크리티컬 비즈니스 패러다임

크리티컬 비즈니스 패러다임

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Description
“크리티컬 비즈니스가 사회적 혁신을 창출한다”
『철학은 어떻게 삶의 무기가 되는가』 저자 ‘야마구치 슈’의
기업의 사회적 책임에 관한 비즈니스 에세이
생존을 위한 기본적인 물질적 조건의 충족이라는 인류의 숙원이 차고 넘치게 이루어진 지금, 저자는 안전하고 쾌적하며 편리한 사회를 만든다는 목적에 관한 비즈니스라면 이미 역사적 역할을 끝낸 것일지도 모른다고 말한다. 그렇다면 이제 비즈니스의 사회적 의의는 무엇인가? 이 근원적인 질문에 대해 저자가 이끌어낸 대답이 ‘크리티컬 비즈니스’다.
소셜 비즈니스가 이미 사회 전반에서 인식되고 있는 문제를 해결하는 걸 목적으로 하고 있는 반면, 크리티컬 비즈니스는 ‘새로운 문제를 제시하는’ 것으로 시작한다. 문제는 관찰을 통해 발견되는 것이 아니라 지금껏 당연시하며 받아들였던 가치관이나 사상을 비판적으로 고찰하고 현재와는 다른 이상적 모습을 제시할 때 비로소 생성된다.
이러한 크리티컬 비즈니스는 경제, 사회, 환경의 세 분야에서 당면한 딜레마들을 해결할 수 있는 잠재력을 지니고 있다. 본문에서는 새로운 개념인 ‘크리티컬 비즈니스’가 무엇인지, 왜 이 새로운 패러다임이 필요하며 어떻게 구동하는지를 구체적으로 서술하고 있다. 테슬라, 이케아, 파타고니아, 브루넬로 쿠치넬리 등 많은 사람들이 알고 있는 세계적인 브랜드의 예를 들어 크리티컬 비즈니스의 다양한 패턴에 대해 설명하고 있으며, 이 패러다임으로 이동하기 위한 기술 및 사상을 제시하고 있다.
저자

야마구치슈

저자:야마구치슈(山口周)
게이오대학철학과를졸업하고동대학원미학미술사석사과정을수료했다.일본최대광고회사(주)덴쓰를시작으로,보스턴컨설팅그룹등에서전략정책,문화정책,조직개발업무에종사했다.현재는독립연구자이자작가,퍼블릭스피커,(주)라이프니츠대표로활동중이다.지은책으로는베스트셀러《철학은어떻게삶의무기가되는가》를비롯해《비즈니스의미래》,《감성과지성으로일한다는것》,《일을잘한다는것》,《뉴타입의시대》,《세계의리더들은왜직감을단련하는가》등이있다.

역자:최윤영
자신이전하는글이따스한봄햇살처럼모든사람들에게다가가기를바라며일본서적을우리말로옮기는번역가로활동중이다.옮긴책으로는『나만의기본』,『좋은감각은필요합니다』,『먹는즐거움은포기할수없어!』,『혼자가되었지만잘살아보겠습니다』,『하나와미소시루』,『여리고조금은서툰당신에게』,『패밀리집시』,『아버지와이토씨』,『애쓰지않아도괜찮다』,『치매니까잘부탁합니다』등이있다.

목차

들어가며6
제1장크리티컬비즈니스패러다임이란13
제2장크리티컬비즈니스를둘러싼기업의이해관계자45
제3장반항이라는사회적자원73
제4장크리티컬비즈니스패러다임의배경91
제5장사회를변혁한크리티컬비즈니스의실천사례와다양성115
제6장활동가를위한10개의총알153
제7장앞으로의과제195
마치며216
활동가를위한북가이드223

출판사 서평

기업의사회적책임에관한비즈니스에세이

지난100여년동안우리인류는평균수명이거의두배가되었고,영아사망률은100분의1로떨어졌으며,치명적질병에대한약이개발되고,의·식·주가대폭개선되어많은사람들이기본적인물질적욕구를충족하며살아갈수있게되었다.그리고이러한성취의대부분이비즈니스를통한생산성개선,혁신으로실현됐다는것은주지의사실이다.이렇듯비즈니스는단순한상품이나서비스를제공하는수단이상으로우리의생활과가치관,사회본연의모습에큰영향을미치고있다.

