다수가 옳다는 착각 (다수파 독재를 극복할 수 있는 새로운 합의 형성 원리)

다수가 옳다는 착각 (다수파 독재를 극복할 수 있는 새로운 합의 형성 원리)

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Description
이 책은 “Breaking Robert’s Rules”라는 원제에서 알 수 있듯 매우 도발적인 내용을 담고 있다. 저자들은 19세기 미 육군 공병대 예비역 장군 헨리 로버트에 의해 확립되어 오늘날 미국 사회에서 집단의사결정의 교본이 된 다수결 중심의 ‘로버트 규칙을 혁파할 것을 주장한다. 종종 다수결 중심의 집단의사결정 방법이 다수파의 독재를 정당화하는 수단이 되기 때문이다. 저자들은 그 대안으로 합의 형성 접근법CBA, Consensus Building Approach을 제안한다. 합의 형성 접근법은 특정 집단이나 공동체가 만장일치에 가까운 압도적 동의Agreement에 이르는 것을 목표로 하는 새로운 방식의 집단의사결정 방법이다. 저자들은 미국을 비롯한 지구촌의 여러 곳에서 적용한 실제 사례를 들어가며, 이해관계가 충돌하는 당사자들이 어떻게 한 곳에 모여 상호 이익을 증진하는 실질적인 합의에 이를 수 있는지 그 방법론과 적용 절차를 소개하고 있다.
저자

로렌스E.서스킨드

제프리크루이상크는AmherstCollege를졸업하고,1970~1980년대보스턴지역의많은기업,학교와일했다.그는컨설팅업체,KohnCruikshankInc.의공동설립자이다.1980년에는<HarvardBusinessSchoolBulletin>편집자로인연을맺은후,교육계와비즈니스계에서활발한활동을하였다.또한수많은공공기관과민간기관들의의사소통방식을확립하는데기여했고,리더들이흥미로워할저서들을집필했다.역사,기업,건축술에관한책을비롯해,병참술,기업가정신,부동산산업의내부활동,최초의살인미스테리작품인<MurderattheB-School>등다양한주제의책을펴냈다.

목차

옮긴이의글
머리말

1부다수결의함정,다수파독재극복하기
1장로버트규칙의다수결,왜문제일까?
2장합의란무엇인가?
3장이해관계자들을한테이블에앉히기
4장새로운리더십과과제의배분
5장촉진의중요성
6장합의에도달했음을확인하기
7장'거의자기강제적인'합의서작성하기
8장합의형성접근법의장애요인극복하기

2부합의형성접근법의5가지핵심단계
Step.1소집
Step.2역할과책임배분
Step.3공동문제해결촉진
Step.4합의안도출
Step.5합의이행
부록a합의형성접근법의사용을어떻게설득할것인가?
부록b기본규칙(예시)
부록c좋은촉진자되기
부록d로버트장군이마을회의에가다
부록e사업장에서의합의형성
부록f합의형성접근법의핵심5단계요약안내서
번역참고문헌