스타트업 1년 차입니다 (조성주의 스타트업 코칭)

스타트업 1년 차입니다 (조성주의 스타트업 코칭)

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Description
더 나은 세상을 만들어 가는 창업가들에게!
서울경제신문 절찬 연재 <조성주의 스타트업 코칭> 전격 출간
1998년 3월 2일, 필자는 대학에 낼 등록금으로 온라인 교육회사 ‘캠퍼스21’을 창업했다. 의욕 하나만으로 시작하여 온갖 시행착오를 겪었다. 다행히 어려울 때마다 좋은 사람들을 만나 구사일생으로 살아났다. 운칠기삼(運七技三)의 사례였다. 몇 년을 적자에서 헤매다 성장의 길로 들어섰다. 2007년에는 기업공개를 하기 위해 주관 증권사를 선정했으나 2009년 국내 대기업에 매각 후 자회사와 합병하여 상장하는 것으로 결정했다. 그 후 모바일 비즈니스 분야에서 한 번 더 창업했고, 초기기업 투자를 전문으로 하는 벤처캐피탈에서 2년을 일했으며, 현재는 KAIST 사회적기업가MBA에서 사회적기업가들에게 강의와 조언을 하고 있다.

이 책은 서울경제신문에 <조성주의 스타트업 코칭>이라는 제목으로 4년 동안 연재했던 칼럼들을 주제별로 정리한 것이다. 또 지면에서 다루지 못했던 좀 더 하고 싶은 이야기도 추가했다. 어찌보면 뻔히 아는 잔소리 같은 내용들이겠지만, 창업가들이 제대로 가고 있는지 한 번 더 생각해 보는 기회가 되기를 바란다. 주로 창업 초기부터 3~4년 내 생각해 볼 이슈들로, 12챕터로 구성되어 있다. 우선 Chapter 1~3은 창업 마인드를, Chapter 4~8은 사업을 시작한 후 집중해야 할 전략적 측면을, Chapter 9~12는 조직 경영에 대해 다루었다.

Chapter 1~3은 창업 전반에 대한 이야기다. 기회를 찾아 실행하는 힘, 기업가정신, 아이디어 사업화 프로세스, 그리고 창업 후 바로 만나게 될 몇 가지 상황들에 대해 정리해 보았다. Chapter 4부터는 본격적인 사업 진행단계다. 창업의 첫 단추인 고객가치 창출에 대한 이야기를 주로 다루었고, Chapter 5는 제품출시 직후 집중해야 할 일, Chapter 6는 비즈니스모델에 대해 다루었다. 비즈니스모델은 고객가치가 있는 제품일지라도 더욱 효과적으로 고객에게 제공하는 방법을 고민하게 한다. Chapter 7과 8은 초기 스타트업의 당면한 고민 중 하나인 자금조달과 마케팅을 다루고 있다. Chapter 9~12는 사업전략뿐만 아니라 조직 경영 이슈를 다루었다. Chapter 9는 조직 경영, Chapter 10은 조직의 체계화, Chapter 11은 열정 있는 조직, 마지막으로 Chapter 12는 알아두면 유용한 몇 가지 경영 스킬을 제시하고 있다.

스타트업이라는 비행기가 이륙하기 위해 연료를 채우고, 동체를 가볍게 하고, 정확한 방향으로 향하는데 조금이라도 도움이 되기를 바라는 마음으로 칼럼을 쓰고 책으로 엮었다. 가끔 귀에 거슬리는 내용이 있더라도 사고의 지평을 넓힌다는 관점에서 충언으로 받아주기 바란다.
저자

조성주

(KAIST경영대학연구교수,경영학박사)sungjucho@naver.com
우리나라이러닝산업의1세대기업인으로,기업HRD교육을전문으로하는(주)캠퍼스21의대표이사를역임했다.현재KAIST경영대학에서연구교수로재직하고있다.
1998년설립한(주)캠퍼스21은E-HRD전문기업으로시작해2009년웅진씽크빅에매각후현재KG에듀원으로성장하고있다.재임동안한국이러닝산업협회부회장및한국이러닝기업연합회이사직을수행하며이러닝에대한열정과공로를인정받아산업자원부(현산업통산자원부)장관으로부터E비즈니스대상장관표창을받았다.그외에도조선일보인터넷대상,한국정보문화센터베스트웹코리아최우수상,헤럴드경제대한민국혁신경영인대상등주요기관상을다수수상했다.
스타트업투자전문벤처캐피탈인쿨리지코너인베스트먼트비즈니스인큐베이팅센터의센터장을지냈으며,창업?경영?매각?투자?육성?멘토링?강의?연구등스타트업생태계전반에걸친경험을바탕으로창업가들의성장을돕고있다.
주요저서로《린스타트업바이블》,《스타트업을경영하다》,《업무실행의기술》등이있다.

