경영 정보 시스템

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Vendor: 생능 - Paige Baltzan
Type: 경영분석/경영정보
SKU: 9791186689622
Categories: ALL BOOKS
Tags: 경영정보시스템 경제/경영_경영이론
Description
이 책은 먼저 다양한 비즈니스 이슈들에 대해서 설명하며, 어떻게 기술이 비즈니스를 지원하는가를 그 다음에 설명한다. 이러한 독특한 접근 방법의 기본 전제는 비즈니스가 기술적 선택을 주도하여야 한다는 것이다. 모든 논의는 먼저 비즈니스 필요에 대해서 다루며 그 이후에 해당 필요를 지원할 기술에 대해서 다룬다. 학생들이 운영 관리, 제조, 판매, 마케팅, 재무, 인적 자원, 회계 또는 기타 어느 비즈니스 분야를 전공하느냐에 상관없이, 이 책은 학생들이 비즈니스에서 수월성을 달성할 수 있는 기반을 제공한다. 이 책은 학생들에게 IT가 어떻게 조직 역량의 핵심이 될 수 있는가를 설명한다.
저자

PaigeBaltzan

PaigeBaltzan은UniversityofDenver의DanielsCollegeofBusiness의DepartmentofInformationTechnology에서교편을잡고있다.그녀는BowlingGreenStateUniversity에서MIS/Accounting전공으로B.S.B.A.학위를받았으며,UniversityofDenver에서MIS전공으로M.B.A.학위를받았다.그녀는BusinessDrivenTechnology,I-Series를비롯한다수의저서의공동저자이며,ManagementInformationSystemsfortheInformationAge의저술에기여하였다.
1999년에DanielsCollege의교수가되기전에는대형정보통신회사와국제적컨설팅회사에수년간근무하였다.컨설팅회사에서는미국과남아프리카공화국,그리고유럽의고객과공동으로작업하였다.

목차

module1비즈니스중심적MIS
CHAPTER1비즈니스중심적MIS
시작사례연구:AI/ML시대의비즈니스경쟁
section1.1비즈니스중심적MIS
정보화시대에서의경쟁
제4차산업혁명을주도하는연결된기기
정보시대의핵심동인1:데이터
정보시대의핵심동인2:정보
정보시대의핵심동인3:비즈니스인텔리전스
정보시대의핵심동인4:지식
시스템적사고와MIS해결책
MIS해결책
시스템적사고
MIS부서의역할과책임
section1.2비즈니스전략
경쟁우위의확인
비즈니스전략1:SWOT분석
비즈니스전략2:다섯가지경쟁세력모형
포스1:구매자협상력
포스2:공급자협상력
포스3:대체제품/서비스의위협
포스4:신규참여자의위협
포스5:기존경쟁자들간의경쟁
포터의다섯가지세력예제:항공산업을분석하기
비즈니스전략3:세가지본원적전략
학습성과복습
복습문제
비즈니스중심적사례1
비즈니스중심적사례2
비즈니스중심적의사결정

CHAPTER2디지털전환:의사결정,프로세스,AI
시작사례연구:인공지능:버틀러1.0에서버틀러2.0으로
section2.1의사결정지원시스템
조직의경영의사결정내리기
의사결정과정
의사결정의핵심사항
수준1:운영적의사결정
수준2:관리적의사결정
수준3:전략적의사결정
조직의경영의사결정측정하기
효율성지표와효과성지표
효율성과효과성의상호관련성
MIS를이용하여경영의사결정내리기
제1수준:운영지원시스템
제2수준:관리지원시스템
제3수준:전략지원시스템
section2.2디지털전환:비즈니스프로세스와AI
비즈니스프로세스관리하기
비즈니스프로세스모델링
현재프로세스모델과미래프로세스모델
비즈니스프로세스의모범사례
사용사례
MIS를이용하여비즈니스프로세스개선하기
제1수준:운영적비즈니스프로세스-자동화
제2수준:관리적비즈니스프로세스-간략화
제3수준:전략적비즈니스프로세스-리엔지니어링
AI를활용한경영의사결정과디지털전환
알고리즘기초
AI의유형
AI의여섯가지분야
AI분야1:머신러닝
AI분야2:신경망
AI분야3:자연어처리
AI분야4:컴퓨터비전
AI분야5:전문가시스템
AI분야6:로보틱스
AI와머신러닝의가장큰문제점:학습데이터에존재하는편향
학습성과복습
복습문제
비즈니스중심적사례1
비즈니스중심적사례2
비즈니스중심적의사결정

