언택트 시대 쇼핑몰 창업의 정석: 운영&마케팅 편

강수진

▶홍익대광고커뮤니케이션디자인전공
▶디자인컴퍼니슈비두대표
▶청년상인스타트업지원단디자인자문위원
▶메이크샵교육전임강사

저서:(한권으로끝내는)전자상거래관리사2급실기개정판〈앱북스〉
2020전자상거래관리사2급실기〈앱북스〉
(모바일샵까지손쉽게만드는)메이크샵쇼핑몰창업&운영〈앱북스〉
(메이크샵이알려주는)언택트시대쇼핑몰창업의정석-구축편〈앱북스〉

〈운영편〉
PART01회원관리
1.회원가입설정하기
2.고객CRM관리
3.회원그룹관리
4.스마트쿠폰설정
5.SMS관리

PART02결제관리
1.간편결제신청
2.주문형네이버페이

PART03주문관리
1.주문서처리하기
2.주문클레임처리하기
3.스마트마이페이지
4.현금영수증
5.BEEBANK(자동입금확인비뱅크)

PART04게시판/메일관리
1.관리자전용게시판관리
2.게시글응대
3.메일관리

PART05상품관리
1.상품기본관리
2.상품일괄관리
3.개인결제창

PART06디자인및기타관리
1.코드없이배너수정하기
2.팝업창설정하기
3.스킨관리하기
4.진열상품롤오버설정
5.모바일샵HTML버전설정
6.접속통계애널리언스


〈마케팅편〉
PART01소비자구매환경및판매채널이해
1.소비자구매환경분류
2.다양한판매채널이해

PART02네이버쇼핑의가격비교전략이해
1.네이버쇼핑매칭서비스

PART03네이버쇼핑매칭서비스대응하기
1.매칭서비스를적극적으로활용하기
2.매칭서비스가아닌주력상품을활용하기

PART04왜상품리뷰가중요할까
1.리뷰가만들어주는매출
2.A.I스캐닝의대상

PART05네이버검색결과상위노출과상품명
1.상품명의중요성
2.네이버쇼핑검색미노출상품명
3.상품명에삽입하면좋은키워드

부록.소상공인과초보창업자가꼭알아야하는전자상거래광고기초

아는만큼성공한다!
내쇼핑몰매출발생을위해꼭알고있어야하는마케팅지식!

비대면,비접촉,원격서비스,무인주문등언택트문화가소비생활에도빠르게퍼지고있고,한번자리잡은이런소비패턴은코로나19가치료된다하더라도다시예전모습으로돌아가기어려울거라는것이전문가들의견해이다.그렇기때문에한동안언택트소비패턴은계속이어질것이며,그렇기때문에각종사업을하시는분들은온라인판매를생각하지않을수없다.이제온라인을통한거래는사업초기필수적으로고려해야할사업모델이되었고,그중온라인쇼핑몰,특히솔루션을통한쇼핑몰구축은관련전문지식이없어도충분히만들고직접운영이가능하기때문에많은창업자들이시도를하고있다.이책은이제막온라인거래를시작한창업자들이효율적으로쇼핑몰을운영및관리하는방법이담겨있다.주문과결제,회원관리등실제쇼핑몰을운영할때특히신경을써야하는부분중점으로설명을하고있기에쇼핑몰운영안정화를원하는사람들에게특히더추천한다.또한매출증대를위해꼭알고있어야하는마케팅상식과초기창업자들이시도하기좋은광고및마케팅방법들이소개되어있다.생각보다매출이나지않아걱정인사람들이읽으면한층더업그레이드된마케팅지식과월매출을만나볼수있을것이다.

〈이런분들께이책이딱!〉
-기세좋게온라인쇼핑몰까지만들었으나,주문과결제등현실적인문제앞에서어려움을겪고계신분
-쇼핑몰운영및관리하는데생각보다시간이너무많이소요되는분
-생각했던것만큼매출이나지않아고민이많으신분
-전반적인이커머스시장을이해하고,내쇼핑몰에맞는판매채널을찾고싶으신분
-저비용,고효율의마케팅전략을알고싶으신분