나는 네이버스토어 마케팅으로 돈 번다 (스마트스토어 사업자에게 필요한 핵심 마케팅 실전 노하우)

장종희

O2O비즈니스큐레이터
온라인마케팅컨설팅전문업체플랜스페이스에서대표를맡고있습니다.현재온라인쇼핑몰창업자와사업자대상으로최적화된쇼핑몰마케팅을제안하고운영관리에대한컨설팅을진행하고있습니다.또한,신속한대응과전략수립이필요한쇼핑몰사업자에게최적의웹프로모션전략을수립할수있도록자문하고있습니다.

Part1
나도할수있다,
스마트스토어창업

스마트스토어창업준비하기

1.쇼핑몰현황파악하기

인터넷쇼핑몰서비스형태
1.종합몰
2.전문몰
3.오픈마켓
4.소셜커머스

간략사업계획서작성하기
1.사업계획서를작성해야하는이유
2.사업계획서작성은어려운것일까요?
3.사업계획서작성원칙
4.쇼핑몰사업계획서작성하기

창업의첫걸음,사업자등록
1.공동사업자의경우
2.외국인또는미성년자의경우
3.사업자등록필요한서류
4.사업자등록과세유형선택
5.소비자를위한통신판매업신고
6.부가통신업신고
7.구비서류

어떤아이템으로시작할까?
1.스마트스토어에서매출을만드는아이템선정하기
2.트렌드속에서아이템선정하기
3.창의적인아이템으로변화시키기
4.아이템컬래버레이션하기

아이템콘셉트만들기
1.콘셉트가주는효과
2.상품콘셉트만드는방법

상품키워드와쇼핑몰트렌드측정하기
1.네이버키워드검색광고
2.오픈마켓자동완성서비스
3.랭키닷컴
4.디자인디비
5.트렌드모니터
6.텀블벅
7.인터넷트렌드

온라인창업지원정보파악하기
1.소상공인마당
2.1인창조기업비즈니스센터
3.서울신직업인재센터온라인스쿨
4.여성기업종합정보포털
5.서울우먼업

Part2
24시간장터,스마트스토어
대박매출만들기

상품판매가격벤치마킹과책정하기
1.상품가격벤치마킹하기
2.상품판매가격결정하기

인터넷마케팅목표설정하기
1.스마트스토어에서팔고자하는상품은무엇인가?
2.상품을누구에게전달할것인가?1
3.상품을어떻게전달할것인가?
4.잠재고객에게우리상품을어떻게이해하게할수있을까?
5.상품구매에대한동기부여와

판매비용을어떻게결정할것인가?
인터넷마케팅전략수립하기
1.SWOT분석하기
2.STP전략수립하기

Part3
잘나가는스마트스토어
운영노하우

상품스토리를전문적으로작성하자
1.상품(브랜드)에관한숨겨진스토리를찾아라
2.고객의소소한상품의후기(에피소드)를찾아라
3.상품과연관된역사,신화,소설속에의미를찾아라
4.공감가는사회적·문화적인트렌드를적용하라
5.생각해보기

로그분석,요술램프속의요정지니활용하기
재방문&재구매율높이기
1.손글씨편지를보내자
2.구매상품과연관된상품을보내자
3.정기적으로이벤트및프로모션메시지를보내자
4.상품소개서및사용설명서를보내자

고객관리에는1:5법칙,5:25법칙이있다
고객을효과적으로관리하자
1.누가뭐래도고객은최고의마케터다
2.모든고객이똑같지는않다

정기적으로고객만족도체크하기
고객에게불만족한전화가걸려왔을때어떻게할까?

Part4
시선을끄는상품
스토리텔링으로재방문만들기

3클릭5초전략법칙을지키자
크로스셀링,업셀링으로제안하자
1.크로스셀링
2.업셀링

상품의강점,장점을부각시키자
1.고객판매제안

고객지갑을여는숫자에관심을갖자
1.숫자가구매욕구를자극한다
2.흥미진진한숫자의의미231
3.숫자를어떻게효과적으로활용할까?

매출을끌어올리는심리효과
1.현수교효과(SuspensionbridgeEffect)
2.자이언스효과(ZajoncEffect)
3.베블렌효과(VeblenEffect)
4.후광효과(HallowEffect)
5.밴드웨건효과(BandwagonEffect)
6.리피팅효과(RepeatingEffect)
7.디드로효과(DiderotEffect)
8.앵커링효과(AnchoringEffect)

안사고못배기는상품상세페이지만들기
1.의류상품상세페이지레이아웃
2.푸드상품상세페이지레이아웃
3.가구상품상세페이지레이아웃
4.뷰티상품상세페이지레이아웃
5.펫상품상세페이지레이아웃

상품상세페이지레이아웃콘셉트잡기
1.상품상세페이지레이아웃콘셉트작성

최신이슈와트렌디한정보에관심갖자
1.네이버데이터랩
2.트렌드판
3.구글알리미

초보자도쉽게할수있는이미지디자인,CANVA

Part5
소셜미디어마케팅으로
상품홍보를잘하는방법

상품홍보와매출시작은소셜미디어마케팅이다
소셜미디어마케팅은핵심키워드에서시작한다
1.키워드네비게이션
2.네이버검색어트랜드

소셜미디어에맞는스토리법칙
1.소셜미디어의인기이유
2.스토리작성키워드

소셜미디어의러닝메이트전략
전문스토리공장,네이버블로그최적화
1.네이버블로그
2.네이버블로그최적화전략

글로벌디지털인맥공화국,페이스북
1.페이스북페이지활성화하기

이미지와해시태그로소통한다,인스타그램
1.인스타그램활성화하기

동영상으로상품을알리다,유튜브
1.스마트폰비디오쇼앱으로동영상제작하기

고객에게소식을알리다,카카오스토리&스토리채널
1.카카오스토리와스토리채널활성화전략

Part6
스마트스토어
오픈에서부터운영까지

스마트스토어상호명만들기와도메인연동하기
1.스마트스토어상호명만들기
2.도메인선정과연결하기

네이버비즈니스가이드이해
1.쇼핑몰운영자가이드
2.오프라인매장홍보가이드
3.상담서비스사업자가이드

네이버쇼핑과쇼핑윈도이해
1.네이버쇼핑의강점
2.네이버쇼핑의입점
3.네이버쇼핑윈도

스마트스토어센터이해
1.상품을등록하여판매하자-상품관리
2.상품의라이프사이클을관리하자-판매관리
3.수익과세금을관리하자-정산관리
4.고객과소통을강화하자-문의/리뷰관리
5.실시간으로관리상담하자-톡톡상담관리
6.상품노출을최적화하자-스토어전시관리
7.판매촉진으로매출을늘리자-노출관리
8.월급주는고객을관리하자-고객혜택관리
9.스마트스토어피드백을하자-통계

네이버쇼핑상품정보개별쇼핑몰최적화가이드
1.정보기본가이드

네이버쇼핑검색상위노출
1.적합도
2.인기도