CHAPTER3e-비즈니스:전자비즈니스가치
시작사례연구:웹3.0을위한디지털혁신:생성형AI챗봇
section3.1웹1.0:e-비즈니스
파괴적기술
파괴적기술과보존적기술
인터넷과월드와이드웹-궁극의비즈니스파괴자
웹1.0:e-비즈니스:비즈니스의민주화
웹1.0의이점1:글로벌시장확장
웹1.0의이점2:새로운시장을개척하기
웹1.0의이점3:비용절감
웹1.0의이점4:분석을통한효율성과효과성의향상
4개의e-비즈니스모델
웹1.0e-비즈니스모델1:BusinesstoBusiness(B2B)
웹1.0e-비즈니스모델2:Business-to-Consumer(B2C)
웹1.0e-비즈니스모델3:Consumer-to-Business(C2B)
웹1.0e-비즈니스모델4:Consumer-to-Consumer(C2C)
웹1.0e-비즈니스수익창출전략들
웹1.0e-비즈니스사기
연결및커뮤니케이션을위한웹1.0e-비즈니스도구
웹1.0e-비즈니스커뮤니케이션도구1:이메일
웹1.0e-비즈니스커뮤니케이션도구2:인스턴트메시징
웹1.0e-비즈니스커뮤니케이션도구3:팟캐스팅
웹1.0e-비즈니스커뮤니케이션도구4:화상회의
웹1.0e-비즈니스커뮤니케이션도구5:콘텐츠관리시스템
section3.2웹2.0:비즈니스2.0
웹2.0:비즈니스2.0의이점
웹2.0이점1:오픈소싱을통한콘텐츠공유
웹2.0이점2:사용자참여콘텐츠
웹2.0이점3:조직내부의협업
웹2.0이점4:조직외부의협업
웹2.0:소셜미디어중심의시대
웹2.0:소셜태깅
웹2.0:블로그와위키를통한사회적협업
웹2.0:소셜미디어속허위정보
웹3.0:차세대온라인비즈니스기회의정의
웹3.0:딥웹(DeepWeb)
웹3.0:다크웹
웹3.0:AI/ML과의통합
학습성과복습
복습문제
비즈니스중심적사례1
비즈니스중심적사례2
비즈니스중심적의사결정

CHAPTER4윤리와정보보호:MIS비즈니스관심사항들
시작사례연구:국제소셜미디어플랫폼전쟁:틱톡금지조치해설
section4.1윤리
정보윤리
법적vs.윤리적문제
윤리는정보가아니라사람이지킨다
AI/ML을둘러싼윤리적고려사항
정보관리정책개발하기
e정책1:윤리적컴퓨터사용정책
e정책2:정보프라이버시정책
e정책3:망이용목적제한정책
e정책4:이메일프라이버시정책
e정책5:소셜미디어정책
e정책6:직원모니터링정책
section4.2정보보호
지적자산의보호
해커:사업에대한심각한위협
바이러스:사업에대한심각한위협
1차방어선-사람
데이터보호
2차방어선-기술
사람:인증과인가
자료:예방과저항
공격:탐지와대응
학습성과복습
복습문제
비즈니스중심적사례1
비즈니스중심적사례2
비즈니스중심적의사결정

module2MIS의기술적기초
CHAPTER5인프라와플랫폼:지속가능한기술들
시작사례연구:인비젼(Envision)2030:장애인을위한세상으로변화시키기위한17가지목표
section5.1MIS기반구조
견고한MIS기반구조의비즈니스적인이점
기반구조1:운영을지원하기:정보MIS기반구조
정보MIS기반구조요소1:백업과복구계획
정보MIS기반구조요소2:재난복구계획
정보MIS기반구조요소3:업무지속계획
기반구조2:변화지원:애자일MIS기반구조
애자일MIS기반구조특성1:가용성
애자일MIS기반구조특성2:이용가능성
애자일MIS기반구조특성3:유지보수성
애자일MIS기반구조특성4:이식성
애자일MIS기반구조특성5:신뢰성
애자일MIS기반구조특성6:확장성
애자일MIS기반구조특성7:사용성
section5.2지속가능한MIS기반구조를구축하기
MIS와환경
지속가능성압력1:e-폐기물의증가
지속가능성압력2:에너지사용량의증가
지속가능성압력3:탄소배출량의증가
기반구조3:환경지원:지속가능한MIS기반구조
지속가능한MIS기반구조구성요소1:그리드컴퓨팅
지속가능한MIS기반구조구성요소2:가상컴퓨팅
지속적인MIS기반구조구성요소3:클라우드컴퓨팅
유틸리티컴퓨팅:클라우드의이점
서비스로서의기반구조(Ioas)
서비스로서의소프트웨어(SaaS)
서비스로서의플랫폼(PaaS)
학습성과복습
복습문제
비즈니스중심적사례1
비즈니스중심적사례2
비즈니스중심적의사결정

