네이버쇼핑 스마트스토어로 상위노출 하라

김도균

저자:김도균
오랫동안오프라인에서몸담아오다가무한한정보를통한인공지능이만들어낼일자리와부(富)가전자상거래에있다는걸뒤늦게깨닫고이커머스의세계로뛰어들었다.
처음에는아마존,이베이에해외셀러로진출하였다가정보의한계를절감하고,현재는국내시장으로눈을돌려스마트스토어와쿠팡에서셀러로활동하고있다.
네이버쇼핑의상위로직으로‘칫솔’,‘핫팩’,‘선풍기’등다양한대표키워드에서상품을노출순위1페이지1위에올리면서억대의매출을올린성공한빅파워셀러이며,이커머스토탈솔루션그룹비바채엔터프라이즈의대표이사이다.
스마트스토어에서판매를하면서빅데이터분석에의한스몰데이터의중요성을느끼고,네이버쇼핑데이터를활용하여블루키워드관리가가능한엑셀자동화양식과실전에활용할수있는다양한이커머스솔루션을개발하였다.
현재셀러활동을열심히하면서네이버카페‘초보셀러구하기’를통해후배온라인셀러를양성하고있다.
저서로는《쿠팡마켓플레이스로상위노출하라》,《완판을부르는라이브커머스네이버쇼핑라이브지금시작하겠습니다》(공저)가있다.

준비마당:스마트스토어누구나성공할수있다

1장셀러,성공을말하다
01누구나빅파워가될수있다
02셀러인터뷰-디지털/가전,신일선풍기완판사례
03셀러인터뷰-입문첫해,월1억이상매출달성
04셀러인터뷰-상위노출,두번의의미있는경험
05셀러인터뷰-시니어셀러의스마트스토어도전기

2장네이버와스마트스토어이해하기
01총성없는전쟁,이커머스시장
02네이버스마트스토어를반드시해야하는이유
1.국내1위검색엔진트래픽과네이버메인화면노출
2.간편결제시스템네이버페이의급성장
3.업계최저판매수수료와빠른자금회전
4.최신성로직과알고리즘로직을통한상위노출가능
5.에이아이템즈를통한타깃팅
03스마트스토어,어떻게운영할것인가
04스마트스토어,어떻게판매할것인가
1.네이버쇼핑SEO를통한판매
2.내부채널을통한판매
3.외부채널을통한판매

3장스마트스토어입성하기
01스마트스토어이름과URL을준비하자
1.스마트스토어이름짓기
2.스마트스토어URL
02판매자가입하기
03스마트스토어,알고판매하자
1.스마트스토어고객센터
2.안전거래가이드
3.수수료
4.정산관리
-판매대금정산/부가세신고내역조회하기/세금계산서조회하기
5.스타트제로수수료프로그램
04판매자관리센터살펴보기
1.개인정보관리
2.스토어관리
1)스마트스토어
-공통관리/컴포넌트관리
2)카테고리관리
-카테고리그대로전시/나만의카테고리전시
3)쇼핑스토리관리
4)쇼핑라이브숏클립등록
5)스토어기본정보관리
3.판매자정보
1)판매자정보
2)정보변경신청-스토어추가하기
3)판매자등급
-판매자등급/상품의등록한도수/굿서비스/전체구매자평점/판매관리프로그램
4)매니저관리-매니저초대하기
5)사업자전환하기
4.공식블로그와교육프로그램
5.노출관리
1)노출서비스관리설정하기
-네이버쇼핑/원쁠딜/네이버톡톡/다른아이디로톡톡설정하기/웹사이트검색등록/스마트플레이스
2)SNS연결하기
6.톡톡상담관리
1)톡톡상담하기와쇼핑챗봇설정
2)톡톡파트너센터
-톡톡파트너센터들어가기/나만의챗봇만들기
05스마트스토어운영을위한필수프로그램과사이트
-크롬/웨일/포토샵&포토스케이프/마인드맵프로그램/데이터랩/키랩프로그램/네이버광고사이트가입하기/구글트렌드살펴보기/썸트렌드/블랙키위/아이템스카우트/REMOVE.BG사이트/Fatkun확장프로그램/미리캔버스
06쇼핑윈도개설하기
1.쇼핑윈도신청하기
2.쇼핑윈도운영하기

첫째마당:네이버쇼핑상위노출을위한이륙로직

4장이륙을위한준비과정
01네이버쇼핑검색랭킹로직
1.적합도
2.인기도
3.신뢰도
02스마트스토어SEO의핵심요소
1.이륙로직
2.비행로직
3.착륙로직

