더 많은 매출과 순위를 올리는 완벽한 전략 아마존 셀러의 비밀

정영훈

공주대학교를졸업하였다.육군대위로전역한후3년동안데이터베이스프로그래머로활동하였다.
국내온라인유통에서10년동안활동했던경험을바탕으로이베이(eBay)에서8년째,아마존(Amazon)에서5년째셀러로활발히활동하고있다.
현재FRUPIA의대표이며,한국글로벌셀링진흥협회(KGSA)회장과한국무역협회(KITA)CBTLEADERSCLUB회원으로,아마존과이베이에서GlobalSelling을업(業)으로하고있다.
국내에서기형적으로운영되고있는해외온라인셀링교육의문제점을전문셀러의관점에서설명하기위해2016년부터‘코프로세서가이야기하는해외온라인B2C’라는주제로35여회강의를하고있다.
해외온라인셀러들의업무의효율성을높이기위해많은관련업체들(KTNET,MARKINFO,PLAYAUTO,CUVEPIA등)과업무콜라보레이션을진행하고있다.
2018년에는한국무역협회와IBK은행이공동주관하는‘2018년도해외전자상거래멘토링사업’강의를주관했으며멘토링도진행했다.

1장온라인과오프라인시장에대한이해
01국내온라인시장의역사
02올바른접근을위한온라인시장의특징분석
1.온라인시장의특징
2.오프라인시장의특징
3.온라인시장의확장
4.죽어도오프라인이어야되는상품들

2장왜해외온라인시장인가
01국내온라인시장은안되는가
02해외온라인마케팅과국내마케팅의차이점
1.국내온라인시장의특징
2.해외온라인시장의특징
03B2B와B2C에대한이해
1.B2B(Business-to-Business)
2.B2C(Business-to-Consumer)
04해외온라인시장을바라보는또다른관점

3장아마존과해외온라인마켓의특징
01이베이
02엣시
03라자다
04그외동남아지역의전자상거래업체들
05중국의전자상거래업체들
1.타오바오(Taobao.com)
2.티몰(Tmall.com)
3.징동(JD.com)
4.알리바바(Alibaba.com)
5.중국온라인시장의전반적특징
06아마존

4장아마존,처음부터제대로시작하자
01아마존가입을위한준비작업
1.PG사에대한이해와가입하기
국내의PG사/해외의PG사/페이오니아/월드퍼스트/커런시스다이렉트/해외PG사선택에관하여
02아마존셀러계정등록절차
1.아마존셀러계정등록을위한사전준비사항
여권/사업장및거주지주소/해외결제가가능한신용카드/명세서수령주소/셀러이름/미국은행계좌정보
2.아마존계정생성하기
셀러계정등록절차/셀러신원확인절차/2단계인증절차/결제받을은행계좌정보입력

5장완벽한상품등록을위한준비작업
01아마존에서의카테고리승인
1.승인이필요한카테고리확인하기
2.카테고리승인이필요없는제품들
3.판매승인이필요한카테고리
02바코드
1.바코드의종류
2.바코드생성하기
03제품명칭
1.제품명칭생성시주의사항
2.제품명칭생성시추가적인고려사항
04사진
1.아마존에서의사진등록규정
2.사진등록의완결판
05제품설명
06아마존SellerCentral화면살펴보기
1.SellerCentral의기본메뉴
Catalog/Inventory/Pricing/Orders/Advertising/Stores/Reports/Performance/Appstore/B2B
2.SellerCentral의판매현황메뉴
YourOrders/Performance
3.SellerCentral의판매대금정산현황메뉴
4.AmazonSellingCoach
5.SellerCentral의UserSetting메뉴
AccountInfo/NotificationPreference/LoginSetting/ReturnSettings/ShippingSetting/GiftOption/TaxSetting/UserPermissions/YourInfo&Police/FulfillmentbyAmazon

6장아마존에판매상품등록하기
01아마존상품등록(리스팅)의종류
1.등록제품의특성에따른구분
2.신규리스팅과Sell-Yours
02상품등록을하는방법
1.단일상품?-?신규리스팅
2.멀티상품?-?신규리스팅
3.SellYours리스팅

