블루오션 시프트 (경쟁 없는 새로운 시장으로 이동하는 법 | 양장본 Hardcover)

블루오션 시프트 (경쟁 없는 새로운 시장으로 이동하는 법 | 양장본 Hardcover)

$21.65
Description
무한 경쟁의 시대, 가장 확실한 전략은 경쟁이 없는 시장을 스스로 창출하는 것이다!
세계적인 센세이션을 일으키며 비즈니스의 프레임을 바꿔놓은 《블루오션 전략》을 통해 전 세계를 무대로 다양한 사업 영역에서 블루오션을 적용해 이것이 이론에 그치는 것이 아니라 바로 현장에서 더욱 강력한 힘을 발휘하는 실전 전략임을 입증해온 김위찬과 르네 마보안이 구체적인 사례를 대폭 추가해 매뉴얼로 재무장한 『블루오션 시프트』를 선보인다.

전작이 블루오션 전략의 원리를 밝힌 것이었다면 이번 책은 블루오션 전략이 왜 필요한가부터 팀을 꾸리고 문제를 발견하고 그에 대응해 시장을 창출하는 전략을 도출하고 적용하기까지, 그리고 그 과정에서 팀원들에게 자신감을 부여하고 전 조직과 경영진, 고객을 상대로 설득하는 방법까지 곧바로 현장에 적용할 수 있을 만큼 자세하게 담아냈다.

블루오션 시프트, 즉 블루오션 전략을 채택해 이동하려는 목적지는 업계에서 통용되는 가치와 비용의 경계를 돌파해 새로운 시장을 개척하는 것이다. 두 저자는 진정으로 4차 산업혁명의 시대를 선도하고 싶다면 가치와 비용의 상충관계를 뛰어넘는 혁신, 즉, 기술 혁신 이전에 가치 혁신을 추구해야 한다고 강조하며 이를 실제로 입증한 다양한 사례를 소개한다.

이를 통해 가치와 비용의 경계를 돌파해 새로운 시장을 창출하는 전략, 비파괴적 창출이야말로 진정한 혁신임을 설파한다. 실전에 강한 매뉴얼인 동시에 시장을 바라보는 시각 자체를 바꿔놓는 이 책을 통해 경쟁으로 가득 찬 레드오션에서 무한한 기회가 잠든 블루오션으로 옮겨갈 수 있는 통찰을 얻을 수 있다.
연세대 김동재 교수를 비롯한 한국블루오션연구회 연구자들이 작성한 삼성전자 보르도TV, SM엔터테인먼트, 아모레퍼시픽 쿠션 제품, 마이리얼트립, 신세계 별마당도서관 등 한국 기업들의 혁신 사례들을 특별부록으로 수록하였다. 블루오션 전략의 시각에서 분석한 이들 기업의 자료를 통해 우리 일상의 제품, 서비스를 혁신 전략의 프레임으로 사고하는 힌트를 제공한다.

북 트레일러

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저자

김위찬

저자김위찬(W.ChanKim)은인시아드블루오션전략연구소(INSEADBlueOceanStrategyInstitute)의공동소장이자인시아드보스턴컨설팅그룹브루스핸더슨석좌교수이다.세계경제포럼의특별회원이자블루오션글로벌네트워크(BlueOceanGlobalNetwork)의설립자이기도하다.유럽연합의자문위원으로도활동중이며세계각국에자문을제공하고있다.《하버드비즈니스리뷰》와《MIT슬론매니지먼트리뷰》등세계적인경영학술잡지에다양한논문을기고하고있다.2005년르네마보안교수와공동집필한《블루오션전략》은전세계경영학계에큰반향을일으켰고이책은프랑크푸르트도서전에서‘최고의경제경영서’(2005),아마존닷컴에서‘최고의경제경영서10’(2005)등에선정되었다.김위찬교수는세계최고의경영사상가50인의목록인‘더싱커스50(TheThinkers50)2위에올랐으며,싱커스50전략상(2011),세계경영컨설팅기업협회로부터칼슬로언상(2014)등을수상했다.《패스트컴퍼니》가선정한리더십명예의전당에올랐으며,MBA랭킹스가발표하는세계최고의경영대학원교수5인에선정되기도했다.현재블루오션실행을위한글로벌커뮤니티인블루오션글로벌네트워크를통해세상을더블루오션적으로변화시키기위해노력하고있다.

