1분 전달력

이토요이치

소프트뱅크그룹소속야후주식회사에반젤리스트(한분야의지식을비전문가뿐아니라전문가들에게도알기쉽게전달할수있는사람).Yahoo!아카데미학장.
주식회사웨이웨이대표이사.도쿄대학경제학부졸업.글로비스오리지널MBA프로그램GDBA수료.1990년니혼코교은행에입사하여기업금융과사업재생지원분야에서경력을쌓고2003년플러스주식회사로이직한후사업재편등을담당했다.2011년부터집행임원마케팅본부장을맡았고2012년부터부대표로서사업전반을총괄했다.
소프트뱅크손정의회장의후계자양성학교인소프트뱅크아카데미아에소속되어손정의회장에게지속적인프레젠테이션을통해일본내CEO코스에서연간1위의성적을거두었다.
2015년4월부터야후주식회사로옮겨차세대리더육성을담당하고있으며글로비스경영대학원객원교수로서리더십을교육하는동시에많은대기업과스타트업육성프로그램의멘토와어드바이저로활약하고있다.2021년4월부터무사시노대학앙트레프레너entrepreneur(기업가)학부장에취임할예정이다.

[PROLOGUE]
전문가가되기전,나역시답답하던시절이있었다

[BEFORECLASSBEGINS]
‘1분전달력’의기본원리
·사람들은당신이하는말의80%는듣지않는다
·딱‘1분’이필요한이유
·듣는이의‘우뇌’와‘좌뇌’에작용해야한다

[Chapter1]단순하지만위대한목표
:당신의목적은사람을움직이는것이다
·상대는누구인가?-상대는무엇에관심이있을까?
·목적은무엇인가?-상대를‘이해시키는것’이목적은아니다
·움직여야성공이다?상대에게보여주는유창한말솜씨가목적은아니다

[Chapter2]좌뇌를자극하는논리가필요하다
·꼭대기없는피라미드가되지않았는가-1분스토리를논리적으로사고한다
·사고한다=결론을도출한다-사실과데이터는결론이아니다
·사고한다면서고민만하지않았는가
·근거는세가지-피라미드로‘짜임새’를공유하자
·의미가이어지면‘논리적’이다-1분안에오해없이전달한다
·‘기본적으로’라는말은불필요하다-쓸데없는말을얼마나버릴수있나
·열심히했다는말은하지말것!-전달력을축소시키는네가지쓸데없는이야기
-‘준비과정’에대한이야기/지나치게배려한다/자기의견과어긋나는발언을한다
/웃음을유도한다
·의미가통하지않을때는전제를조정한다

[Chapter3]심플하지만,헐렁하지않도록
찰지지만,질리지않도록
·집중도를높이려면‘깔끔하고간단하게’
/이야기를듣다가멍해질때
·말도슬라이드도‘깔끔하게’
그래프는기본/상황은‘위치’로표시한다
/슬라이드는‘읽는것이아니라머리에넣는것’이목표다
·간단히-중학생이이해할수있는말만쓴다

[Chapter4]우뇌를자극하여이미지를떠올리게한다
·반듯하게만말해서는사람을움직일수없다
·이미지를떠올리면감정이흔들린다
·이미지를떠올리게만들기위한두가지방법
·피라미드는3단으로만들자-‘결론’→‘근거’→‘예를들면’의3단계피라미드
·‘상상해보세요’-듣는이를이미지속으로끌어들인다

[Chapter5]1분안에전할수없는말은
끝까지전할수없다
‘초일언(超一言)’으로포장한다
·‘라이브로다이브’-프레젠테이션은콘서트와비슷하다
청중들사이로들어간다/많은사람앞에서이야기할때의네가지포인트
·‘리틀혼다’를만든다-‘상대의입장’에서이야기한다는것
/‘메타인지’는우수한사회인에게공통된기술이다
·필요하다면물밑작업에서사후관리까지

[Chapter6]패턴을배워두자
-결론과결론사이에상세를끼워넣는‘SDS’/새로운시도를설명할때는‘PCSF’
·영혼이있다면전하고싶은말도있다
·사람이움직일때까지!

[Chapter7]솔루션(실전적용)
[회의솔루션]
갑자기의견을내라고하면머릿속이새하얘진다
상대는무엇을질문했는가?/회의에서는‘입장을밝히는것’이중요하다/상사에게의견을피력해도될까?/의견을낼때마다부정하는상사가있다면/직접나서지않고발언하는방법

[프레젠테이션솔루션]
내이야기를들어줄것같지않다
목소리만커져도70%는해결된다/말에이미지를더하면어조가자연스럽게바뀐다
/단순히목소리만키우면의미가없다/‘논리’만으로는전달되지않는다
/누구를향해이야기하고있는가?/실제로듣는이에게다가서면‘우리’를의식시킬수있다
/되도록많이,일어서서소리내어말하는연습을하자

[상사솔루션]
프레젠테이션이아닌‘대화’에포인트를두자
상사와자신의‘피라미드’를조율하자/피라미드를만들면이야기의주도권을쥘수있다
/윗사람에게도‘우리’라는말을쓴다/의견이맞지않을때는/상사의이야기도이끌어내라

[거래처솔루션]
제안보다‘문제해결’로신뢰를쌓는다
무엇을우선할까?/신뢰를얻기위해

[회의진행솔루션]
넓히고좁히는흐름을의식하자
목표를정한다/결론을유도하지않는다/사전준비를반드시한다

[1분안에하는감사의말]

●2018년일본최고의화제작!
●6개월만에20만부돌파,
일본전국서점베스트셀러종합1위!

