CSR마케팅의 이해

안대천

한국광고학회제26대회장,인하대학교국제학부장,미국북텍사스주립대학교언론학과교수다.

제1부CSR마케팅의개념과의미
Chapter01CSR(기업의사회적책임)이란?
01CSR(기업의사회적책임)
1.1CSR의기본개념
1.2CSR의이해관계자
1.3CSR의다차원적개념
1.4캐롤의피라미드모델
1.5국제기관들의CSR정의
02기업경영과CSR
03CSR의등장배경
04CSR의효과

Chapter0221세기의마케팅과CSR
0120세기세계의변화와문제
1.1인구문제
1.2도시화문제
1.3원유고갈
1.4생태시스템문제
1.5식량과물문제
1.6기후변화
02지속가능한발전과마케팅
03마케팅의개념
04마케팅사고의발전
05지속가능한CSR마케팅으로의진화
06CSR(기업의사회적책임)마케팅
6.1마케팅4P믹스의변환
6.2CSR마케팅의개념
6.3CSR마케팅의초창기사례
6.4CSR마케팅‘핑크리본’캠페인

Chapter03CSR마케팅의가치와목표
01시장의변화
02소비자의욕구충족과지속가능한마케팅
03자연환경에대한인식
04CSR마케팅의가치관
05CSR마케팅의목표
5.1CSR마케팅의경제적목표
5.2CSR마케팅의환경적목표
5.3CSR마케팅의사회적목표
5.4나이키의CSR과사회적목표

Chapter04CSR마케팅전략및효과
01마케팅환경의이해
1.1내적환경요인
1.2외적환경요인
1.3미래의마케팅전략
02CSR마케팅전략
2.1시장세분화와표적시장의선택
2.2경쟁우위확보
2.3포지셔닝
03CSR마케팅의효과
3.1사회적효과
3.2마케팅효과

제2부CSR마케팅의유형및전략
Chapter05공익캠페인(CausePromotion)
01공익캠페인의개념및특징
02공익캠페인의마케팅효과
03공익캠페인의목표와수단
04우리나라의공익캠페인성공사례
4.1유한킴벌리:‘우리강산푸르게푸르게’캠페인
4.2풀무원:‘바른먹거리’캠페인
05해외의공익캠페인성공사례
06공익캠페인의성공을위한제안
6.1공익캠페인을기획할때고려해야할요소들
6.2공익캠페인의성공을위한핵심포인트

Chapter06사회마케팅(SocialMarketing)
01사회마케팅의개념과정의
1.1사회마케팅의정의
1.2행동변화의유형
1.3사회문제
1.4미국뉴욕시의‘국민건강을위한소금량줄이기’캠페인
02사회마케팅의마케팅효과
2.1차별적브랜드포지셔닝
2.2기업/제품에대한선호도제고
03사회마케팅의주요기획요소
04사회마케팅전략수립을위한핵심포인트
4.1사회문제의선정
4.2사회마케팅성공을위한핵심포인트
05사회마케팅사례

Chapater07공익연계마케팅(Cause-relatedMarketing)
01공익연계마케팅의개념및특성
02공익연계마케팅의등장배경
03공익연계마케팅의효과
04공익연계마케팅의기획요소및핵심고려사항
05성공적인공익연계마케팅을위한지침
06공익연계마케팅의핵심포인트
07공익연계마케팅성공사례

Chapter08공유가치창출마케팅(CSVMarketing)
01공유가치창출마케팅의개념및특성
02공유가치창출마케팅의효과
03공유가치창출마케팅의주요적용분야
04공유가치창출마케팅의기획요소및핵심고려사항
05성공적인공유가치창출마케팅을위한지침
06공유가치창출마케팅성공사례

제3부CSR마케팅미래
Chapter09SNS를활용한CSR마케팅
01SNS의개념과유형
1.1SNS의개념
1.2SNS의유형
02우리나라및해외의SNS이용현황
2.1우리나라SNS이용현황
2.2해외SNS이용현황
03마케팅커뮤니케이션도구로서SNS의특성
04SNS의마케팅커뮤니케이션활용방안
4.1페이스북
4.2유튜브
4.3트위터
4.4블로그
05SNS를활용한CSR마케팅캠페인
5.1CSR마케팅활동의도구로서SNS
5.2현대자동차의‘기프트카’캠페인
06SNS를활용한CSR마케팅캠페인성공사례
6.1유한킴벌리‘우푸푸’캠페인

Chapter10CSR마케팅의미래
01진정성있는CSR마케팅
1.1순수성
1.2적합성
1.3일관성
02CEO의인식전환
03공유가치창출
04위기를기회로만드는경제불황기의CSR마케팅

Chapter11CSR마케팅기획
01CSR마케팅의위치
02마케팅기획(MarektingPlanning)
2.1마케팅기획의요소
2.2마케팅기획프로세스
2.3마케팅기획서작성법
03CSR마케팅전략기획
3.1마케팅전략기획
3.2CSR마케팅전략기획
04콘셉트(Concept)와슬로건(Slogan)
05CSR마케팅캠페인기획
5.1사회문제및제휴단체의선정
5.2캠페인기획

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