품질혁신 이야기 (품질의 맥을 통한 품질혁신 성공 스토리)

지경철

1997년1월그룹공채로입사하여28년간품질만고집해온진정한품질인이다.
대학에서산업공학을전공한후중견기업에입사하여수입검사업무를시작으로품질관리팀장,신뢰성팀장,품질보증팀장,품질기획팀장,품질경영팀장,외주품질팀장을거쳐품질총괄실장을역임했다.
이러한경험을바탕으로설계품질,협력사품질,제조품질,시장품질(고객)단계에걸친품질전체범위의업무를이해하고상호영향도를찾아내품질문제를예방할수있는품질역량을갖출수있었다.
신제품혁신,신뢰성혁신,협력사혁신,시장품질혁신등현업책임자로근무하면서새로운품질혁신기법개발과현업적용으로성공적인혁신결과물을만들어냈다.
이를토대로품질현업에서품질도움이필요한품질인을위해품질이론이아닌품질실무가이드로활용가능한제1저서《품질의맥》초판과개정판을출간했다.
《품질의맥》을통해지금까지경험하지못한새로운품질혁신의방법론과노하우를소개하고품질교육,품질혁신,품질실무를가장쉽고빠르게배울수있는최적맞춤형솔루션을제공하여새로운품질혁신의패러다임제시와품질발전에기여하고자노력하고있다.
전문분야는품질의맥진단,품질교육,품질혁신컨설팅,품질혁신자문이다.
‘세계표준의날’산업통상자원부장관표창,‘국가품질경영대회’산업통상자원부장관표창도받았다.
현재는품질전문기관과수도권대학기업지원센터에서품질의맥교육과품질혁신컨설팅을진행하고있다.

PROLOGUE


PART1.품질혁신History

PART2.품질혁신이야기
품질의맥진단혁신
신제품품질혁신
신뢰성혁신
협력사품질혁신
품질교육혁신
품질지표혁신
4M변경혁신
데이터관리혁신
품질프로세스맵핑혁신
품질마인드혁신
품질변동관리혁신
품질역량혁신
품질검사혁신
스마트품질관리혁신
제조품질혁신
시장품질혁신
해외품질혁신
품질모니터링혁신
품질비용혁신


EPILOGUE

제1저서《품질의맥》실천편으로《품질혁신이야기》를출간했다.
중견기업사원으로입사하여실장까지역임하면서28년간품질전체분야에걸친품질실무와경험을토대로축적해온품질혁신방법론과성공사례에대한이야기를담았다.
품질은누구나어려워하는업무중의하나다.
학교나전문교육기관에서배우는이론만으로는품질현업을꾸려나가기에는한계가있다.
품질은왜어려운걸까?
품질은우리가모르게항상살아서숨쉬기때문이다.
품질문제는눈에잘보이지않고주변의환경이나여러가지요인에의해살아서변하고움직인다.
이러한품질문제를예방하기위해서는단계별품질혁신전략이필요하다.
그래서설계품질,협력사품질,제조품질,시장품질(고객)단계별로총19가지품질혁신방법론과성공사례에대해소개하고있다.
품질혁신은이미벌어진품질문제를개선하는것이아니라품질문제가발생하기전에사전에품질사고를예방하는것이더중요하다.
품질혁신성공의지름길은품질의맥을잘잡는것이다.
품질의맥을통해가장쉽고빠르게품질혁신을성공할수있다.
열심히하는것도중요하지만현명하게잘하는것이더중요하다.
성공적인품질혁신을통해품질실패비용을저감하여고객만족은물론회사경영이익에기여할수있을것이다.
《품질혁신이야기》를통해품질때문에고민하는품질인들에게조금이나마도움이되고자한다.