이토록 신나는 혁신이라니 (꼼파니아가 기업이다)

김기찬

가톨릭대경영학부교수,꼼파니아학교교장.조지워싱턴대석좌교수,신남방정책추진단민간자문위원,윤경포럼공동대표,한국/아시아/세계중소기업학회회장,국민경제자문회의혁신분과위원장역임.한국경영학회?최우수논문상,ICSBBestPaperAward등수상

들어가는말:꿈이있는기업,공감하는기업
현재의위기,위협인가?기회인가?│회사나오너에게긍지를느끼는가?│꿈과능력│여러분의조직은어떠한가?│
‘꿈’과‘사람’│사람의능력은상수가아닌변수│꿈과공감으로풀어가는혁신기업│리더의갑질,구성원의을질│
사람중심경영,도전인가?대안인가?│사람중심기업가정신,전략을넘어기업문화로

PART1한국형혁신기업의조건

01기업이란꼼파니아다
기업이란?│기업가란?│기업가의조건│공감이없으면혁신아이디어도없다│크고대담하며도전적인꿈│
공감으로혁신의동지만들기│과연몇%의직원이몸과함께마음도출근할까?│
혁신성장,11%의직원에게만의지해야할까?│위기는혁신할수있는기회다

02기업경영의두가지축:꿈과공감
꿈이없으면,열정도없다│꿈은기업이나아갈방향을알려준다│공감이없으면,질서와협력도없다│
돈과장비중심경영방식의한계│경영패러다임대전환의두가지축,꿈과공감

03사람을춤추게하라
직원이고수가되면,제품은명품이된다│직원을고수로키워라│인간의기회주의본성│20년이상흑자기업│
혁신성장사례│혁신성장벡터의3요소

04독불장군식기업가정신은이제그만
비전공감과직원의긍지│일이란무엇인가?│직업으로서의일,소명으로서의일│직원과공감하라│사람가동률을높여라

05기업가는구성원과함께꿈꾸고실천하는사람이다
기업가는구성원과함께꿈꾸고실천하는사람이다│기업가적사고의시작1:미션은절실하고담대한것이어야한다│
기업가적사고의시작2:진정성과공감│기업가정신의반대말은?│꿈이없으면,도전도없다│반성이필요한한국의경영학

06한국형혁신기업의조건
관리자가만든빵집,제빵왕이만든빵집│고수가많아야혁신장수기업이된다│노포와히든챔피언의교훈│
인재개방과열린혁신│40대성공임원,이대로쭉가고싶다?│기업가형경영자를기다리며

PART2한국형혁신기업사례

07소통과공감의경영,BTS
왜BTS에빠져드는가?│자신의목소리를내다│공감(Empathy),우리의이야기를할
게│소통(Communication),너의목소리를귀담아들을게│진정성(Authenticity),본모습을보여줄게│
실력(Capability),더잘하려고노력할게│인성,그리고사회적책임

08꿈의크기가혁신성장의크기,여의시스템
갑자기닥친위기│꿈속에서보인길│꿈의크기가혁신성장의크기

09고객고통중심,판단위임경영,텔스타홈멜
텔스타의시작,인간은무엇을원하는지고민하라│회사의정체성은고객이결정한다│
환자가미처느끼지못한고통을찾아내는게진짜의사다│고객의숨은고통을상상
하는것이창의력의본질이다│이타적기업문화가지속가능한기업을만든다│스마트팩토리,사람중심생산시스템

103거리경영,동신유압
위기의동신유압│3거리경영으로돌파하다│직원을중시하는동신유압│매출상승을이끄는창조성│
직원이기업의성장을이끈다

11권한위임경영,동아TV
위기│변화│도전│기회

12마음을얻는경영,위너스무역
모두가윈윈하는위너스경영│고객보다직원우선│원한을살것인가,사람을얻을것인가│
사업에성공하고싶으면마음을얻어라

PART3일하고싶은혁신기업만들기

13사례에서배우는혁신기업의조건
한국의혁신기업,어떤특성들이성공을만드는가?│한국의혁신기업특성과외국연구결과비교

14혁신기업,어떻게만들것인가?
혁신기업만들기,어디에서시작해야하나?│혁신기업만들기│혁신기업성공요인의8가지키워드│
무엇이혁신기업의진정한성공인가?무엇을해야하는가?│꼼파니아가기업이다

부록
측정의실제:우리회사의혁신잠재점수는몇점일까?
꼼파니아학교소개

꼼파니아학교,
기업가들이함께공부하고나누고미래를함께꿈꾸는마당
기업은영어로는‘company’이고스페인어로는‘compa??a’이다.기업은“함께(com)빵(pan)을만들고나눠먹는(ia)사람들의공동체”이다.꼼파니아기업은“꿈을함께공유하는구성원들이이해관계자들과공감하면서사람을육성하고사업을성장시켜사회에기여하는기업”이다.꼼파니아기업의중심에는꿈과공감이있다.꿈이있는기업,공감하는기업이만들어가는혁신.이책은이를실천하고추구하는기업들의생생한현장이야기를담고있다.

