홀로 성장하는 시대는 끝났다 - 세계 최고 기업들이 주목하는 커뮤니티 리더십이 온다

이소영

한양대학교영어교육학과학사,핀란드헬싱키대학교MBA석사를졸업했다.
대학에서공부하던중친구,선배들과인터넷벤처기업을설립하면서IT업계에입문했다.한국스타트업의원조인네오위즈를거쳐마이크로소프트에서17년동안다양한IT전문커리어를개발해왔다.현재는마이크로소프트글로벌인플루언서팀,아시아총괄리전매니저로서한국뿐아니라전세계IT커뮤니티리더의성장과발전을도우며활...

프롤로그우리시대의새로운인재는누구인가

1장커뮤니티리더,그들은누구인가

고학력엘리트를기업이반기지않는이유
시대는변했는데공부방법은그대로
마이크로소프트에서만난수많은지잡대,고졸,문송한직원들
결국살아남는사람들의공통점
커뮤니티리더그들은누구인가
인터뷰1:750명중700등,지금은MS최고발표자김영욱부장

2장마이크로소프트시총1위탈환의비밀

스티브발머vs.사티아나델라
성장마인드셋의놀라운위력
그때는인재고지금은인재가아니다
핵심제품개발CVP의커뮤니티리더십
구글의AIvs.마이크로소프트의AI
인터뷰2:널뛰는이력의소유자,MS대표기술영업김성미이사

3장왜세계최고의기업들은커뮤니티리더를주목하는가

세계최고기업들이커뮤니티리더를주목하는이유
아마존의인재기준,14Principle
샤오미팬커뮤니티,미펀
피드백을주고받으며함께성장하는생태계
인터뷰3:스리랑카고졸자나카,호주IT리더되기

4장초연결시대의핵심능력,커뮤니티리더십

일자리가사라진세상
4차산업혁명시대의생존능력
교육이사업이되면안되는이유
초연결의시대,누가인재인가
학벌보다강력한커뮤니티리더십
인터뷰4:전문대가대수냐,넥슨미국지사SeniorDBA강성욱

5장커뮤니티리더십으로글로벌인재가되는법

커뮤니티리더가되는첫걸음
가르치는공부는힘이세다
현장에서통하는살아숨쉬는공부
함께공부하는커뮤니티의힘,네트워크
커뮤니티리더십으로글로벌역량키우는법
커뮤니티리더십으로돈벌기
인터뷰5:함께일할팀원은스터디그룹에서채용한다,데일리블록체인이구환부사장

6장커뮤니티리더십친절가이드

커뮤니티리더십로드맵
내가깊게공부하고싶은주제리스트만들기
나에게꼭맞는커뮤니티찾기&만들기
커뮤니티리더십쌓기
현단계점검및다음목표정하기
미래인재를키우기위한부모가이드
인터뷰6:싱가포르와호주의재미있고행복한커뮤니티리더들

에필로그:홀로성장하는시대는끝났다
부록:커뮤니티리더&커뮤니티목록
참고문헌

■프롤로그
우리시대의새로운인재는누구인가

좋은대학을졸업하면좋은직장에들어가동문,선후배와의네트워크로평생을편히살수있었던시절이끝났다는것은누구나알고있다.그리고이제는기업과산업현장에서도명문대를졸업했다고무작정신입사원으로뽑지않는다.사실기업은,명문대출신이건아니건백지상태나다름없는신입사원을별로선호하지않는다.게다가비즈니스상황이너무빨리변하다보니이들을교육해업무에투입할만한시간적여유도없다.
상황이이런데도여전히수많은학생과학부모들은명문대입학을위해안간힘을다하고있으며,그들의노력은갈수록방향을잃고헤매고있는중이다.어렵사리원하는대학에들어가서4년을온힘을다해각종스펙쌓기에힘을쏟아보지만,취업의문을통과하는게녹록지않다.무엇이문제인가?무엇이잘못된것일까?

