갈등의 세상에서 평화를 말하다 (사회변화를 위한 비폭력 대화)

마셜B.로젠버그

저자마셜B.로젠버그(MarshallB.Rosenberg1934~2015)는국제평화단체인비폭력대화센터(CNVC)의설립자이자교육책임자.1934년미국오하이오주캔턴에서태어나디트로이트에서성장했으며,1961년위스콘신대학교에서임상심리학박사학위를받았다.1960년대에미국연방정부의재정지원으로이루어진학교통합프로젝트에서중재와의사소통방법을가르치면서처음으로비폭력대화(NVC)교육을시작했다.그가1984년설립한CNVC는지금까지400여명의국제인증지도자를배출하였고,전세계70개국이넘는지역에서교육자,의료분야종사자,기업관리자,변호사,군인,수감자,교정당국,경찰,성직자,정부관리,그리고수많은개인과가족들에게NVC의실천을지원하는활동하는벌였다.지은책으로『비폭력대화NonviolentCommunication:ALanguageofLife』,『갈등의세상에서평화를말하다SpeakPeaceinaWorldofConflict』,『삶을풍요롭게하는교육Life-EnrichingEducation』등이있다.

추천의말『갈등의세상에서평화를말하다』에쏟아진찬사
권하는글갈등의시대에배우는평화의언어
감사의글

들어가는말
다른사람들과연결하는평화의언어
비폭력대화의기원
비폭력대화의목적

제1부평화의언어가작동하는방식
1장두가지질문
2장우리안에생동하는것을어떻게표현할수있을까?
관찰
느낌
욕구
3장어떻게하면삶을더풍요롭게할수있는가?
부탁
부탁과강요

제2부비폭력대화의적용
4장우리안의변화
자기교육을통한성장
우리의‘실수’에대한자기공감
오래된상처의치유―애도와사과
5장다른사람들과공감적으로연결하는방법
상대방의반응에대처하는법
6장다른사람들의내면에깃든아름다움
7장무엇을바꾸고싶은가?
8장패거리집단과기타지배구조
우리는어떻게해서이렇게되었나
학교의변화
빈민가의갱단과함께하는작업
다른사회기관들을변화시키는일
9장적이미지의전환과연결
전쟁중인두부족간의중재
테러리즘에대한대처

제3부사회변화를위한평화의언어
10장사회변화를위해다른사람들과협력하는일
사회변화를위한기금마련
11장갈등과대립을다루는법
테이블건너편에앉아있는‘인간’을보는법
직장안에서의갈등
기업문화를바꾸는일
서로만나려고하지않을때
12장감사
부정적인판단으로서의칭찬
비폭력대화로감사표현하고감사받기
13장요약/마지막단상

부록
·CNVC와한국NVC센터에대하여
·느낌말목록(예시)
보편적인욕구목록
NVC를적용하는방법
·한국NVC센터발행서적ㆍ교구
·더읽으면좋은자료들

『비폭력대화』의저자마셜로젠버그박사가전하는평화의언어
2004년출간된이래15만명가까운독자와만났고지금도해마다1만명이상의새독자가찾는『비폭력대화』의저자마셜로젠버그박사가마지막으로남긴책이다.비폭력대화(NVC,NonviolentCommunication)의원리를적용해자기내면에서,타인과의관계에서,그리고다양한사회조직안에서발생하는갈등과문제를평화적으로해결하는방법을알려준다.
『비폭력대화』가NVC모델을깊이있게설명하는이론서에가깝다면이책은NVC의적용에초점을맞춘실천지침서라할수있고,따라서원리의설명보다는실제사례와연습중심으로구성되어있다.저자의오랜체험에서따온사례들은손에잡힐듯구체적이고,NVC원리를적용해갈등을해결해가는과정은명쾌하고설득력있다.NVC를처음접하는독자라도‘한번해볼만하겠다’는생각이들정도이다.아울러‘기업문화를바꾸는일’,‘적이미지의전환’,‘테러리즘에대한대처’등은시의적절한주제라특히눈길을끈다.
1960년대에처음NVC교육을시작한이래죽는날까지,저자는갈등과분쟁을평화적으로해결하는일에온힘을기울였다.저자의50년가까운갈등중재와해결노력이고스란히녹아있는이책은분명,더행복하고평화로운세상을만드는일에관심이있는모든이들에게큰도움이될것이다.