
카지노보안관리(CasinoSecurityManagement)/292
•영상감시(원격감시)시스템(SurveillanceSystem)
•안전관리(SafetyManagement)
5.카지노공간구성(CasinoSpaceConfiguration)
카지노영업과실내환경(CasinoOperationandInteriorDesign)
•게임공간의설계
•고객동선의설계(DesignforCustomer`sCirculation)
•오디오,조명및시각이카지노플레이어에게미치는영향
카지노외관의구성(CasinoExteriorandMacrodesign)
카지노복합공간(CasinoComplexSpace)
지속가능성(Sustainability)과에너지효율성(Energyefficiency)
•재생에너지와카지노리조트(RenewableEnergyandCasinoResort)
•부양형바닥구조및공기공급시스템(AccessFlooringandAir-SupplySystem)
•조명개조(LightingRetrofits)
•냉난방·환기(Heating,VentilatingandAirConditioning,HVAC)개조
6.카지노인적자원(CasinoHumanResources)
카지노운영적정인력산정
•영업시간과운영계획
•게임운영필수인력산정
•인력대체율과적정인력산정
영업방식과인력운영
유연한인력운영과인적자원의고도화
7.카지노마케팅(CasinoMarketing)
카지노고객의유형
카지노고객평가(casinoratingsystem)
•플레이어평가(Playerrating)
•하우스승률(Houseadvantage)적용
•고객가치평가(CustomerValueRating)
카지노마케팅수단(Channelofcasinomarketing)
•콤프(Comp,Complimentary)
•데드칩프로그램(deadchips,DCprogram)과환급금(rebate)
•데드칩수수료(DeadChipCommission)
카지노마케팅전략(CasinoMarketingStrategy)
•대중마케팅(MassMarketing)
•개인마케팅(PrivateMarketing)
•디지털마케팅(MediaMarketing)
•마케팅믹스(MarketingMix)
8.카지노성과와전략(CasinoPerformanceandStrategy)
카지노매출액산정(CalculationofCasinoRevenue)
각종영업지표(IndicatorsofBusiness)
•매출지표(IndexofRevenue)
•운영지표(IndexofOperations)
영업분석과전략(BusinessAnalysisandStrategy)
•[과제1]손익분기점을고려한최소베팅한도설정하기
•[과제2]테이블점유율(Occupancy)이수익에미치는영향과영업전략
•[과제3]변동성지수를활용한불량머신솎아내기
9.결론

참고문헌