그러나인류의숙원이었던살아남기위한기본적인물질조건의충족이차고넘치게이루어진지금,비즈니스는사회적의의를찾지못하고있는듯하다.저자는안전하고쾌적하며편리한사회를만든다는목적에대해서라면이미비즈니스는역사적역할을끝낸것일지도모른다고말한다.그렇다면이제비즈니스의사회적의의는무엇인가?이근원적인질문에대해저자가이끌어낸대답이‘크리티컬비즈니스’다.저자에따르면크리티컬비즈니스는경제,사회,환경이라는세분야의딜레마들을모두해결할수있는잠재력을가지고있다고한다.

실제로영리기업이행하는비즈니스의사회적존재의의에관한논점은세계경제포럼을비롯한여러회의장에서도주요어젠다로채택되고있다.이런상황속에서저자는사회운동혹은사회비판이라는성격을가지는비즈니스,즉저자가명명한‘크리티컬비즈니스’라는새로운패러다임의시작이있다면아직비즈니스는사회적의의를가질수있다고이야기한다.

크리티컬비즈니스가사회적혁신을창출

사람을두근거리게하는비전이사회를앞으로움직이게한다고흔히들생각하지만,그비전이생겨난계기는종종눈앞에펼쳐지는모습에대한강한위화감때문이었다.소셜비즈니스가이미사회일반에서‘문제가있다’고인식되고있는문제를해결하는것을목적으로하는한편,크리티컬비즈니스는‘새로운문제를제시하는’그것으로시작한다.즉‘인지적으로생성하지않으면모든문제는존재하지않는다’라는개념이다.문제는관찰을통해새롭게발견되는것이아니라지금까지당연하게여기며받아들였던가치관이나사상을비판적으로고찰하면서현재와는다른이상적모습을제시하여야비로소생성된다.

만약기존의규범과가치관을모두가준수하고누구도그것에반항하지않는다면사회는안정적이고질서는있겠지만변화와창조는일어나지않고역사는거기서멈추게된다.그런의미에서사회는다수가아니라오히려소수의주장에의해변화한다.사회의지배적가치관이나규범에대해소수의일탈자,반항자가반기를들면그동안의안정된환경과시스템이흔들리는상태에놓인다.소수와다수사이에생기는그러한대립은결국엔다음의안정상태를어떻게든만들어가게되고,그렇게사회는변천해간다.

본문에서는새로운개념인‘크리티컬비즈니스’가무엇인지,왜이새로운패러다임이필요하며어떻게작용하는지를구체적으로서술하고있다.테슬라,이케아,파타고니아,브루넬로쿠치넬리등많은사람들이알고있는세계적인브랜드의예를들어크리티컬비즈니스의다양한패턴에관해설명하고있으며,이패러다임으로이동하기위한기술및가치관을제시하고있다.

『철학은어떻게삶의무기가되는가』저자‘야마구치슈’의
사회운동·사회비판으로서의측면을강하게가지는비즈니스를이해하고실천하기위한비즈니스철학서

“교양없는전문가야말로우리의문명을가장위협하는존재다.전문화와세분화,직능주의,효율주의,단기이익주의등의끊임없는추구로인해잃어가는인간의기본적가치를재구축하기위해우리에게는지금이야말로교양이필요하다.”_전시카고대학총장로버트허친스철학자알베르카뮈는저서『반항하는인간』에서반항이라는행위가개인의존재를확립하고사회적변혁의원동력이된다고말한다.크리티컬비즈니스는이반항적정신을구현하고사회에책임을지며개선을목표로하는데힘이될수있다.카뮈의철학을크리티컬비즈니스에적용함으로써기업은단순히경제활동의주체일뿐만이아니라사회적정의와윤리를추진하는것에서도중요한역할이가능해진다.

기존세계에서사회본연의자세에대해비판적인시선을보내며시대마다경종을울리던사람들은주로철학자나아티스트였다.그들은각자살아온시대에누구나당연하다고믿어의심치않았던개념과사회의모습에비판적인시선을보내며현상황의연장선상에는없는미래,누구도그시점에서생각하지못했던미래상을제시해왔다.그리고지금,철학자나아티스트가해오던이런사고방식이비즈니스에종사하는사람들에게도요구되고있다.