목차

한국의독자여러분께_한국의블루오션시프트를위하여
감수의글_왜블루오션시프트인가
서문_경쟁을뛰어넘어새로운성장으로

제1부블루오션시프트

제1장최고가되는것을뛰어넘어라
오케스트라에서감자튀김조리기에이르기까지
‘또한번의기회’라는선물
시장경쟁에서시장창출로
블루오션으로가는우리의여정
블루오션시프트의세가지핵심요소
왜당신에게블루오션시프트가중요한가
앞으로하게될이야기들

제2장시장창출전략의기본원칙
창조적파괴와파괴적혁신은전체그림의일부일뿐이다
비파괴적창출도새로운시장과성장을이끈다
전체그림을본다
시장창출전략에대한총체적인모델
산업에존재하는기존문제에획기적인해법을제공한다
새로운문제를규명하고해결하거나새로운기회를포착한다
산업에존재하는기존문제를재정의하고이를해결한다
기술혁신이아니라가치혁신에집중한다
모두창업가가될필요는없다

제3장블루오션전략가들의사고방식
동정심에호소하기보다는재미난활동으로모금한다
관심이가는곳으로에너지가흘러간다
빨간코의날에서B2B영역의블루오션까지
레드오션에서블루오션으로당신의사고를재구성하라
당신의시야를확장하라

제4장인간다움과자신감그리고창의적역량
인간다움에서창의적역량으로
인간다움은어떻게자리를잡는가
블루오션시프트의다섯단계
제1단계:시작한다
제2단계:지금당신이어디에있는지를이해한다
제3단계:어디에도달할수있는지를상상해본다
제4단계:그곳에도달하는방법을찾는다
제5단계:실행한다
블루오션시프트과정이확실한효력을발휘하게만드는방법

제2부블루오션시프트를추진하기위한다섯단계

|제1단계|시작한다

제5장시작하기에적절한곳을선정한다
내일을내다보기위해오늘의지도를그린다
PMS지도를그리는방법
전자제품서비스회사의사례
PMS지도는무엇을보여주는가
적절한범위를설정한다

제6장적절한블루오션팀을구성한다
적절한블루오션팀은어떤모습인가
팀원들에게서무엇을원하는가
중심인물을팀장으로임명한다
문제가있는조직이라면고문을선임하라

|제2단계|지금당신이어디에있는지를이해한다

제7장?현재상황을분명히이해한다
전략캔버스
전략캔버스는무엇을보여주는가
집중성,차별성,강렬한태그라인의중요성
전략캔버스를어떻게그릴것인가
전략캔버스를그리면서무엇을기대할수있는가
전략적시사점에대해공동의이해를형성한다
계속나아간다

|제3단계|어디에도달할수있는지를상상해본다

제8장산업의규모를제한하는숨겨진문제점을발견한다
구매자효용성지도
구매자효용성지도를작성하자
당신이보는것이구매자가보고경험하는것인가
구매자의눈으로보는법을배운다
현장조사의최우선원칙,구매자가경험하는것을경험한다

제9장비고객의오션을발견한다
비고객의세계층
업계내비고객의세계층을규명한다
잠재적인학생의오션을발견한다
비고객의세계층이갖는전략적시사점을이해한다
강력하게마무리한다

|제4단계|그곳에도달하는방법을찾는다

제10장시장의경계를체계적으로재구성한다
여섯가지경로프레임워크,이것은어떻게새로운가치-비용의경계를여는가
여섯가지경로프레임워크를적용한다

제11장대안적블루오션기회를개발한다
네가지액션프레임워크
기업은어떻게블루오션움직임을개발하는가
블루오션전략적대안을만든다
마지막단계로가보자

|제5단계|실행한다

제12장블루오션움직임을선택하고시장성테스트를실시한다
블루오션품평회의흐름
블루오션품평회를개최한다
글로벌소비재기업의블루오션품평회
시장성테스트를신속하게실시한다
제품을출시하기위한블루오션움직임의마지막활동을진행한다

제13장블루오션움직임을완성하고착수한다
큰그림의사업모델을공식화한다
도전적인목표원가는어떻게달성하는가
큰그림을그린다
블루오션움직임을착수하고출시한다

에필로그_정부는어떻게블루오션시프트를하는가
특별부록_한국의블루오션시프트사례
삼성전자,TV를재정의하다/마이리얼트립,현지인이만드는진짜여행/아모레퍼시픽쿠션,메이크업의공식을바꾸다/SM엔터테인먼트,K-pop장르를개척하다/신세계별마당도서관,세상에없는도서관만들기

출판사 서평

《블루오션전략》이후12년,
4차산업혁명시대를압도하는최고의책!

