5퍼센트 법칙

5퍼센트 법칙

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Description
성공을 이끄는 ‘5퍼센트의 기적’은 무엇으로부터 탄생하는가!
프로스포츠계 최고 스타CEO 조태룡이 전하는 인생 경영학의 진수! 우리가 몰랐던 프로스포츠 세계의 이면을 이보다 재미있게 펼쳐낸 책은 없었다! 2000번의 시도, 1900번의 실패, 그리고 100번의 성공! 영역과 업종을 불문하고 이런 성공의 방식이 법칙처럼 통용될 수 있을까? 이 책에 따르면 답은 ‘그렇다.’ 결국 성공이라는 것은 누가, 얼마나 많은 시도와 실패를 감내할 수 있는가의 전쟁이라는 것이 ‘5퍼센트 법칙’의 요체. 보험업계의 전설이라 불렸던 저자가 영업 일선에서, 또 프로스포츠구단 넥센 히어로즈와 강원FC의 대표를 역임하며 얻어낸 경영의 비결을 풀어냈다.

저자 조태룡은 삶의 굽이굽이마다 극적인 반전을 이뤄냈던 인물이다. 평범한 대기업 사원에서 어느 날 문득 보험업계의 제왕으로 변신하고, 또 어느 날엔 프로스포츠 세계에 입문, 파산에 위기에 내몰린 넥센 히어로즈를 흑자로 돌려놓았다. 이어진 강원FC 대표 취임 이후엔 8개월 만에 1부 리그 승격을 이뤄내는 등 빛나는 성과를 일구어냈다. 이처럼 화려하지만 고단했던 여정 속에서 획득한 성공의 비결을 그만의 육성으로 전한다. 서울대학 경영학과 출신으로 KBO(한국야구위원회)에 입사하여 화제가 되었던 강승문이 인터뷰를 진행하여 대담집 특유의 맛을 잘 살려냈다.

경영만이 아니라 우리가 몰랐던 프로스포츠계의 이면을 이보다 재미있고 상세하게 소개하는 책은 이전에는 없었다. 인생 경영을 떠나 그것만으로도 일독할 가치가 있는 책. 기업 경영과 인생의 미래를 위해 고민하는 독자들, 아울러 스포츠를 사랑하고 그 안에서 비전을 찾고자하는 이들에게도 시금석이 될 만한 내용들이 담겨 있다.
저자

조태룡

저자조태룡은1965년서울출생.연세대학교금속공학과졸.
전공을살려동부제강(현동부제철)에입사했다가선배의권유에이끌려푸르덴셜생명의보험세일즈맨으로변신해보험왕이되었고,교보생명과삼성생명을거치면서생명보험업계의레전드로통했다.
2008년파산직전의서울히어로즈프로야구단(속칭‘넥센히어로즈’)의단장으로취임해온갖고난을극복하고4년만에재정자립기반을확립했으며,2014년에는한국시리즈진출을이루었다.2016년에는2부리그하위팀이었던강원FC프로축구단의대표로취임하여부임첫해에1부로승격시켰고,승격직후아시아챔피언스리그AsiaChampion’sLeague를향한위대한도전을선언했다.현재스포츠계최고스타CEO로꼽히고있으며,저서로는『잘벌고잘사는쿨한인생』(2004년청림출판)이있다.

목차

추천사4
들어가며(조태룡)10

Chapter1스타크래프트밴을타고다니는보험왕
평범한듯평범하지않았던학창시절17
‘독일’이라는이름의신세계24
제모시술을받은이유27
죽을뻔한병에걸린뒤인생을재설계하다35
인간이사명감으로임하면다리가4개인돈이와서덮친다39

Chapter2프로야구단단장으로변신
마흔다섯살,돈을벌기위한삶을종료하다47
없는집제사돌아오듯하던시절53
성공률은단5퍼센트57
한국프로스포츠역사에서히어로즈의의미62

