수돗물을 생수병에 담으면 얼마에 팔 수 있을까? (잘 팔리는 가격의 경제학)

수돗물을 생수병에 담으면 얼마에 팔 수 있을까? (잘 팔리는 가격의 경제학)

$13.80
Description
“아무리 애를 써도 수익이 나지 않는 이유는 가격전략이 없기 때문이다”
행동경제학으로 배우는 소비자 심리와 가격결정의 기술

인간의 심리와 가격전략을 이해하면 생각보다 쉽게 돈을 벌 수 있다
“도무지 팔리지를 않네. 가격을 내려 볼까?”
“팔아도 남는 게 없어. 가격을 올려야겠어.”
잠깐!! 섣부른 판단이 당신의 비즈니스를 수렁으로 밀어 넣는다. 잘못된 가격전략은 망하는 지름길! 비즈니스에서 수익을 내느냐 내지 못하느냐는 가격전략에 달려 있다. ‘팔리지 않는다’고 가격을 내리면 일시적으로 조금 더 팔릴지 몰라도 효과는 오래가지 않는다. 또한 ‘수익이 적다’는 이유만으로 가격을 올리면 고객은 점점 이탈하고 만다. 상품과 서비스의 가격을 정하려면 인간의 심리를 먼저 읽어야 한다.

합리적이지 않은 인간의 행동을 해석하는 행동경제학
인류의 역사를 되돌아보면 사람들이 버블로 가격이 폭등한 땅이나 주식에 열광하며 큰돈을 투자했다가 큰 손해를 본 사례가 얼마든지 있다. ‘인간은 언제나 합리적으로 생각하고 행동한다’라는 전제로 이론을 구축한 기존의 경제학으로는 이 현상을 설명할 수가 없다.
그래서 등장한 것이 바로 ‘행동경제학’이다. 2002년에 대니얼 카너먼이 노벨 경제학상을 받으면서 세상에 알려지기 시작한 행동경제학은 합리적이지 않은 인간의 행동을 밝혀내는 데 집중한다. 행동경제학을 이해하면 가격에 대한 소비자의 행동도 읽을 수 있게 된다.
『수돗물을 생수병에 담으면 얼마에 팔 수 있을까』는 행동경제학 토대 위에서 소비자로서의 인간의 심리를 파헤치고 새로운 상품과 서비스의 가격을 정하는 방법, 시장에 따라 유연하게 대처하는 법을 자세히 소개하고 있다.
저자

나가이다카히사

마케팅전략컨설턴트이며원츠앤드밸류대표이다.게이오기주쿠대학공학부를졸업하고일본IBM주식회사의마케팅매니저등을거쳐원츠앤드밸류를설립했다.전문용어를사용하지않고알기쉬운표현으로마케팅을알리는전문가로서폭넓은기업과단체를대상으로신규사업개발지원,강연?워크숍연수를제공하고있다.주요저서로는『수돗물을생수병에담으면얼마에팔수있을까?』외에시리즈누계60만부를돌파한『천원짜리콜라를만원에파는방법』『이거,어떻게해야팔릴까요?』등다수가있다.

목차

머리말
아무리애를써도수익이나지않는이유는가격전략이없기때문이다

INTRO.수돗물과같은맛인데100엔이나하는생수를사는이유:행동경제학과가격전략
도쿄의수돗물로청주를빚는다고!?/사람의마음을숫자에묶어놓는‘앵커링효과’/100엔짜리와똑같은데1,000엔에팔리는상품/쓰레기였던흑진주가최고급액세서리로새롭게태어난이유/‘결혼반지의적정가격은월급3개월분’도앵커링이었다/저가상품이미지임에도가격을올렸다가손님이끊긴유니클로/수익을낼수있느냐없느냐는가격전략에달려있다

제1부.가격을인하해도수익을내는메커니즘
좋은상품을저렴하게파는시스템을어떻게만들것인가?

제1장.미쉐린1스타를받은홍콩딤섬이580엔이라는초저가인이유:코스트리더십전략
미쉐린1스타인데초저가인이유/200엔짜리부실도시락과550엔짜리충실도시락의재료비가같다!?/하지않을일을결정해서가격파괴를실현하는코스트리더십전략/‘오,가격이상’니토리의비밀-규모의경제와제조소매업모델/‘팔리지않으니가격을내리자’가최악의선택인이유/가격파괴는일단발을들여놓으면두번다시되돌아갈수없는가시밭길/저렴하지만저렴한가격에의지하지않는다-아마존이저가경쟁자를두려워하지않는이유