5장상품명을결정짓는키워드찾기
01판매자의유형-나는어떤판매자인가?
02키워드의정의와종류
1.정보성,상품성,다의성검색어
2.대표키워드와세부키워드
03블루키워드,레드키워드,프리미엄키워드
04블루키워드를찾는방법
1.[1단계]연관키워드추출하기
2.[2단계]키랩프로그램으로블루키워드추출하기
1)키랩미사용자
2)키랩사용자
3.[3단계]엑셀파일에서블루키워드선택하기

6장팔리는아이템은어떻게찾는가
01아이템을찾는3가지초점
1.트렌드/검색량/인기도
2.범용성/확장성-재구매,대량구매가가능한상품인가
3.재무적사고-마진이어떻게되는가,전환율이좋은가
02아이템을어디서찾을까?
1.네이버광고의키워드검색
2.쇼핑BEST살펴보기
3.데이터랩을통한아이템서치
03빅파워분석을통해아이템을찾아보자
1.빅파워분석따라하기
04경쟁업체분석하기
1)경쟁상품의판매량확인하기
-구매유도메시지로판매건수확인하기/스스뷰어확장프로그램으로판매건수확인하기
05블루아이템소싱하기
06시장진입시고려할점

7장상위노출의90%를결정짓는상품명만들기
01메타데이터를무엇으로할것인가
02상품명을위한키워드를마인드맵하라
03계단식전략으로이륙하라
04상품명작성의키포인트

8장카테고리매칭이안되면상위노출은없다
01모든키워드는카테고리에소속되어있다

9장상품등록과눈에띄는상세페이지만들기
01상품등록,언제하는것이좋은가
02상품등록차근차근따라하기
03고객혜택(쿠폰,포인트적립)설정과마케팅메시지보내기
1.혜택등록하기
2.마케팅메시지보내기
04공지사항등록하기
05중복등록을피하는법
06복사등록을통한순위테스트

10장상품등록후해야할일
01판매통계확인하기
1.내상품순위확인하기
2.판매분석하기
3.마케팅분석하기
4.쇼핑행동분석/시장벤치마크/판매성과예측/고객현황/재구매통계
02주문확인과발주/발송관리하기
1.발송처리하기
2.발송지연안내처리하기
3.판매취소하기
03배송현황관리와구매확정요청하기
1.배송현황관리
2.고객에게구매확정요청하기
04취소/반품/교환/환불해주기
1.취소처리하기
-결제완료주문건취소처리하기/구매확정후취소처리하기
2.반품처리하기
3.교환해주기
4.환불해주기

둘째마당:네이버쇼핑상위노출을위한비행로직

11장1페이지상위노출을위한비행의기술
011페이지로가기위한전략-인기도에집중하라
02비행의3가지조건
03먼저,3등을잡아라
1.저공비행-계단식전략
2.방문자수와클릭수를높여라
3.3등판매자분석하기
04인플루언서마케팅
05원쁠딜과원쁠템진행하기
1.원쁠딜개요
2.원쁠딜,알고진행하자
1)원쁠딜상품구성
2)옵션설정시유의사항
3)원쁠딜상품기본사항
4)원쁠딜상품명작성하기
5)원쁠딜이미지작성하기
-메인이미지/플러스이미지/서브이미지/이미지제작기본가이드-불가사항
3.원쁠딜진행하기
1)원쁠딜제안하기
2)원쁠딜소재관리하기
4.원쁠템개요
5.원쁠템,알고진행하자
1)원쁠템상품구성
2)원쁠템상품기본사항
6.원쁠템제안하기
06기획전열기
1.기획전개요
1)기획전종류
2.기획전알고진행하자
1)기획전선정기준
2)기획전FAQ
3.기획전등록하기
07재구매고객을위한혜택설정하기
08CPC광고진행하기

12장카탈로그매칭을통한상위노출전략
01카탈로그매칭은어떨때해야하는가
1)카탈로그매칭(가격비교)의단점
2)카탈로그매칭을통한판매전략
3)자사몰과카탈로그매칭하기전략
02카탈로그매칭공통가이드요약
03카탈로그매칭하기와풀기
1.카탈로그에매칭되지않는법
2.카탈로그에매칭하는법
1)카탈로그매칭을위한상품등록작업
2)카탈로그매칭요청하기
3.카탈로그에매칭된상품풀기
04카탈로그매칭상품순위분석하기
05네이버쇼핑브랜드패키지참여하기
1.브랜드패키지개요
2.브랜드권한신청하기