Chapter3‘위대한연합’을향하여
한번더낮은곳으로임하다69
스포츠에는정파가없다74
상상이상의난맥상과잃어버린미션79
싸늘한반응83

Chapter41부리그승격의비결
버스에서내릴사람을골라내다89
비결은억울함과한의해소92
노력하는자에게찾아온행운98
한편의드라마와같았던1부승격102

Chapter5상상력의방아쇠를당기다
승격공신들과의가슴아픈이별113
아시아챔피언스리그를정조준하다115
폭풍영입123
‘엘리트코스(E)’와‘태도(A)’라는원칙139
조태룡이떠나면강원FC는빚더미에올라앉는다?142

Chapter6행복을찍어내는문화콘텐츠제조업
업의본질151
스포츠의본질은문화콘텐츠제조업154
스포츠는어떻게행복을제조하는가?158
스포츠산업에필요한인재의유형164
창조는편집이다167
융복합이만들어가는새로운세계171

Chapter7연간19회의지역축제기획자
왜프로구단에게구장을장기임대해야하는가?181
프로스포츠구단은상설축제개최자185
엘리트스포츠와생활스포츠,닭이먼저냐달걀이먼저냐?188
대한민국의스포츠행정,이대로괜찮은가?191
제조업의관점에서스포츠의본질을고찰하다197
평창알펜시아구장의의미와속사정205

Chapter8인생경영을위한5‘퍼센트법칙’
엉망이된2017시즌개막전217
결과보다는과정이우선219
비전의공유,그리고운과실력227
절반이상의성공을이루다231
강원FC에서의남은임무234
프로스포츠발전을위한조태룡의제언240
평생한가지일을하면서‘갑’으로사는게꿈인가?\243
1,900번실패해야100번의성공이찾아온다246

맺음말(강승문)250
참고문헌255

출판사 서평

“사장님!실패만하는성과없는직원,월급주기아깝지않습니까!”

아마도이물음에고개를끄덕거리지않을기업오너들은거의없을것이다.
“요즘세상이어떤곳인데!?”
시쳇말로뭐터지는기업환경속에서회사의존망이불면증의원인이되는상황에서는말할것도없다.잠못드는밤,성과는제대로보여주지않으면서불만만쏟아내는직원이라면한밤중진한커피보다도더한숙면의적이다.토마스에디슨이1,200번실패끝에전구를발명했다는얘기도,청소기업체다이슨의창업자가5,126번실패끝에먼지봉투없는진공청소기를개발했다는이야기도전혀위안이되지않는다.“도대체자네는언제성공을보여줄텐가~!”

그러나이책의저자조태룡에의하면‘실패야말로성공의어머니’다.이흔한격언을굳이꺼내든이유는바로그의삶이그진실성을입증하고있기때문이다.
연세대금속공학과출신의대기업사원에서종신보험계약건수1위의보험왕으로변신.
보험업계의레전드에서프로스포츠계의최고스타CEO로또한번변신.
마흔다섯살에돈을벌기위한삶을종료하고미련없이새로운삶의가치를찾아프로스포츠계로진출.
파산직전의넥센히어로즈를흑자로돌려놓고그것도모자라한국시리즈까지진출시킨사람.
강원도의2대애물단지중하나로불리던프로축구단강원FC대표로취임해서는
8개월만에1부리그승격의기적을만들어낸남자.
평생동안의면도시간37일을아끼기위해제모시술을받았고,보험세일즈를할때는시간과체력비축을위해유명연예인이나타고다니는스타크래프트밴을굴리기도했다.죽을만큼일한뒤나오는자신의가치를확인하기위해진짜죽을듯일하다가임파선암이라는죽을병에걸리기도한다.두차례대수술끝에그는성대의절반을절제했고오른쪽머리끝부터어깨까지는아직도감각이없다.
이처럼평범하지않은이력을가진그는말한다.‘나를키운건8할이바람이었다’는서정주시인의말처럼,자신을키운것도“9할5푼의실패였다”고말이다.

“95퍼센트의실패가빚어낸5퍼센트의기적”이성공비결!