완벽한전략과치밀한매뉴얼로돌아온
세계적인경영구루김위찬,르네마보안교수의시장을창조하는놀라운통찰!

전세계30개국동시출간!
아마존,[뉴욕타임스]베스트셀러1위!
[월스트리트저널],[USA투데이]베스트셀러1위!
생생한한국사례를전격수록한특별부록!

경영의바이블,성공을입증한사례와치밀한디테일로무장해돌아왔다!
당장실무와현장에적용해도좋을전략서이자매뉴얼!


무한한기회의시장을어떻게선점할것인가!‘블루오션한다’(blue-ocean)라는말이일상적으로통용될정도로《블루오션전략》은세계적인센세이션을일으키며비즈니스의프레임을바꿔놓았다.출간이후5대륙,44개국의언어로발간되어100주가넘는기간동안베스트셀러순위에이름을올리며전세계적으로400만부이상판매되었고,저자들은전세계를무대로다양한사업영역에서블루오션을적용해이것이이론에그치는것이아니라바로현장에서더욱강력한힘을발휘하는실전전략임을입증해왔다.
전작이블루오션전략의원리를밝힌것이었다면이번책《블루오션시프트》는구체적인사례를대폭추가해매뉴얼로재무장했다.블루오션전략이왜필요한가부터팀을꾸리고문제를발견하고그에대응해시장을창출하는전략을도출하고적용하기까지,또그과정에서팀원들에게자신감을부여하고전조직과경영진,고객을상대로설득하는방법까지,저자들이‘블루오션여정’이라고표현하듯이책의구성을그대로따라곧바로현장에적용할수있을만큼디테일하고촘촘하게구성되었다.그리고저자들이강조하는‘인간다움’을통해블루오션전략이몇몇특출한개인의성취에머무는것이아니라조직의체질을바꾸고태도의변화를이끄는방법까지도세세히제시되어있다.
또권말의특별부록으로삼성전자보르도TV,SM엔터테인먼트,아모레퍼시픽쿠션제품,마이리얼트립,신세계별마당도서관등한국기업들의혁신사례를블루오션전략의시각에서분석한자료를제시해,우리일상의제품,서비스를혁신전략의프레임으로사고하는힌트를제공한다.
불확실성의시대,무한경쟁의시대에가장확실한전략은경쟁이없는시장을스스로창출하는것이라고말하는이책은실전에강한매뉴얼인동시에시장을바라보는시각자체를바꿔놓는가장강력한전략서다.

높은가치와낮은비용을동시에얻는것이야말로진짜혁신이다!
비즈니스를바라보는프레임자체를바꿔미래를개척하라!


블루오션시프트,즉블루오션전략을채택해이동하려는목적지는업계에서통용되는‘가치와비용의경계’를돌파해새로운시장을개척하는것이다.대개높은구매자가치(차별화)를창출하려면비용이많이들고,적은비용으로는적은가치밖에창출하지못한다고생각한다.그결과,기업들은기존고객을놓고벌이는경쟁,레드오션전략안에서머문다.경쟁하려하면할수록혁신은멀어지고성장의기회를보지못한다.저자들은가치와비용의경계를돌파해새로운시장을창출하는전략,비파괴적창출이야말로진정한혁신임을설파한다.이것은최근‘4차산업혁명’을도모하는많은기업들에게시사점을준다.진정으로4차산업혁명의시대를선도하고싶다면가치와비용의상충관계를뛰어넘는혁신,즉,기술혁신이전에가치혁신을추구해야한다는것이다.나아가이를실제로입증한다양한사례를책에서자신있게소개한다.사례로언급된이들의고민과문제해결을따라가다보면자연스레블루오션전략가의사고방식이무엇인지이해하게되고,그방법을나의일에적용할수있다는자신감이형성된다.