7장아마존FBA에관한모든것
01아마존에서의배송방법
1.FBM(FulfillmentbyMerchant)
FBM의장점/FBM의단점
2.FBA(FulfillmentbyAmazon)
FBA의장점/FBA의단점
02FBA사용자세팅하기
03FBA상품등록하기
1.아마존에리스팅된상품을FBA상품으로전환하기
04FBA상품의아마존창고입고절차
05FBA창고에상품입고를위한해외배송
1.해외배송의특징
2.아마존에서의해외배송
3.해외배송전문업체들의배송상품-우체국
EMS/국제소포(CP)/K-Packet/국제통상소형포장물
4.해외배송전문업체들의배송상품-해외특송사
5.해외배송전문업체들의배송상품-해외배송대행업체
6.아마존에서해외배송시고려사항
7.FBM으로판매된제품배송하기

8장아마존판매대금정산받기
01아마존의결제대금정산시알아야할사항
02아마존의결제대금정산절차
03PG사의자금을한국은행으로이체하기

9장아마존수수료와판매마진계산하기
01아마존수수료에대한이해
1.Monthlysubscriptionfee(월간사용료)
2.Referralfees(판매수수료)
3.AmazonFBAfees(FBA수수료)
FBAfulfillmentfees(아마존FBA주문이행수수료)/InventoryPlacementServicefees(재고재배치수수료)/MonthlyInventoryStorageFees(월간재고보관수수료)/Long-termstoragefees(장기보관수수료)
02판매마진에대한분석
1.국내온라인몰에서판매되고있는상품으로분석
2.아마존에서판매되고있는상품으로분석
3.수수료에대한이해와정확한계산이필요한이유
4.아마존에서판매수익률의확보는가능한가

10장Report를분석하면길이보인다
01아마존Report의종류
02Payments
거래명세서리포트/거래내역리포트/전체명세서리포트/날짜범위리포트/광고내역리포트
03AmazonSellingCoach
MYIforMFNUnits/RestockInventoryReportforFBAUnits/Preferences/Communication/SearchRecommendations/RefinedOpportunities/EmailSettings
04BusinessReports
05Fulfillment
Inventory/Sales/Payments/CustomerConcessions/Removals
06AdvertisingReports
07아마존리포트에대한설명을마치며

11장상위노출을위한SEO와Keyword작업
01데이터베이스란?
1.데이터베이스가만들어지는과정
2.데이터베이스의확장
02SEO란?
03SEO의기초
1.SEO에최적화된데이터생성의기본조건
2.자본주의적사고에따른결괏값의변동
04SEO의변수
1.eBay
2.Google
3.Amazon
05SEO의특수성
06Keyword에대한정확한이해
1.Keyword를생성해주는사이트에대한재조명
2.Keyword에대한올바른접근법
07SEO와KeywordSetting시주의사항
1.반드시하지말아야하는행동
2.부가적으로하지말아야하는행동

12장상표권과브랜드등록하기
01상표권에대한전반적인이해
1.상표권분쟁의각종사례들
2.확대되는상표권문제들
3.브랜드등록에대한인식의변화
02상표권등록하기
1.상표등록절차
2.국내와해외상표등록의차이점
3.해외에서상표등록시주의사항
4.도메인확보하기
최상위도메인/국가코드최상위도메인
5.도메인등록하기
6.도메인에대한설명을마치며

13장해외B2C사업자가알아야할것들
01해외B2C사업자가갖추어야할능력
1.일에도한계효용이있다
2.완벽하게알지않아도되지만,전혀모르면안된다
3.산을보면서나무와이끼까지볼줄알아야한다
4.사업의성패는오너의능력과결심에따라좌우된다
5.마케팅에정답은없다
6.그러나명심해야되는것이있다
02해외B2C온라인사업의단계별준비사항
1.사업초기준비사항(월매출$10,000이하)
2.사업중기준비사항(월매출$30,000이상)
3.사업중지속적으로해야할사항

14장아이템을찾는방법과올바른판매방법
01아이템의숫자
1.아이템은없는것이아니라못찾는것이다
02아이템을찾는법?-?1
03아이템을찾는법?-?2
04item-searching시주의사항
05PL상품에대한이해
1.PL의정의와의미
2.PL상품의필요성

