여행을 부탁해 : 나는 여행 다니면서 돈 벌기로 했다

여행을 부탁해 : 나는 여행 다니면서 돈 벌기로 했다

$16.00
Description
여행사 혼자 차려 볼까? 여행사 창업부터 마케팅까지
한국관광공사 자료에 따르면 2010년 한국인 출국자 수는 1248만 명에서 2018년 2869만 명으로 2배 이상 증가세를 나타내고 있다. 아울러 욜로, 소확행, 워라벨, 호캉스, 웰니스 등 질적인 삶에 대한 관심이 높아지면서 기존의 천편일률적인 패키지여행과는 다른 질 높은 여행을 추구하는 여행자들도 늘어 가는 추세이다.

지난 5년간 여행업에 관한 체계적 지식과 실무 및 실전 창업 과정을 다루는 내실 있는 여행사 창업 교육을 진행해 온 저자의 경험을 바탕으로 완성된 이 책 『여행을 부탁해』에는 여행사 창업과 운영을 위한 노하우, 갖가지 성공과 실패 사례, 여행사 마케팅 전략, 여행 상담 실전 화법 등이 담겨 있다. 그뿐만 아니라 특별 부록으로 여행 상품 개발 프로세스를 실감나게 보여 주는 산티아고 순례길 일기와 함께 권말 부록으로 구체적인 여행사 설립 절차를 싣고 있다. 여행을 사랑한 나머지 여행업에 발을 디디겠다고 도전하는 사람들에게 이 책이 올바른 선택과 결정의 길잡이가 되어 줄 것이다.

저자

조환성

저자:조환성
경희호텔경영대학관광영어과와한국방송통신대학교미디어영상학과를졸업하고미래에셋생명지점장,투어비닷컴여행사대표이사를역임했다.
피닉스리더십센터객원교수,미래에셋생명사내전문강사로6년간활약했으며한국경제신문에《액션재테크》컬럼을연재했다.휴넷인터넷강좌,한국전력,KT,SK네트웍스,삼성디스플레이,관광공사등에서동기부여,목표설정및관리,리더십,세일즈,소셜마케팅,투어플래너교육에관한활발한강의활동을전개했다.현재브라이언트레이시코리아대표로재직중이다.

목차

PROLOGUE

STEP01여행사차리기전에알았으면좋았을것들
①여행사는왜하려고하세요?
②안전하게성공하는1인여행사?다단계인가요?
③여행이좋아서여행업을하겠다고요?
④남다른여행상품을만들면성공할까?
⑤여행사대리점은어떻게운영하나요?간판을거는것이좋은가요?
⑥내가꿈꾸는여행업은?
Episode1죽다살아난대한민국기관장들의유럽여행

STEP02여행업의역사와성공사례에서배우자
①대한민국1등여행사의탄생에서배운다
②가치있다고믿는일을할것인가?돈되는일을먼저할것인가?
③시대를읽은자,하루에5억을벌다
④must-have아이템이나must-do아이템
⑤왜여행사들이특수지역이나테마여행에집중할까?

STEP03여행사를넘어선사업가적관점이필요하다
①카카오톡사업을내가했으면성공했을까?
②관광플랫폼마이리얼트립의성장과성공
③고도원의아침편지는왜몽골명상여행을시작했을까?
④한언론사대표와의대화를통해엿보는테마여행의이해와전략
⑤고객DB의가치를알면전략이달라진다

STEP04여행업을만드는사람들
①투어플래너,여행을만들어주는사람
②투어오퍼레이터,여행사의꽃
③국외여행인솔자,여행의지휘자
④관광통역안내사,인바운드를넘어아웃바운드로

STEP05여행업의설립과사장으로서할일들
①여행업의분류와설립절차가궁금해요
②여행업계전문지를구독하자
③여행업계사장님들을스승으로모셔라
④학습모임에참가하고늘성장하라
⑤지금돈되는일과3년후돈될일을병행하라

STEP06여행사마케팅전략과실행
①홈페이지를만들어알리기힘들었던시대
②온라인마케팅의변화3단계
③마케팅의기본,검색노출부터점검하라
④회사명과브랜드명이다를수있다
⑤여행사들은왜밴드마케팅을하는가?
⑥마켓4.0에서는브랜드옹호자를만들어야한다.
⑦당신의습관이SNS마케팅성공을부른다
⑧밴드마케팅의성공사례를들려준선배와의대화
⑨여행에미치다의성공을마케팅관점으로해석해보자

STEP07여행상담력키우는실전노하우
①스테이크도먹어본사람이잘판다
②안가봐도상담할수있어야여행업실력자
③여행상담전문가가되는실전화법
④직원교육의완성은상담롤플레잉
Interview1나는왜특수지역전문여행사를하게되었는가?빛나는여행김승덕대표

STEP08여행형태별업무를위한넓고얕은지식
①효율적인패키지여행상담과업무진행
②인센티브여행의상담과업무진행
③신혼여행의상담과업무진행
④골프여행의상담과업무진행
⑤자유여행의상담과업무진행
⑥호텔예약,비자,여행자보험,현지서비스업무

STEP09항공업무를알면보이는것들
①왕복항공권을구입해서절반만쓰면반은돌려주나요?
②같은이코노미석인데왜가격이다달라요?
③소셜커머스는싸고,여행사는비싸서장사를못하나요?
④항공권으로도돈을벌수있나요?
Interview2여행사조금해보니…여우투어정재희대표

STEP10여행사의직원채용과성장전략
①지금직원을뽑아야할까?
②대충뽑으면대충일하고,공들여뽑으면회사를살린다
③소형여행사가처한인적자원개발의어려움을극복하자
Episode2여행업그냥즐겁게하는방법이있을까요?

특별부록
여행상품개발프로세스-산티아고순례길일기

EPILOGUE

부록
여행사설립절차