고객이원하지않는것은모두제거하라-시티즌M호텔
5성급호텔하면고급스러운분위기,격식을갖춘직원들,잘차려진레스토랑과사교의장같은이미지가떠오른다.사람들은더좋은서비스를누리려면더비싼가격을치르는것을당연하게생각한다.그결과시티즌M호텔의CEO라탄차트하는호텔외벽색상만바꿔도혁신을이룩했다고생각하는곳이호텔업계라고말한다.그런데5성급호텔의주요이용객을인터뷰하자전혀다른결과가나타났다.이를테면고객들은도어맨이나벨보이의서비스를거추장스러워했다.비싼호텔레스토랑대신호텔근처의더뛰어난레스토랑을스스로찾아갈줄알며,룸서비스는비싸고느린것으로여겼다.무선인터넷을이용하는것에도요금을매기는데매우불쾌해했다.그럼왜5성급호텔을이용할까?여행이잦은고객일수록5성급호텔의뛰어난입지를투숙이유로꼽았다.
인터뷰결과를바탕으로시티즌M호텔은고객이원치않는모든서비스를제거했다.벨보이와도어맨을없애고,호텔레스토랑은아웃소싱으로전환했다.프런트데스크대신셀프체크인단말기를도입했다.대신고객들이원하는쾌적한수면의질을제공했고,무선인터넷과인터넷전화등을무료로제공했다.레스토랑과로비같은공용공간을줄이고객실면적도줄여객실수를늘렸다.그러면서도이용가격을낮췄다.그결과,시티즌M호텔의객실이용률은평균90퍼센트에달한다.비용면에서는객실당총비용이4성급호텔평균보다40퍼센트,인건비역시업계평균보다50퍼센트더낮췄다.이처럼시티즌M은업계에만연했던가치와비용이상충관계를깨부수고,제곱미터당수익성이최고급호텔의두배에달하는뛰어난실적을보이고있다.

블루오션으로국가를혁신한다-말레이시아
기업의영역에서만가능한것이아니다.블루오션전략을적극도입해교도행정을혁신한말레이시아정부가대표적인사례다.재소자들을교화해사회에복귀시킨다는이상과달리,교도소는범죄를학습하는곳으로전락하기십상이다.또늘어나는재소자숫자에맞춰교도소를신축하고유지하는것또한막대한비용이드는일이다.말레이시아정부의국가블루오션전략회의(NBOS)에모인정부부처들은블루오션전략의조치들로이문제를해결했다.이른바공동체갱생프로그램(CRP)을마련해군이소유한유휴부지에경범죄자를수용하는시설을만들고,여기서재소자들이출소후일할기반이될기술을교육하고,가족면회를허용했다.그결과이들의재범률은90퍼센트감소했고,이프로그램으로10년간절감된비용과창출된사회적편익을더하면약10억달러로추산된다.
이뿐아니다.말레이시아정부가횡행하는날치기범죄등에대처한방식또한비용을줄이고가치를창출하는블루오션에걸맞은것이었다.거리의범죄를줄이려면경찰인력을늘려야한다.그러나경찰은외근업무에더해행정업무까지처리하느라순찰에쏟을시간이부족했다.말레이시아NBOS회의는부처이기주의등을타파하고내근행정직원4,000명을경찰서로배치하는대신경찰관7,400명을도로순찰업무에배치했다.그결과날치기범죄는1년만에35퍼센트감소했다.

완벽한전략에걸맞은치밀한매뉴얼!
도구를거머쥔자만이미래를설계할수있다!


블루오션시프트는총5단계로구성된다.시작하기에적절한곳을선정해팀을구성하고,현위치를파악하고,도달할목표를설정하고,도달할방법을찾아이를실행에옮기는것이다.이책에는이각각의단계마다매우세분화된프레임워크를제공한다.PMS지도(개척자-이주자-안주자지도),현재와미래의전략캔버스,구매자효용성지도,여섯가지경로프레임워크,네가지액션프레임워크등이다.그리고각단계마다봉착하게될주요난관들을예상하고이를돌파하는방법까지도완벽하게제시한다.
새로운시장을창출한다는것은기존고객의문제를해결하는것이아니라현재나의비고객을고객으로전환하는방법을발견해실행한다는말과같다.그러므로정확하게현재상태를파악해누가나의고객인지,비고객들은왜나의제품,서비스를이용하지않는지,그들의요구를어떤식으로해결할수있는지를체계적으로분석하는툴이필요하다.그도구가되어주고길잡이가되어주는것이바로이책《블루오션시프트》다.

마이클포터,클레이튼크리스텐슨같은기존경영학계의혁신이론가들의한계를논파하는경영서로각광을받았던블루오션은이제눈부신실증사례와인간다움이라는가치,꼼꼼한매뉴얼까지더해져비즈니스맨이라면난관에봉착할때마다펼쳐실무에참고할수있는바이블로서비로소완전한모습을갖추게되었다.지속가능하고혁신적인비즈니스모델을찾는기업가와새로운시장과기회를찾는리더,한단계도약하고자하는개인까지이책에담긴저자들의안내를따라가면현재당신과당신의조직이어느위치에있든지경쟁으로가득찬레드오션에서무한한기회가잠든블루오션으로옮겨갈수있는통찰력을얻을수있을것이다.