귀마지 소통법 (귀를 열고 마음을 열고 지갑을 여는 셀프리더십)

김효석

저자김효석은현재(주)김효석아카데미대표로(사)한국강사협회부회장,(사)디지털광고포럼상임이사,(사)한국프레젠터협회창립수석부회장으로활동하고있다.대학시절신문결산공고영업과소화기방판으로큰돈도벌어봤다.첫직장인보험회사에수석입사해서영업6개월만에최고의실적을올리고,7년간아나운서로활동하다가방송과영업을동시에하는쇼호스트에매력을느껴홈쇼핑에뛰어들어업계최고기록을경신한다.《김효석아카데미》에서수많은쇼호스트를배출하고,2008년(사)한국강사협회명강사79호로선정되었고,2015년홍익대학교광고홍보학박사학위를받았으며,KBS아침마당을비롯하여방송강의와저술을하고있다.
저서로는《OBM설득마케팅》,《불황을이기는세일즈전략》등12권이있다.

인사말/소통으로행복에이르기를바라며-6

프롤로그/소통의기본레시피를익히자

1.귀마지소통법이란?
1)설득의마인드로여는소통법/14
2)귀와마음과지갑을여는소통법/16
3)상상목표,소통의4요소를익히자/17
(1)당신도성폭행범이되기싫다면?/18
(2)인질범에게솔직하게말하시겠어요?/21
(3)바보가돈을쉽게버는방법,왜이걸몰랐을까?/26
(4)몸과글이말을한다?/30

2.왜귀마지소통법인가?
1)“밥먹었어요?”의수많은의미/35
2)“내말이들려?”/37
3)하다가안되면수다로즐겨라/38
(1)로봇은노력하는데우리는하지않는이것은?/42
(2)젓가락질을서양인에게배우시겠습니까?/42
(3)가족이식구라구요?글쎄요?/44
(4)다윈의진화론은동물의문제만이아니다/50

3.귀마지소통법,어떻게활용할것인가?
1)나는한마디도말한바가없다/55
2)300의사소함이만드는결과는?/57
3)뇌호흡?아니뇌소통이대세다/60

Part1.귀를열어라
-궁금의기술

1.궁금해하라
1)어느갑부의호기심/70
2)아내보다낯선여자가매력적인이유/72
3)부부소통?손익계산으로따져보자/76

2.설렘을즐겨라
1)설렘은착각이가능하다/83
2)두려움은설렘은일란성쌍둥이다/86
3)안다고생각하면큰코다친다/89

3.맞춰라,상대에게
1)날따라해봐요,요렇게!/96
2)눈으로말해요/99
3)예쁜뒷담화의부메랑효과/102
4)내가말을잘하는진짜이유/106

4.질문하라/how로질문하라
1)한정질문과자유질문무엇이먼저일까?/109
2)“그걸질문이라고하세요?”/113
3)질문하기전에질문하자,나에게!/115

Part2.마음을열어라
-칭찬(아부)의기술

1.칭찬의기술을익히자
1)“예뻐졌네요”가욕이된이유는?/123
2)진짜로칭찬해보자/127
3)이왕이면크게하자/129

2.아부하라
1)강호동은비호감형일까?호감형일까?/132
(1)“유재석을이기고싶어요!”/134
(2)김제동이들려주는강호동식《아부의기술》/135
2)아부는칭찬의다른이름이다/148
3)기억나게인사하라/151
4)밥먹듯이하라/155
5)아부는공개적으로하자/157

3.공감하라
1)지금노력한부분을살펴라/160
2)따라하라/163
3)헤아리고또헤아려라/165

4.꾸준히하라
1)냄비NO!가마솥OK!/167
2)낙수가뚫지못하는바위는없다/170
3)하나만꾸준히해도만가지힘을얻는다/181

Part3.지갑을열어라
-선물의기술

1.뇌물과선물의차이는?/186
2.떳떳하게받았으면티나게표현하라/190
3.무재칠시(無財七施)는기본이고이왕이면/194
4.‘준다’의미래형은‘받는다’/199
5.적을내편으로만드는요청의힘/204

에필로그/관계를좋게하는귀마지소통법
1.자녀와의관계를좋게하는소통법
1)자녀는슈퍼甲이다/210
2)귀를열어라/221
3)마음을열어라/215
(1)아이입장이되어봤는가?/215
(2)노력한부분을칭찬하는가?/217
4)지갑을열어라/221
(1)보상의부작용을아시나요?/221
(2)사랑할수록조심해서지갑을열자/225
(3)사줘도욕먹는이유는?/227

2.부부관계를좋게하는귀마지소통법
1)귀를열어라/230
2)마음을열어라/235
(1)부부의마음을여는대화법/237
(2)복사화법실전연습/238
3)지갑을열어라/241

《출판사서평》

귀마지소통공식으로행복을잡아라!
대한민국설득박사1호가들려주는유쾌한소통법!

《귀마지소통법》은시대가요구하는소통능력을좀더쉽고확실하게습득하는비법을담고있다.그래서무엇보다쉽고재미있다.보험사영업사원,방송국아나운서를거쳐홈쇼핑에서‘춤추는쇼호스트’로최고의매출을올렸던소통과설득의달인이자,현재기업체에서선호하는최고의강사인저자의방송과강의를듣는생생한현장감을느낄수있다.그만큼친근한소재와풍부한사례가‘귀와마음에쏙쏙들어와지갑을열게만드는마력을갖고있다.
이책은소통을위해꼭필요한핵심공식을외우기쉬운용어로만들었고,그것을실천하는구체적인방안을일상에서쉽게접할수있는풍부한사례로이해하기쉽도록풀어주고있다.《귀마지소통법》이라는제목은‘귀를열고,마음을열고,지갑을셀프리더십’의부제에서드러나듯이‘귀와마음,지갑’을여는소통법의축약된표현이다.이책은또한소통의4요소로‘상상목표’를강조하는데,그것은‘상대,상황,목적,표현’을알기쉽게익히도록축약한말이다.
이책을통해《귀마지소통법》으로‘상상목표’를염두에두고,‘귀를열고,마음을열고,지갑을여는’소통의기술을익히면,누구라도쉽게행복에이르는소통의달인이될것이라믿는다.