소셜 매력 (개정판)
황정선
저자:황정선
이미지공작소대표,고려대학교사범대학가정교육과겸임교수,연세대학교글로벌인재대학겸임교수
수많은기업과여러대학에서명강사로유명하고,셀수없을만큼다양한강연경험을바탕으로비즈니스스타일을주제로한다수의저서를출간했다.비대면시대의필수요소인개인브랜드야말로사회적매력으로구축할수있다는점에착안해능력보다더인정받을수있는전략적인상관리방법을온라인과오프라인에서개인및그룹별맞춤형으로컨설팅하고있다.
저서로『내남자를튜닝하라』『스타일리시한여자와일하고싶다』『세일즈에스타일을더하라』『나는오늘이제일예쁘다』『옷을벗고색을입자』『품격입는남자』『싸가지있는여자』『매너야!이럴때어떻게해?』『나만의이미지컬러링』『패션다이어트』『언제나당신은여자』『얼굴말고매력』이있으며,이책들은중국,대만,홍콩에서번역판으로출간되었다.
SocialSkills
BusinessBehavior비즈니스행동
022상대가려가며인사하지마라.건물안에들어오는누구에게라도예의를지켜라.
024힘없는악수하지마라.수산시장에누워있는죽은생선이더냐?
026고작명함한장이라생각하지마라.명함건네는걸하나보면열매너안다.
028엘리베이터먼저타고닫힘버튼누르지마라.열림버튼에서인성드러난다.
030타인의공간을침범하지마라.사소하게거슬리는행동이다.
032손가락하나로가리키지마라.양손사용이비즈니스기본이다.
034자기가보기편한방향으로물건건네지마라.비즈니스는타인이기준이다.
036자기자리에서손톱을깎거나칫솔질하지마라.사무실은자기집이아니다.
PositiveConversation긍정적인대화
040말하는내용만신경쓰지마라.말하는속도와목소리의톤이더중요하다.
042말없는인사하지마라.감사하다는인사는언제든환영받는다.
044이전과비교하면서칭찬하지마라.칭찬이아니라비꼬는걸로들린다.
046칭찬받으면정색하며부정하지마라.칭찬한사람도예의상한말일수있다.
048실례가될만한질문은하지마라.호기심도때와장소를가려야한다.
050상사와대화할때은어,비속어사용하지마라.상사와의소통은성과로연결된다.
052맞장구연발하지마라.딴생각하고있는것다안다.
054동성의연대를무시하지마라.남녀평등세상이다.
BusinessDining비즈니스식사
058메인요리마치기전에비즈니스대화시작하지마라.서류를꺼내도안된다.
060식사테이블위에휴대폰을올려놓지마라.핸드백도안된다.
062빵을포크로찍어먹지마라.빵은손으로먹는음식이다.
064팔꿈치를테이블위에올려놓고먹지마라.몸을숙이며먹어도안된다.
066음식을후루룩후루룩쩝쩝대며먹지마라.밥맛떨어진다.
068입에음식을머금은채말하지마라.탐욕스러운인간으로보인다.
070회식자리에서불평불만늘어놓지마라.잠자코먹고마시기만하는자리도아니다.
072와인에대해아는체하지마라.검색창에물으면다나온다.
074이제그만,이런실수하지마라.
100먹기어려운요리라고먹기를포기하지마라.
124묻지도따지지도말고이것만은절대하지마라.
SocialPresentation
Time시간
142눌린머리자국으로출근하지마라.씻지도않는게으른사람으로보인다.
144눈곱달고현관문나서지마라.설마아직도물만묻히는세안을하는건가?
146오후3시에함부로신발벗지마라.발냄새가절정인시간이다.
148퇴근길지하철에서불쾌한냄새풍기지마라.같은직장인끼리배려좀하고살자.
Trend트렌드
150복장규정이캐주얼이라고청바지에티셔츠만입지마라.어른의캐주얼은따로있다.
152새까만색으로염색하지마라.젊어보이려고애쓰는걸로보인다.
15420대때하던화장법으로화장하지마라.얼굴이20대가아니다.
15610년도더지난옷입고지속가능패션이라우기지마라.빈티난다.
Trade업종
158스타트업이라고날마다같은옷입지마라.스티브잡스아니다.