제2장.참가비0엔맞선파티의비밀:무료비즈니스모델
참가비0엔의맞선파티/무료가되면갑자기사용자가폭발적으로증가하는이유/수수료가0엔인중국에서는노숙자도전자화폐를사용한다/텅텅비었던스키장이‘19세무료’로대부활/쉽게응용가능한무료비즈니스-체험이벤트,추가선물/무료비즈니스의네가지유형/무료비즈니스의핵심과주의점

제3장.옷을‘팔기’보다월5,800엔에‘빌려주는’쪽이더돈이된다:서브스크립션모델과현상유지편향
그편집자가계속해서자가용을바꿀수있는이유/옷도정액제대여서비스/어느틈엔가급속히확대되고있는서브스크립션모델/‘d매거진’으로출판사가수익을낼수있는이유/행동경제학으로이해하는서브스크립션시스템/고객충성도를높여서팬을만든다/서브스크립션모델을통해서쌓은데이터는보물이된다/팔아서수익을내는것이아니라이용하게해서수익을낸다-리커링모델/서브스크립션모델을성공시키기위한포인트

제4장.1,000엔의할인보다1,000엔의보상판매:적응형가격전략·보유효과·쿠폰
미국커피가맛없었던것은가격경쟁의결과였다/유감스러운할인에아내가실망한이유/매출을늘리는할인판매를위해꼭필요한세가지조건/70대는무한리필1,000엔할인-적응형가격전략/고객의행동을바꾸는동적가격전략/1,000엔의할인보다1,000엔의보상판매-보유효과/쿠폰을만들면가격할인과정가판매를양립시킬수있다/가격할인을한다면타깃고객을엄선해라

제5장.상품의수를1/4로줄이자판매량이6배가된이유:프레이밍효과
평범한외모의여성이맞선파티에서인기폭발인이유/행동경제학이밝히는특상·상·기본의마술/너무많은선택지는스트레스가된다/메시지를바꾼다-이키나리!스테이크의‘정육카드’/가격을할인하지않고고객의수입에맞춰서가격을바꾼다/‘우수리가격효과’의마술/‘세트판매’에‘낱개판매’전략으로매출을확대한다

제2부.가격을인상해도날개돋친듯이팔리는메커니즘
고객을파악하고비싸게판다

제6장.줄을서야할정도의대인기!한덩이25만엔의생햄키핑서비스:가치제안과블루오션전략
와타나베나오미가히트친이유는‘희소성’에있다/맛이없는데프리미엄,한잔에3,000엔짜리커피의이면/고객에게높은가치를제공하는‘가치제안’전략/‘블루오션전략’으로VVIP고객을붙잡은레스토랑

제7장.가격을두배로올렸더니날개돋친듯이팔린액세서리:가격적정감과가격설정방법
‘비싸다=고품질’이라는앵커링/가격이비싼약일수록‘효과가좋음’을실증한실험/가격에는‘품질표시기능’이있다/가격을올리면블랙컨슈머가사라진다/모든상품에는‘가격적정감’이있다/실천!가격을설정하는방법/가격적정감이있는가격을알아내는방법

제8장.가격을1달러인하한경쟁사에1달러인상으로대응해서승리한스미노프:고객충성도와브랜드
마쓰자키시게루의갈색피부를통해서생각하는‘브랜드전략’/경쟁사의가격인하공세에가격인상으로대응한스미노프/‘단골고객’은가격을신경쓰지않는다/가격을인하하자고객이달라진호텔/초콜릿제조사의‘의리초콜릿문화를버리자’캠페인/“비싸지만그래도이게좋아”라는고객을만들어내려면?/우리회사의브랜드를문신으로새긴고객이있는가?/중요한것은일관성

출판사 서평

누적판매84만부의위엄,나가이다카히사의신간!!
가격인하로수익을내는법&가격인상으로충성고객을늘리는법

이책은나가이다카히사가누적판매84만부를넘어선자신의시리즈를집대성해선보이는것으로,상품과서비스를대하는사람의심리를낱낱이파헤치고,가격설정에어떻게적용할것인지구체적인사례를들어설명하고있다.헷갈리는전문용어에매몰되지않고재미있게읽으면서저절로가격의의미에눈뜨게되는마케팅전략분야의걸작이다.

상품이나서비스를출시할때가장마지막까지고민하는것이바로가격이다.하지만저자는상품기획단계에서마케팅의큰그림을그릴때이미적정한가격이정해져야한다고말한다.또여기서한발더나아가상품출시이후시장이나경쟁자,소비자의반응에따라민감하고유연하게가격을조정하고대처하는방법을자세히밝히고있다.
싸게파는전략과기술,좋은조건으로대여해주거나아예무료로줌으로써고객을사로잡고이익을늘리는방법들,오히려가격을높임으로써블랙컨슈머를피하고충성도높은고객을늘리는법까지실전사례와더불어꼼꼼하게소개하고있다.