CEO의 코스요리 (글로벌 경영 셰프들이 준비한 최상의 성공 레시피)

천위안

천위안(陳禹安)

경제학자천위안은닝보대학특임교수이자작가로활동하고있다.미디어그룹임원으로재직했으며미국,일본,홍콩,대만에서연구및강의활동을이어왔다.그는현대심리학이론을통해역사속인물이나사건을분석하는‘심리설사(心理說史)’의창시자로통한다.저서로는『토이리즘』,『인간성의뿌리:인터넷싱킹의본질』,『스티브잡스광기의승부사』,『자공의설득학』,『제갈량의지혜에서배우다』,『조조의결정에서배우다』,『관우의마음에서배우다』,『상대론에박수를보낸다』,『맥도날드패러독스』,『뉴미디어론』,『어떻게리더가되는가-김용(金庸)무협관리학』등20여권이있다.이외에《중국-유럽비즈니스평론》,《차이나마케팅》,《비즈니스스쿨》,《중국경제리포트》,《중국의기자》등에여러편의글을발표했다.

[서문]CEO의성찬

APPETIZERS:트렌드
1.중국이들려주는이야기
2.부족의부활
3.협력체가미래를주도한다
4.천하의역량을‘소싱’하라
5.대화로미래를열어라
6.셜록홈스만이살아남을수있다

SALAD:마인드
1.머릿속에검은백조가날아들게하라
2.어느손이미래를차지할까
3.케인스를신봉하지말라
4.커피한잔이세상을평안하게하리라
5.고독을즐겨라
6.경영대학원의영혼에빙의된병원
7.리처드브랜슨의광인일기
8.애플의성공비밀은지금도유효하다
9.마피아의착한경영

SOUPS:시스템
1.‘보남파초노주빨’무지개를만들어라
2.시스템이불러온치명상
3.샐러드,교통사고,부패,그리고시스템의득과실
4.치명적인불균형
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MAINCOURSE:전략
1.붕괴를거부하라
2.명견만리:거대한‘탑’의기초
3.그로브를등불로삼아라
4.생존하려면진화하라
5.체스판위에서승리의깃발을휘날리다
6.혁신은소비자의집에서부터시작된다
7.P&G의길을결정하는자는누구인가

SIDEDISH:마케팅
1.마케팅전쟁에서승리하라
2.사람을좇아가라
3.소비자의마음을노려라
4.마케팅받침점을찾아시장을들어올려라
5.판매자는구매자만큼잘알지못한다
6.여성을받들어라
7.브랜드성벽을구축하라

DESSERTS:브랜드
1.불에타재가되어도살아남을수있는가
2.생선과곰발바닥,무엇을선택할것인가

COFFEES:위기를기회로
1.소동파,불인스님,그리고미래
2.오직진상만이위기를해결할수있다
3.번영과화합으로위기를극복하라
4.가치있는배신

[편집자후기]

피터드러커부터스티브잡스까지경영의대가들이제공하는
열정과노력그리고성공의성찬을음미하다

훌륭한CEO는어떤사람일까?성공한기업또는조직에는어떠한특징이있을까?복잡다단한경제상황과시장환경속에서CEO들은성공하기위해‘물불’을가리지않는다.그러나어쩌면그들에게정작가장필요한것은경영의기본상식일지모른다.이책에서저자천위안은피터드러커,존나이스비트,재레드다이아몬드등의뛰어난지식인들,알리스,세스고딘,제프하우등의각분야전문가들,스티브잡스,리처드브랜슨,앤디그로브등의성공한사업가들그리고애플,버진그룹,P&G등다양한기업들의경영사례들의핵심을뽑아내고서로융합해CEO들이갖추어야할경영의기본을이루는성찬을제공한다.