이책은‘포스트학벌시대’의인재의본질에관해이야기하고있다.뜬구름잡는식의이야기가아니라,내가국내외에서직접만나인터뷰하거나조사한2,000여명의소프트웨어전문가의생생한예를통해서말이다.
나는IMF시절대학을졸업하고취직할곳이마땅치않아대학생들이만든인터넷벤처회사에서월50만원을받으며처음IT업계에발을들였다.그리고몇몇기업을거쳐마이크로소프트에정착한후,15년의세월을보냈다.현재는아시아전지역을커버하는리전매니저로기술커뮤니티리더들을관리하는팀에서일하고있다.
내가커뮤니티리더를관리하는일을하며직간접적으로만난2,000여명의소프트웨어전문가들은국적도다양했다.한국을거쳐호주,뉴질랜드그리고아시아전지역의전문가들을만났으니20개국이훌쩍넘는다.이들은주로소프트웨어개발을하거나IT엔지니어링혹은스마트오피스관련분야에서일하며95%가남성이다.남성보다상대적으로낮은비율이지만,당당하게활동하는여성도많이만났다.
그런데나는그들의학력이나학벌을전혀모른다.왜냐하면그들이수년간꾸준히해온커뮤니티활동과그활동을통해알수있는그들의전문능력과영향력만철저히검증하기때문이다.그러니까어느학교를졸업했는지보다,어떤공부를어떻게해왔는지,그것도공동체에어떤영향력을미치며해왔는지를눈여겨본다.

실력과인성을중요시하는소프트웨어업계에서는나이,인종,학력,성별의구분없이자신의노력과실력만으로승부를겨루는문화가있다.물론저절로만들어진것은아니다.그러한문화를지향하는전세계의소프트웨어전문가들이커뮤니티를만들어오픈소스를만들고거대한기업에저항하고협력하며만들어진문화이다.그래서세계최고IT기업과빠르게성장하는스타트업에서는그런문화를만들고사람들에게선한(기술의)영향력을끼치는커뮤니티리더를자신의편으로만들기위해큰노력을기울이고있다.
이책에서나는이들소프트웨어인재들,그리고그들이만든커뮤니티에대하여이야기할것이다.특히그들을이끄는커뮤니티리더들의힘,다시말해커뮤니티리더십은급변하는미래를살아야할우리가모두배우고익혀야할능력임을확인하고강조할것이다.

내가만난커뮤니티리더모두가높은자리까지오른사람들은아니다.하지만그들은어떤상황에서도자신이먼저배워남과함께공유하려는자세를가진사람들이다.이런자세로공부하면효율적으로지식을축적할수도있고,세계최고의기업이원하는인재가될수도있다.이런커뮤니티리더십이있는사람을중심으로회사를운영할때어떠한놀라운변화가생기는지지난15년동안마이크로소프트에있으면서생생히경험했다.모두가잘알고있듯이명문하버드출신의스티브발머(SteveBallmer)가이끌던마이크로소프트는십수년간끊임없이추락했다.하지만인도의이름없는대학을나오고,명문대로보기힘든미국의어느대학에서유학한인도출신사티아나델라(SatyaNadella)가회장이되자모든것이달라졌다.그는추락을거듭하며시장에서잊혀가던마이크로소프트를혁신의아이콘으로만들었고,급기야전세계시가총액1위의기업으로탈바꿈시켰다.
나는이두회장의시절을모두겪으며오늘날살아남고성공하기위해서는소통,공감,개방성,나눔이라는문화와태도가필요함을절감했다.이런문화와태도는좋은학벌과는전혀상관없다.오직커뮤니티리더십을지닌자만이가질수있는핵심경쟁력이다.

하지만어렵게생각하지않으면좋겠다.중학교1학년인내아들도,소프트웨어를전혀모르는프리랜서예술가남편도,이책의일부분만읽고도바로실천할수있을정도로쉽다.왜냐하면이책에서는수십명의커뮤니티리더들의생생한사례를전달할뿐만아니라,구체적인실천팁도제시하고있기때문이다.
나는이책을써내려가며단하나의소망에집중했다.이책을읽는모든사람이커뮤니티리더십을실천해주었으면하는소망이다.거창할필요도없다.현재자신의위치에서시작할수있는것이면무엇이든좋다.시작은미약하더라도나와비슷한선한목표를가진이들과함께즐겁게실천하다보면상상하지못한놀라운결과를가져오리라확신한다.어떤미래가와도당당하게헤쳐나갈힘을스스로만들수있기때문이다.

이책을쓰며간절한꿈을꾼다.우리기업곳곳에,그리고사회이곳저곳에‘소통,공감,개방성,나눔’을실천하는커뮤니티리더들이많이자리잡기를.그래서학교나가정에서도아이들이가슴속에소중한배움의열정을품고평생살아갈수있도록돕기를.다른사람과함께성장하기위해열정과헌신을다하는사람들이평가받는사회가되기를.그리고그런기업과학교가많아지기를.그렇게해서‘포스트학벌시대’에가장어울리는새로운리더십,새로운인재의시대가열리길말이다.