15장아마존계정정지와해결을위한POA작성
01계정정지의의미
1.일시적계정정지
2.영구계정정지
02한국적사고방식으로접근하면안되는이유
1.가족이라는관계
2.시간이지나면자연스럽게해결될것이다
3.너희들이알아서영문으로번역하고해석하라
4.내가얼마나많이팔아주는데,나를홀대해?
5.옛날에는아무런말이없었는데,왜이제와서?
6.다른사람은괜찮은데왜나만?
7.예전의정도있는데어찌한번봐주면안되겠니?
8.영구계정정지그거별거아니다?
03AmazonPOA의정확한이해
1.아마존POA가어려운이유-1
2.아마존POA가어려운이유-2
3.POA작성방법
4.POA에대한설명을마치며

이책의특징1:아마존FBA에대한상세한설명과분석
아마존은FBA(FulfillmentbyAmazon)라고말할정도로아마존FBA는분명셀러들에게많은기회를제공하고큰사업을할수있게해주는시스템이다.하지만제품보관부터주문처리,포장,배송,CS등아마존에서대행해주는각각의단계마다그에따른수수료를지불해야한다.그러다보니배보다배꼽이더큰경우가발생하기도하며,악성재고가생기면감당할수없을정도의타격을입기도한다.따라서셀러는이러한것들을꼼꼼히따져보고각상품에따라FBA진행여부를결정해야한다.이책은무턱대고따라하라는수박겉핥기식의설명이아니라,FBA진행시그항목이무엇이며왜그렇게해야하는지를세세하게설명한다.알고하는것과모르고하는것은엄청난차이를만들어낸다.

이책의특징2:더많은매출을위한상위노출전략
온라인시장은고객들의검색활동에상품이노출되어야판매가이루어진다.아무리좋은상품이라도고객들의검색에걸리지않으면판매가될수없다.이러한고객의검색에상품이잘검색되어노출되도록하는작업이검색엔진최적화(SEO)와키워드(Keyword)작업이다.이책에서전직프로그래머인저자는데이터베이스에대한개념과아마존검색엔진(A9)에최적화된키워드작업의노하우를알려준다.

이책의특징3:수수료와판매마진에대한상세한계산
아마존에판매활동을하게되면월간사용료부터각카테고리별판매수수료,아마존FBA를이용할시부과되는각종수수료에또결제PG사수수료까지지불해야할수수료가만만치않다.이러한수수료에대한정확한계산없이판매를하다보면앞으로팔고뒤로밑지는결과를초래하기도한다.따라서판매가를책정할때는제품매입원가와함께배송비,수수료등을정확히계산하여결정하여야한다.이책은아마존판매를위한정확한수수료계산과판매마진분석방법을예를들어상세히설명하였다.

이책의특징4:아마존판매아이템을찾는방법
셀러들은항상아이템에대해서고민하고끊임없이새로운아이템을찾는다.아이템이곧판매실적이기때문이다.이책에서는아마존에서판매하기위한아이템을찾는기본적이고도구체적인방법을소개한다.더불어아마존아이템서칭시주의해야할사항과PL상품에대해서도설명하였다.

이책의특징5:완벽한회원가입과계정정지해결을위한POA작성방법
아마존셀러들이가장힘들어하는부분이계정정지이다.아마존의‘셀러확인절차’는셀러활동을하는중에누구나한번은받게된다.여기에제대로대처하지못하면계정정지를당하게된다.하지만회원가입부터아마존에서요구하는것을제대로알고하면이러한문제는쉽게해결할수있다.때문에아마존은무턱대고시작하는것이아니라제대로알고하는것이중요하다.또아마존에서계정정지해결을위해요구하는POA(PlanOfAction)를받게되었을때이에대처하는방법과계정정지해결방법을상세히설명하였다.

이책의특징6:아마존에서롱런하는셀링의정석
아마존에서의편법과꼼수는계정정지로이어진다.시중에떠도는검증되지않은잘못된정보를초보셀러들이따라하다가는시작도하기전에계정정지를당할수있다.또그로인한시간적,금전적피해도상당하다.그래서이책에서는아마존셀러들이계정정지없이정공법으로아마존에서롱런할수있는방법들을설명하였다.여기서다루는정석적인방법만잘따르고꾸준히노력한다면아마존은분명여러분에게좋은결실을가져다줄것이다.