160디자인,광고업계라고너무창의적으로입지마라.창의성은작품에서드러나야한다.
162대기업,공기업다닌다고너무무난하게만입지마라.늘보는사람지루하다.
164패션,뷰티업계라고자유로운영혼처럼보이지마라.고객의수준과맞아야한다.
166금융,법조계에종사하며화려하게치장하지마라.신뢰감은거저얻어지는게아니다.
168교육,서비스업인데몸에딱붙게입지마라.보는사람이불편하다.
170홍보,마케팅업계면서차분한인상남기지마라.활동적인인상을줘야한다.
172영업,세일즈하면서너무튀게입지마라.옷이아니라사람이기억에남아야한다.
Place장소
176포켓치프꽂은채상갓집가지마라.축하하러가는자리가아니다.
178여름이라도민소매입고상갓집가지마라.맨발도안된다.
180결혼식에참석할때화려한넥타이를매고가지마라.축하해주러간자리다.
182어두운색정장입고결혼식장가지마라.하객패션은화사해야한다.
Person사람
184여자들끼리만날때불편한옷입지마라.털털한모습은이럴때보여줘야한다.
186사죄의자리엔상대방을자극하는옷차림은하지마라.할말많겠지만참아라.
188클라이언트와비즈니스식사할때싸구려옷입지마라.이날옷은기억에남는다.
190동종업계사람들모였을때검소한모습보이지마라.자신을PR할수있는기회다.
Position지위
192신입인데명품으로휘감지마라.허세로비칠뿐이다.
194승진했는데예전옷그대로입지마라.연봉이오르면스타일도나아져야한다.
196여성임원이라고여성스러움을강조하지마라.여성이아니라임원이먼저다.
198대표인데임원처럼보이지마라.임원인데부장처럼보여도안된다.
202세면도구만들고출장가지마라.출장에서품격이드러난다.
2041박2일출장에한달출장가는것처럼보이지마라.부피가줄면스타일이나온다.
206야유회간다고혼자튀게입지마라.옆에있는사람이더부끄럽다.
208골프웨어로클럽하우스입장하지마라.골프웨어는라운딩전에갈아입는옷이다.
Opportunity기회
210외부미팅가는데짧은치마로섹스어필하지마라.석세스어필할나이다.
212경력자면접에신입사원면접복장으로가지마라.전문가를뽑는자리다.
214모임의목적분석없이프레젠테이션하지마라.상황에따라옷차림바뀐다.
216프레젠테이션에서비전문가로보이지마라.반짝거리는소재나장식많은옷은안된다.
Originality자기다움
218콧수염은길러도코털은기르지마라.코털만큼아재스러운것도없다.
220가슴골드러내며당당한척하지마라.비즈니스에서여성성은허용되지않는다.
222윗머리빠졌다고옆머리길러넘기지마라.지키는것만이자기다움이아니다.
224향수자꾸바꾸지마라.자기만의시그니처향기로상대에게어필해야한다.
SocialLiveliness
ZeroImpression제로인상
230카톡프로필에아기사진올리지마라.북한산정상셀카도이젠그만보고싶다.
232처음연락하는상대에게카톡부터보내지마라.낯선카톡의심받기딱좋다.
234함부로단톡방열지마라.마음대로나갈수없다는것알지않는가?
236SNS에과도하게업로드하지마라.진짜할일없어보인다.
238SNS에서비평비난하지마라.지금의분노가발목을잡는날온다.
240전화로장황하게설명하지마라.듣는상대피곤하다.
242받을수없을때휴대전화를켜놓지마라.전화기꺼져있는동안중요한전화안온다.
244관련없는사람에게참조로보내지마라.숨은참조는음흉해보인다.
246얼굴보고할수없는얘기라면메일로도하지마라.분노를메일에적는건아니다.
Contact-freeCommunication비대면커뮤니케이션
250카메라가까이다가오지마라.정수리도그만보여줘라.
252캐주얼한회의라도홈웨어보여주지마라.비즈니스로맺어진관계다.
254풀메로도쌩얼로도나타나지마라.재택근무라도재택보다중요한건근무다.
256지저분한방을보여주지마라.감출건감출줄알아야어른이다.
