사회복지 행정론

이민훈외지음

대전대학교경영행정사회복지대학원사회복지학전공
현)대전과학기술대학교사회복지과겸임교수
장애인주간보호센터헬로원장

PART1사회복지행정의이론적접근

Chapter1사회복지행정의정의

1.사회복지행정의개념
1)사회복지행정의의의
2)사회복지행정의구분
3)사회복지행정의이념
4)사회복지행정과일반행정

2.사회복지행정의특성
1)사회복지조직과행정의특징
2)사회복지행정의과정

3.사회복지행정의필요성

4.사회복지의분야별행정
1)노인복지
2)장애인복지
3)아동/청소년복지

Chapter2사회복지조직의기본이론

1.사회복지조직의개념
1)사회복지조직의정의
2)사회복지과업의종류

2.사회복지조직의특성과유형
1)사회복지조직의특성
2)사회복지조직의유형
3)사회복지조직의속성

3.고전적이론
1)관료제이론
2)과학적관리론
3)인간관계이론

4.현대적이론
1)목표관리론
2)총체적품질관리론(TQM)
3)임파워먼트이론

Chapter3사회복지행정의역사

1.영국의사회복지행정의과정
1)중세
2)구반법이전시기
3)구구빈법
4)신구빈법

2.미국사회복지행정의과정
1)시작(19시~1920년대)
2)대공황과공공복지의확대(1930~1960년대)
3)사회복지행정의관심과발달(1970~1980년대)
4)사회복지행정의도전(1990년대~현재)

3.한국사회복지행정의과정
1)일제강점기와미군정시대(1950년대이전)
2)사회복지행정의도입(1950~1970년대)
3)사회복지행정의발달(1980~1990년대)
4)사회복지행정의현재(1990년대~현재)

4.일본사회복지행정의과정

5.한국사회복지행정의전망과과제
1)사회복지조직의변화와향후과제
2)전망과과제

Chapter4사회복지서비스전단체계

1.사회복지서비스전달체계의개념

2.사회복지서비스전달체계의원칙
1)사회복지서비스전달체계의원칙

3.공적전달체계와사적전달체계
1)공적전달체계
2)사적전달체계

Chapter5기획과의사결정

1.기획의개념
1)기획이란

2.기획의유형과과정
1)기획의유형
2)기획의과정

3.의사결정의개념

4.의사결정의유형과과정
1)의사결정의유형
2)의사결정의과정

Chapter6리더십

1.리더십의개념
1)리더십의특성과정의
2)리더십의유형

2.리더십의이론
1)상황적이론(situationaltheory)
2)성향적이론(traittheory)
3)행동적이론(behavioraltheory)

3.사회복지조직의리더십
1)서번트리더십
2)슈퍼비전
3)사회복지조직의리더십수준

PART2사회복지행정의실천적접근

Chapter7인적자원관리

1.인적자원관리의개념
1)개념
2)목적과기능

2.인적자원관리의구성요소
1)채용
2)자원개발및교육

3.인사관리
1)사회복지조직의인사관리
2)사회복지인사관리대상
3)동기부여

Chapter8재정관리

1.재정관리의개념
1)재정관리의의의
2)사회복지재정관리의특수성

2.예산의개념
1)예산의정의
2)예산의원칙
3)예산의종류
4)예산체계의모형
5)예산편성의과정
6)예산의내용
7)예산의집행
8)결산

3.회계및회계감사
1)회계의개념
2)주요회계활동
3)회계감사
4)회계감사의유형

4.사회복지법인및사회복지시설재무·회계규칙
1)총칙
2)예산과결산
3)회계
4)후원금의관리
5)감사

Chapter9마케팅

1.사회복지조직마케팅의배경및개념
1)사회복지조직의마케팅의배경
2)사회복지조직마케팅의개념

2.사회복지조직마케팅의필요성

3.사회복지조직마케팅구성요소
1)제품(Product)
2)가격(Price)
3)경로(Place)
4)촉진(Promotion)

4.사회복지조직마케팅의과정및기법
1)사회복지조직마케팅의과정
2)사회복지조직의마케팅기법

Chapter10정보와문서

1.문서정보의개념
1)문서와정보의개념
2)문서의필요성
3)문서의작성규칙
4)정보화와복지행정
5)사회복지조직의요구정보

2.정보체계의종류와유형
1)국가복지정보시스템
2)사회복지시설정보시스템

3.사회복지문서의개념

4.문서의종류
1)예산부분문서
2)사업부분문서
3)운영부분문서

Chapter11욕구와욕구조사

1.욕구의개념
1)욕구
2)욕구의종류

2.욕구조사
1)욕구조사의개념
2)욕구조사의목적
3)욕구조사의내용과용도
4)욕구조사의접근방법
5)욕구조사의자료수집방법
6)욕구조사의과정

3.욕구분석

Chapter12사회복지프로그램개발과평가

1.프로그램개발의개념
1)사회복지프로그램의의의
2)프로그램의유형
3)사회복지프로그램의중요성

2.프로그램개발과정및평가방법
1)문제와욕구사정
2)프로그램수혜지및자원체계확인
3)목적및세부목표설정
4)자료수집과대안설정
5)실천계획의표현
6)실천활동과실행
7)측정과평가

3.프로포절작성의실제
1)과정중심형사업계획서
2)성과중심형사업계획서

Chapter13사회복지시설의평가

1.사회복지시설평가의개념

2.사회복지시설평가의원칙과절차
1)원칙
2)절차

3.평가에대한제언

4.사회복지행정의과제와방향
1)국민사회보험의확대와내실화
2)국민최저생활수준의완전보장
3)민간부문의사회복지참여활성화

참고문헌