CHAPTER6데이터:비즈니스인텔리전스
시작사례연구:Netflix에서벌어지는오징어게임
section6.1데이터,정보,데이터베이스
데이터품질
데이터특성의가치1:데이터유형:업무및분석
데이터특성의가치2:데이터적시성
데이터특성의가치3:데이터의품질
데이터특성의가치4:정보거버넌스
관계형데이터베이스관리시스템에데이터를저장하기
데이터요소를엔터티와속성으로저장하기
키를통해관계생성하기
코카콜라의관계형데이터베이스예제
경영상이점을위한관계형데이터베이스사용
데이터베이스의경영상이점1:유연성향상
데이터베이스의경영상이점2:확장성과성능향상
데이터베이스의경영상이점3:데이터중복성감소
데이터베이스의경영상이점4:무결성(품질)향상
데이터베이스의경영상이점5:정보보안향상
section6.2데이터웨어하우스와블록체인
비즈니스인텔리전스
문제점:풍부한데이터,부족한정보
해결책:비즈니스인텔리전스
데이터마이닝분석기술들
데이터마이닝기법1:추정분석
데이터마이닝기법2:유사성그룹화분석
데이터마이닝기법3:군집분석
데이터마이닝기법4:분류분석
데이터웨어하우스
데이터분석
데이터호수(DataLake)
데이터정제또는스크러빙
데이터가시화
블록체인:분산컴퓨팅
블록체인은어떻게운영되는가?
블록체인의이점
대체불가능토큰(NFT)
학습성과복습
복습문제
비즈니스중심적사례1
비즈니스중심적사례2
비즈니스중심적의사결정

CHAPTER7디지털생태계:디지털생활,비즈니스,사회를연결하기
시작사례연구:AppleVisionPro활용사례
section7.1연결성:디지털시대의소통의핵심
디지털생태계
디지털시대를위한선도적연결성
세가지종류의컴퓨터네트워크:LAN,WAN,MAN
네트워크성능측정
무선네트워크:모바일환경의핵심
5G와Wi-Fi6:스트리밍의위력
위성
보안:디지털생태계를보호하다
무선네트워크보안모범사례
section7.2디지털생활,비즈니스,사회
디지털비즈니스생태계
디지털생태계기술1:증강현실(AR)
디지털생태계기술2:가상현실(VirtualReality,VR)
디지털생태계기술3:몰입현실(ImmersiveReality)
비즈니스Wi-Fi애플리케이션
Wi-Fi비즈니스애플리케이션1:RFID(무선주파수식별)
Wi-Fi비즈니스애플리케이션2:GPS(글로벌위치확인시스템)
Wi-Fi비즈니스애플리케이션3:지리정보시스템(GIS)
정보이동성관리
이동성전략1:모바일기기관리(MobileDeviceManagement,MDM)
이동성전략2:모바일애플리케이션관리(MobileApplicationManagement,MAM)
이동성전략3:모바일정보관리(MobileInformationManagement,MIM)
디지털격차해소
학습성과복습
복습문제
비즈니스중심적사례1
비즈니스중심적사례2
비즈니스중심적의사결정

module3전사적MIS
CHAPT

출판사 서평

IT프로젝트와관련된일반적인비즈니스목표들중에는비용절감,생산성향상,고객만족과충성향상,경쟁우위의창출,공급사슬을정비하기,전세계적확장등이포함된다.이러한목표들을달성하는것은쉽지않다.새로운회계시스템이나마케팅계획을실현하는것은전체조직에걸친장기적성장이나비용절감을초래하지않는경우가많다.비용절감과같은포괄적인비즈니스목표를달성하기위해서는비즈니스는전사적인수준에서사업을수행해야한다.의사소통을원활히하고비즈니스지능을높임으로써,IT는이러한사업을성공적으로수행하는데결정적인역할을한다.회계,재무,인적자원,또는운영관리등비즈니스의어느분야에서든성공하기원하는사람은이책에서소개되는IT기초사항들을이해해야만한다.