그가일궈낸성공의면면은이말이결코허황되지않다는걸드러낸다.
먼저그를‘보험왕’으로밀어올린비결은무엇일까?성공건수의19배에해당하는수많은거절이었다.2,000명의고객과접촉해서1,900번의거절을당해야100건의계약을성사시킬수있었던것이다.결국보험왕조태룡을만든것은타고난특별한능력이아니었던것.실패를각오하고무수한시도를거듭한끝에얻어낸적은수의성공이었다.
‘실패의성공학’이라고나불려야할이비결은그가프로야구단넥센히어로즈의단장으로취임했을때또한번발휘된다.경영위기에몰린구단을위해100개의스폰서를유치하고자했고,이과정에서2000개의기업을접촉한끝에마침내목표를달성할수있었던것.문전박대와임원들의개인보증까지요구한기업들과의사투끝에얻어낸결실이었다.

그러나그는이과정에서중요한발견을하게된다.즉우리가어떤일을시도할때거둘수있는성공확률은대부분시도횟수의5퍼센트에해당한다는‘경험칙.’이책의제목이기도한조태룡의성공비결,“5퍼센트법칙”이바로그것이었다.
일견터무니없이낮은성공확률로보이지만,여기에는중요한의미가있다.‘실패의횟수가늘어날수록성공의파이도커진다’는것.예컨대어떤사람이2000번시도해서100번의성공을거두는것과,20번시도해서1번의성공을하는것에는어떤차이가있을까?그가만끽할성공의맛에도,그가차지할조직사회의서열에도엄청난차이가있으리라.결국우리에게절실한건실패에대한두려움을접고시도에시도를거듭하는일이다.거기서얻을5퍼센트의성공이기업과나의운명을바꿀것이기때문이다.그리하여우리는이쯤에서조태룡식‘실패의성공학’이‘시도의성공학’,‘도전의성공학’으로변모하는순간을목도하게된다.

실패가두려워시도하기를포기하지마라!절대로,절대로!

1941년,영국의정치가윈스턴처칠은모교인‘해로우스쿨’의졸업축사에서이렇게말한다.
“포기하지마라!절대로포기하지마라!절대로,절대로포기하지마라!”
2차세계대전의참화속에고통받는영국국민을향한감동어린연설이었다.
이연설을5퍼센트의법칙에적용하여번역한다면어떤내용이될까?아마도“실패가두려워시도하기를포기하지마라!절대로,절대로!”쯤되지않을까?

기업의오너들이월급주기아까운직원은실패하는직원이아니다.실패와질책이두려워서고만고만한실적에안주하고아무시도도하지않으려는직원,자리지키기에나몰두하는직원이다.혹은직원들의그런태도를만들어내는기업문화가진짜문제인지도모른다.
세계적인펌프회사그런포스의라스에네볼드센부사장은이렇게말한다.
“직원들에게성공을강요하면안된다.이들이리스크를기꺼이감수할수있을때새로운아이디어를시도할수있다.프로젝트가실패하더라도리더가이들에게책임을물어선안된다.리더가혁신을원한다면직원들이스스로일어서고,자발적노력을할수있도록직원을믿어야한다.”
자,이제‘성공을보여달라’대신에“시도해라,도전해라!실패는내가책임진다”고말하는사장님이돼보는건어떨까?‘안전하게실패할수있는자유’를허하는것이,오늘의정글같은경영환경은물론4차산업혁명시대를건너는뗏목이될수있을터이니말이다.

우리인생도마찬가지다.평균수명100세,평생5~6가지의직업을가져야하는시대가눈앞에다가왔다.이런다(多)직업의시대에수많은모색과실패야말로더욱필수불가결한일이될것은불문가지.그러므로이책의저자조태룡의말은더욱묵직한울림으로다가올수밖에없다.
“이미다이야기했지만스포츠에뛰어들어서도수없이터지고깨지는경험을했고요.저는앞으로도계속도전할것입니다.도전과실패를두려워하지말고계속부딪히라고젊은이들에게말하고싶어요.”
더많이도전하고시도하고그리고깨져라!5퍼센트의기적이당신을기다리고있다!
조태룡식인생경영학의진수는바로그것이다.