성공한CEO,훌륭한CEO가되고자하는모든독자들을위한
경영의기본을이루는,7가지순서의풀코스요리

현재의CEO또는미래의CEO들을위해저자가마련한성찬은각각트렌드(애피타이저),마인드(샐러드),시스템(스프),전략(주요리),마케팅(부요리),브랜드(디저트),위기를기회로(커피)라는7가지풀코스로이루어져있다.우선식욕을촉진시키는‘애피타이저’에해당하는것이‘트렌드’다.트렌드를따르는자,트렌드를선도하는자는흥할것이고,거스르는자는망할것이다.따라서현재의상황에더욱주목하고이를면밀히분석해미래의트렌드를전망하는것은성공하는CEO의첫걸음이다.다음으로주요리에들어가기전의‘샐러드’와‘스프’에해당하는것이‘마인드’,즉CEO의마음가짐과‘시스템’이다.CEO의경영마인드는기업의동력이될수도,굴레가될수도있다.집단의지혜를이끌어내고사면초가의고독속에서도자신의사업적직감을포기하지않으며용기와모험정신으로무장한CEO의마음가짐은성공과실패를가르는차이를만든다.시스템또한중요하다.시스템이문화가되었을때기업은최대의생산력을발휘하지만이것이고착화되거나부패할때는조직및조직의구성원이큰상처를입을수있다.다음으로‘주요리’와‘부요리’,즉‘전략’과‘마케팅’차례다.저자천위안은오직‘명견만리’,즉‘만리앞을내다보듯이’현재에입각해미래를살피고내일의난제를해결하기위해서오늘준비하는것만이진정한전략이라고말한다.그리고그러기위해서는현장에깊고단단하게뿌리를내려야하며환경의변화에발맞추어끊임없이진화해야한다.전략이거시라면,마케팅은미시다.전략이마케팅의인도자라면,마케팅은전략의집행자다.마케팅이마주하는벽은바로사람의마음이다.결국마케팅이란‘소비자의마음을사로잡는전쟁’이다.메인메뉴다음으로는‘디저트’,곧‘브랜드’다.트렌드를선도하고,남다른경영마인드를지니며,시스템을혁신해전략과마케팅을장기적으로축적한다면브랜드가형성된다.그러나브랜드라고다같은브랜드가아니다.불에타재가되어도그존재를드러내는브랜드만이소비자의마음에스며들어감동을자아낼수있다.이렇게식사가끝났고,마지막은성찬을마무리하기위한커피한잔이다.‘커피’에해당하는것이‘위기를기회로’다.어느기업이든,어느조직이든위기가없을수는없다.중요한것은위기가닥쳤을때위기를뛰어넘어그것을기회로만드는능력이다.그러기위해서는부정이아닌긍정의시선으로위기의진상을똑바로바라보고조직내부의‘인화’를바탕으로위기에맞서싸워야한다.한마디로성공한CEO,훌륭한CEO란현재로부터미래의트렌드를전망하고,남다른마인드를바탕으로시스템의장단점을알고있으며,거시적전략에탁월한동시에미시적마케팅에능하고,브랜드의가치를쌓고드러내는데뛰어난사람이라고할수있다.

글로벌기업과그리더들의생생한실제경영사례들

무엇보다큰이책의장점가운데하나는바로다양하고구체적인실제경영사례들을제공한다는점에있다.사내의반대와업계의냉소에도자신의사업적직감을포기하지않고사면초가의고독속에서도뜻을굽히지않음으로써평균3초에하나씩팔리는바비인형을세상에내놓은마텔의루스핸들러,회사안팎의반대에직면해첫주문량3만대를전부팔지못하면회장직에서물러나겠다는결사의각오로‘워크맨’을기획했던소니의모리타아키오,다른사람이이미‘포화된시장’을바라보며한숨쉴때,용기와모험정신으로무장하고그안에서무궁무진한‘기회’를찾아냈던버진그룹의리처드브랜슨,절대적인완벽을추구하며모든디테일에서끊임없이까다로운요구를하면서도자신만의매력으로직원들의열정과투지를자극해서하나로만듦으로써브랜드로성벽을쌓아다른이들이감히애플을넘볼수없도록만들었던스티브잡스등이책의곳곳에는단지이론뿐만아니라글로벌기업과그리더들의열정과노력그리고성공과실패의생생한실제경영사례들이가득들어있다.이책을읽는독자들은이들의경험으로부터자신의기업또는조직을위한번뜩이는영감을얻을수있을것이다.