258약속없는화상회의진행하지마라.전략적회의모르는가?
260집안잡음들리게하지마라.워크와라이프를분리하는게프로다.
262재택근무라고디지털기기로만소통하지마라.평생얼굴안볼사이아니다.
ProfessionalPresence프로다운태도
266무표정이면서좋은인상기대하지마라.얼굴에책임질나이는따로있는게아니다.
268영혼없는웃음도짓지마라.가짜미소는더불쾌하다.
270낯가림심하다며힐끗힐끗쳐다보지마라.시선처리는성격이랑상관없다.
272뚫어지게쳐다보지마라.그렇다고제압되지않는다.
274머리카락만지면서얘기하지마라.불결하고지루해보인다.
276짝다리짚고서거나배내밀고서지마라.자세에서아우라나온다.
278팔짱끼거나다리꼬거나다리떨지마라.어른다운동작을취해라.
280처진어깨로땅보며걷지마라.걸음걸이에서의욕이느껴져야한다.
사회적매력이란무엇인가?
일반적으로매력이라고하면신체적매력,즉잘생기고예쁘고잘빠진몸매의외모만을떠올리는경우가많다.하지만배도나오고머리숱도적고얼굴에주름이자글자글해도끌리고호감이가는사람이분명히있다.
얼굴이나몸매등신체적매력은부족해도옷을입는스타일,타인을배려하는행동,자신감넘치는자세등자신을돋보이게하는표현능력이나취향을지닌사람이사회적관계속에서상호작용하는타인들로부터긍정적태도를형성하게만드는요소를사회적매력이라고부른다.
이사회적매력은신체적조건만으로는설명할수없는사소한말과행동,그것을통해드러나는따스한느낌에서큰차이가나타나고,이를갖춘사람은어디서나환영받고남보다의견을더욱존중받고특별한기회를얻기쉽다.
사회적매력은타고나는것이아니라노력으로얻을수있다!
외모관리와비언어관리분야의전문가로서전략적이미지와스타일로탄탄한개인브랜드를확립할수있도록돕는저서를출간해온저자는자기분야에서성공하길원하거나자신감을원하는다양한사람들을강연과컨설팅현장에서만나매력적으로포장하는일에전념해왔다.
황정선소장은2000년대초반부터지금까지비즈니스스타일링뿐만아니라커뮤니케이션방식에이르기까지교양있는태도에관해연구하고관련기술을전수하며쌓은경험속에서사회적활력,사회적표현력과사회적기술로드러나는사회적매력은개인의노력으로성취할수있는능력이라는점을깨달았다고말한다.남은것은저자의말을믿고책에실린조언들을묻지도따지지도말고따라하는일뿐이다.
사회적매력을갖추기위해해서는안되는행동!
『소셜매력』에서는타인과긍정적인관계를형성하기위해예절이나매너로드러나는사회적기술,사회적지위와스타일을세상에나타내기위해몸에지니거나입는다양한수단을의미하는사회적표현력,커뮤니케이션행동으로전달될수있는사회적활력이라는3가지요소로사회적매력을나누고있다.
사회적기술에서는비즈니스행동,비즈니스식사,긍정적인대화라는틀안에서요구되는매너에관해다룬다.사회적표현력에서는과거와달리다양화된비즈니스환경에맞는‘TPO의제곱’즉,Time,Trend,Trade,Place,Person,Position,Occasion,Opportunity,Originality라는9가지분야로나누어비즈니스스타일을제안한다.마지막으로사회적활력파트는코로나19사태이후로일상화된비대면만남을중심으로제로인상,비대면커뮤니케이션,포로다운자세에관해이야기한다.
이책은여러가지상황에서벌어지는사례를통해매력을갖추기위해서절대해서는안되는행동이무엇인지를독자들에게직관적으로알려준다.당신은저자의상세한배경설명과조언에따라핵심과유의점을파악한후실천하기만하면,사회적매력을함양해누구에게나호감을얻고원하는성공에다다를수있다.
이번개정판에서는비즈니스와사교의핵심인‘테이블매너’를추가해,사회적매력을완성하는필수적인요소를전달한다.이책을통해어디서든환영받고,더많은기회를얻으며,성공적인관계를형성하는법을익혀보자!