저자는비즈니스와IT간의상관관계를설명하는것이성공적으로MIS과목을가르치는데에매우효과적이라는것을발견하였다.비즈니스와IT간의밀접한상관관계를이해하는학생들은이코스의가치도또한이해할수있을것이다.학생들은자신이읽는것의10%를이해하나,자신이직접경험한것은80%를,그리고자신이다른사람을가르치는것은90%를이해한다.이책의비즈니스주도적접근방법은난해하고비가시적인MIS개념들을학생들의수준에맞춰주며,그내용을직접경험해봄으로써해당개념들을쉽게이해하고적용할수있게해준다.MIS를비즈니스주도적관점에서가르치는것은다음과같은효과가있다.

●IT에대한신뢰도를높여준다.
●IT와관련된다양한기회에대한학생들의인식을환기시켜준다.
●학생들이전공으로선택하도록유도한다.
●학생들의관심을촉발시킨다.

이책의구성과특징및강조점
이책은최신의토론주제들을제기하고,개념을이해하기쉬운구성으로제시하며,학생들이학습에능동적으로참여하도록유도한다.정보기술의역동적인특성때문에모든학생들,특히경영학학생들은현재의기술과함께지금출현하고있는기술도알아야만한다.학생들은복잡한주제에직면하고있으며,IT개념들을이해하고그들의전생애에걸쳐서이용하기위해서는명료하고간결한설명을필요로한다.학생들이이러한개념들을다양한사례연구와연습,프로젝트및연습문제들을통해서이해하도록함으로써,이책은교수와학생들모두에게특별한학습경험을제공한다.

●대상:이책은경영정보시스템의학부또는기초MBA과정에서사용하도록설계되었다.경영정보시스템은경영학의모든주요전공분야에서기초공통과목으로설강되고있다.
●논리적인배치:주제들이한장에서다음장으로논리적으로연결되어있다.각용어의정의가해당장에서자세히다뤄지기전에소개되어있으며풍부한용어설명이책의마지막부분에제공되어있다.각장은포괄적인시작사례연구,소개,학습성과,마무리사례,주요용어,그리고비즈니스의사결정내리기연습문제들로구성된다.
●철저한설명:소개된모든주제에대해서철저히설명하였다.설명들은소개된아이디어를쉽게이해하고다른개념에연결시킬수있도록작성되었다.
●견고한이론적배경:최신의이론과관행에의거해서정보시스템과비즈니스환경과의관계에대해서설명하였다.책전체에걸쳐서인용된최신의학술적전문적저널들이,이책의범위를넘어서는학습을위한로드맵을제공할,책마지막의노트에제시되었다.
●토론을장려하기위한자료들:정보기술을비즈니스를위해서활용할수있는능력을키우기위해서,모든장들마다다양한사례연구들과개인및그룹문제풀기활동들을제공하였다.각장마다내용을보강하기위해서마지막부분에세개의포괄적인사례를제시하였다.이러한사례들은학생들이어떤개념이제시되었는가그리고이러한개념들을조직내에서마주칠상황들에서어떻게적용할것인가에대해서생각하도록한다.한조직내의다양한사람들이한가지사실을다양한관점에서볼수있으며,이사례들은학생들이이러한다양한관점에서생각해보도록한다.
●유연한교육및학습:대부분의교과서들의경우에는교수들이그들자신의사례들을사용할수밖에는없는경우가많으나,이책은CIO,HavardBusinessJournal,Wired,Forbes,그리고Time등에실린다양한사례들을제공함으로써교수들이책안에서만도충분한사례를선택할수있게한다.
●통합적주제들:다수의통합적주제들이책전체에걸쳐서반복적으로제시된다.이러한통합적주제들은제시된자료들간의연관성을밝혀준다.이러한주제들에는,부가가치기법및방법론들,윤리및사회적책임,세계화,그리고경쟁우위의획득등이있다.이러한주제들은기업이반드시인식하고,정형화하고,실천해야할전략들을철저히이해하는데필수적이다.이러한주제들을자료로써각장에서다루는것이외에,많은실례들이비즈니스실무와의연관성을보여주기위해서제시되어있다.