프로처럼 승리하는 민의법칙 (게임하듯 즐기고, 연애하듯 집중하라!)

민경원

저자민경원은전농협은행부행장.덕수상고를졸업한뒤농협에입사하여2014년부행장으로퇴직할때까지41년동안농협은행에근무한정통금융인이다.안성교육원부교수,경기지역본부부본부장으로일했던것을제외하고는대부분의기간을일선현장에서보내면서,지점장으로근무하는동안탁월한경영성과를바탕으로전금융권을통틀어최초로지점장에서부행장으로3단계발탁승진했던화제의인물이다.2015년퇴직후현재는다양한강의활동을펼치고있다.

머리말변하지않는꿈과희망의메세지

Chapter1콤플렉스와역발상
콤플렉스는나의힘
술만잘먹으면돼
맛집기행
노는만큼성공한다
농협에대한편견
나비넥타이
농협같이좋은직장에다니면서?
지점은작은은행

섹시한역발상
추석연휴해외여행
전단지나르는통닭
신규직원은상담창구,고참직원은빠른창구
직원을광고모델로
해수욕장의텐트
역발상

민의법칙
가르치지말고도와줘라
상사를바꾸려하지마라
솔선수범하지마라
적재적소는없다
아는사람찾지마라
시상금은먼저써라
직원의눈을보고이야기하라
알아줘라,그것이최고의보상이다
목표는나누고실적은보태라
현장에답이있다
게임하듯즐기고연애하듯집중하라

섹시한역발상
추석연휴해외여행
전단지나르는통닭
신규직원은상담창구,고참직원은빠른창구
직원을광고모델로
해수욕장의텐트
역발상

민의법칙
가르치지말고도와줘라
상사를바꾸려하지마라
솔선수범하지마라
적재적소는없다
아는사람찾지마라
시상금은먼저써라
직원의눈을보고이야기하라
알아줘라,그것이최고의보상이다
목표는나누고실적은보태라
현장에답이있다
게임하듯즐기고연애하듯집중하라

Chapter2공감을만드는열정

창조는경계선밖에
지점장으로첫발
점심시간
바나나가있는창구
외환거래를할수있습니까?
행운은준비된사람에게
외부고객보다힘든내부고객
하이닉스러브카드

주의깊게관찰하라
기업사냥꾼
안쓰던법인카드
엉터리당좌
미즈론하지마라
전세자금대출꿀꺽
실패하지않는여신

열정과공감
보답없는사랑은없다
양파를드립니다
영업일지
적립식펀드품앗이
농협에서전부맡아주시죠
가는곳마다다르다
10번의성공,100번의실패
이동식빠른창구
사방에군부대밖에없어요

Chapter3재미가감동을만날때

출근이기다려지는직장
카페같은사무실
아빠같은지점장
내부수리중
안파는것이아니라못파는것이다
동기부여
카드를어떻게
금액은운이요,건수는실력이다

이기면재미있다
행복한경쟁이란?
동아리모임
1등을하는이유
1등의세가지비결
송도더프라우
한번의실패

Chapter4간절함이여나에게오라

우리를가로막는편견
공과금자동이체
공제보험를창구에서어떻게하지?
하나로고객에대한고정관념
칸막이
10번찍어안넘어가는나무도있다
골프를어찌할꼬?
여직원도힘든일을할수있다
인사전에업무분장
팀워크란?
잘하는일,못하는일
관리형직원과추진형직원

간절히원하면이루어진다
웃다가눈물이나는편지
금융인대상
기대보다더크게
스톡옵션
영문여신거래약정서
내맘같지않아요
베푸는욕심
정현정정신
진드기같은고객관리
인터넷뱅킹박사

Chapter5우리에게희망은있는가

내생애최고의칭찬
닉네임과이름값
아이디어뱅크
존경하는상사상
지점장의핵심역량

상대를진심으로생각하는마음
좋아해야일이된다
자신감과교만함의차이
거래처와함께한송년회
직원가족들과뮤지컬
꺾기와교차판매
철길너머작은은행
센스와체면

우리에게희망은있는가
은행원은행복한가?
직장인의꿈
나를움직이는힘
훌륭한상사란?
우리에게희망은있는가?

5년이내지점을두배로성장시키는
가슴뜨거운노하우,민의법칙
은행권을통틀어최초로,지점장에서부행장으로3단계수직상승한파격인사의주인공,민경원저자.그는발령받은지점마다몇해안에최고수준의규모로성장시키며이목을주목시켰다.이책은3~5년이면어떤환경의지점이든두배로성장시킬수있는저자만의비법,즉민의법칙을고스란히싣고있다.
혹자는얼마나철두철미하게직원들을부린것인지,상사로서의냉철함과권위가얼마나대단했던것인지궁금해하기도한다.그러나아이러니하게도저자는많은후배들에게아버지같은존재로통하며,그것을입증하듯농협전지점에서딱한명에게주는‘존경하는상사상’의주인공이되기도했다.성과를내려면직원들을몰아붙여야한다는통념과는전혀다른,사람도얻고성과도얻을수있는그비밀스런해답이민의법칙,그안에숨겨져있다.

출발은빠르게,목표는단순하게,과정은재미있게
‘알아줘라,그것이최고의보상이다.’,‘가르치지말고도와줘라.’,‘목표는나누고실적은보태라.’,‘직원의눈을보고이야기하라.’등저자가말하는민의법칙을살피다보면,직원과일을바라보는관점그저변에깔린저자의애정을느낄수있다.매의눈으로부하직원의허점을살피고목표치에도달하도록매섭게채찍질을하는것이아니라,직원의마음을헤아리고,그들이진심을담아스스로움직일수있도록해야진정한성과를이룰수있음을깨닫게된다.즉,직원들이‘행복한경쟁’을할수있는환경을만드는것이다.그런다음1등성과를이루려면‘출발은빠르게,목표는단순하게,과정은재미있게’일하라고귀띔한다.
이책은농협지점의현장이야기가중심이지만,다만유능한은행원으로커나가는비법만이전부가아니다.삶을바라보는자세,살아가면서문제를해결할때의마음가짐,업적을이루는것보다더귀한가치등저자의따뜻한시선을배우게된다.이책은성과를내고,상대의마음을움직이는예리한비법을풀어놓기도했지만,한편한기업의유능한직원으로서,존경받는상사로서정년을마친인생선배가사회초년생이나슬럼프에빠진직장인들에게,그리고성과중심의이시대를살아가는모든이들에게건네는마음따뜻한격려의메시지를가득담아낸책이기도하다.