경제읽어주는남자의 디지털 경제지도 (디지털 트랜스포메이션의 현장을 가다)

김광석

서울대학교대학원재학시절서울대학교경영연구소에서연구원으로산업과기업경영을연구했다.현대경제연구원에서경제전망및주요경제이슈를분석하는선임연구원을역임했으며,삼정KPMG경제연구원의수석연구원으로활동했다.한양대학교에서경제학을강의하며후학양성에주력중이다.그밖에도국내기업,정부및공공기관에서경제의현안을공유하고가르치며인사이트를전달하고있으며국내외다양한포럼에서경제와산업을아우르는강연을하고있다.산업통상자원부,기획재정부,문화체육관광부,행정안전부,과학기술정보통신부,중소벤처기업부,통계청등다양한정부부처의자문위원및기획·심사위원으로활동하면서한국경제발전을위한지략을제시하는데힘쓰고있다.현재오마이스쿨에서최진기,조승연등과함께대표강사로활동중이며,저서로는『경제읽어주는남자』『한권으로먼저보는2019년경제전망』이있다.

서문
파도는막는것이아니라타는것입니다

1장디지털경제와변화의중심

1.디지털트랜스포메이션,가까이에있다
2.혁명이라할만한네번째변화
3.디지털경제야,플랫폼아래헤쳐모여!
4.긱이코노미,디지털경제에서일하는방식
5.디지털트랜스포메이션은이렇게움직인다

2장디지털트랜스포메이션의5대물결

1.비대면화
2.탈경계화
3.초맞춤화
4.서비스화
5.실시간화

3장디지털트랜스포메이션과미래비즈니스

1.사물인터넷과비즈니스:만물과소통하는초연결사회
2.스마트홈과가전산업:디지털트랜스포메이션,집안에서구현되다
3.스마트팜과농업:스마트팜이이끌미래농업
4.스마트공장과제조업:제조업르네상스다시오다
5.지능형로봇과로봇산업:로봇이만드는로봇산업
6.3D프린팅과잠재산업:3D프린팅,대체어디까지복사할것인가?
7.융복합과소재산업:첨단소재개발이디지털경쟁력
8.RPA와서비스산업:사무인력의노동마저디지털이대체하다
9.핀테크와금융산업:금융서비스의진화,끝이어디인가?
10.자율주행차와자동차산업:자동차,이동수단에서모바일생활공간으로
11.지능혁명과모빌리티산업:모빌리티혁명,인간의이동을자유롭게하다
12.스마트헬스케어와헬스케어산업:스마트헬스케어,어디까지왔고어디로갈것인가?
13.로봇과의료산업:로봇은인간의사를대신할수있을까?

4장바다에서경주하는‘토끼와거북이’편

거북이가이기는버전이시작됐다

디지털트랜스포메이션,거스를수없는변화의중심
아날로그에서디지털로의전환,즉디지털화를뜻하는‘디지털트랜스포메이션이(DigitalTransformation)’이라는거대한물결이비즈니스와삶을바꾸고있다.4차산업혁명이도래하면서‘디지털’은개념도입단계에서‘디지털화’로의도약을본격화했다.이제비즈니스세계에서디지털트랜스포메이션은핫이슈를넘어생존과직결된다.아날로그경제에서통용됐었던기술과비즈니스모델,채용원칙,상품개발,제조방식은디지털경제에서는무용지물이기때문이다.개인의삶도마찬가지다.스마트폰이라는디지털디바이스는단순히의사소통의도구가아닌일상의플랫폼,패러다임이지않은가.스마트폰으로뉴스를보고공부하고영화를보며금융거래를하며쇼핑을한다.IT기반의생활방식은거스를수없는흐름인것이다.

디지털트랜스포메이션의5대물결과미래비즈니스
이책은디지털트랜스포메이션이전개되는양상을5가지로설명한다.
첫번째는‘비대면화(Untact)’다.사람을통하지않고도모든활동이가능하도록디지털플랫폼을구축하려는경향을말한다.예를들어,과거에는집을알아볼때공인중개사를만나야만집소개를받고계약을진행할수있었다면이제는온라인부동산사이트에접속하면된다.
두번째는‘탈경계화(Borderless)’이다.산업간경계가무너져기존의산업구분이무의미해지고업종사이의융합이빈번해지는경향을말한다.업종에따른분류기준으로는카카오그룹이어느산업에속하는지말하기가애매하다.카카오그룹은IT업체인가,금융업체인가,운송업체인가.
세번째는‘초맞춤화(Hyper?Customization)’이다.기존의개인맞춤화에빅데이터를더한극대화된맞춤화를통해한사람의기호와성향을완벽히만족시키려는경향을말한다.아날로그방식의TV는‘내가채널을찾아돌리지만’,디지털방식의유튜브는‘나의기호와성향을반영해채널을찾아’준다.
네번째는‘서비스화(Servitization)’이다.단순한제품판매에서제품과서비스를완전히통합하여더나은가치를창출하려는경향을의미한다.정수기와공기청청기를공급하는전자제품제조사가유형의제품판매가아닌랜탈서비스와주기적관리서비스를통한수익모델을꾀하는것은서비스화경향의디지털트랜스포메이션을보여준다.
다섯번째는‘실시간화(RealTime)’이다.데이터가입력과동시에어떤지연도없이즉시처리되는일련의작업방식이일반화되는경향을말한다.가장좋은예가‘스마트공장’이다.스마트공장은설계,개발,제조및유통등전체생산과정에정보통신기술을적용하여맞춤형제품을적시에생산하는지능형공장을뜻한다.
각각의양상은독립적으로자생하지않으며한두가지가두드러져나타날뿐복합적으로작용한다.이책은디지털트랜스포메이션의5가지양상을기업의다양한사례를통해보여주고각산업분야에서전개되는모습을세밀히관찰함으로써기업의미래전략으로서의디지털화에대한청사진을제시한다.

바다에서경주하는‘토끼와거북이’편
만약토끼와거북이가바다에서경주했다면누가이겼을까?바다였다면거북이가최소한그렇게맥없이지지는않았을것이다.우리가지금마주하고있는디지털트랜스포메이션이라는변화의바람은‘판’이‘산’에서‘바다’로바뀔정도로강력하다.그렇다면산에서경주할때와바다에서경주할때의자세와준비도달라야한다.
디지털트랜스포메이션시대에는어떤기업과인재가인정받을까?지금까지는우리나라의기업은미국이나유럽의리딩기업들의모델과행태를그대로답습해서성장했지만이제는얼마나빨리모방하느냐가중요하지않다.아무도가지않은곳에길을내어가야한다.수많은데이터중에서의미있는정보를찾아내고수익모델로전환해야한다.무엇보다분석적능력,창조적해결능력이요구되는것이다.
기업은빅데이터분석,사물인터넷,머신러닝,암호화,3D프린팅등의기술도입에적극적일것이다.기업이이와같은디지털제반기술로해결못하는영역에서개인은역량을갖춰야한다.이러한영역은어떤영역일까?대표적으로의사결정,계획,조정,관리,의사소통분야를들수있다.다시말하면속도나암기,산술적계산이중요하지않다는얘기다.비판적사고,추론,아이디어발상,감성지능,창의성,혁신성등이무엇보다핵심역량으로평가받는다.
이렇듯디지털트랜스포메이션은산업지형뿐만아니라각기업의비즈니스모델,일자리문제,개인의삶의방식등인간의모든활동과연결된다.이거대한파도는거스를수없으며어떻게하면이파도를이해하고잘탈수있을까를고민해야하는일만이가능할뿐이다.