●세상은복잡한이야기를단순하게정리해
짧게전달하는‘1분전달러’를원한다!

●직장인이면피할수없는것.회의.보고.프레젠테이션.
그래서직장인의운명은딜리버리.우리말로하면‘전달러’.

●세계적인기업가손정의회장앞에서1분안에자신의뜻을당당히전달했던,
'손정의회장후계자양성프로그램'을거친이토요이치의농축된노하우.

●최고가되고싶은배우Actor는대사전달력,
최고가되고싶은직장인은1분전달력,
단지말의전달이아니라에너지의전달이다!

●직장인의숙명을‘3단피라미드’로해결한다!
직장인의숙명인회의,보고,프레젠테이션모두'결론-->근거-->예를들면'이라는3단피라미드를얼마나빨리,탄탄하게만들수있느냐로해결할수있다.첫번째단은결론,두번째단에서근거를제시하고,세번째단에서실제사례를제시한다.두번째단의근거는세가지정도가적합하다.세번째단은하나또는둘이좋다.너무많으면내용이헷갈린다.

●어려운상사에게적용하는‘1분전달력’.
;상사가느닷없이뭘잘물어보는스타일인데,
그때마다머릿속이하얘진다면?
당신의머릿속이하얘지는이유는어떻게생각하고말해야할지몰라사고가정지되기때문이다.그럴땐‘패턴기법’을활용한다.패턴을만든뒤그패턴에따라사고를진행시킨다.이런상사에겐어떤‘전달러’가되어야부정적평가를받지않을까?빨리대답하려하지말고상사의질문을3개의패턴으로확인하라.
(1)‘네,아니오’로대답하면될까요?
(2)제아이디어를물으시는겁니까?
(3)현안과제를이야기하라는말씀이시죠?
상사의질문은대부분이3가지패턴안에있다.아직은대답을어떻게할지생각할필요가없다.이두가지를뒤섞어생각하다보면머리가혼란스러워좋은‘전달러’가될수없다.

●상사와의견이부딪칠때‘1분전달력’으로해결하자!
상사의피라미드는대체로비슷하다.1단의주장은강하고,2단의근거는탄탄하지만,3단의구체적인부분은잘모르는경우가많다.상사들은경험이많아서판단기준이명확하다.그러나실무를다루지않으므로구체적인판단근거는부족하다.그래서논리를더확실히구축시키려한다.상사와의견이부딪칠때는우선자신의피라미드를탄탄히구축하는것이먼저다.그다음그것을상사에게밝힌다.그리고'대화'를시도한다.2개의피라미드가조율이시작된다.상사의피라미드와자신의피라미드를같이놓고대화를나누다보면더나은피라미드가만들어질수밖에없다.

●이책은일본직장인들이선망하는글로벌기업중하나인
소프트뱅크그룹의‘손정의회장후계자양성프로그램’에서부터비롯된다.
은퇴후자신의혈육에게기업경영을맡길생각이없는손정의회장은
후계자그룹을양성하고발탁하는데큰관심을갖고있다.
<일본국내CEO코스>와<글로벌CEO코스>로나누어져있는후계자양성프로그램은일본인이외외국인에게도열려있으며,한국의벤처기업인들도비행기를타고일본을오가며참여한사례가있다.그런데그후계자양성프로그램의핵심은,손정의회장앞에서직접하는프레젠테이션에있다.그이유는손회장은짧은시간프레젠테이션을통해상대의본질을탐색할수있는내공이있음을자타가공인하기때문이다.그는큰투자를결정할때도상대를만나시간을오래끌지않는것으로유명하다.2018년앞으로10년을목표로후계자탐색에들어간손회장이프레젠테이션을통해탐색하는것은단지리더의유창한말재주가아니다.미래를위한투자와기술개발등이모든경영활동은전세계에서뽑아놓은내로라하는브레인들과같이할수있다.그러나이모든결정과결과물을선포하는일은언제나리더의입을통해전달되어야만한다.그것은단지‘말’의전달이아니라그사람이가진강력한‘에너지’의전달이기때문이다.

●이책의저자이토요이치씨는차세대리더를키우는
세계적인기업가손정의회장을5분만나1분안에자신의뜻을
전달하기위해300번을연습했다!
이책의저자이토요이치씨는‘손정의회장후계자양성프로그램’에참여하여<국내CEO코스>의프레젠테이션대회에서1위를하기도했다.또한손정의회장과5분만나1분동안자신의뜻을전달하기위해300번을연습했다는백스토리를갖고있다.그러한과정을통해그의딜리버리노하우인’1분전달력‘이만들어졌다.

●세상이점점복잡해지고전문화되면서이해하기어려운이야기들이많다.
따라서,기업이든사회든복잡한이야기를단순하게정리해
짧게전달하는‘1분전달러’가될것을원하고있다.