목차

머리말
프롤로그

Chapter1창업가의길-기업가정신
기회를찾아실행하는힘,기업가정신
좋은기회인지알려면지금바로시작하라
수익은목적이아니라결과여야한다
하느냐마느냐가아니라언제하느냐다

Chapter2아이디어의사업화-사업화프로세스
회사부터차리는게능사가아니다
매력적인사업아이디어의체크포인트
사업가는예술가가아니다
고객,고객문제,문제대안,솔루션에집중하라
리스크가큰부분부터검증하라
운은준비된자만이가져간다
확증편향을관리하라

Chapter3창업후곧만나게될미래-창업초창기
창업경진대회,대회는대회일뿐이다
아이디어에대해부정적평가를두려워마라
외부평가에일희일비하지마라
GoorStop?스스로에게물어보라
물러서는것도전략이다.훗날을도모하라
위기는힘들지만넘기면경쟁력이된다
공동창업시꼭해야할일
멘토와좋은관계를유지하는몇가지팁

Chapter4제품개발보다고객개발부터-고객개발
고객의구매의사를먼저확인하라
정말고객이구매할지어떻게알까?
대상고객을미리모아라
열광하는고객100명을찾아라
고객이명확하면사업도명확해진다
고객에게원하는것을묻지말라
기술력보다중요한것은고객이다
원츠형제품도니즈를찾아야한다
선한의도도중요하지만고객에충실해야한다

Chapter5첫고객을만나다-제품출시직후할일
최초고객군관리에집중하라
누가구입했는지알아야한다
목표고객의목소리에집중하라
못사면얼마나후회할지물어라

Chapter6반복하면확장가능한가-비즈니스모델
생각은크게,시작은작게
BM검증,퍼널에기반한핵심지표를확인하라
성공한비즈니스모델을끊임없이벤치마킹하라
성공사례,맥락을고민하라
뭔가잘안풀리면,고객관점에서다시보라
외부제안,선별적으로대처하라

Chapter7성장을위한에너지-자금조달
기업가치를정하는방법
초기단계에서의현실적인기업가치
예상매출은창업자생각의크기다
피칭의핵심은애프터를받는것
당신이투자자라면무엇을먼저볼것인가
크라우드펀딩을활용하자
투자받을때까지살아남아라

Chapter8잘팔아야한다-마케팅
소비자행동패턴을눈여겨보라
적당한제품으로막연히시작하지마라
경쟁사는고객이결정한다
스타트업은경쟁사와싸우지않는다
시장확장,MECE를이용하라
가격,고객입장에서결정하라
가격차별화로더많은고객을만족시켜라
새로운수요를만드는가격전략팁
어디를가더라도고객을개발하라
기존고객을적극적으로관찰하고관리하라

Chapter9조직을이끄는힘-리더십
미션은우리의존재이유다
우리는한방향으로가고있는가
사람을움직이는힘
복지혜택보다더중요한것,신뢰
맡길수도,혼자다할수도없을때

Chapter10기업은시스템이다-창업가에서경영자로
자영업과사업의차이를구분하자
비즈니스모델검증후해야할일,시스템화
고객만족vs직원만족
성과는투입량이아니라,산출량이다

Chapter11열정컴퍼니만들기-조직관리
열정컴퍼니는‘내적보상’이핵심
열정을만드는가장쉬운일
외적보상과내적보상은함께해야한다
신규전문가영입에따른초기멤버관계
커뮤니케이션시간을늘려라
구성원의잘못된행동을고치고싶다면따로만나라
역량강화,스스로생각하게하라

Chapter12경영과관련한몇가지문제들-경영스킬
잦은분쟁을방지하려면문서로남겨라
계약서작성할때유의할점
지각,어떻게볼것인가
성과급,현금이냐상품이냐
사내규정은있는게좋다

참고문헌

출판사 서평

창업을준비하고있거나지금열심히달리고있는창업가들이
꼭알아야할스타트업성공의12가지전략!!

여러분의스타트업을비행기라고생각해보자.비행기는활주로를달려하늘로날아올라야한다.스타트업이이륙한다는것은비즈니스모델을검증한것이라고할수있다.비즈니스모델검증이란목표고객을대상으로제품이나서비스를판매했을때계획대로이루어져반복적으로실행하면확대가능한사업이될수있다는것을의미한다.
그럼,비행기가이륙하기좋은조건을만들려면어떻게해야할까?첫째,연료가충분해야한다.연료가충분하면한두번이륙에실패해도다시시도해볼수있다.둘째,비행기의무게를최대한가볍게하면유리할것이다.그래야적은연료로이륙할수있을테니말이다.셋째,활주로에서우왕좌왕하며연료를낭비하지않고최단거리로달리면효율적이다.이처럼비행기에연료가충분히있는지,무게를가볍게했는지,최단거리로달리고있는지미리알수있다면큰도움이될것이다.
보통스타트업창업가들은비행기를처음운전해보기때문에자신이제대로가고있는지여러가지걱정이많을것이다.조언해줄수있는사람을찾는것도중요한일이다.이는초기투자자일수있고,선배창업가가될수도있다.여러사람들을만나다보면자신에게적합한조언을해줄사람을찾게될것이다.적절한책도많이읽어야한다.책은가보지못한길을간접적으로알수있게해주고,책을통해먼저경험해본이들의경험을습득할수있다.이책은바로그런목적으로쓰여졌으며,창업을준비하고있거나지금열심히달리고있는창업가들이꼭알아야할스타트업성공의12가지전략을소개하고있다.
01창업가의길-기업가정신
02아이디어의사업화-사업화프로세스
03창업후곧만나게될미래-창업초창기
04제품개발보다고객개발부터-고객개발
05첫고객을만나다-제품출시직후할일
06반복하면확장가능한가-비즈니스모델
07성장을위한에너지-자금조달
08잘팔아야한다-마케팅
09조직을이끄는힘-리더십
10기업은시스템이다-창업가에서경영자로
11열정컴퍼니만들기-조직관리
12경영과관련한몇가지문제들-경영스킬