이책의구성?꼼파니아기업의경영원리(1부),성공사례(2부),교훈과제언(3부)
이책은3부로구성되어있다.제1부에서는혁신기업,꼼파니아기업의모습과경영원리를소개한다.경제적·사회적공동체로서기업이란무엇인가?기업경영의핵심축은?어떻게사람을춤추게하나?새로운기업가정신의모습은?누가진정한기업가인가?한국형혁신기업의조건은?이런주제들을논의하면서사업과사람의성장을동시에추구하면서경제적·사회적가치를함께창출하는존경받는혁신기업의모델을제시한다.

제2부에서는한국의혁신기업사례들이소개된다.세계적음악그룹BTS,꿈과성과의공유를통해위기를극복하고성장해온여의시스템,고객고통에공감하고해결책을제시하는델스타홈멜,3거리경영의동신유압,권한위임경영을통해성장하는동아TV,고객과직원의마음을얻는위너스무역등6개사례가생생하게펼쳐진다.그중심에는사람이있다.사람중심경영이혁신을만든다.

제3부에서는어떻게하면일하고싶은혁신기업을만들수있을지대안을제시한다.피터스와워터만이《초우량기업의조건(InSearchofExcellence)》에서8가지초우량기업의조건을제시하였다면,이책에서는존경받는혁신기업이되기위한8가지성공요인을제시한다.

한국혁신기업의8가지성공비결?한국판〈InSearchofExcellence〉
누구나혁신하고성장하는기업을꿈꾼다.한국판〈InSearchofExcellence〉.이책에서는존경받는혁신기업이되는성공요인으로다음8가지(8E)를제시하고있다.

ㆍ직원·고객과공감하라[Empathy].공감을통해직원을춤추게하라.
ㆍ권한을위임하라[Empowerment].권한위임의크기가기업혁신의크기를결정한다.
ㆍ직원을고수로키우라[Enablement].직원을위한역량개발여건과시스템을구축하라.
ㆍ신뢰위에건강한생태계를구축하라[Ecosystem].협력생태계속에서소통하라.
ㆍ기업의꿈과미션을정립하고직원들과공유하라[Envisioning].그꿈을함께꾸라.
ㆍ열정을가지고위험을감수하고관리하라[Enthusiasm].절박함이있어야기회를얻는다.
ㆍ혁신을통해성장하라[Experimentation].다양한혁신방식을활용하라
ㆍ빨리실행에옮기고목표를달성하라[Execution].기회의창이열려있을때움직이라.

그렇다면무엇부터시작해서어떻게이러한혁신기업을만들수있나?
이책에서는기업의꿈과미션을새롭게설정하고공유하는것에서출발한다.이미션을바탕으로사람성장과사업발전을통해가치를창출하고,나아가존경받는성공기업으로발전해가는기업들의궤적을몇가지키워드와지침으로정리하여제시하고있다.이책에서는혁신을위한세부적인기법이나툴을다루지는않는다.그렇지만꿈과공감,사람육성과혁신을통해한국의기업들이진정한꼼파니아기업으로발전할수있는길을제시한다.

‘이처럼신나는혁신’을원하는분들에게이책을권하고싶다
우리기업들은녹록치않은사업환경에서어려움을극복하면서발전해왔다.최근의국내외경영환경은어느때보다더어렵고,기업가들은많은도전들을마주보고있다.이를극복하기위한많은노력이필요한시점이다.그렇지만가장중요한것은기본으로돌아가는것이다.기업의본질은무엇인가?왜사업을하는가?기업이창출하는가치는무엇인가?어떻게해야기업이존속할수있는가?‘존경받는혁신기업’이되려면어떻게해야하는가?이러한질문들에대해‘꿈’과‘사람’에서답을찾으려는분들에게이책은구체적인문제인식과사례기업의교훈,실천전략을제시한다.당신이멋진혁신에대해,꿈과공감에대해고민해왔다면이책은바로당신을위한책이다.‘이처럼신나는혁신’을꿈꾸는모든분들에게일독을권한다.