셋째마당:네이버쇼핑상위노출을위한착륙로직

13장네이버쇼핑성공을위한4계명
1.고객에게팔지말고사게하라
2.제품이아닌,키워드와사랑에빠져라
3.스몰데이터를통해타깃팅하라
4.닥치고등록하고닥치고분석하라

14장이커머스의성공은속도가아니라방향이다
1.느리더라도멈추지마라
2.쉬운길은있어도편한길은없다
3.함께가면멀리갈수있다

이제쇼핑도네이버검색으로한다
이제쇼핑도검색의시대다.사람들은상품을구매할때네이버에서검색하고‘네이버쇼핑’을클릭해들어간다.그래서네이버쇼핑에서1페이지상위에노출되면대박이난다.
스마트스토어는네이버쇼핑에서제공하는쇼핑몰솔루션으로,누구나쉽게판매자로가입해네이버쇼핑에내상품을노출할수있다.네이버쇼핑은‘국내1위검색엔진트래픽’과‘네이버메인화면노출’,‘네이버페이연동’,‘최신성과알고리즘로직’등으로단숨에국내이커머스시장의최강자가되었다.

무조건1페이지에올려라,그래야산다!
네이버쇼핑은고객이상품을검색하면검색랭킹로직에의해지수가높은상품부터랭킹순으로위에서아래로정렬해서보여준다.상품키워드에따라서이페이지는수백에서수천페이지까지이어진다.그하위어디쯤엔가에여러분의상품이있다면어떻게팔리겠는가.
네이버쇼핑에서는일부카테고리를제외하고는무조건1페이지에노출되어야판매가된다.상품이아무리좋아도검색에노출되지않으면고객은찾을수가없고,판매는되지않는다.그러니셀러는무조건1페이지에상위노출시켜야한다.그래야고객이사고,여러분도산다!

쇼핑검색로직을알고판매하라
전문셀러든N잡러든최고의가치는판매다.경쟁이치열한이커머스에서무턱대고상품을등록해서는판매가되지않는다.스마트스토어는네이버쇼핑의쇼핑검색로직을알고판매해야한다.
아무리해도판매가일어나지않는다면이책을보고상품명,카테고리,이미지,상세페이지,속성,태그등을점검하고수정해보라.그러면놀라운결과를얻을것이다.
이책은스마트스토어에서상품등록을어떻게해야상위노출이되고,또무엇을해야1페이지1위까지올라가고,그자리를계속해서유지하기위해서는또무엇을해야하는지를현장에서직접경험하고검증한실전기법을설명했다.

진짜스마트스토어책-이론이아니라실전!
스마트스토어는이론이아니라실전이다.백번이론으로무장해도소용없다.잘파는사람이최고다.이책은저자가경험하고검증한실전을바탕으로,스마트스토어에서의판매와상위노출의과정을이륙,비행,착륙의과정으로설명하였다.

[이륙]네이버쇼핑에서검색결과1페이지1위에오르기위해서는상품등록후바로상위페이지에자리잡아야한다.100페이지에있는상품을1페이지로끌어올리기는쉽지않지만2~3페이지에노출되고있는상품은조금만노력하면1페이지로끌어올릴수있다.이렇게처음부터상위페이지에순위가잡히도록상품을등록하는것이이륙작업이다.여기에필요한것이블루키워드,상품명,카테고리,아이템,상세페이지다.네이버쇼핑의검색랭킹로직과SEO에바탕을둔이작업은판매자가가장정성을쏟아야하는부분으로,이책에서가장밀도있게다루었다.
[비행]이륙작업을잘했다면,판매를일으키고1페이지로끌어올리는작업을해야하는데,그것이비행의과정이다.이시기에는원쁠딜,기획전,SNS마케팅,CPC광고등을펼치면서계단식전략으로순위를상승시켜야한다.그것에대한전략과기술을설명한다.
[착륙]1페이지상위노출의자리는뺏기보다유지하는것이더어렵다.이시기에는리뷰관리,고객혜택등고객감동서비스에신경을쓰면서,내외부채널을통해트래픽을늘리고,브랜드바이럴을통해내자리를확고히지켜야한다.즉팔로워고객을늘리고,그들을내편으로만드는작업에중점을두어야한다.

이책에담긴저자의스마트스토어운영노하우와1페이지1위상위노출비법을실전에적용하면노출순위상승과함께판매량의변화를체감할수있을것이다.